大堂助理經理
學歷要求:
大專或以上學歷
工作經驗要求及招聘條件:
協助大堂經理/副經理維持酒店正常運作, 處理酒店客人投訴及突發事件, 收集意見等;
掌握客房預定情況, 熟練前廳部的各項工作流程;
有良好的團隊領導精神及執行力;
前廳部工作至少 2 年以上;
懂一般電腦文書處理工作;
廣東話及普通話、一般英文。
前台接待員
學歷要求:
高中或以上學歷
工作經驗要求及招聘條件:
準確快速的為客人辦理入住、離店手續,接听客人咨詢電話等;
懂一般電腦文書處理工作;
廣東話、普通話及一般英文。
賓客服務主任
學歷要求:
高中或以上學歷
工作經驗要求及招聘條件:
掌握客房預訂情況,收集客人意見,處理賓客的問題和投訴及突發事件等,協助大堂經理維持酒店的正常運作;
為貴賓提供最優質及個人化服務以建立持久良好的專業關係,提升客戶忠誠度;
前廳部工作至少 2 年以上;
有良好的團隊領導精神及執行力,熟練掌握前廳部工作的各個環節和程式;
流利廣東話及普通話、一般英文。
賓客服務員
學歷要求:
高中或以上學歷
工作經驗要求及招聘條件:
賓客關係維護、提供個性化服務、解答客人關於酒店設施、服務、周邊景點及交通的咨詢;
處理客人投訴及特殊需求,確保問題及時解決並提升滿意度;
與客房部、餐飲部等部門協作,確保客人需求得到快速回應;
協助為客人提供行李搬運與安全保管服務。
保安員
學歷要求:
小學教育
工作經驗要求及招聘條件:
維持酒店內的安全與秩序;
巡邏、維護酒店資產安全;
負責酒店訪客登記及監控安保、消防系統等;
懂廣東話及普通話。
前台部
接線生/行李員
前台部主任
行李部副主任/主任
管家部
清潔員
客房接單員
客房部主任
制服及布草員
房口服務員/領班
餐飲部
餐飲服務員
餐飲服務部長/主任
廚房雜工/廚師
管事部主管/管事員
工程部
電工/木工/油漆工
設施維修員
財務部
採購員/倉務員
申請方式:
有意申請的澳門居民請將履歷 、薪金要求及近照電郵至:hr@treasurehotelmacau.com,合則約見。
