TOYSPHERE 淘樂星，母公司為Kidsland凱知樂（香港主板上市公司）。本項目與金沙集團合作，落地於澳門倫敦人，打造綜合性潮玩玩具主題體驗樂園。Kidsland作為國內頭部國際玩具品牌運營商，代理樂高等全球知名玩具IP，具備成熟的IP供應鏈與品牌資源；珠海淘樂星數字科技有限公司為本項目運營主體。
有別於市面傳統單一的玩具零售店，項目打造沈浸式玩具主題體驗樂園，集遊玩體驗、玩具零售、玩具文化展示、創意休閒打卡等多元功能於一體。設置NPC互動、趣味闖關、角色扮演等豐富體驗項目，跳出單純購物模式，給遊客帶來沈浸式遊玩體驗。
場內匯集正版熱門IP玩具、潮流手辦及文創周邊，品類齊全，覆蓋全年齡段客群。同時搭建沈浸式嘉年華遊玩體系，包含趣味遊戲挑戰、互動遊樂、主題闖關等內容，互動性強，適配親子家庭、年輕群體等各類訪客。
運營助理
月薪：MOP20000
崗位職責：
文書與資料管理：負責部門各類文件、數據資料歸檔保存；收集、編制、呈報部門各類數據報表；匯編、呈報部門工作報告及對外發文；收集整理部門採購申購所需的設計、需求、數據材料；完成部門文稿收集、打印、派發；承擔合同、SOP 制度文檔草擬工作。
部門資產管理：負責部門資產統計、檔案匯編存檔，定期開展資產盤點；完成資產申購、申領、日常維護、調撥、報廢全流程管理；管控部門文具辦公用品申領與發放。
後勤及內部事務統籌：負責部門員工考勤表整理、匯編與核查；收集、登記、歸檔部門員工相關資料；完成後勤、福利用品申領、派發管控；協助上級協調對接金沙倫敦人業主方相關部門；統籌項目管理人員及員工培訓相關工作。
行政協調與督辦：協助開展品質督察、重點節點工作督辦；負責部門日常工作記錄、內部協調以及政府相關對接協調；做好公司內外部信息上傳下達，聯動部門組長及公司各部門開展跨部門溝通。
完成上級交辦的其他工作，及時同步工作進展。
任職要求：
學歷：大專及以上學歷
工作經驗：3 年及以上文秘相關工作經驗，具備商場運營 / 運營助理工作經驗優先
身體條件：男 173cm 以上，女 160cm 以上；年齡 26 30 歲
專業背景：熟悉澳門本地相關法律法規，瞭解文旅、娛樂、零售商業行業運營模式
技能：熟練使用 Office 辦公軟件，會使用 AI 輔助工具，具備較強文書撰寫能力
語言：粵語、普通話流利，具備英語讀寫工作能力
綜合素質：優秀書面及口頭表達、溝通協調能力，抗壓能力強
語言要求：英語、普通話、粵語
客服員 - 10名
薪資範圍：Mop9000-12000
崗位職責：
負責園區各類門票、套票、年卡及票務產品的銷售、收銀結算與票務賬務管理，按規範完成入園票證查驗與核銷；
負責遊客滿意度調查統計、物品報失登記與失物認領、迷童尋人信息通報、客訴受理回訪等遊客服務工作；
根據業務需要參與公司演藝活動的現場服務、排練與演出。
任職要求：
大專及以上（旅遊管理、市場營銷、會計等相關專業優先）；
半年以上票務、收銀或景區現場服務相關工作經驗；
具有一定的票務管理、收銀結算及旅遊服務知識，瞭解門票政策、票務系統運作及遊客投訴處理流程；
熟練操作票務系統、收款設備及辦公軟件，掌握點鈔辨鈔、票據核銷及客訴溝通處理技能；
工作細心、責任心強，具備良好的服務意識、溝通表達能力與情緒管理能力；
粵語、普通話良好，英語良好者優先；
五官端正、儀表端莊（男170cm以上，女160cm以上），能接受輪班排班安排；需參與演藝活動現場服務。
工作地點：澳門 · 金沙倫敦人
運營組長 - 2名
薪資範圍：Mop11000-13000
崗位職責：
對班組員工的日常運營工作進行有效監管，現場督導各主題區遊客秩序管控與接待服務標準與質量；
協調處理現場各類突發事件、應急事件及遊客咨詢、投訴、尋人、失物等事務；
監管現場演藝活動的接待與氛圍營造，確保秩序順暢；
負責班組排班考勤、員工培訓、安全管理及營運報表的監督匯總與存檔。
任職要求：
大專及以上（旅遊管理、酒店管理等相關專業優先）；
一年以上主題樂園、景區、酒店現場服務工作經驗，具備帶班管理能力；
具有主題樂園運營安全管理相關知識，瞭解遊客服務管理及現場管理基礎知識；
掌握現場運營管控、遊客事件處理及營運數據統計技能，熟練使用辦公軟件；
具有較強的領導能力、組織協調能力、語言表達能力及高度的服務意識；
粵語、普通話良好，英語良好者優先；
五官端正、儀表端莊（男170cm以上，女160cm以上），能接受輪班排班安排。
工作地點：澳門 · 金沙倫敦人
運營接待員 - 28名
薪資範圍：Mop9000-12000
崗位職責：
負責各主題區現場遊客接待、動線引導、排隊組織與秩序維護，主動提供咨詢、指引服務，配合AI助手及票務閘機系統做好入園引導；
協助演藝活動現場接待、氛圍營造及NPC互動；
承擔區域設備設施日常檢查與安全監管、現場異常與突發事件協調處理、崗位衛生及物資管理，並按規定收集營運數據、執行作業規範。
根據業務需要參與公司演藝活動的現場服務、排練與演出。
任職要求：
大專及以上（專業不限）；
半年以上服務行業工作經驗，或有主題公園、旅遊景區、酒店等相關工作經驗者優先；
瞭解主題樂園運營安全管理及遊客服務管理基礎知識；
掌握遊客接待服務知識與技巧，具備基本的應急處理及溝通協調能力；
具有團隊合作精神，良好的語言表達能力、高度的服務意識及應變能力；
粵語、普通話良好，英語良好者優先；
五官端正、大方自信（男170cm以上，女160cm以上），能接受輪班排班安排；需參與演藝活動現場服務。
工作地點：澳門 · 金沙倫敦人
零售組長 - 3名
薪資範圍：Mop11000-13000
崗位職責：
組織所轄班組日常營運，帶領班組完成部門下達的銷售任務；
督導商品領補調退、陳列促銷、收銀操作規範及營業數據統計上報，督查開店、交接與閉店流程；
承辦商品進銷調存管理與商品資料建檔、數據後台管理，組織商品盤點與報損；
對接金沙收貨平台業務及聯營商特許經營空間、手作坊體驗、popup store 的現場管理；
負責班組排班考勤、現場培訓與團隊激勵。
任職要求：
大專及以上（專業不限）；
一年以上服務工作經驗，具備管理10人班組的能力，有零售、收銀經驗者優先
熟悉商品知識、賬目管理，瞭解消費心理學及現場管理知識；
瞭解公文寫作技能及電腦操作，熟練掌握POS機操作、真偽鈔辨認及商品陳列技能；
具備較好的領導、協作、理解、語言表達能力，有一定的組織能力，有較強的成本意識；
粵語、普通話良好，英語良好者優先；
持有健康證；五官端正、儀表端莊（男170cm以上，女160cm以上），能接受輪班排班安排。
工作地點：澳門 · 金沙倫敦人
零售員 - 31名
薪資範圍：Mop9000-12000
崗位職責：
負責各零售門店的商品銷售、導購推介與POS收銀結算，做好商品進銷調存賬目管理；
執行門店促銷及推廣活動，做好商品陳列、補貨驗收、價格牌與條形碼維護及庫存反饋；
承擔店鋪清潔衛生、備用金與資產安全管理等日常營運工作；
並根據業務需要參與公司演藝活動的現場服務、排練與演出。
任職要求：
大專及以上（專業不限）；
一年以上服務行業工作經驗，有零售、收銀工作經驗者優先；
瞭解商品知識、商品陳列知識，熟悉盤點流程及店鋪日常賬目管理；
瞭解電腦操作，熟練掌握POS機操作、真偽鈔辨認及推銷技能；
具有良好的協作、理解、語言表達能力，服務意識強，細緻、認真負責、誠實，能承受一定工作壓力；
粵語、普通話良好，英語良好者優先；
持有健康證；五官端正、大方自信（男170cm以上，女160cm以上），能接受輪班排班安排。
工作地點：澳門 · 金沙倫敦人
運營中心管理員 - 1名
薪資範圍：Mop9000-12000
崗位職責：
通過可視化監控系統對部門員工日常營運工作進行有效監管，協調處理現場各類工作事務；
負責營運中心開閉園檢查、輔助設備運行安全監管；
負責園區營運及值班資訊的收集發佈、公共信息系統（LED、顯示屏、背景音樂）資訊更新管理；
執行突發事件通報流程並全面跟蹤；收集匯總每日營運數據、製作營運報表，協助整理月度、季度、年度運營數據分析報告。
任職要求：
大專及以上（電腦文秘、行政管理等相關專業優先）；
一年以上遊樂園或相關服務行業工作經驗，或有相應主題公園、酒店管理工作經驗；
具有一定的遊樂設備類、演藝類相關營運安全管理知識及旅遊行業服務管理知識；
掌握遊樂設備類、演藝類運作安全服務管理、各類突發事件應急處理、監控設備操控等知識及技巧；
具有較強的分析理解能力、文字及語言表達能力，能準確快速完成工作任務，遇到突發事件能迅速妥善處理；
粵語、普通話良好，英語良好者優先；
五官端正、儀表端莊（男170cm以上，女160cm以上），能接受輪班排班安排。
工作地點：澳門 · 金沙倫敦人
申請方式：
有意者可將履歷電郵至：HR@toysphere.net