本公司為專業智能IT解決方案供應商，主力經營智能保安監控系統、門禁防盜系統、報警監控、智能自動化設備及服務機械人解決方案，專為澳門本地商業場所、寫字樓、商鋪、酒店及企業客戶提供一站式系統設計、現場部署、安裝調試、項目交付與售後技術支援服務。
因應澳門業務擴張，現誠聘以下人員加入團隊：
1. 客戶服務技術員（系統部署｜客戶技術服務｜澳門現場）
薪酬：$18,000 - 25,000
工作職責：
負責澳門本地客戶之智能保安系統、CCTV監控、門禁系統、防盜報警系統之實地勘測、方案設計、設備安裝、網絡配置、系統調試及項目部署交付。
負責智能服務機械人、自動化配套設備的現場安裝、基礎參數設定、功能測試、上線交付及操作培訓。
提供售前技術諮詢、現場技術對接、方案講解及設備演示，協助銷售團隊完成技術對接。
跟進各類安防及機械人項目進度，撰寫施工記錄、測試報告及驗收文件，確保項目順利完工及驗收。
負責客戶系統日常維護、故障排查、系統優化、固件升級及定期保養服務，維護穩定客戶關係。
快速處理客戶技術求助，即時排查設備及系統問題，保障客戶設備穩定正常運作。
整理技術文件、設備清單、庫存記錄，協助團隊優化標準化部署流程。
入職要求：
中五或以上學歷，電子、電機、電腦、IT、工程相關背景優先，歡迎應屆畢業生。
具基本電腦及網絡知識，懂 IP 設定、區域網絡、設備連線調試優先。
具澳門安防系統、CCTV、門禁、報警系統安裝維護經驗優先。
接觸過智能設備、自動化設備、服務機械操作者可優先錄取。
思路清晰、學習力強、態度積極，願意長期發展智能安防及機械人技術領域。
溝通良好、服務意識佳、可獨立處理現場工程及突發技術問題。
流利廣東話、基本普通話，簡單英文詞句溝通優先。
可接受澳門全區外勤工作，守時負責、無不良紀錄。
工作地點：澳門（全澳門外勤工作，以公司指派地點為主）
2. 市場拓展專員
薪酬：$20,000 - 25,000
工作職責：
配合主管執行市場戰略： 緊密配合 項目發展主管 針對澳門市場制定的品牌落地與市場滲透戰略，協助收集澳門寫字樓、酒店、餐飲等行業資訊，挖掘潛在的商業合作機會。
協助展覽統籌與商務對接： 協助主管籌備、統籌並實施澳門大型展銷會（如 Macao Beyond Expo）的參展工作，負責現場宣傳、物資調配，並在主管帶領下進行現場商務對接，收集潛在客戶資料。
媒體宣傳與廣告投放執行： 根據主管的推廣策略，負責與澳門本地財經網媒、報章等主流廣告媒體對接，協助專訪與專欄內容的排版與投放，有效提高公司智能方案在當地的知名度。
營銷物資與短片製作統籌： 協助主管與香港及本地專業服務商溝通，統籌12條企業宣傳短片的拍攝與後期製作，以及大批量宣傳冊子、單張和環保袋的線下落地分發。
跨團隊資訊串聯： 協助主管進行跨團隊溝通，將澳門市場關於智能安防及服務機械人的最新痛點與客戶反饋及時整理成報告，協助主管優化公司在澳門的標準化營銷流程。
入職要求：
最少具有三年相關工作經驗。
接觸過智能設備、自動化設備、服務機械操作者可優先；
思路清晰、學習力強、態度積極，願意長期發展智能安防及機械人技術領域；
溝通良好、服務意識佳。
3. 銷售專員
薪酬：$20,000 - 25,000
工作職責：
協助主管拓展商業客戶： 配合 項目發展主管 的客戶開發計劃，負責澳門本地寫字樓、綜合度假村、高端酒店及大型餐飲客戶的實地拜訪與一線開拓，協助主管推進商務談判。
落地客製化方案銷售： 在主管的指導下，深入挖掘客戶的日常營運痛點，向客戶詳細講解、推介並演示公司的智能保安監控、門禁系統及智能服務機械人等客製化解決方案。
協助商務文件與報價準備： 協助主管主導的項目進行商務談判的前期準備，包括撰寫項目建議書、準備標書、核算項目成本報價及起草簽約合約。
配合主管維護客戶關係： 保持與澳門現有商業客戶的良好溝通，積極跟進售後反饋、項目驗收狀況，並在主管的督導下及時跟進合約的階段性回款。
串聯技術團隊確保交付： 緊密聯動澳門當地的技術員與 客戶服務員，向其精準傳遞主管及客戶對於系統調試與機械人部署的具體要求，確保項目順利完工。
入職要求：
最少具有三年相關工作經驗。
接觸過智能設備、自動化設備、服務機械操作者可優先；
思路清晰、學習力強、態度積極，願意長期發展智能安防及機械人技術領域；
溝通良好、服務意識佳。
申請方式：
有意申請以上職位者，請將履歷表及要求薪金電郵至：admin@tobotsolution.com