Ponte 16 Resort, Macau 澳門十六浦索菲特酒店招聘

Ponte 16 is a world-class integrated casino-entertainment resort built over 2.3 hectares. Its architectural design draws inspiration from Macau’s unique East-West cultural pluralism, with a European/Portuguese design infused with traditional Chinese elements.

Ponte 16 has a five-star French hotel Sofitel Macau at Ponte 16, rises to a height of 18 floors with 408 rooms. The integrated resort offers diversified entertainment experience and a variety of exquisite dining pleasures.

We offer a challenging and passionate working environment with endless opportunities allows you to enhance your professional skills and achieve your professional goals. Join us now!

---

Telephone Operator 接線生 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Answer and direct incoming calls to the right hotel department or guest room.

• Provide hotel information, services, and assistance to callers.

• Take and relay accurate guest messages promptly.

• Handle wake-up call requests and maintain call logs.

• Assist with internal communication between hotel staff.

• Ensure courteous and professional service at all times.

Requirements:

• Diploma or above in hospitality management.

• Ability to work on shifts, including overnight, weekends, and holidays

• Excellent communication, customer-service oriented, and a "service-driven" mindset.

• Familiarity with hotel operations and telephone systems

• Good command of spoken & written skills in English & Chinese.

• Macau residents only.

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Concierge Agent 禮賓員 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Guide guests to hotel facilities.

• Assist and respond to guests at the reception/Front Desk.

• Maintain good customer relationships and provide friendly service.

• Handle guest luggage storage with proper security procedures.

• Open and close car doors and assist with luggage handling.

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field

• Excellent oral and written skills in English & Chinese

• Excellent interpersonal & communication skills

• Good presentation, influencing skills

• Must be physically fit in order to lift and move luggage

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Duty Manager 值班經理 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Handle guest inquiries politely and efficiently, report complaints to supervisors, and follow up with guests.

• Stay informed about hotel services, guest arrivals, and local events.

• Maintain a constant presence in the lobby, assist Front Desk and Concierge, and ensure staff and equipment are in good condition.

• Oversee operations across Front Desk, Executive Floor, Concierge, and Service Center for smooth service and guest satisfaction.

Requirements:

• Minimum 5 Years’ experience in 5 star Luxury Hospitality required

• Strong experiences in Rooms division.

• Must be well-presented and professionally groomed at all times.

• Excellent leader and trainer with solid motivational and teamwork skills.

• Good communication skills in both written and spoken English & Chinese.

• Macau residents only.

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Stewarding Supervisor 管事主任 (5 days work per week每週5天工作)

Responsibilities:

• Manage the stewarding team and keep all kitchen tools and equipment clean and well-maintained according to hotel hygiene standards.

• Supervise and guide staff, assign tasks efficiently, and ensure smooth and effective cleaning and support operations.

• Regularly check inventory of tableware, glassware, and kitchen equipment, replenish supplies as needed, and control breakage or loss.

• Coordinate with the kitchen, restaurant, and other departments to ensure timely supply of clean tableware to meet operational needs.

• Develop and implement cleaning schedules and hygiene standards to comply with food safety regulations.

• Train and assess new staff to improve team skills and service awareness.

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field

• 2 years in industry experience, minimum 1 years as Steward

• Positive work attitude, proactive, team player, and responsible

• Good hygiene habits and a passion for cooking

• Good communication skills, fluent Cantonese/Mandarin, and basic English

• Shift work required

• Macau residents only

職責：

• 管理管事部日常運作，確保餐具、廚具和設備清潔、消毒及保養符合衛生標準。

• 指導員工工作流程，分配任務，確保清潔和後勤工作高效完成。

• 定期檢查庫存，補充餐具和設備，並控制損耗。

• 與廚房、餐廳等部門溝通，確保餐具供應及時，滿足需求。

• 制定並執行清潔計劃和衛生標準，符合食品安全法規。

• 培訓新員工並進行考核，提升團隊技能和服務意識。

要求：

• 中專或酒店或相關领域

• 具有2年工作經驗，至少要有1年的管事工作經驗

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具良好的衛生習慣，對烹飪有熱誠

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語/普通話、簡單英语

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Dim Sum Cook 點心師傅 (每週5天工作) 

職責:

• 準備食材

• 製作點心；確保每道點心的品質和口感達到高標準

• 掌握並維護廚房的衛生和安全標準，確保工作環境整潔、安全

• 不斷改良和創新點心菜單

• 協助廚房其他工作人員，確保整個廚房運作順暢

要求:

• 高中學歷

• 有相關工作經驗優先

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具良好的衛生習慣，對烹飪有熱誠

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語/普通話

• 需輪班工作

• 澳門居民優先

申請詳請：

如有意申請以上職位，閣下可：

• 將履歷電郵至：Careers.MACAU@sofitel.com 人才與文化部 (也稱為人力資源部) 或

• 於辦公時間: 星期一至五、上午9時至下午6時 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。 

Western Commis 西廚廚師助理 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Assist the chef in keeping the kitchen running smoothly and ensuring timely service.

• Participates in making food requisitions.

• Works in all areas of food preparation as and when directed.

• Assists the kitchen chef in planning and organizing the section assigned to.

Requirements:

• High school

• Perfect knowledge of HACCP guidelines

• Communication skills for all levels of talent/guests, confident

• Confidently able to resolve problems

• Macau residents have advantages.

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Assistant Reception Manager 接待處助理經理 (5 days work per week)

Responsibilities:

• In charge of daily front desk operations for arrivals and departures including for room assignment for groups

• Training, coaching new staff and leading the reception team to achieve KPIs and ensuring service and procedures are meet with standards

• Setting performance standards, monitoring staff adherence to policies, and conducting probation and annual performance reviews

• Handling internal and external emails for guest enquiries and issues

• Coordinate with other department for group arrivals and monitor room status

• Prepare departmental and monthly reports

Requirements:

• Minimum 1 Years’ experience in 5 star Luxury Hospitality required

• Must be well-presented and professionally groomed at all times.

• Excellent leader and trainer with solid motivational and teamwork skills.

• Good communication skills in both written and spoken English, Mandarin or Cantonese.

• Macau residents only.

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Captain 部長 (每週5天工作) 

職責：

• 及時準確地接受食品訂單、配送食品和飲料

• 完成分配的任务的服务流程

• 做好准备、服务和理解菜单的内容

• 全力解決客人的投訴，並負責將所有投訴進行記錄和跟進解決

• 遵守酒店政策、程序和服務標準

要求：

• 具1年或以上相關經驗

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語/普通話、簡單英语

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Western Demi Chef西廚領班 (每週5天工作)

職責：

• 根據酒店和品牌定義的烹飪方法和加工方式生產並呈現菜餚

• 確保食物出品的高標準，並在正確的溫度下完美呈現

• 依照飯店規條，可能需要收貨、檢查和儲存貨物

• 始終遵守HACCP的要求，確保工作場所保持清潔和食品安全 

要求：

• 高中學歷

• 有相關工作經驗優先

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具良好的衛生習慣，對烹飪有熱誠

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語/普通話、簡單英语

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Assistant Housekeeper 客房部副主管 (5 days work per week)

Job Responsibilities:

• To assist the Executive Housekeeper led the Housekeeping Department by developing and implementing departmental objectives in line with the hotel business objectives

• Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs

• Inspect all responsible areas daily and take corrective measures in order to meet brand standards in terms of cleanliness, maintenance and supply

• Coordinate Housekeeping duties with various departments such as Front Desk, Engineering, Sales and Marketing and Food & Beverage to ensure that all guestrooms and public areas are clean and well maintained in a timely and efficient manner

• Cleanliness and presence of guestrooms and public area

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field

• 2 years or above experience in related work.

• Excellent interpersonal & communication skills

• Confidently able to resolve problems and make decisions

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Room Attendant 房務員 (每週 5 天工作)

職責：

• 負責客房、浴室和相關區域的產品能符合飯店的清潔和規定標準及為客人提供高品質服務

• 服從主管的指示，先整理緊急的房間

• 依標準每天整理客房，及時補充消費物品及易耗品

要求：

• 酒店或相關領域的證書或文憑

• 一年以上在客房的服務經驗

• 良好的中文溝通能力和簡單的英文溝通能力

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Public Area Attendant 公眾區域清潔員 (每週 5 天工作)

職責：

• 做好客房部基礎工作運轉，依照飯店的標準清洗地毯、硬地面和家具

• 小心使用機器，及時清潔機器

• 及時清潔責任區域並隨時保持其整潔

• 在日常工作中參加清洗餐廳、辦公室、公共區域地毯的工作，同時打掃吊燈、天花板，空調架或其他死角的衛生

要求：

• 從事過相關領域，有類似工作經驗

• 良好的中文溝通能力和簡單的英文溝通能力

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Beauty Therapist 美容師 (每週 5 天工作)

職責：

• 掌握 SPA 和設施所有方面的知識，以確保客人獲得準確信息，及以完整細節回應客人的詢問

• 完成所有的按摩、身體治療和美容服務，如同認證或培訓時所接受的服務品質

• 協助會員和客人使用桑拿、蒸氣、體驗淋浴等

• 任何時候保持清潔和整潔的工作環境，確保對身體治療的設備和個人設備處於安全正常運作狀態

• 在治療室保持適當的專業物品、毛巾和其他用品的供應

要求：

• 具備相關領域文憑或學歷

• 從事過相關領域，有類似工作經驗

• 良好的中文和英文溝通能力

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Stewarding Attendant 管事員 (每週 5 天工作)

職責：

• 務必遵守 HACCP 的規定，確保工作場所保持乾淨整潔和消耗品安全

• 確保遵守所使用設備的使用說明和安全指南

• 檢查並保持垃圾房（乾濕）衛生標準

• 直接報告管事主管

• 了解部門所有化學物品及用途

要求：

• 良好的中文溝通能力和簡單的英文溝通能力

• 具備工作熱情

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Sr./Guest Service Agent 前堂接待員 (5 days work per week)

Job Responsibilities:

• Manage the check-in and check-out process

• Provide front of the house guest services to guests

• Attend to all arriving and departing guests

• Maintain and update guests’ profiles accurately

• Ensure all brand standards and service standards are delivered to guests in order to achieve guest satisfaction

Requirements:

• Diploma or above in hospitality management

• Good customer services, communication and upselling skills

• Good command of spoken & written skills in English & Chinese

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Sales 銷售員 (5 days work per week)

Job Responsibilities:

• Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business

• Provides direction on, and conducts market research and analysis

• Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business

Requirements:

• Diploma or above in hospitality management

• Minimum of 2 years Sales management experience

• Good customer services, communication and upselling skills

• Good command of spoken & written skills in English & Chinese

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Chopper Cook 中餐砧板廚師 (每週 5 天工作)

職責：

• 負責中廚出品的日常切配工作

• 控制食材成本及減少消耗量

• 協助烹調食物並保持高標準的廚房衛生

• 提供優質餐飲與服務予客戶，保持食物水準

• 協助廚房一切目標、程序符合公司標準

要求：

• 具 1 年或以上相關砧板經驗，酒店餐廳廚房經驗優先考慮

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具良好的衛生習慣，對烹飪有熱誠

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語 / 普通話、簡單英语

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Food & Beverage Server 餐飲服務員 (每週 5 天工作)

職責：

• 及時準確地接受食品訂單、配送食品和飲料

• 完成分配的任务的服务流程。

• 做好准备、服务和理解菜单的内容。

• 遵守酒店政策、程序和服務標準

要求：

• 具 1 年或以上相關經驗

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語 / 普通話、簡單英语

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Floor Supervisor 樓層督導員 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Assign daily work schedules to ensure efficient use of time and resources

• Supervise Room Attendants and inspect rooms and service areas to ensure they meet the hotel's cleanliness and maintenance standards.

• Maintain clean guestrooms and ensure guests are satisfied by following the hotel’s standards

• Prepare daily work sheet for room Attendants

• Maintain accurate records and storage of lost and found items

Requirements:

• College degree or above

• Least 2 years relevant experience in the hotel industry, preferably with a strong background in housekeeping and supervision

• Good communication and interpersonal skills, and a customer-oriented approach

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Reception Supervisor 前堂主管 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Assist in managing the daily operations of the front office, including reception, concierge services, and room allocation.

• Train and guide front office staff to enhance service quality and efficiency.

• Handle guests' special requests, complaints, or unexpected situations, and resolve issues promptly.

• Supervise and manage the check-in and check-out processes to ensure they are efficient and accurate.

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field

• Minimum one (1) years relevant experience in a similar position in a renown international hotel brand

• Excellent oral and written skills in English & Chinese.

• Excellent interpersonal & communication skills

• Confidently able to resolve problems and make decisions

• Macau residents only.

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Sr./ Technician 資深/工程技工 (每週5天工作)

職位內容：

• 負責酒店的維護、安裝及加改工作

• 定期進行設備設施維修、保養，保證設備設施的良好運行；

• 負責準確記錄每個工單上使用的物料、確認每個工單的接收和完成

• 向主管報告所有在工作中發現的異常情況

• 保持工具、設備處於良好狀態，時刻保持工作區域清潔

職位要求：

• 需具備相關的工作經驗

• 良好普通話及廣東話的表達溝通能力

• 能獨立工作及具有責任感

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Engineering Supervisor 工程主管 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Report work updates to the Assistant Director of Engineering and Duty Engineer.

• Lead equipment maintenance, emergency repairs, and talent training.

• Supervise and train associates, ensuring tasks are completed on time with quality checks.

• Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially.

• Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding.

Requirements:

• Full understanding and knowledge of engineering operation in hotel

• Good coordination ability of organization

• Practical experience in the field of M & E system pertaining to hotel operation

• Diploma in either Mechanical or Electrical engineering or equivalent

• Min 3 years of operation experience in hotel in similar capacity, preferably from international hotel chain

• Sound judgment, and strong decision-making, problem-solving and follow up skills

• Macau residents only.

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

SJM Resorts, S.A. 澳娛綜合度假股份有限公司招聘

SJM Holdings Limited is the holding company of SJM Resorts, S.A. , one of the six companies authorized to operate casino games of fortune and other games of chance in casinos, under the terms of a concession granted by the government of the Macau Special Administrative Region in March 2002. SJM is the only casino gaming concessionaire with its roots in Macau.

展能及調研統計部 Performance Improvement and Research & Statistics

• 高級主任 Senior Officer

---

會計部 Finance & Accounts

1. 主任 - 企業報告 Supervisor - Corporate Reporting

2. 主任 - 辦公室行政 Supervisor - Office Administration

3. 審計員 - 博彩審計 Auditor - Gaming Audit

---

賬房 Cage

1. 總監 - 賬房營運 Director - Cage Operations

---

審計部 Internal Audit

1. 高級經理 - 內部審計 Senior Manager - Internal Audit

---

轎車服務 Limousine Services

1. 司機 - 轎車服務 Driver - Limousine Services

---

水療及康體部 Spa & Recreation

1. 禮賓服務員 - 水療及康體 Concierge - Spa & Recreation

---

貴賓服務部 VIP Services

1. 助理經理 - 貴賓服務 Assistant Manager - VIP Services

2. 主任 - 貴賓服務 Executive - VIP Services

---

供應鏈 (營運及服務) Supply Chain (Operations & Services)

1. 經理 - 供應鏈 (食品及飲料) Manager - Supply Chain (Food & Beverage)

---

度假村臻尚市場拓展部 Resort Premium Market Development

1. 經理 - 臻尚業務拓展 Manager - Business Development

2. 助理經理 - 臻尚業務拓展 Assistant Manager - Business Development

3. 主任 - 臻尚業務拓展 Executive Host - Business Development

---

管家部 Housekeeping

1. 主任 - 公共區域 Supervisor - Public Area

2. 主任 - 房務 Supervisor - Rooms

---

娛樂場餐飲部 Casino Food & Beverage

1. 餐飲助理值班經理 - 管事F&B Assistant Duty Manager – Stewarding

2. 主任 - 管事 Supervisor - Stewarding

---

酒店營運部 Hotel Operations

1. 助理禮賓司Assistant Chief Concierge

2. 行政主任 - 酒店營運 Administrator - Hotel Operations

3. 服務員 - 前台 Agent - Front Office

4. 服務員 - 禮賓Agent - Concierge

5. 門前服務員 Doorman

---

申請方式：

有興趣應徵者，可透過以下方式申請 Interested parties, please apply via:

• 電郵簡歷到 Email the detailed resume to careers@sjmresorts.com

• 致電人才招募專線 89820288 / 68827115

---

APPLY NOW 快速申請職位：

*澳娛綜合僅為僱用事宜收集個人資料，提交資料即構成當時人同意及授權澳娛綜合在僱用程序中處理個人資料。

SANDS CHINA 金沙中國澳門招聘

金沙中國是澳門最大的綜合度假村經營商，於路氹金光大道上設有澳門威尼斯人®、澳門百利宮®、澳門巴黎人，以及澳門倫敦人® 等物業項目，同時擁有及經營位於澳門半島的澳門金沙酒店。公司旗下的各綜合度假村集合多樣化的娛樂消閒、商務設施及客運業務，包括大型會議及展覽場地、各式餐廳食肆、購物中心、於金光綜藝館、倫敦人綜藝館、威尼斯人劇場、巴黎人劇場、倫敦人劇場及金沙劇場舉行的世界級娛樂表演，以及來往港澳的金光飛航高速渡輪服務，堅定並持續地為建設澳門成為世界旅遊休閒中心貢獻力量。

金沙中國現時是澳門最大的私營僱主，一直致力為員工提供完善福利，構建和諧融洽的工作環境。此外，公司持續透過多元人才培育項目，助力澳門以及大灣區儲備綜合度假村行業人才。詳情請瀏覽金沙中國多元人才培育概況。

Sands China is the largest operator of integrated resorts in Macao. The company’s integrated resorts on the Cotai Strip comprise The Venetian® Macao, The Plaza® Macao, The Parisian Macao and The Londoner® Macao. The company also owns and operates Sands® Macao on the Macao peninsula. Sands China’s portfolio features a diversified mix of leisure and business attractions and transportation operations, including large meeting and convention facilities; a wide range of restaurants; shopping malls; world-class entertainment at the Cotai Arena, The Londoner Arena, The Venetian Theatre, The Parisian Theatre, the Londoner Theatre and the Sands Theatre; and a high-speed Cotai Water Jet ferry service between Hong Kong and Macao. The company’s Cotai Strip portfolio has the goal of contributing to Macao’s transformation into a world centre of tourism and leisure.

Sands China is the largest private employer in Macao, and has been committed to providing its Team Members with various benefits and harmonious workplaces. The company continually cultivates talent for the integrated resort industry in Macao and the Greater Bay Area through its diversified talent development programmes. For more information, please visit the Overview of Sands China Ltd.’s Diversified Human Resources Initiatives.

---

現正招聘以下職位：

監察部 Surveillance

• 監察員 Operator

金光飛航運營部 Ferry Operations

• 副經理 Assistant Manager

• 高級專員 Senior Executive

管賬房 Cage

• 兌換員 Cashier

資訊科技部 Information Technology

• 資訊科技部 - 分析師(應用系統服務) Information Technology - Analyst (Application Support)

• 資訊科技部 - 分析師(電訊管理) Information Technology - Analyst (Telecommunications)

• 資訊科技部 - 專員(網絡營運中心) Information Technology - Specialist (Command Center)

娛樂場項目及支援部 Casino Project & Support

• 技術員 Technician

影視媒體部 Visual Media

• 專員 Specialist

• 攝錄師 Cameraman

• 剪輯師 Editor

• 助理 Assistant

娛樂場計算部 Count

• 出納員 Cashier

角子機營運部 Slots

• 角子機系副總監 Associate Director of Slots Systems

• 角子機系統及規章制度經理 Slots System and Compliance Manager

• 項目經理 Project Manager

• 項目專員 Project Specialist

賭桌部 Table Games

• 御匾專區經理 Paiza Gaming Manager

可持續發展部 Sustainability

• 副經理 Assistant Manager

設施管理部 - 項目管理組 Operations Development

• 項目協調經理 Project Manager

• 項目協調專員 Project Coordinator

商場管理部 Mall Management

• 零售市場推廣部 - 經理 (客戶服務) Retail Marketing - Manager (Customer Service)

• 零售市場推廣部 - 經理 (客戶關係管理) Retail Marketing - Manager (Customer Relationship Management)

• 零售市場推廣部 - 購物禮賓大使 Retail Marketing - Concierge Ambassador

資產與設施管理部 Asset & Facilities Management

• 副總工程師 (園藝組) Assistant Chief Engineer (Landscape)

• 項目經理 (電梯組) Project Manager (Elevator & Escalator)

• 協調專員 (資產管理組) Coordinator (Asset Management)

行政範疇 Administration

• 娛樂場行政部 - 博彩效益優化 - 高級分析師 / 分析師 Casino Administration - Gaming Optimization and Analytics Senior Analyst / Analyst

• 娛樂場行政部 - 博彩效益優化 - 數據科學高級分析師 / 分析師 Casino Administration - Gaming Optimization and Analytics Data Science Senior Analyst / Analyst

• 娛樂場行政部 - 博彩效益優化 - 副經理 Casino Administration - Gaming Optimization and Analytics Assistant Manager

• 娛樂場行政部 - 博彩效益優化 - 高級經理/經理 Casino Administration - Gaming Optimization and Analytics Senior Manager / Manager (Slots)

• 娛樂場行政部 - 經營判給行政專員 Casino Administration - Concession Administration Officer

• 娛樂場信貸部 - 專員 Credit - Specialist

• 市場發展部 - 高級分析師 Market Development-Analytics - Senior Analyst

• 盈利效益優化及分銷部 - 高級分析師 / 分析師 Revenue Optimization and Distribution - Senior Analyst / Analyst (Room Optimization)

• 審計部 - 内部審計員 Audit Services Group - Internal Auditor

• 電子商務 - 經理(社交媒體) Ecommerce - Manager (Social Media)

• 電子商務 - 副經理 (數據分析) Ecommerce - Assistant Manager (Analytics)

• 優化管理及質量監控部 - 經理 Operations Excellence - Manager

• 優化管理及質量監控部 - 副經理 (流程優化) Operations Excellence - Assistant Manager (Process Improvement)

• 優化管理及質量監控部 - 副經理 (質量保證) Operations Excellence - Assistant Manager (Quality Assurance)

• 優化管理及質量監控部 - 高級分析師 Operations Excellence - Senior Analyst

• 商場管理部 - 財務經理 Mall Management - Finance Manager

• 建設財務部 - 高級會計師 Finance - Construction - Senior Accountant

• 行政辦公室 - 接待員 Executive Office - Receptionist

• 調查部 - 調查專員 Investigation - Investigator

制服部 Wardrobe

• 主任 Supervisor

• 服務員 Attendant

• 布草服務員 Linen Attendant

管家部 Housekeeping

• 行政管家 Executive Housekeeper

• 主任 Supervisor

• 調度員 Dispatcher

管家部公共區域 Housekeeping Public Area

• 主任 Supervisor

娛樂場營銷 Casino Marketing

• 電話銷售部 - 電話推廣行銷員 (兼職) Telesales - Part Time Worker

• 業務發展部-尊御服務 - 副經理 Premium Mass – Services - Assistant Manager

• 業務發展部-尊御服務 - 客戶發展專員 Premium Mass – Services - Executive Host

• 業務發展部-尊御服務 - 協調專員 Premium Mass – Services - Coordinator

• 市場發展部 - 副經理/經理/高級經理 Market Development - Assistant Manager/ Manager/ Senior Manager

• 市場發展部 - 高級專員 Market Development - Senior Associate

• 國際業務發展部 - 貴賓專員 International Marketing - VIP Host

採購及供應鏈管理 Procurement & Supply Chain

• 採購部 - 高級經理 Procurement & Supply Chain - Senior Manager

娛樂統籌部 Entertainment

• 技術員 Technician

餐飲 Food & Beverage

• 餐飲服務經理 Food & Beverage - Manager

• 御匾會餐飲服務經理II Paiza Food & Beverage Manager II

• 餐飲服務主管 Food & Beverage - Lead

• 餐飲服務員 Food & Beverage - Server

• 餐飲服務員 (水吧 / 御匾會) Food & Beverage - Server (Casino Service Bar / Paiza)

• 廚師 Food & Beverage - Cook

• 管事主任 (餐飲清潔) Food & Beverage - Steward Supervisor

• 管事員 (餐飲清潔) Food & Beverage - Steward

• 收銀員 Food & Beverage - Cashier

保安 Security

• 保安員 Officer

酒店營運 Hotel Operations

• 御匾體驗部 - 御匾尊尚客戶經理 Paiza Experience - Paiza Elite Service Manager

• 前台部 - 賓客關係專員 Front Office - Guest Relations Officer

• 前台部 - 專職管家 Front Office - Butler

• 禮賓部 - 行李服務 - 賓客關係專員 Concierge - Guest Services - Guest Relations Officer

金光旅遊部 Cotai Travel

• 旅遊顧問 Travel Consultant

豪華轎車服務部 Limousine Services

• 主管 Lead

---

APPLY NOW 快速申請職位：

查詢熱線：8118 6293

歡迎透過電郵發送個人履歷至 sclcareer@sands.com.mo，請註明申請職位。

The St. Regis Macao 澳門瑞吉酒店招聘

瑞吉品牌於 110 多年前首次設立豪華酒店，當時紐約瑞吉酒店開業。自約翰·雅各·阿斯特四世在紐約第五大道開設了其布雜建築藝術風格的酒店之後，瑞吉已經成為絕對典雅和定制服務的象徵。如今，瑞吉在全球 40 多個繁華都市開設了酒店。這些地方是潮流的誕生地，地域限制被打破，客人可體驗精緻的生活。我們誠邀您與瑞吉攜手譜寫未來的職業生涯。

The St. Regis brand first established luxury hospitality more than 110 years ago, with the opening of the St. Regis New York. From the moment John Jacob Astor IV opened the doors of his Beaux-Arts masterpiece on New York’s Fifth Avenue, St. Regis has stood as a symbol of uncompromising elegance and bespoke service. Today, with more than 40 of the best addresses around the world, St. Regis is a place where trends are born, boundaries are broken and guests can simply live exquisite. We invite you to explore careers at St. Regis.

APPLICATION FORM 快速申請

Apply Now :

For application, please send CV to Macauhr@stregis.com
For requires, please call 8113 3811 .

Hotel Fortuna 財神酒店澳門招聘

財神酒店位於澳門最繁盛的新口岸區，毗鄰購物及商業中心臨立，交通便利，由酒店至澳門國際機場僅需十五分鐘車程，無論休憩或公幹，財神酒店誠為旅澳賓客之最理想選擇。

財神酒店一直視所有員工為重要的資產，提供優越的工作環境、完善的員工福利及晉升機會。歡迎加入我們的團隊，發展您的事業。

財神酒店招聘以下職位：

餐飲服務員

工作內容及要求：

• 熱情禮貌接待客人，負責落單及出餐，熟悉餐單上的所有餐品名稱和價格。

• 具優質客戶服務、優良的溝通和人際關係技巧。

管事員

工作內容及要求：

• 清理廚餘及垃圾，使用洗碗機清潔餐具，將餐具分類擺放整齊。

廚師

工作內容及要求：

• 烹調食物，協助上司的工作，確保為客人提供優質的食物。

房務員

工作內容及要求：

• 負責整理房間的床鋪、替換床單及已用過之物品等，清潔客房衛生等。

禮賓部服務員

工作內容及要求：

• 協助客人裝卸行李，指引並陪同客人到前台辦理入住手續，負責將入住賓客的行李送到客房。

申請方式：

可親臨財神酒店人力資源部領取或遞交表格，亦可將個人履歷及要求待遇連同近照寄至︰澳門新口岸廣州街 63 號 財神酒店 人力資源部

電郵︰hr@hotelfortuna.com.mo

查詢電話︰8790 2516

﹡申請人提供之全部資料絕對保密及只作招聘用途。

POUSADA MARINA INFANTE 皇庭海景酒店澳門招聘

皇庭海景酒店為一家國際標準評定的四星級酒店，並獲澳門環保酒店獎。座落於氹仔填海區，毗鄰「澳門銀河」綜合渡假城，與珠海橫琴隔江相望，坐擁舒適的湖畔景色，遠離塵囂，環境優越。酒店設有皇庭套房、海景套房及豪華客房等約300間，景致迷人。

酒店以人為本，致力為員工提供廣闊的發展空間。現為配合業務發展，誠邀有志投身酒店服務業之人仕加入我們的行列。誠聘職位如下：

客務接待員 Receptionist (全職/兼職)

• 大學程度

• 良好中文 (廣東話及普通話) 及英文程度；

• 溝通能力佳

• 有服務業相關經驗者優先

工程部技工 Technician

• 懂水電安裝、冷氣維修、強電弱電、給排水、油漆或木工，

• 有相關技術專業證書優先

• 具工程相關工作經驗

財務部 Finance

• 出納主任 Cashier Supervisor

• 出納員 Cashier

前堂部 Front Office

• 接待主任 Reception Supervisor

• 資深客務接待員 Senior Reception Supervisor

管家部 Housekeeping

• 管家部主任 Housekeeping Supervisor

• 資深管家部服務員 Senior Room Attendant

• 管家部服務員 Room Attendant

中/西餐廳 Chinese Restaurant / Coffee Shop

• 餐廳主任 Restaurant Supervisor

• 部長 Captain

• 資深侍應生 Senior Waiter / Waitress

• 餐飲服務員 Waiter / Waitress

• 廚師 Cook

• 廚房雜工 Helper

• 洗碗員 Dishwasher

工程部 Engineering

• 資深技工 Senior Technician

• 油漆工 Painter

保安部 Security

• 管理員  Guard

對上述職位有意者請親繕履歷、近照及期望薪金，寄澳門氹仔蓮花海濱大馬路，皇庭海景酒店人力資源部收或電郵至：

recruit@pousadamarinainfante.mo

所有資料絕對保密

金寶來酒店澳門招聘

電工

工作經驗要求及招聘條件：

• 跟進酒店所有電氣設備的安裝、維護、維修和保養工作，懂冷氣維修，確保酒店電力系統安全、穩定、高效運行，為賓客提供舒適的住宿環境;

• 1年或以上工作經驗優先。

大堂助理經理

學歷要求：

• 大專或以上學歷

工作經驗要求及招聘條件：

• 協助大堂經理/副經理維持酒店正常運作, 處理酒店客人投訴及突發事件, 收集意見等；

• 掌握客房預定情況, 熟練前廳部的各項工作流程；

• 有良好的團隊領導精神及執行力；

• 前廳部工作至少 2 年以上；

• 懂一般電腦文書處理工作；

• 廣東話及普通話、一般英文。

前台接待員

***歡迎應屆畢業生

工作內容：

• 準確快速的為客人辦理入住、離店手續，接聽客人咨詢電話等；

• 懂一般電腦文書處理工作；

• 廣東話、普通話及一般英文。

賓客服務主任

學歷要求：

• 高中或以上學歷

工作經驗要求及招聘條件：

• 掌握客房預訂情況，收集客人意見，處理賓客的問題和投訴及突發事件等，協助大堂經理維持酒店的正常運作；

• 為貴賓提供最優質及個人化服務以建立持久良好的專業關係，提升客戶忠誠度；

• 前廳部工作至少 2 年以上；

• 有良好的團隊領導精神及執行力，熟練掌握前廳部工作的各個環節和程式；

• 流利廣東話及普通話、一般英文。

賓客服務員

學歷要求：

• 高中或以上學歷

工作經驗要求及招聘條件：

• 賓客關係維護、提供個性化服務、解答客人關於酒店設施、服務、周邊景點及交通的咨詢；

• 處理客人投訴及特殊需求，確保問題及時解決並提升滿意度；

• 與客房部、餐飲部等部門協作，確保客人需求得到快速回應；

• 協助為客人提供行李搬運與安全保管服務。

保安員

學歷要求：

• 小學教育

工作經驗要求及招聘條件：

• 維持酒店內的安全與秩序；

• 巡邏、維護酒店資產安全；

• 負責酒店訪客登記及監控安保、消防系統等；

• 懂廣東話及普通話。

前台部

• 接線生/行李員

• 前台部主任

• 行李部副主任/主任

管家部

• 清潔員

• 客房接單員

• 客房部主任

• 制服及布草員

• 房口服務員/領班

餐飲部

• 餐飲服務員

• 餐飲服務部長/主任

• 廚房雜工/廚師

• 管事部主管/管事員

工程部

• 木工/油漆工

• 設施維修員

財務部

• 採購員/倉務員

申請方式：

有意申請的澳門居民請將履歷 、薪金要求及近照電郵至：hr@treasurehotelmacau.com，合則約見。

REGENCY ART HOTEL 麗景灣藝術酒店澳門招聘

麗景灣藝術酒店位於氹仔優越臨海地段，為澳門別具風格的五星級藝術酒店，結合時尚、藝術及度假元素。我們提供完善的僱員福利配套，良好的事業發展機會及多元化的培訓計劃，誠邀有志投身酒店行業的您加入我們的團隊，發揮潛能並成就理想事業。

網址： http://www.regencyarthotel.com.mo/

• Graphic Designer平面設計師

Recreation 康體部

• Attendant 服務員

Food & Beverage 餐飲部

• Food & Beverage Sales Manager 餐飲銷售經理

• Senior Sales Supervisor 高級銷售主管

• Food & Beverage Director 餐飲部總監

• Restaurants & Bar Manager 餐廳及酒吧經理

• Restaurant Assistant Manager 餐廳副經理

• Restaurant Supervisor 餐廳主管

• Senior Captain 高級餐廳領班

• Captain 部長

• Assistant Captain 副部長

• Waiter/Waitress 餐飲服務員

• Head Chef廚師主管

• Commis 1 中餐廚師

• Commis 2 中餐廚師

• Commis 3 中餐廚師

• Western Chef 西餐廚師 - 東南亞廚

• Dim Sum Chef 點心廚師

• Steward 管事員

• Clerk 文員

Front Office 前堂部

• Front Office Manager 前堂部經理

• Supervisor 主管

• Receptionist 接待員

• Bellboy 行李生

Reservations 訂房部

• Clerk 文員

Housekeeping 管家部

• Housekeeping Supervisor 管家部主任

• Attendants 服務員

• Seamstress 縫紉員

• Public Area Cleaner 公共地方清潔員

Engineering 工程部

• Technician 技術員 ( 木工，油漆工，水電工，燒焊工)

Laundry 洗衣房

• Attendant 服務員

您可以通過以下渠道申請職位：

1. 電郵：hr@regencyarthotel.com.mo

2. 郵寄：Human Resources Department, 2 Estrada Almirante Marques Esparteiro, Taipa, Macau

3. 招聘熱線：853 8899 6998

有意應徵者請攜帶個人履歷、學歷證明、資歷證明、個人身份證明文件正、副本及近照，於辦公時間內親臨麗景灣藝術酒店人力資源部面談。

所收集之個人資料將絶對保密並僅作招聘用途。

CROWNE PLAZA MACAU 澳門皇冠假日酒店招聘

Executive Office 行政辦公室

• Hotel Manager (Coloane) 酒店經理(路環地區)

Finance 財務部

• Receiving Clerk 收貨文員

Sales & Marketing 市場銷售部

• Sales Manager 銷售經理

• Assistant Sales Manager 銷售副經理

Food & Beverage 餐飲部

• Western Master Chef 西餐廚師長

• Part-time Banquet Waiter (Macau/Coloane) 兼職宴會服務員(澳門/路環地區) (時薪高達$60)

Front Office 前廳部

• Front Desk Supervisor 前台主管

Engineering 工程部

• Technician 工程技工

How do I deliver this?

We genuinely care about people and we show this through living out our promise of True Hospitality each and every day. It’s what connects every colleague in all IHG® hotels

• True Attitude: being caring, wanting to make a positive difference, and building genuine connections with guests 

• True Confidence: having the knowledge and skills to perform your role, and giving guests the confidence that they can trust you, to help and support them during their stay

• True Listening: focusing on what your guest is saying, picking up on body language that is often overlooked, and understanding what the guest wants and needs

• True Responsiveness: is about providing guests with what they need, and doing so in a timely and caring manner

There’s so much more to the job than we can capture here. It’s simply about creating great experiences, doing the right thing and understanding people.

What we offer:

We’ll reward all your hard work with a great salary and benefits – including a uniform, great room discount and superb training. 

Join us and you’ll become part of the family – and like all families, all our individual team members share some winning characteristics. As a team, we work better together – we trust and support each other, we do the right thing and we welcome different perspectives. You need to show us you care: that you notice the little things that make a difference to guests as well as always looking for ways to improve - visit https://careers.ihg.com/en/ to find out more about us.

現誠邀本澳居民申請以上職位，有意者可將個人履歷、近照和薪金要求電郵至：careers@crowneplazamacau.com 申請者所提供之個人資料將絕對保密及僅作招聘用途，如有疑問請致電：（853）8590 8066

Interested parties, please send the resume to careers@crowneplazamacau.com

For enquiries, please contact us at（853）8590 8066. The positions are applicable for Macao residents only. All information provided will be kept strictly confidential and information will be used for the purpose of processing your application or other employment related matters.

---

APPLY NOW 快速預約面試：

Hotel S 澳門藝舍招聘

澳門藝舍座落於在澳門文化遺產中佔一席位的司打口舊城區，舉步10-15分鐘即達福隆新街、大三巴及媽閣廟等熱門旅遊景點；與直達澳門國際機場的巴士站通往珠海灣仔的內港碼頭更是一街之隔，交通四通八達便利無比。本會館樓高15層，設有酒吧、餐廳及多達178間舒適雅緻的客房及套房。

大樓外部由注目而繽紛的塗鴉外牆則由多位新銳藝術家共同完成，結合充斥於酒店內世界知名當代藝術家的真跡作品，從草間彌生、奈良美智、村上隆、Andy Warhol到岳敏君等，都是一場讓你能細味的藝術饗宴。

澳門藝舍揉合了文化藝術、活力及歷史厚度，為追求品味生活的旅澳人士，提供舒適方便的住宿選擇。

Hotel S Macau is situated on Praça Ponte e Horta, an important hub of Macau’s historic and cultural sites. Popular tourist attractions such as Rua da Felicidade, Ruínas de São Paulo and A-Ma Temple are within a 10-15 minutes walk. Historic yet convenient, public transportation to the Macau International Airport are easily accessible at the nearby bus stop and the Inner Harbour Ferry Terminal providing ferry services between Macau and Zhuhai is just across the street.

The 15-storey building offers 178 cozy and stylish guest rooms and suites. You will be amazed by the eye-catching and colorful graffiti facades, a joint effort of numbers of cutting-edge artists, and indulged with authentic art pieces by world famous contemporary artists; from Yayoi Kusama, Yoshitomo Nara, Takashi Murakami, Andy Warhol, to Yue Minjun, which is an artistic feast you cannot miss.

Hotel S Macau combines culture, art, vitality and history, dedicated to provide comfortable and modern accommodation for travellers who are seeking a taste of life.

---

兼職前台服務員

工作內容：

• 協助前台辦理入住登記及退房手續，客人寄存行李等

• 向賓客提供正確的城市活動及交通資訊，餐廳或交通預訂等工作

• 親切有禮地接聽電話並解答賓客的查詢

• 維持安全及有秩序的環境

• 熟悉酒店現有的設施服務,推廣活動及資訊

• 完成上級的指示

職位要求：

• 高中或以上學歷

• 良好廣東話及普通話，一般英文

• 能獨立完成工作，熟悉電腦操作

• 細心､工作嚴謹細緻，良好的溝通技巧，誠實可靠有責任感，能在壓力下工作。

財務經理 / 高級會計

工作內容：

• 預備每月現金流評估表

• 準備定期財務報表，整合及分析其他財務資料

• 負責財務管理，會計核算及資金運作

• 監督和核算各類經營活動，保障公司資產安全及風險

• 編制及實施組織財務報告及預算

• 管理與銀行､核數師､稅務及各相關機構之溝通及協調

• 保持內部工作流程順暢並確保按公司制度運作

• 協助處理突發事務

職位要求：

• 大專或以上學歷及LCC 高級證書

• 能處理全盤賬目及有五年或以上相關經驗者優先

• 具良好的中文書寫能力

• 能獨立完成工作，熟悉電腦操作

• 良好的溝通技巧，誠實可靠有責任感

申請方式：

應徵者請將個人簡歷、要求待遇、可到職日期、聯絡電話及近照，並註明申請之職位名稱投遞至：hr-mo@hotel-s.mo

公司網址：https://www.hotel-s.mo/

*本酒店所收取之個人資料只做招聘用途

THE 13 HOTEL 十三酒店澳門招聘

SPA 部

理療師

職務內容：

• 為客人提供理療服務，並保持良好服務態度；

• 確保在使用浴室和蒸汽房時遵守所有操作程式；

• 履行其他由上級分派之相關工作；

• 根據需要協助水療各部門的運作；

• 保持工作區域的乾淨整潔。

職位要求：

• 2-3年相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話、普通話及英語。

工作時間：09:00-00:00（輪班工作，每班工作8小時）

美容師

職務內容：

• 美容護理服務實施，皮膚檢測與分析，產品銷售與推薦，客戶接待與咨詢等。

職位要求：

• 2-3年相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話，英語優先。

工作時間：09:00-00:00（輪班工作，每班工作8小時）

市場及銷售部

訂房員

職務內容：

• 接聽電話、處理線上訂單、回覆電子郵件等；

• 確認訂房細節，包括房型、房價、入住日期、退房日期、入住人數等；

• 輸入訂房資料到管理系統；

• 追蹤及跟進訂房確認及付款事宜等。

職位要求：

• 無需相關工作經驗；

• 高等教育學歷；

• 流利廣東話、普通話及英語。

工作時間：09:0018:30 (5天工作)

房務部

公共區域清潔主任

職務內容：

• 負責酒店內外公共區域之環境清潔、維護作業及日常保養；

• 資源回收分類整理工作；

• 各項物品擺放定位點、補充齊全；

• 配合部門經理交辦之工作事項及工作輪調。

職位要求：

• 2-3年相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

公共區域清潔工人

職務內容：

• 負責酒店內外公共區域之環境清潔、維護作業及日常保養；

• 資源回收分類整理工作；

• 各項物品擺放定位點、補充齊全；

• 配合部門主管交辦之工作事項及工作輪調。

職位要求：

• 無需相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

汽車清潔員

職務內容：

• 熟練掌握清潔工具和化學產品的使用。

• 良好的時間管理和組織能力。

• 瞭解汽車內外不同材質的護理技巧。

職位要求：

• 先前的汽車清潔或相關行業經驗會是加分項，但不是必需的；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

布草服務員

職務內容：

• 布草服務員是酒店房務團隊的關鍵成員，負責確保所有布草（如床單、被套、枕套、毛巾、浴袍等） 的清潔、整理、儲存和分發工作。

• 該職位元需要高度的細心、效率和團隊合作精神，以支持客房清潔 和酒店整體運營，為客人提供潔淨舒適的住宿體驗。

職位要求：

• 1年或以上相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

制服服務員

職務內容：

• 負責酒店全體員工制服的接收、發放、更換、儲存及管理工作；

• 確保所有制服清潔、整齊、完好， 並提供高效、準確的服務，支援各部門員工的運作需求。

職位要求：

• 1年相關工作經驗（如酒店制服房、洗衣房、倉庫管理或零售庫存管理經驗）為佳；

• 初中學歷；

• 粵語流利，基本普通話溝通能力。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

洗衣服務員

職務內容：

• 洗衣服務員是酒店房務團隊的關鍵成員，負責確保所有洗衣設備等的清潔、整理、儲存和分發工作。

• 該職位元需要高度的細心、效率和團隊合作精神，以支持酒店整體運。

職位要求：

• 1年相關工作經驗（如酒店制服房、洗衣房、倉庫管理或零售庫存管理經驗）；

• 初中學歷；

• 粵語流利，基本普通話溝通能力。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

私人管家主任

職務內容：

• 為客人提供個性化歡迎服務，如安排專人接送、行李搬運等；

• 瞭解客人需求，提供量身定制的入住建議，如餐飲、娛樂等；

• 處理客房服務要求，如客房清潔、物品補充等；

• 監督客房清潔和衛生，確保符合酒店標準；

• 安排房間維護和保養，管理客用品；

• 熟悉酒店運作，協調其他部門資源，滿足客人需求；

• 處理客人的投訴和建議，確保客人滿意度。

職位要求：

• 2-3年相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話、普通話及英語。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

私人管家專員

職務內容：

• 為客人提供個性化歡迎服務，如安排專人接送、行李搬運等；

• 瞭解客人需求，提供量身定制的入住建議，如餐飲、娛樂等；

• 處理客房服務要求，如客房清潔、物品補充等；

• 監督客房清潔和衛生，確保符合酒店標準；

• 處理客人的投訴和建議，確保客人滿意度。

職位要求：

• 1-2年相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話、普通話及英語。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

協調員

職務內容：

• 專業及有禮地接聽內部的電話；

• 及時處理部門間所有詢問和要求；

• 替公司內部轉駁電話； 一般文書工作等。

職位要求：

• 1年工作經驗者優先；

• 高等教育學歷；

• 流利廣東話、普通話及英語；

• 日語N3級別（優先）。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

行李員

職務內容：

• 協助客人上下車、搬運行李、指引方向，以及提供其他與行李相關的服務。

職位要求：

• 無需相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話；基本英語溝通能力。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

房務員

職務內容：

• 負責酒店客房的衛生清潔、更換及送洗床上用品、清潔浴室、補充房間內消耗性用品；

• 協助其他區域的清潔作業等；

• 配合部門主管交辦之工作事項及工作輪調。

職位要求：

• 無需相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

花藝師 / 花藝員

職務內容：

• 根據設定主題，創作和複製豪華的花卉擺設；

• 因應客人的喜好來創作一件特有的花藝作品；

• 保持適當的鮮花存放, 以確保其新鮮及不致枯萎；

• 注重細節，質量和原創性來創作所有擺設。

職位要求：

• 1年工作經驗者優先；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

園藝師

職務內容：

• 尋找和收集材料來創作園藝設計；

• 注重細節，質量和原創性來創作所有園藝擺設；

• 留意業界關於流行的主題，色彩，方向，和材料的趨勢。

職位要求：

• 1年工作經驗者優先；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

前臺值班經理

職務內容：

• 監督前堂部的日常運作；

• 處理緊急事故，按照應急和危機管理準則處理情況；

• 設立事故報告，進行監測和調查，以確保作出適當的跟進、指導及糾正工作；

• 監控每日可供客房量的變化，確保滿足入住率作出相應的安排；

• 遵照公司現有的政策、程式和標準，監督及指導團隊成員執行工作等。

職位要求：

• 1-2年相關工作經驗；

• 高等教育學歷(酒店管理及旅遊學士學位者優先考慮)；

• 流利廣東話、普通話及英語。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

前臺部主任

職務內容：

• 負責管理前臺接待處，確保日常運作順暢，並提供優質的客戶服務。

職位要求：

• 2-3年相關工作經驗；

• 高等教育學歷；

• 流利廣東話、普通話及英語；

• 日語N3級別（優先）。

工作時間：24 小時輪班工作，每班工作8小時

接待員

職務內容：

• 負責處理客人入住酒店、分配客房、退房事宜等；

• 處理客人諮詢及求助等。

職位要求：

• 1-2年相關工作經驗；

• 高等教育學歷；

• 流利廣東話、普通話及英語；

• 日語N3級別（優先）。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

接線生

職務內容：

• 專業及有禮地接聽內部和外部的電話；

• 及時處理客人所有詢問和要求；

• 替客人及公司內部轉駁電話；

• 一般文書工作等。

職位要求：

• 無需相關工作經驗；

• 高等教育學歷；

• 流利廣東話、普通話及英語；

• 日語N3級別（優先）。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

康體服務員

職務內容：

• 協助處理康樂設施及活動，提供客戶服務，並維持場所的清潔和安全。

職位要求：

• 無需相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話；

• 基本英語溝通能力。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

接駁巴士司機

職務內容：

• 接駁巴士司機主要負責安全、有效率地接送賓客往返酒店與指定地點（如機場、車站、景點等）。

• 該職位不僅要求卓越的駕駛技術，更要求提供頂級的客戶服務，代表酒店展現出友好、專業的形象。

• 司機需確保車輛時刻保持清潔和最佳運作狀態。

職位要求：

• D1重型客車牌；

• 具備至少2年的專業駕駛經驗，有酒店、旅遊巴士或客運行業經驗者優先。

• 優秀的駕駛技術和安全意識。

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

轎車司機

職務內容：

• 負責為酒店賓客提供安全、準時、舒適及專業的豪華轎車接送服務。

• 司機是賓客對酒店的第一印象和最後印象，必須透過卓越的服務水準、得體的儀容和對酒店產品的熟悉度，展現酒店的專業形象與服務承諾。

職位要求：

• B輕型車牌，3年或以上的駕駛經驗。持有效的「出租汽車許可證」或「公共服務車輛駕駛員證照」（如適用）。

• 初中學歷；

• 粵語流利，具備基本普通話及英語溝通能力。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

樓層主任

職務內容：

• 負責酒店客房的衛生清潔、更換及送洗床上用品、清潔浴室、補充房間內消耗性用品；

• 協助其他區域的清潔作業等；

• 配合部門主管交辦之工作事項及工作輪調。

職位要求：

• 2-3年相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

禮賓司

職務內容：

• 迎賓接待，主動提供問候，協助辦理入住手續及引導至客房，並處理行李；

• 提供酒店或周邊地區的旅遊資訊、交通指南、餐飲建議、活動安排等，協助客人規劃行程；

• 協助安排客人、公司用車；

• 協助處理客人提出的各種需求；

• 協助處理信件、傳真、包裹，以及維護公共區域的秩序等。

職位要求：

• 2-3年相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話；基本英語溝通能力。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

禮賓主任

職務內容：

• 親切友善迎賓接待，協助辦理入住/退房手續，引導至客房，並處理行李；

• 提供酒店或周邊地區的旅遊資訊、交通指南、餐飲建議、活動安排等，協助客人規劃行程；

• 協助訪客處理預約、預訂、行李寄存等事務；

• 協助處理客人提出的各種需求；協助處理信件、傳真、包裹，以及維護公共區域的秩序等。

職位要求：

• 1-2年相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話；

• 基本英語溝通能力。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

保安部

保安主任

職務內容：

• 一般酒店保安主任工作，包括酒店範圍巡邏、站崗、訪客登記、停車場閘機收費、客戶服務及處理突發事件等等。

職位要求：

• 3年或以上相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話；基本英語溝通能力。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

保安員

職務內容：

• 一般酒店保安員工作，包括酒店範圍巡邏、站崗、訪客登記、停車場閘機收費、客戶服務及處理突發事件等等。

職位要求：

• 1年或以上相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話；基本英語溝通能力。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

信息技術部

訊息技術員

職務內容：

• 軟、硬體設備維護：安裝、設定、維護和修理公司電腦、伺服器、印表機等硬體設備、作業系統、辦公室軟體等；

• 網路管理：維護和管理公司網路，及時發現和解決問題等。

職位要求：

• 1年相關工作經驗；

• 高等教育學歷(資訊工程、計算機科學、資訊管理等優先)；

• 流利廣東話、普通話及英語。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

財務部

收益審計助理

職務內容：

• 核對前臺系統與財務系統的數據是否一致，檢查房間收入、取消費用、升級費用等是否正確記錄，確認每日現金、信用卡、電子支付等交易是否入帳，檢查是否有重複收費或漏收情況。

職位要求：

• 1年以上相關工作經驗；

• 高等教育學歷（會計學/財務管理/審計學/稅務等）；

• 流利廣東話、普通話及英語。

工作時間：09:00-18:30 (5天工作)

助理會計總帳

職務內容：

• 各項費用之發票、單據及帳務處理，並登錄至會計系統製作傳票；

• 處理客戶應收款項帳務；

• 處理其他一般費用申請之會計帳務；

• 協助會計師查帳資料提供；

• 負責文書資料處理及歸檔等。

職位要求：

• 1-2年相關工作經驗；

• 高等教育學歷(會計學、財稅金融相關)；

• 流利廣東話及普通話；基本英語溝通能力。

工作時間：09:00-18:30 (5天工作)

樓宇及工程設備部

工程技工 (機電、三行)

職務內容：

機電工程技工：

• 電氣設備的安裝、維修、保養，以及機械設備的維護和修理等；

• 室內外水電配管配線、照明燈具及電器設備安裝、建築物給排水系統維護、低壓配電線路維護等工作。

三行工程技工：

• 負責物業維修及保養工作，包括批灰、油漆、鋪設磁磚、防水、水喉維修等；

• 酒店傢俱維修、修補等。

• 處理漏水、防漏、更換鎖等雜項維修工作。

職位要求：

• 1年或以上相關工作經驗；

• 持建造業職安卡；

• 如有相關職業技能證明優先考慮；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

設施維護技工

職務內容：

• 電氣設備的安裝、維修、保養，以及機械設備的維護和修理等；

• 室內外水電配管配線、照明燈具及電器設備安裝、建築物給排水系統維護、低壓配電線路維護等工作。

• 負責物業維修及保養工作，包括批灰、油漆、鋪設磁磚、防水、水喉維修等；

• 酒店傢俱維修、修補等。

• 處理漏水、防漏、更換鎖等雜項維修工作。

職位要求：

• 1年或以上相關工作經驗；

• 持建造業職安卡；

• 如有相關職業技能證明優先考慮；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

值班經理 (弱電專業)

職務內容：

• 弱電專業, 熟悉酒店暖通, 給排水, 電氣

職位要求：

• 5年相關工作經驗；

• 管理經驗弱電專業；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

值班經理 (暖通專業)

職務內容：

• 暖通專業, 熟悉酒店弱電, 給排水, 電氣

職位要求：

• 5年相關工作經驗；

• 管理經驗暖通專業；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

聯絡員

職務內容：

• BMS監控，接維修單，派單，一般酒店維修工作。

職位要求：

• 2年相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

樓宇工程主管

職務內容：

• 負責建築, 裝修工程項目，內裝維修等。

職位要求：

• 5年建築裝修相關工作經驗；

• 管理經驗建築專業；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

餐飲部

餐廳經理

職務內容：

• 負責管理本司餐廳的日常運作，制定和執行員工技能培訓計劃；

• 有效控制營運成本，完成餐廳盈利指標；

• 建立良好的客戶關係，有效地管理服務質素及處理投訴；

• 制定推廣策略、拓展餐廳生意以提高餐廳盈利；

• 需執行其他同類職務及協調其他工作人員；

• 需通宵輪班 & 分班制 (落場更)。

職位要求：

• 3年或以上相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

餐廳副經理

職務內容：

• 負責協助經理管理本司餐廳的日常運作，制定和執行員工技能培訓計劃；

• 完成餐廳盈利指標；

• 建立良好的客戶關係，有效地管理服務質素及處理投訴；

• 制定推廣策略、拓展餐廳生意以提高餐廳盈利；

• 需執行其他同類職務及協調其他工作人員；

• 需通宵輪班 & 分班制 (落場更)

職位要求：

• 3年或以上相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

餐廳主任

職務內容：

• 負責協助副經理管理本司餐廳的日常運作，制定和執行員工技能培訓計劃；

• 建立良好的客戶關係，有效地管理服務質素及處理投訴；

• 需執行其他同類職務及協調其他工作人員；

• 通宵輪班 & 分班制 (落場更)

職位要求：

• 1年以上相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

餐廳領班

職務內容：

• 負責協助主任管理本司餐廳的日常運作，制定和執行員工技能培訓計劃；

• 建立良好的客戶關係，有效地管理服務質素及處理投訴；

• 需執行其他同類職務及協調其他工作人員；

• 需通宵輪班 & 分班制 (落場更)

職位要求：

• 1年以上相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

高級餐飲服務員

職務內容：

• 按服務標準向客人提供優質的餐飲服務體驗，包括接待及安排客人入座、點餐、傳菜、餐具攞設及保持用餐區域的清潔衛生熟悉菜單上所有的菜式和飲料，為客人介紹及推薦合適飲料產品搭配菜品；

• 按服務標準為顧客介紹各式菜品及其特色，與顧客建立良好關係；

• 以良好的服務態度解答客人的查詢及滿足客人的要求；

• 維持餐廳、營運及後勤區域整潔

職位要求：

• 1年以上相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

餐飲服務員

職務內容：

• 按服務標準向客人提供優質的餐飲服務體驗，包括接待及安排客人入座、點餐、傳菜、餐具攞設及保持用餐區域的清潔衛生熟悉菜單上所有的菜式和飲料，為客人介紹及推薦合適飲料產品搭配菜品；

• 按服務標準為顧客介紹各式菜品及其特色，與顧客建立良好關係；

• 以良好的服務態度解答客人的查詢及滿足客人的要求；

• 維持餐廳、營運及後勤區域整潔

職位要求：

• 無需相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

酒吧主管

職務內容：

• 協助餐廳水吧的日常運作，按既定標準高效準備、展示和提供飲料 通過熟悉的餐飲技能、豐富的知識和經驗維護好該區域的客戶關係保持水吧區域高標準的衛生整潔

職位要求：

• 3年或以上相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

調酒員

職務內容：

• 協助餐廳水吧的日常運作，按既定標準高效準備、展示和提供飲料 通過熟悉的餐飲技能、豐富的知識和經驗維護好該區域的客戶關係 保持水吧區域高標準的衛生整潔

職位要求：

• 1年以上相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

高級知客

職務內容：

• 確保團隊成員為賓客帶來五星級的禮遇及有效率的服務；

• 須以有禮態度為餐廳接待及招攬賓客，進行預約，編配座位及推廣活動等工作。

職位要求：

• 2年以上相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

知客

職務內容：

• 確保團隊成員為賓客帶來五星級的禮遇及有效率的服務；

• 須以有禮態度為餐廳接待及招攬賓客，進行預約，編配座位及推廣活動等工作。

職位要求：

• 1年以上相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

廚師 (中式/西式)

職務內容：

• 確保食物的存放日期，妥善貯存食物及消毒設備，並採取其他措施以確保食物的完整及品質 ；

• 準備及烹調菜單選項時應使用正確的烹調程式及食譜；

• 調味料、烹調原料、火喉、食物品質及擺置須乎合標準並達致客人期望；

• 履行工作時應按照食品衛生標準和其他法規。

職位要求：

• 2-3年相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及基本普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

廚師助理

職務內容：

• 協助廚房師傅們製作精美出品，材料清洗、斬切等，食材清點及補充。

職位要求：

• 1-2年相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及基本普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

廚房雜工

職務內容：

• 雜工主要負責協助食材裝卸、協助廚房清潔、內雜務，協助開市、收市等工作。

職位要求：

• 1-2年相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及基本普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

管事部副經理

職務內容：

• 負責清洗、整理及搬運餐飲器具及廚房設備用品；

• 需使用機器或相關化學物品完成工作；

• 維持廚房及餐飲場所整潔度；

• 需負責組織及督導從屬、安排工作及編製更表、並適時提供工作技能培訓；

• 需執行及協調與其職務相連之事宜。

職位要求：

• 3年或以上相關工作經驗；

• 高中學歷；

• 流利廣東話及基本普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

管事部主任

職務內容：

• 負責清洗、整理及搬運餐飲器具及廚房設備用品；

• 需使用機器或相關化學物品完成工作；

• 維持廚房及餐飲場所整潔度；

• 需負責安排工作及編製更表、並適時提供基本工作技能培訓；

• 需執行及協調與其職務相連之事宜

職位要求：

• 3年或以上相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及基本普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

高級管事員

職務內容：

• 按照主管的指示，完善地清洗餐飲器皿，執行清潔工作，遵照企業的高標準衛生和安全守則。

職位要求：

• 2-3年相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

管事員

職務內容：

• 按照主管的指示，完善地清洗餐飲器皿，執行清潔工作，遵照企業的高標準衛生和安全守則。

職位要求：

• 1-2年相關工作經驗；

• 初中學歷；

• 流利廣東話及普通話,英語優先。

工作時間：24小時輪班工作，每班工作8小時

以上工作地點：路環

申請方式：

有意者請將完整簡歷電郵至：recruitment@the13.com

Four Seasons Hotel Macao 澳門四季酒店招聘

Opened in 2008, Four Seasons Hotel Macao has become a coveted destination for both business and leisure travelers who seek exceptional and personalized services. Its numerous awards and satisfied customers attest to its excellence.

In October 2020, Four Seasons Hotel Macao introduced The Grand Suites, an all-suite tower that took the concept of luxury and bespoke services to new heights. With the addition of 289 suites, the Hotel's room count increased to a combined total of 649 keys, making it the largest property within the Four Seasons group. Situated at the heart of the Cotai Strip, the hotel provides an elegant oasis with elite entertainment, high-end shopping, world-class dining, and the indulgent pampering that defines Four Seasons.

澳門四季酒店於2008年開業，是追求卓越與個性化服務的商務及休閒旅客夢寐以求的目的地。其獲得之獎項與賓客滿意度，充分印證了酒店的卓越品質。

2020年10月，澳門四季酒店隆重推出「四季名薈」，以全套房的形式，將奢華體驗與量身定制的服務提升至全新境界。新增的289間套房使酒店客房總數增至649間，成為四季酒店集團規模最大的物業。坐落於金光大道核心地帶，酒店猶如一座優雅的度假綠洲，薈萃頂級娛樂、高端購物、世界級餐飲體驗，以及四季酒店標誌性的尊寵款待。

Four Seasons Hotel Macao offers various career development opportunities, industry-leading benefits and a pleasant working environment. Join our motivated, dynamic and enthusiastic team and develop your career with us.

澳門四季酒店提供完善的職業生涯發展機會、福利及卓越的工作環境。歡迎加入我們的團隊，開展您事業的新篇章。

---

We are currently looking for:

現誠聘下列職位：

Apply Us:

申請方法：

For interested applicants, please share your resume by e-mail to jobs.macao@fourseasons.com or visit us at careers.fourseasons.com.

Should you have any inquiries, kindly contact us at 8112-8863 or 8112-8864.

有意申請者，請把履歷發送到 jobs.macao@fourseasons.com 或瀏覽 careers.fourseasons.com 查看職位詳情。

如有任何疑問，請致電 8112-8863 或 8112-8864 與招聘部聯絡。

MELCO 新濠博亞娛樂有限公司澳門招聘

新濠博亞娛樂有限公司（「新濠」）為一家於亞洲及歐洲區發展、擁有及經營綜合娛樂度假村業務的公司。

2006年12月19日，新濠成功在美國納斯達克證劵市場上市（股票代號：MPEL），集資超過11.4億美元。根據Renaissance Capital以及IPOhome.com資料顯示，該次上市活動為美國2006年第四大招股活動。2011年12月7日，新濠在香港聯合交易所主板作雙重上市（股票代號：6883）。2015年7月3日，新濠自願撤銷於香港聯合交易所之上市地位。2016年5月，新濠國際發展有限公司（「新濠國際」）成為新濠之單一最大股東。及至2017年4月6日，新濠在納斯達克上市的股票代號改為「MLCO」，公司亦正式展開其全新蛻變歷程。

透過與世界知名品牌合作，新濠開創革新的產品及完善的服務，致力為廣泛的客戶群提供最佳的休閒娛樂體驗，並銳意成為區內博彩業的領導者。新濠現正朝著此目標進發，發展及規劃多個項目。

---

Food & Beverage

• Chef de Cuisine

• Assistant Director, Food & Beverage（SC）

---

Supply Chain

• Assistant Director, Supply Chain

---

Entertainment

• Manager, Aquatics & Attractions Safety

• Manager, Technical Operations (Special Effects)

---

Finance

• Senior Manager, IT Finance

• Manager, Financial Planning & Analysis - Data Management

---

Information Security

• Analyst, Information Security (Compliance)

• Senior Analyst, Information Security (App & Infra Risk Management)

---

Marketing

• Manager, Resorts Marketing Campaigns and Programs

• Senior Manager, Brand Strategy

---

Strategy and Analytics

• Senior Manager, AI & Data Science

• Manager, AI & Data Science

Application:

Interested parties, please apply via:

https://melcoresorts.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/career

WYNN PALACE (MACAU) 澳門永利皇宮招聘

多媒體製作設計師Multimedia Designer – Communications (2D & 3D animation)

主要職責：創建和製作動態圖形設計、動畫和視頻項目

職位介紹

• 負責製作二維及三維動態圖形及動畫，影片剪輯及後期製作

• 具備創意及能為動畫、相片及影片創作故事板

• 管理數位電子屏幕上的多媒體內容，以及室內外所有視屏的節目流程和時間表

• 須處理突發項目，並與內部各部門及供應商協調有關項目的需要

• 須保持創作的一致性以及合乎公司品牌規格的標準

職位要求

• 工作經驗：至最少1-2年多媒體製作工作經驗

• 知識／證書：熟練掌握行業標準軟件，包括 Adobe Creative Suite（Photoshop、Illustrator、After Effects、Premiere Pro）、DaVinci Resolve 以及 3D 建模軟件（如 Blender、Cinema 4D）；熟悉影音設備操作

• 教育程度：具影片製作/多媒體設計/動態圖形或相關領域的學士學位

• 語言能力：能操流利粵語、英語及普通話

• 電腦應用：2D 與 3D 動態圖像設計軟件、影片及照片編輯軟件

• 其他要求：願意配合彈性工作時間，包括晚上、週末及公眾假期，以滿足活動拍攝及社交媒體宣傳需求。

Job Purpose: Create and produce motion graphic design, animation and video projects. Handle daily operational duties. Ensure effective and accurate communications on all multimedia channels according to brand standards and guidelines.

Job description

• Responsible for creating 2D and 3D motion graphic and animation, video editing and post production

• Creative thinking and storyboard creation for animation, photo and video production

• Monitor and manage multimedia content for digital signage, programs/rundowns and schedules for outdoor and indoor video screens

• Handle ad-hoc projects and coordinate with internal departments and vendors on project needs

• Maintain consistency of creativity and in line with the Company brand standard

Competencies and Requirements:

• Experience: 1 - 2 years of related experience

• Knowledge/Certificates: Proficiency in industry-standard software, including Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere Pro), DaVinci Resolve and 3D modeling software (e.g., Blender, Cinema 4D), Familiar with video and audio equipment operation.

• Education: Bachelor Degree in multimedia/motion graphic design/video production or related field

• Language Ability: Good command of English, Cantonese and Mandarin

• Computer Skills: 2D & 3D motion graphic design software, video and photo editing software

• Others: Willingness to work flexible hours, including evenings, weekends and public holidays, to accommodate event coverage and social media campaign needs.

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours
From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

多媒體製作高級設計師 Senior Multimedia Designer – Communications (2D & 3D animation)

主要職責：負責 2D/3D 動態視覺設計和內容製作，並協調各種多媒體項目，如數位看板、攝影、影片拍攝和剪輯。

職位介紹

• 負責製作二維及三維動態圖形及動畫，影片剪輯及後期製作

• 具備創意及能為動畫、相片及影片創作故事板

• 管理數位電子屏幕上的多媒體內容，以及室內外所有視屏的節目流程和時間表

• 須處理突發項目，並與內部各部門及供應商協調有關項目的需要

• 須保持創作的一致性以及合乎公司品牌規格的標準

職位要求

• 工作經驗：至最少3-4年多媒體製作工作經驗

• 知識／證書：熟練掌握行業標準軟件，包括 Adobe Creative Suite（Photoshop、Illustrator、After Effects、Premiere Pro）、DaVinci Resolve 以及 3D 建模軟件（如 Blender、Cinema 4D）；熟悉影音設備操作

• 教育程度：具影片製作/多媒體設計/動態圖形或相關領域的學士學位

• 語言能力：能操流利粵語、英語及普通話

• 電腦應用：2D 與 3D 動態圖像設計軟件、影片及照片編輯軟件

• 其他要求：願意配合彈性工作時間，包括晚上、週末及公眾假期，以滿足活動拍攝及社交媒體宣傳需求。

Job Purpose: 2D & 3D Motion Graphic Design, contents production and management of all digital signage, photography, video editing, video shooting and other multimedia project

Key Responsibilities

• 2D & 3D motion graphic design

• Video editing and video shooting

• Monitor and manage multimedia content for digital signage, programs/rundowns and schedules for outdoor and indoor video screens

• Handle ad-hoc projects and coordinate with internal departments and vendors on project needs

• Maintain consistency of creative and in line with the Company brand standard

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 3 – 4 years of related experience

• Knowledge/Certificates: Proficiency in industry-standard software, including Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, After Effects, Premiere Pro), DaVinci Resolve and 3D modeling software (e.g., Blender, Cinema 4D), Familiar with video and audio equipment operation.

• Education: Bachelor Degree in multimedia/motion graphic design/video production or related field

• Language Ability: Good command of English, Cantonese and Mandarin

• Computer Skills: 2D & 3D motion graphic design software, video and photo editing software

• Others: Willingness to work flexible hours, including evenings, weekends and public holidays, to accommodate event coverage and social media campaign needs.

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours
From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

值班工程師 Duty Engineer

主要職責

• 確保高品質的維修工作按計劃及程序完成。迅速且有效地應對緊急維修情況，以減少停機時間，並確保賓客的安全與舒適。

職位介紹

• 作為緊急故障及關鍵系統失效的第一線應對人員。

• 診斷並解決涉及暖通空調、電力、管道及消防系統的緊急問題。

• 與相關部門協調，確保迅速解決緊急情況，並將對賓客及營運的影響降至最低。

• 監控樓宇管理系統，及早識別潛在風險以防止問題擴大。

• 監督安裝、維修、翻新及保養工作，確保維修工作及工單按計劃及程序完成，並保持高品質。

• 每日檢查所有建築、設備及設施，以降低緊急情況發生的可能性，並在需要時採取糾正措施。

職位要求

• 工作經驗：具最少五年工程維修工作經驗

• 技能 / 證書：熟識工程部的運作及工作範圍，以及有關工具及設備運用。 這些包括但不限於暖通空調、電器、消

• 防、水管及排水系統、供水、BMS、UPS 和照明控制系統。

• 教育程度：高中畢業或以上程度

• 語言能力：能操良好英語、廣東話及普通話

• 電腦應用：熟識 MS Office (熟識各種控制系統如 PMS, BMS 和 AFA 系統者優先)

Job Purpose

• Support and assist the Manager – Duty Eng Team with the shift operations of the Engineering Department and ensure high-quality maintenance works are carried out on schedule and in accordance with procedures. Respond promptly and effectively to emergency maintenance situations to minimize downtime and ensure guest safety and comfort.

Key Responsibilities

• Act as the first responder for urgent breakdowns and critical system failures.

• Diagnose and resolve emergency issues involving HVAC, electrical, plumbing, and fire safety systems.

• Coordinate with relevant departments to ensure swift resolution of emergencies with minimal impact on guests and operations.

• Monitor building systems and identify potential risks before they escalate.

• Supervisor installations, repairs, renovations and maintenance works. Ensure high-quality maintenance works and work orders are carried out on schedule and in accordance with procedures

• Conduct daily inspections of all buildings, plants and facilities to reduce the likelihood of emergencies and execute correction action if needed

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 5 years’engineering experience

• Knowledge/Certificates: Knowledge of a range of engineering activities, tools and equipment. These include but not limited to HVAC, Electrical, Fire Services, plumbing and drainage, water supply, BMS, UPS and lighting control system.

• Education: Secondary school diploma or above

• Language Ability: Good English, Cantonese and Mandarin

• Computer Skills: Proficient in MS Office. Various Control Systems such as PMS, BMS and AFA systems is an advantage

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

視聽一級技術員 Technician I - Audio Visual

主要職責：在高級視聽技術員的監督下，須負責圖像及影像播放、投影系統、音響系統、照明及控制系統的修理及保養等工作。

職位介紹

• 須負責規劃、設置、操作、維修和支援持視聽系統和設備，確保在日常使用及特別活動中能正常運作

• 須於會議前進行視聽設備的測試、檢查和驗證，以確保設備視聽質量運作正常

• 須負責維修系統組件，以確保視聽系統行動運作正常

• 根據需要設計，安裝和測試新的視聽設備

• 分析和解決安裝問題

職位要求

• 工作經驗：具最少四年於視聽部工作的經驗

• 技能 / 證書：須能操作數碼控台，音響系統，LED 顯示屏和投影機，視頻播放軟件及燈光系統

• 教育程度：中學畢業或同等學歷

• 語言能力：能操良好廣東話及英語會話

• 電腦應用：熟悉 PC 及 MS Office 電腦軟件操作，懂電腦硬件配置和程式編寫者優先考慮

Job Purpose: Repair, maintain and troubleshoot graphic and video displays and projection systems, audio systems, lighting and control systems under the supervision of the Senior Technician.

Key Responsibilities

• Plan, setup, operate, maintain and support AV systems and equipment for regular use and special events

• Conduct pre-conference tests to check and verify equipment and sound and vision quality

• Maintain systems components to ensure smooth AV operations

• Analyse and troubleshoot installations issues and problems

• Design, install and test new AV equipment as required

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 4 years of AV experience

• Knowledge/Certificates: Operational knowledge of digital sound desks, PA systems, LED screens and projectors, video playback software and lighting systems

• Education: Secondary school diploma or equivalent

• Language Ability: Good Cantonese and conversational English

• Computer Skills: Proficient in PC use and MS Office. Knowledge of computer hardware configuration and software programming an advantage

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

視聽技術經理 Manager - Audio Visual

主要職責：管理視聽部的日常運作，並確所有視聽設備的操作正確及定期保養。

職位介紹

• 經常檢查餐廳和度假村內活動以監視 AV 設置和輸出

• 根據各部門的要求，規劃視聽活動的操作和維護要求

• 評估視聽需求及監控經營用品和設備需求的庫存

• 開發，實施和監控視聽部的質量控制機制，包括安裝程序，存儲，音頻和視頻，團隊成員儀容，設備使用以及健康和安全

• 通過發現問題並實施適當的解決方案來解決系統和設備問題

職位要求

• 工作經驗：具最少 7 年視聽工作經驗 (具 5 星級度假村經驗優先)

• 技能 / 證書：具音頻通信，錄影顯示系統，廣播系統，視頻顯示系統，背景音樂系統，舞台燈光，MATV，Creston及視頻投影系統知識

• 教育程度：學士學位或以上程度

• 語言能力：能操良好英語、廣東話及普通話

• 電腦應用：須熟悉 PC 及 MS Office 操作，懂電腦知識硬件配置和軟件編的優勢

Job Purpose: Manage the daily operations of the Audio Visual Department and ensure the correct operation and regular maintenance of all AV equipment.

Key Responsibilities

• Inspect outlets and events frequently to monitor AV setup and output

• Plan the operation and maintenance requirements of AV activities based on departments’ requests

• Evaluate AV requirements and manage the inventory of operating supplies and equipment needs

• Develop, implement and monitor quality control mechanisms for the AV Department including setup, storage, audio and video, staff grooming, equipment use, and health and safety

• Solve systems and equipment issues by identifying problems and implementing appropriate solutions

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 7 years of AV management experience (in a five-star resort an advantage)

• Knowledge/Certificates: Operational knowledge of audio communications, video display systems, background music systems, stage lighting, MATV, Crestron and video projection systems

• Education: Bachelor degree or above

• Language Abilities: Good Cantonese, Mandarin and English

• Computer Skills: Proficient in PC use and MS Office. Knowledge of computer hardware configuration and software programming an advantage

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

系統監察操作員 Operator – Surveillance

主要職責

• 負責透過閉路電視攝錄系統及設備等對酒店進行監察及收集資訊的工作，確保團隊成員和顧客遵守公司的規則和程序；以保障公司所有資產（包括團隊成員）

職位介紹

• 負責透過閉路電視攝錄系統及設備監察整個娛樂場活動

• 負責進行例行監測和透過閉路電視監視錄像審查整個娛樂場及博彩區的可疑及非法活動

• 儲存所有錄像證據

• 完成所有文件及電子記錄工作，以作證據、報告及記錄保存之用

• 於有需要時，開展相關的工作項目

• 須按照部門制定進行監察，並能提供相關報告

• 必須時常保持高度警惕，並能預測所潛在的問題

• 採取預防措施以避免任何損失，損壞或意外

• 向管理層報告所有緊急情況及侵權行為

• 須協助和履行系統監察值班主任及系統監察值班經理所安排的工作

職位要求

• 工作經驗：無需相關工作經驗

• 技能 / 證書：熟悉澳門博彩條例和娛樂場各部門的工作程序或具編寫報告技巧優先考慮

• 教育程度：中學畢業或以上程度

• 語言能力：操良好廣東話及英語

• 電腦應用：熟悉 MS Office 及監察系統軟件操作

Job Purpose

• Responsible to protect the company’s assets, including all employees by ensuring the proactive CCTV monitoring of employees, rules and procedures and patrons through efficient and effective usage of the CCTV system and associated information gathering systems and equipment.

Key Responsibilities

• Be aware of and follow all department confidentiality procedures

• Operate CCTV / digital equipment to conduct surveillance of all casino gaming areas.

• Conduct routine surveillance monitoring and reviewing CCTV footage and completing all associated documentation to detect suspicious and illegal activity throughout casino and gaming areas

• Adhere to company and department policies and procedures

• Detect inaccuracies and illegal activities

• Maintain evidence by dubbing and saving video files

• Delivering outcomes as a result of application to Surveillance duties undertaken

• Undertake project work and reviews to a high standard

• Use associated software to complete documentation

Competencies and Requirements

• Experience: New graduates are also welcome

• Knowledge/Certificates: Knowledge of Macau gaming regulations or all casino departments’ procedures is preferred

• Education: High school diploma or above

• Language Abilities: Good command in spoken and written Cantonese and English

• Computer Skills: Proficiency in MS office and other associated computer packages

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

咖啡師 Barista

主要職責

• 以確保團隊成員為賓客帶來五星級的禮遇及有效率的服務。負責為賓客介紹、準備及端上飲品；同時亦須維持咖啡枱的整潔、作好款客擺設及保持咖啡質量等工作。

職位介紹

• 為每位賓客提供高品質的咖啡出品和服務

• 以親切且熱情的態度與顧客互動 及答覆餐飲相關問題，必要時提供建議

• 確保所有硬件設備，吧台設備保持清潔及衛生

• 培訓餐飲成員對不同飲料及咖啡的認識，以及如何服務賓客

職位要求

工作經驗：具至少三年在酒店或餐廳擔任顧客服務相關的工作經驗

• 技能 / 證書：具備良好的咖啡及飲料相關知識、咖啡師證照者優先考慮

• 教育程度：中學畢業或同等程度

• 語言能力：良好英語、懂廣東話及普通話者優先考慮

• 電腦應用：熟悉 MS Office 電腦軟件操作優先考慮

Job Purpose

• Ensure guests receive courteous and efficient five-star service. Introduce coffee to guests and prepare and serve drinks. Clean, tidy and setup coffee station for service, and maintain coffee quality.

Key Responsibilities

• Prepare high quality coffee for guests, including non-alcoholic drinks

• Clean and tidy the coffee station and equipment frequently

• Greet guests in a warm, welcoming, and courteous manner, address guests’ requests and handle complaints promptly and to their satisfaction

• Educate F&B Staff about different beverages and coffee and how to serve them

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 3 years' related customer service experience in a hotel or restaurant

• Knowledge/Certificates: Good product knowledge of coffee and beverages; Barista certificate an advantage

• Education: Secondary school or equivalent

• Language Abilities: Good English, Cantonese and Mandarin an advantage

• Computer Skills: Knowledge of MS Office an advantage

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

禮賓司膳員 Concierge Butler

主要職責

• 負責為永利皇宮主席會的貴賓提供專業及個人化的服務。對於賓客提出的要求，須作出即時的回應及竭力滿足所需，務求為賓客帶來樂而忘返的體驗。

職位介紹

• 為賓客的到臨準備及擺放娛樂場游戲所需的用品

• 與餐飲及市場部服務代表協調配合，以滿足賓客需求並確保特殊要求得到妥善落實

• 身著合身潔淨的制服，於永利皇宮主席會入口處以熱情周到的方式迎接賓客

• 詳細介紹餐飲區、遊戲沙龍、娛樂室、KTV、雪茄吧及酒窖，並說明各區域特色功能

• 處理貴賓預訂服務，包括餐廳、水療及轎車服務；妥善安排賓客需求，並提供本地景點與活動推薦

• 推薦餐飲搭配方案及升級選擇

• 根據賓客需求採購特定物品

• 製作並定期更新賓客的個人檔案

職位要求

• 工作經驗：曾在五星級酒店或餐廳從事客戶服務工作經驗者優先考慮

• 教育程度：中學畢業或以上程度

• 語言能力：能操流利的廣東話或普通話；具備英語日常溝通能力

• 其他：具備良好的社交能力；能夠在壓力環境下高效工作

Job Purpose: Provide professional, personalized service to Chairman’s Club VIP guests in Wynn Palace. Respond promptly to guests’ requests and do everything possible to make their stay enjoyable.

Key Responsibilities

• Prepare gaming trunk amenities at Salon for guests’ arrival by creating a luxurious atmosphere

• Coordinate with the F&B and Marketing hosts to satisfy guests’ requests and ensure special requests are met

• Greet guests upon arrival at the Chairman’s Club entrance in a warm, welcoming manner wearing a well-pressed, fitted and clean uniform

• Provide the outlets, gaming salons, entertainment rooms, KTV, cigar room and wine cave introduction and explain room features

• Manage VIP reservations, including restaurants, spa and limousine services; ensuring their preferences are taken care of, and providing recommendations on local attractions and activities

• Recommend F&B combinations and upsell alternatives

• Purchase specialty items for guests when required or if requested

• Maintain guests’ preference profiles and track their likes and dislikes, update into playbook promptly

Competencies and Requirements

• Experience: Previous customer service experience at a five-star hotel or fine-dining restaurant preferred

• Education: High school certificate or equivalent

• Language Ability: Fluent Cantonese or Mandarin; working knowledge of English

• Others: Good social skills; can work well under pressure

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

尊貴服務員領班 Elite F&B Service Team Leader

主要職責

• 以親切友善及專業的態度歡迎及款待賓客，為賓客帶來五星級的禮遇及有效率的餐飲服務，讓賓客留下美好的印象。細心聆聽賓客的需要，並有禮清晰地回應，以提供五星級的優質顧客服務。

職位介紹

• 以殷勤有禮的態度歡迎和接待賓客

• 確保賓客訂單全程準確無誤

• 細心瞭解及預測賓客的需要及期望並作出安排

• 與賓客進行互動並提供五星級的禮遇及有效率的餐飲服務

• 在互動中自然地使用賓客姓名

• 熟悉渡假村所有的設施和服務

• 須常具備部門及公司所要求的良好個人儀表和衛生標準

• 須協助和履行主任委派的工作

職位要求

• 工作經驗：一年或以上於五星級酒店或餐廳的工作經驗優先

• 教育程度：中學畢業或以上程度

• 技能 / 證書：熟悉餐飲服務

• 語言能力：能操流利普通話及良好英語

• 其他：優質客戶服務，良好的溝通和人際關係技巧；能承受工作壓力

Job Purpose

• To meet and greet guests and offer them Food & Beverage service promptly in a courteous, professional manner consistent with Wynn Standards, Policies & Procedures in order to maximize guest satisfaction. To engage with guests, anticipate their needs, and customize interactions.

Key Responsibilities

• Greet and welcome guests in an articulate, warm manner

• Ensure accuracy of guest orders from beginning to end

• Must anticipate guest needs at all times

• Assist in serving food & beverages while engaging with guests

• Must use guest name in a natural manner where possible

• Be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel

• Maintain excellent standard of personal appearance and hygiene at all times

• Accept any other duties and responsibilities assigned by the Supervisor

Competencies and Requirements

• Experience: 1 year of work experience in 4-5 star hotel restaurant an advantage

• Education: High school certificate or equivalent

• Knowledge/Certificates: Knowledge of restaurant service

• Language Ability: Fluent Mandarin; working knowledge of English

• Others: Good social skills; can work well under pressure

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

採購主任 Buyer – Procurement

主要職責

• 協助採購經理按照永利採購營運的標準去執行採購的職責及任務

職位介紹

• 透過有效的採購程序與供應商協商以最具競爭力的價格提供物品及服務

• 準確地記錄和整理所有部門遞交的採購申請及訂單數據，包括需更正或已取消的訂單

• 記錄供應商所提供的相關產品內容、價格、規格和其他資訊

職位要求

• 工作經驗：具最少二年於大型機構從事採購工作經驗

• 技能 / 證書：具採購或材料管理學士學位優先

• 教育程度：學士學位畢業或以上

• 語言能力：操流利廣東話、普通話及良好的英語

• 電腦應用：懂中文輸入法, Ms Office 或以上軟件操作

Job Purpose

• Responsible for sourcing, primary negotiation, processing and ordering goods and services as required by end users, in accordance with the Procurement operation.

Key Responsibilities

• Ensure accurate recording of purchasing information by performing data entry tasks associated with purchase requisitions (manual or computer generated) and purchase orders. This includes the correction or cancellation of all purchase orders and requisitions

• Assist with the preparation of various monthly reports on orders raised, products used and a list of stock holding issued to departments, ensuring adequate levels are maintained

• Document all relevant information and supplier responses in regard to product availability, specification and price

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 2 years of procurement experience in a large organization

• Education: Bachelor degree or above

• Knowledge/Certificates: Diploma in materials management or procurement is an advantage

• Language Ability: Fluent Cantonese and good English

• Computer Skills: Intermediate MS Office or above. and Chinese characters input

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

代客泊車員 Valet Attendant - Bell, Door & Valet

主要職責：須負責以安全及有條理地停泊賓客的車輛，並為賓客提供專業及有禮的服務。

職位介紹

• 須遵守交通規則並安全駕駛

• 安全及妥善地停泊賓客的車輛

• 小心保管車輛的鑰匙

• 須履行高級代客泊車員所委派的工作

職位要求

• 工作經驗：具最少兩年的駕駛經驗；具一年客戶服務或代客泊車的工作經驗者為佳

• 技能 / 證書：持有效澳門駕駛執照

• 教育程度：中學畢業或等同學歷

• 語言能力：良好廣東話及普通話；懂英語者優先考慮

• 電腦應用：基本程度

Job Purpose: Park guest vehicles in a safe and orderly manner and provide efficient, professional and courteous service to all guests.

Key Responsibilities

• Drive vehicles safely and follow traffic regulations

• Park guests’ cars safely and properly

• Secure the keys of parked cars

• Assist and perform duties assigned by the Lead Attendant

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 2 years of driving experience; 1 year customer service or valet parking experience preferred

• Knowledge/Certificates: Valid Macau driving license

• Education: Secondary school or equivalent

• Language Abilities: Good Cantonese and Mandarin; English an advantage

• Computer Skills: Basic

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

司膳服務聯絡員 Butler Dispatch Agent - VIP Services

主要職責

• 負責接聽電話，並按賓客需要而分派工作予司膳員、經理、總監及相關部門如轎車服務控制室聯絡員、理療/康體部及餐飲部處理，務必為貴賓提供專業及友善的服務。

職位介紹

• 須處理從其他部門和賓客的司膳服務請求

• 記錄每天所收到的電話

• 須與賓客服務中心協調溝通，以便及時瞭解賓客所需

• 保持客人的偏好結構和記錄他們的喜好

• 須透徹瞭解整個渡假村的設施及服務

• 須協助及執行高級司膳員所委派的工作

職位要求

• 工作經驗：曾於五星級酒店任職客户服務工作者優先考慮

• 教育程度：中學畢業或以上程度

• 語言能力：能操寫流利英語、廣東話及普通話

• 電腦應用：對 MS Office 及 Outlook 具初步認識，懂 Opera 或 Fast-Track 者優先考慮

Job Purpose

• Answer incoming calls, dispatch butlers, log down guest requests and ensure each request is completed in a timely manner according to procedure. Liaison between multiple departments in order to fulfil guest requests.

Key Responsibilities

• Handle requests for butler services from other departments and guests

• Record the number of calls received daily

• Coordinate with the Guest Services Centre to satisfy guests’ requests

• Maintain guests’ preference profiles and track their likes and dislikes

• Know and understand all the resort’s facilities and services

• Assist and perform duties assigned by the Lead Butler

Competencies and Requirements

• Experience: Previous guest service experience in a 5-star hotel an advantage

• Education: Secondary school diploma or above

• Language Ability: Fluent spoken and written English, Cantonese and Mandarin

• Computer Skills: Basic MS Office and Outlook; Opera and/or Fast-Track an advantage

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

轎車服務碼頭/酒店代表 Pier / Hotel Representative - Limousine Services

主要職責：須負責賓客從港澳/北安客運碼頭到酒店的交通安排，並提供友善及有效的服務以確保能令賓客感到滿意。

職位介紹

• 在港澳碼頭及北安客運碼頭歡迎及歡送賓客

• 在碼頭地點舉起永利皇宮的招牌以及推廣公司的接送服務

• 引領賓客乘坐穿梭巴士，轎車或出租汽車

• 清楚了解度假村內的所有設施和服務

• 保持有關公司的最新消息，事件及活動等，並向賓客提供有用資訊及指示

職位要求

• 工作經驗：具最少一年於五星級度假村從事客戶服務的工作經驗

• 教育程度：中學畢業或等同學歷

• 語言能力：良好廣東話及英語；憧普通話者優先考慮

Job Purpose: Assist guests arriving at the Macau and Taipa Ferry Terminals with transportation to the hotel. Provide friendly, efficient service and ensure the highest level of guest satisfaction.

Key Responsibilities

• Welcome guests upon their arrival and farewell them at the Macau and Taipa Ferry Terminals

• Hold up Wynn Palace signage at the arrival terminal and promote our transportation services

• Usher guests to shuttle bus, limousine or car rental

• Know and understand all the resort’s facilities and services

• Stay up-to-date about Company news, events and activities and provide useful information and directions to guests

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 1 year of customer service experience in a five-star resort

• Education: Secondary school diploma or equivalent

• Language Abilities: Good Cantonese and English; Mandarin an advantage

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

豪華轎車司機 Limousine Chauffeur

主要職責

須安全及迅速地接送賓客到澳門各地點，並為賓客提供專業及有禮的服務，並保持風度以為賓客提供個性化的服務。

職位介紹

• 負責安全及迅速地接送賓客到澳門各地點

• 如有需要，可與賓客了解及分享有關酒店的細節，澳門旅遊景點及活動等

• 依照交通和停車規則，判斷交通及路面情況

• 為賓客提供便利的設施，準備充足的水和毛巾

• 須時常保持轎車的清潔

• 熟悉勞斯萊斯和豐田的性能和特點

職位要求

• 工作經驗：具最少 3 年的駕駛經驗，駕駛豪華轎車者優先考慮；對於駕駛所有尺寸的轎車有信心；從事於五星級酒店的客戶服務工作經驗者優先考慮

• 技能 / 證書：持有效澳門駕駛執照；詳細了解澳門的街道和景點；具優秀的豪華汽車知識

• 教育程度：中學畢業或以上程度

• 語言能力：能操流利廣東話，普通話及一般英語溝通

• 電腦應用：對互聯網，衛星導航及智能手機有基本認識

Job Purpose

• Drive guests to and from destinations in Macau safely and promptly. Provide professional and courteous service to all guests. Demonstrate poise and deliver personalized service at all times.

Key Responsibilities

• Transport guests to and from various locations in Macau safely and promptly.

• Able to explain and recommend resort information, Macau attractions and activities.

• Follow all driving rules and traffic regulations, review and study traffic conditions.

• Prepare daily amenity. Ensure water and towels are fully stocked.

• Ensure the cleanliness of the vehicles at all times.

• Knowledgeable with Rolls Royce and Vellfire’s mechanism and special features.

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 3 years of driving experience, with limousine driving an advantage; confident with driving all sedan sizes; previous guest service experience in a 5-star hotel an advantage

• Knowledge/Certificates: Valid Macau drivers’ license; detailed knowledge of Macau streets and attractions; excellent luxury vehicle knowledge

• Education: Secondary school or above

• Language Ability: Fluent Cantonese, Mandarin and conversational English.

• Computer Skills: Basic knowledge of internet, GPS and smartphone.

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

品牌主任 Officer - Brand Marketing (ID:1047BR)

主要職責

• 負責所有品牌與廣告活動的順利執行，確保與公司品牌策略的一致性。此職位需要仔細校對推廣資料，並協調推廣活動的相關事務。

職位介紹

• 負責日常推廣活動的執行，並向管理層提交日常進展報告。

• 負責以高標準的溝通能力，並在及時的時間內完成工作。

• 與創意及多媒體團隊協調，介紹並聯繫即將推出的娛樂場推廣活動。

• 支援品牌經理推動大型活動計畫，並為娛樂場營運、會藉、推廣營運及項目策劃等不同部門提供協調與支援。

• 負責娛樂場導向標誌的規劃與執行，包括撰寫內容、校對資料，以及提出新的傳播建議供管理層審核。

• 協助推行行銷策略與活動，提升公司品牌知名度及營收。

• 維護專案資料庫及預算報告，確保資料的完整與準確。

• 具備良好的行政管理技能（如報告撰寫、簡報製作及高效處理發票）。

職位要求

• 工作經驗：具至少 2-3 年相關工作經驗

• 教育程度：具市場營銷、傳播、酒店或相關專業的學士學位。同時具備創意設計與製作知識者優先

• 語言能力：具良好的廣東話、普通話及英文書寫和口語能力

• 電腦技能：熟識 MS Office 電腦軟件操作和精通中英文文書處理

Job Purpose

• Responsible for smooth execution of all branding and advertising campaign to ensure they are in line with the company’s brand strategy. The role, which requires careful attention to detail in proofreading promotion materials and coordination in marketing campaigns and events

Key Responsibilities

• Responsible for daily promotional operations and prepare regular reports for management.

• Responsible for delivering work to a high communication standard and within a timely manner.

• Introduce and liaise upcoming casino promotions with Creative and Multimedia team.

• Assist the manager in driving large-scale campaign efforts and provide coordination support between different business units, including Casino Operations, Club Marketing, Campaign Operations, and Special Events.

• Coordinate and execute the casino directional signage plan, including writing, proofreading, and suggesting new communications for all casino touchpoints for management approval.

• Assist in implementing marketing plans and campaigns to increase awareness and profitability for the company.

• Maintain project compendium and budget reports.

• Strong administrative skills, including report generation, PowerPoint creation, and efficient invoice processing.

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 2-3 years related experience

• Education: Bachelor’s degree in marketing, Communications, Hospitality or related field. Knowledge of creative design, production an advantage

• Language Ability: Good written and spoken Cantonese, Mandarin and English

• Computer Skills: Knowledgeable in Microsoft Office applications and proficient in Chinese word processing

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

資訊科技商業智能副經理 Assistant Manager - IT Business Intelligence Group (ID:3108BR)

主要職責

資訊科技商業智能副經理負責理解其職位所面臨的工作優先事項，並確保其所指導的 BIG 團隊成員能夠理解並按需執行相關任務。此職位兼具管理支援工單、特殊請求以及分配專案的雙重角色。在專案管理方面，必須遵守既定的專案管理標準。若出現任何突發問題、挑戰或投訴，需立即向 BIG 團隊的經理及高級經理匯報。此職位亦肩負與各物業層級營運人員及其他 IT 成員保持良好溝通的重要責任。

職位介紹

• 理解即時出現的工作優先事項，確保相關任務按需安排並執行

• 負責交接班流程，確保所有工單被充分理解

• 監控並管理團隊的服務台工單，確保符合服務水平協議（SLA）

• 向高層管理層匯報可能引起關注的事項

• 對分配的專案執行專案管理流程

• 及時向商業智能管理層報告所有挑戰，並提供解決方案

• 辨識並維護分配專案的所有預算項目，包括營運支出（OPEX）預算

• 檢視 ServiceNow 服務台報告及工具，監控未處理工單，並根據優先級進行跟進

• 每日與營運高層溝通關鍵問題

• 與營運團隊合作，設計合適的風險及風險緩解方案

• 了解科技與營運業務

• 協助管理硬體與軟體的第二線支援

• 辨識並建立與服務供應商及系統廠商的合作關係

• 與公司其他部門保持溝通，了解並收集業務需求

職位要求

• 工作經驗

• 至少兩年與上述職責直接相關的工作經驗，其中包括兩年管理經驗

• 在專案與資源管理方面有相關經驗

• 對酒店／娛樂場／人力資源／財務應用有基本了解

• 教育程度：資訊科技相關領域的文憑或學位

• 語言能力：英語、普通話及粵語多語能力者優先

Job Purpose: The Assistant Manager BIG (AM BIG) is responsible for understanding the priorities that are presented to this position and assuring that the BIG team under his/her guidance understand and carry out the tasks as needed. This position has a dual role of managing support tickets, special requests as well as projects that they are assigned to. In the role of projects, project management standards must be adhered to. In this role, any unwarranted issues, challenges, complaints are to be raised to the Manager and Sr. Manager of the BIG Team immediately. This role has a major responsibility to keep good communications with all Property Level Operations staff as well as other IT members at the property level and SSU.

Key Responsibilities

• Understand priorities as they arise and how to ensure specific jobs are scheduled and carried out as needed.

• Own the process of Shift Change and ensure all tickets are understood.

• Monitor and manage the team’s Help Desk tickets to maintain the SLAs.

• Escalate any concerns that might cause concern to upper management.

• Provide project management processes on project that are assigned to this role.

• Report all challenges in a timely manner to BIG Management with options to rectify.

• Identify and maintain all budget’s items for projects assigned including operational expense (OPEX) budget.

• Review Service Now Help Desk reports and tools to monitor open tickets and provide the correct level of priority and follow-up as needed.

• Communicate on a daily basis with Operational executives on key issues.

• Work with Operations to design the correct Risk and Risk Mitigation elements.

• Understand technology as well as Operations.

• Assists to manage 2nd Tier support for both hardware and software.

• Identify and establish working relationships with service providers and systems vendors.

• Maintain communication with other departments within the company to understand and gather requirements.

Competencies and Requirements

• Experience:

• Minimum 2 years’ experience directly related to the duties and responsibilities specified, with 2 years of supervisory role.

• Proven track record in projects and resource management

• General understanding of Hotel/Casino/HR/Finance Applications

• Education: Diploma or degree in Information Technology field

• Language Ability: Multilingual English/Mandarin/Cantonese preferred

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

轎車服務副經理 Assistant Manager - Limousine Services (ID: 4018BR)

主要職責：

• 協助轎車服務經理及總監維持轎車服務

• 團隊每天的運作，確保轎車服務是有效率和流輰。

• 鼓勵團隊成員提供優越的轎車服務體驗。

職位介紹：

• 確保轎車服務能提供永利高標準的服務，以滿足客人的需要

• 清楚了解酒店的設施、服務和活動

• 監控轎車的質量機制，包括服務水準、員工的儀表、轎車的外觀、健康和安全

• 監察轎車的日常保養及維護

• 在預算之內安排定期的轎車維修和保養計劃

• 當意外發生時，處理保險的索償

職位要求：

• 工作經驗：具 4 年以上主任級別的工作經驗；

• 技能 / 證書：熟悉交通規則，對澳門及其旅遊景點有一定認識，具培訓和演講技巧優先考慮

• 教育程度：中學畢業或以上程度

• 語言能力：良好的英語、普通話和廣東話

• 電腦應用：基本 MS Office 電腦軟件操作; 懂 Opera 和Fast Track 操作優先考慮

Job Purpose

• Assist the Manager and Director with the daily operations of the Limousine Services Team.

• Ensure the limousine experience is efficient, smooth and memorable by motivating Team Members to exceed guests’ expectations.

Key Responsibilities

• Ensure Limo Drivers deliver Wynn Palace’s high standards of quality, service and guest satisfaction

• Know and understand the resort’s facilities, services and activities

• Monitor quality control mechanisms for Limos, including service standards, staff grooming, vehicle presentation, and health and safety

• Monitor and inspect the daily upkeep and maintenance of limousines

• Schedule regular limo maintenance and adhere to vehicle maintenance programs, while remaining within budget

• Handle insurance claims when accidents occur

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 2 years of supervisory experience

• Knowledge/Certificates: Traffic rules and regulations; training and presentation skills an advantage; knowledge of Macau and its attractions

• Education: Secondary school diploma or above

• Language Ability: Good English, Mandarin and Cantonese

• Computer Skills: Basic MS Office; knowledge in Opera and Fast Track an advantage

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午 9 時至下午 6 時致電（853）8889 1188

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

食品安全主任Officer - Food Safety (ID:3160BR)

主要職責

• 以有效和可持續發展的方式管理和維護食品安全系統。帶領、改進、解决食品安全和品質檢測問題。以確保其處理過程遵守澳門的食品安全法規。

職位介紹

• 對公司各種處理食品的設施進行食品安全規管、評估和調查

• 為每日執行的前提方案(PRPs)和內部食品安全規管機制進行監管、記錄審查、校準和驗證，以確保方案得到執行並被準確、完整地記錄在案

• 負責執行常規微生物分析方案以及對實驗室庫存進行維護和管理

• 協助監控原材料和所有食品處理過程，以確保符合本地法規和食品安全標準

• 有系統地保存和歸檔食品安全管理文件，監控和評估食品製備區域和過程的清潔和衛生

職位要求

• 工作經驗：具至少一年於酒店業、餐飲服務業或大型食品生產廠的食品安全相關工作經驗

• 技能 / 證書：具食品安全培訓和實驗室操作經驗者優先考慮

• 教育程度：需持有食品科學或相關學科的學士學位

• 語言能力：操流利廣東話及英語

• 電腦應用：精通MS Office

Job Purpose

• Manage and maintain the food safety system in an effective and sustainable manner. Lead process improvements and resolution of food safety and quality issues. Ensure full compliance with food safety laws and regulations of Macau.

Key Responsibilities

• Organize and conduct food safety compliance inspections and evaluations on the property at a wide variety of food facilities

• Daily implementation of all prerequisite program and internal food safety requirements monitoring, record reviews, calibrations, and verifications to ensure programs are executed and document correctly, completely, and accurately.

• Perform and maintain routine microbiological analysis scheme and lab stock management

• Assist on raw materials and all process monitoring to assure compliance with local regulations and food safety standards

• Maintain food safety management documentation, keep and file records in a systematic manner. Monitor and assess cleaning and sanitation of food preparation area and process

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 1 year’ experience at a similar level of the hospitality industry, catering services, or at a large food production plant

• Knowledge/Certificates: Knowledge of training and laboratory operations is an advantage

• Education: Bachelor degree in Food Science or a related field

• Language Abilities: Fluent English and Chinese

• Computer Skills: Proficient in MS Office

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

食品安全高級主任 Senior Officer - Food Safety (ID:3110BR)

主要職責

• 以有效和可持續發展的方式管理和維護食品安全系統。帶領、改進、解决食品安全和品質檢測問題。以確保其處理過程遵守澳門的食品安全法規。

職位介紹

• 對公司各種處理食品的設施進行食品安全規管、評估和調查

• 為每日執行的前提方案(PRPs)和內部食品安全規管機制進行監管、記錄審查、校準和驗證，以確保方案得到執行並被準確、完整地記錄在案

• 負責執行常規微生物分析方案以及對實驗室庫存進行維護和管理

• 協助監控原材料和所有食品處理過程，以確保符合本地法規和食品安全標準

• 有系統地保存和歸檔食品安全管理文件，監控和評估食品製備區域和過程的清潔和衛生

職位要求

• 工作經驗：具至少兩年於酒店業、餐飲服務業或大型食品生產廠的食品安全相關工作經驗

• 技能 / 證書：具食品安全培訓和實驗室操作經驗者優先考慮

• 教育程度：需持有食品科學或相關學科的學士學位

• 語言能力：操流利廣東話及英語

• 電腦應用：精通MS Office

Job Purpose

Manage and maintain the food safety system in an effective and sustainable manner. Lead process improvements and resolution of food safety and quality issues. Ensure fully compliance with food safety laws and regulations of Macau.

Key Responsibilities

• Daily implementation of all prerequisite program and internal food safety requirements monitoring, record reviews, calibrations and verifications to ensure programs are executed and document correctly, completely and accurately.

• Review inspections and ensure corrective and preventative actions are taken in effective and timely fashion

• Organize and conduct food safety compliance inspections and evaluations on property at a wide variety of food facilities

• Ensure the practicing food safety and hygiene standards compliance with local regulations and the food safety management system requirements

• Strengthens food safety understanding throughout the organization through training and other knowledge management activities

• Conducts microbiological and hazard analysis on food ingredients and manufacturing processes to determine effectiveness of hazard mitigation steps

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 2 years’ experience at a similar level of hospitality industry, catering services or at a large food production plant

• Knowledge/Certificates: Knowledge of training and laboratory operations an advantage

• Education: Bachelor degree in Food Science or a related field

• Language Abilities: Fluent English and Chinese

• Computer Skills: Proficient in MS Office

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

社區及政府關係主任Officer - Community and Government Relations (ID:3003BR)

主要職責

協助社區及政府關係經理在本地和國際上實施企業社會責任策略，以確保公司對社區產生正面影響。

職位介紹

• 協助管理和執行旨在代表公司並為社區作出積極貢獻的策略和計劃

• 處理來自本地、國際組織和政府部門的資詢

• 與內部部門及社區團體協調，以進行酒店導賞，安排社區活動的拍攝和招待

• 起草和翻譯新聞材料，包括新聞稿、報告等

• 管理和保存與企業社會責任相關活動的資產和材料

• 與公司內外部門、非政府機構和政府部門保持聯繫，並建立和維持良好的關係

• 協助制定及推廣社區關係計劃與倡議，並撰寫符合公司及政府規定的報告

職位要求

• 工作經驗：具至少兩年相關工作經驗優先考慮

• 教育程度：需具新聞或傳播學士學位

• 語言能力： 能操流利廣東話及英語，具良好中英文書寫能力

• 電腦應用： 熟識Ms Office軟件操作，包括Word和Excel (中文及英文)

Job Purpose

Support Manager - Community and Government Relations in the implementation of corporate social responsibility strategies locally and internationally to ensure the companies has launched positive impact on the community.

Key Responsibilities

• Assist to manage and execute the strategies and programs designed to represent the company favorably and make positive contributions to the community.

• Handling enquiries from local, international organizations and governments etc.

• Coordinate internally and externally for conducting property tours, organizing filming and photoshoots and entertainment for community event.

• Assist in drafting and translating press material and reports.

• Manage and store the assets and materials for the CSR activities

• Liaise with internal and external departments to cultivate and maintain a good relationship with NGOs and government entities.

• Assist in developing and promoting community relations plans and initiatives, preparing reports that complies with company and government requirements.

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 2 years of experience in related field

• Education: Bachelor’s degree in Communications or Journalism preferred

• Language Abilities: Good written and spoken English, Mandarin and Cantonese

• Computer Skills: Proficient in MS Office (English and Chinese) and Excel.

客戶關係管理副經理Assistant Manager - CRM (Campaign Automation and Development) (ID:3896BR)

Job Purpose

The ideal candidate will not only possess technical expertise in Python, SQL, and Airflow but also demonstrate a keen understanding of business needs and the ability to apply sound judgment in workflow development. This role includes mentoring junior developers and collaborating with cross-functional teams to ensure successful project delivery.

Key Responsibilities

• Code development: Analyze business requirements and apply critical thinking to develop optimized campaign workflows. Write clean, efficient, scalable and maintainable code for new campaign workflows and features using Python and SQL. Set up and configure Airflow environments to streamline workflow management. Document workflow processes and maintain comprehensive technical specifications.

• Quality assurance: Conduct thorough testing of workflows and collaborate with QA teams to ensure all workflow meets functional and performance requirement. Review code from team members to ensure quality and adherence to best practices.

• Continuous monitoring: Continuously monitor and optimize workflow performance to ensure maximum efficiency.

• Problem solving: Troubleshoot and resolve complex workflow-related issues. Proactively identify areas for process improvement and propose data-driven solutions

• CRM software design and implementation: Participate in the design phase of projects, creating detailed specifications and architecture plans. Implement solutions based on project requirements.

• Mentorship: Provide expert guidance and recommendations to stakeholders based on business needs and technical feasibility

• Cross functional work: Collaborate with cross-functional teams to gather insights and align workflow development with business objectives

Competencies and Requirements

• Experience: 3-5 years of experience in software development or developing workflows and data pipelines, with a focus on business process optimization

• Education: Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Business Information, or a related field

Knowledge/Certificates:

Strong proficiency in Python programming and SQL

• Experience with Airflow setup, configuration, and optimization

• Familiarity with Linux operating systems and development tools like VSCode

• Knowledge of DevOps platforms and practices

• Exceptional business acumen and ability to understand and align with organizational goals

• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to think critically and develop innovative solutions

• Excellent communication and collaboration skills to effectively work with cross-functional teams

• Flexibility and adaptability to handle changing priorities and meet deadlines in a fast-paced environment

• Strong organizational skills and meticulous attention to detail

• Strong ownership and servicing mind-set to ensure efficient and effective program delivery

• Experience with marketing automation platforms and data visualization tools

• Experience with database management (e.g., SQL)

• Knowledge of agile development methodologies and experience working in a Scrum environment

• Proven track record of driving process improvements and delivering measurable business results

• Experience in developing applications for high-load environments

• Work experience in Integrated Resort strongly preferred

• Language Ability: Proficiency in English and Cantonese/ Mandarin

策略規劃及分析員 Analyst - Strategic Planning and Analysis (ID:2539BR)

主要職責

• 負責透過提取及分析各種數據來支援不同的市場推廣及效益，從而評估項目的有效性並提出相應的策略。

職位介紹

• 對活動推廣、會員註冊和營業額進行分析，以協助制定行銷策略

• 以活動推廣的收入、支出和參與率來準備相關的數據及評估活動推廣的有效性

• 須準備數據報告並用作為績效評估的基準，協助管理層的決策及發掘具潛質的客戶和提拱創新的市場推廣方案

• 根據管理層的要求去製定相關的報告

職位要求

• 工作經驗：具至少2年資料庫分析經驗，並具娛樂場的工作經驗優先考慮

• 教育程度：須持資訊系統、經濟學、電腦資訊科學士學位或相關商科學歷優先考慮

• 語言能力：能流利地操與寫作廣東話/普通話及英語

• 電腦應用：須精通MS Excel。具SQL、SAS或其他分析工具經驗者優先

Job Purpose

• Supports marketing campaigns and performance by extracting and analyzing various data. Through detailed data analysis, you will evaluate campaigns effectiveness and recommend strategies for making offers.

• Key Responsibilities

• Conduct statistical analysis on promotion campaigns, member registration and turnover to aid the development of marketing strategies

• Prepare pro-forma and evaluate the effectiveness of promotion campaigns and events in terms of revenue, expenses and participation rate

• Create statistical reports to be used as a reliable benchmark for performance evaluation, and to aid management’s decision for exploring new potential guest pool and innovative marketing campaigns

• Generate relevant reports requested by management

Competencies and Requirements

• Experience: 2 years experience of data analysis, preferably in entertainment industry

• Education: Bachelor degree or above in Actuarial Science, Business, Economics or Computer Science

• Language Ability: Proficiency in English and Cantonese / Mandarin

• Computer Skills: Proficiency in MS Excel is a MUST. Prior experience working with SQL, SAS, or other statistical tool are preferred

For enquiries, please contact us at (853) 8986 6222 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

餐飲領班 Server Team Leader (永利皇宮) (ID:3004BR)

主要職責：

• 須對團隊成員作出監督、訓練及指導性工作，以確保團隊成員為賓客帶來五星級的禮遇及有效率的服務。

職位介紹：

• 為賓客提供優質的客戶服務，包括以冷靜及有效率的態度為客人介紹當日菜式、落單、端送食物及飲品等

• 為賓客介紹當日的菜式和飲品，包括其製作過程及方法等，並提出推薦

• 針對賓客的要求，及時處理投訴，令他們感到滿意

職位要求：

• 具最少5年於餐廳之工作的經驗，具五星級酒店或渡假村工作經驗者優先考慮

• 中學畢業或以上程度

• 能操流利廣東話及普通話；良好英語

• 熟悉MS Office及POS電腦軟件操作，懂Micros電腦軟件操作者優先考慮

Job PurposeSupervise, train and guide service staff and ensure guests receive courteous and efficient five-star service.

Daily Operations:

• Provide excellent customer service and introduce available dishes, take orders, and deliver dishes and drinks calmly

• Introduce available dishes and beverages, including the method of preparation, and make recommendations

• Address guests’ requests and handle complaints promptly and to their satisfaction

Competencies and Requirements:

• Minimum of 5 years of customer service experience; experience in a five-star hotel is an advantage

• Secondary school diploma or above

• Fluent Cantonese and Mandarin, good English

• Proficient in MS Office and POS software; knowledge of Micros is an advantage

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電（853）8889 1188

市場業務代表 Mass Marketing Host (ID:1219BR)

主要職責：負責為永利皇宮的賓客提供親切及專業的優質客戶服務，確保讓賓客感到滿意。

職位介紹：

• 為度假村發掘具潛質的客戶，招攬新賓客並邀請入會

• 協助規劃娛樂場的推廣活動，負責相關執行工作並安排會員參與

• 根據公司程序向符合資格的會員致送禮品，主動與賓客維持良好及緊密聯繫

• 無需工作經驗，但須操流利的廣東話、普通話及懂基本英語

職位要求：

• 工作經驗：具娛樂場市場業務代表及客戶服務工作經驗者優先考慮

• 教育程度：學士學位或同等學歷

• 技能 / 證書：須熟悉賭枱遊戲的玩法及規例

• 語言能力：操流利的廣東話和普通話，懂英語者優先考慮

• 電腦應用：熟悉Ms Office軟件操作及中英文打字技巧

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電 (853) 8889 1188

中餐資深廚師 Master Cook - Chinese (1773BR)

職位介紹：

• 烹調高品質的菜餚，以滿足賓客的需求

• 須作出供應需求的預測及監控貨倉的存貨

• 以 HACCP 的標準儲存及冷藏食品，保持廚房及用具的清潔衛生

• 須不斷改善健康及安全標準

• 須履行廚師長委派的工作

職位要求：

• 工作經驗：具最少五年於四、五星級酒店的中餐工作經驗

• 技能 / 證書：對國際菜餚瞭如指掌；精通刀切技術者優先考慮

• 教育程度：中學畢業或等同學歷

• 語言能力：良好廣東話，普通話及英語

Key Responsibilities

• Produce high quality dishes to fulfil the orders

• Forecast supply needs for the stock room and manage inventory levels

• Maintain HACCP standards for dry and cold storage, and cleaning and tidying the kitchen and utensils

• Continuously improve health and safety standards

• Perform duties assigned by the 1st Wok

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 5 years’ Chinese kitchen experience in a 4 to 5 star hotel

• Knowledge/Certificates: Excellent product knowledge of international cuisine; accurate knife skills and proven cooking abilities

• Education: Secondary school or equivalent

• Language Abilities: Good Cantonese, Mandarin and English

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電 (853) 8889 1188

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

調酒員 Bartender (1732BR)

職位介紹：

• 介紹飲品款式，並提出建議

• 為賓客準備飲品，包括紅酒、雞尾酒、烈酒和非酒精飲品

• 為每位賓客提供優質的產品及服務

• 制定每月及每季的飲品餐單

• 經常保持酒吧及所有硬件設備的清潔整齊

• 須作出倉存管理及控制每月存貨

• 針對賓客的要求，及時處理投訴，讓他們感到滿意

職位要求：

• 具最少五年於酒店及餐廳，從事客戶服務和相關的酒吧服務工作經驗

• 熟悉各類飲品及酒吧運作，具簡單現金處理經驗

• 中學畢業或以上程度

• 能操流利英語、廣東話及普通話

• 懂 POS 操作

Key Responsibilities

• Introduce beverages to guests and make recommendations

• Prepare and server beverages for guests, including wine, cocktails, spirits and non-alcoholic drinks

• Deliver high quality products and services to every guest

• Create monthly and seasonal drinks menus

• Clean and tidy the bar and equipment frequently

• Maintain stock levels and control monthly inventory

• Address guests’ requests and handle complaints promptly and to their satisfaction

Competencies and Requirements

• Minimum of 5 years’ customer service and related Bartender experience in a hotel or restaurant

• Good product knowledge of beverages and bar operations; cash handling

• Secondary school diploma or above

• Fluent Cantonese, Mandarin and English

• Knowledge of POS Software

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電 (853) 8889 1188

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

Job Descriptions:

• Perform daily audit on Table games, Slots, Cage, VIP Gaming and Promotion

• Audit and report all Gaming Revenue in accordance with Departmental and Regulatory Standards

• Prepare journals, daily operating report, reconciliation and review documentation for compliance

Competencies and Requirements:

• Experience: 1 year of experience in auditing, finance or related business field experience preferred

• Education: Bachelor degree in Accounting, Finance or related business field

• Language Abilities: Good written and spoken English and Chinese

• Computer Skills: Proficient in MS Office

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

Club Representative 會籍會務代表 (2184 BR)

主要職責：

• 以專業有禮的態度與賓客互動溝通，並招募新會員

• 安排及協調新會員招募計劃，會員優惠回贈方案，贈品發送及相關推廣活動事宜

• 向賓提供會員優惠資訊和執行相關會員事務

職位要求：

• 具娛樂場市場業務及客戶服務工作經驗者優先考慮

• 學士學位或同等學歷

• 操流利的廣東話、普通話及英語

• 熟悉Ms Office軟件操作及中英文打字技巧

Wine Sommelier 品酒師 (1418BR)

Job description:

• Serve wines according to five-star best practice

• Compile the wine list, buy and store the wines, and restock the cellar

• Taste all purchased wines to ensure their quality

• Practice wine and food matching according to the characteristics of wines and dishes

• Coordinate with restaurants and F&B outlets to develop wine lists that match menus and promotions

Competencies and Requirements:

• Experience: Minimum of 3 years’ wine and beverage experience in a 5-star hotel an advantage

• Knowledge/Certificates: Excellent product knowledge of international wines and characteristics, and food and wine pairing; Wine and Spirit Education Trust (WSET) certificate or Court of Master Sommelier (CMS) certificate or International Sommelier Guild (ISG) certificate an advantage;

• Education: Secondary school diploma or above

• Language Ability: Good English, Cantonese and Mandarin an advantage

• Computer Skills: Proficient in MS Office

主要職責：

• 按五星級的最佳方法向賓客提供餐酒服務

• 匯編酒單，購買和儲存葡萄酒，並再存入酒窖

• 為了購貨而須親嚐葡萄酒，以確認其品質

• 根據葡萄酒和菜餚的特點，作出相搭配的嘗試

• 須與餐廳及各餐飲營業點溝通協調，以便可研發與菜牌及推廣菜餚相配合的酒單

職位要求：

• 工作經驗：具最少三年於五星級酒店從事餐酒及餐飲的經驗者優先考慮

• 技能 / 證書：須對各國酒類的特點和應用瞭如指掌；善於把美酒與佳餚相配搭；具WSET/CMS/ISG葡萄酒課程證書者或優先考慮

• 教育程度：中學畢業或以上程度

• 語言能力：良好英語、懂廣東話及普通話者優先考慮

• 電腦應用：熟悉MS Office電腦軟件操作

Food & Beverage Server 餐飲服務員 (1151BR)

主要職責：

• 為賓客提供優質的餐飲服務

• 以熱誠及有禮的態度接待賓客並端送食物及飲品

• 無須餐飲經驗(具客戶服務工作經驗者優先考慮)

職位要求：

• 能操流利廣東話或普通話

• 須輪班工作

APPLICATION 申請方式：

To apply or enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours from Monday to Friday between 9:00 am and 6:00 pm or by email: jobs@wynnpalace.com

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午 9 時至下午 6 時致電 (853) 8889 1188 或電郵至 jobs@wynnpalace.com