$10k - 20k, $20k - 30k, $30k - 40k, $40k - 50k, Macau Recruitment 澳門招聘, Jun 六月(E)

Apple 澳門招聘

Apple-01.jpg
 

在與眾不同的地方工作

Apple Store 員工都是獨特的個體,他們擁有各種各樣的才能和經驗,為 Apple 與顧客的連繫方式帶來重大價值。所以,不論你擅長分析或創作、熟悉科技或者擅於交際,Apple Store 都可以提供理想機會,讓你挑戰自己。

default@2x-2.jpg

1. Genius

工作摘要:

在 Apple Store,你維繫顧客對 Apple 的信任,協助他們處疑難排解及維修產品。你運用解難和人際技巧,保證 Genius Bar 顧客快速獲得解決技術問題的方案。你亦教導隊員有關產品的一切,同時能夠獨立取得最新的技術知識。你提供出色的顧客服務,具備同理心,每天提供 Genius 建議和支援。
 

主要資格:

  • 出色的人際技巧和解決問題的能力。
  • 能夠保持冷靜,以客為本,同時排解疑難並解決技術問題。
  • 能夠按照顧客預約的時間表準時工作。
     

其他要求:

  • 你具備學習技術維修技巧的天賦才能,對學習充滿熱誠。 
  • 你具備卓越的時間管理技巧,能夠快速作出決定。
  • 你可能需要輪班,工作時間視乎業務需要而定。

2. Creative

工作摘要:

不論是首次光臨還是長期忠誠的 Apple 顧客,你也會分享自己的知識,啟發創意。身為 Creative,你是 Apple Store 親切環境的基礎,邀請顧客分享自己的想法,了解如何實現他們的構想。那些與你肩並肩工作的隊員擁有豐富的知識,也同樣希望在分享技巧的同時進 一步學習。讓顧客出色創作,是無可比擬的興奮時刻。
 

主要資格:

  • 對教育充滿熱誠,能夠讓使用者從實踐中學習。
  • 懂得小班教學,同時教導多名顧客。
  • 耐心與使用者一起合作,直至他們能夠憑自己的力量真正獨立創作。
     

其他要求:

  • 能夠自在地銷售和教導,有需要時會協助團隊成員。 
  • 積極主動,能夠按照緊湊的培訓時間表工作。
  • 你善於推介其他零售店內支援選項,例如商務服務及 Genius Bar。
  • 你可能需要輪班,工作時間視乎業務需要而定

3. Specialist

工作摘要:

身為 Specialist,你協助為產品營造力量和雀躍時刻,務求達致終極目標-將產品送到顧客手上。你深知 Apple Store 致力提供與眾不同的顧客體驗。一切由你發掘顧客需要開始。透過零售店隊員的支援,你將相關需要搭對到適合的產品上。每天,你都有機會將另一位零售店訪客變為忠誠的 Apple 顧客。
 

主要資格:

  • 能夠在活躍的環境下提供出色的顧客體驗,不斷的個人互動讓你充滿活力
  • 對科技有濃厚興趣,特別是 Apple 產品,能夠極速學習新產品和產品功能
  • 卓越的溝通技巧,讓你與小組和個別顧客自由自在地交談
     

其他要求:

  • 你對 Apple 充滿熱誠,喜歡與別人分享這份熱誠。
  • 你願意學習並體現 Apple 獨特服務風格。 
  • 你具備出色的人際技巧、平易近人、展現同理心,亦是良好的聆聽者。
  • 你可能需要輪班,工作時間視乎業務需要而定。