2026 校園招聘 - 應屆畢業生

智慧科技人才培訓計劃

中國電信社會招聘 2026

中國電信（澳門）有限公司在綜合資訊服務、智慧城市建設、互聯網+方面具有豐富經驗和領先優勢。為滿足5G、雲計算等新業務發展的需要，誠邀優秀的本地人才加入！

1. 客戶服務主任 (門市營運及銷售)

【職位編號：CTMO-PUB-2606-01】

崗位職責：

為客戶提供專業的 5G 流動通訊及數字化解決方案諮詢，精準推廣各類數據套餐、漫遊服務及各項增值服務。
負責銷售最新型號之智能手機、平板電腦及各類前沿物聯網 (IoT) 終端產品，引導客戶體驗智慧生活應用。
緊貼市場科技趨勢，主動向客戶推介公司最新推出的數碼產品與創新通訊服務，推動科技產品普及化。
全面負責門市日常營運事務，包括辦理開台手續、解答複雜客戶查詢、處理售後技術支援及投訴，致力提升品牌服務質素與客戶滿意度。

崗位要求：

中學畢業或以上學歷。
具備 1 年或以上零售銷售或客戶服務經驗（具備電訊業或電子產品銷售經驗者獲優先考慮）。
對智能手機、數碼科技產品及電訊網絡服務有濃厚興趣，並願意主動學習新知識。
性格開朗、具備優秀的溝通技巧、銷售觸覺及以客為尊的服務態度。
需配合門市輪班工作。

2. 終端品牌營銷經理

【職位編號：CTMO- TPC -2608-08】

主要職責與工作內容：

（一）品牌策略規劃與執行

年度品牌策略制定：依據公司整體戰略與澳門市場特點，制定年度終端產品品牌發展策略規劃。
品牌合作拓展：統籌與各主流終端廠商的合作，包括產品聯合營銷、廣告投放以及體驗活動等，提升中國電信終端品牌溢價。

（二）終端產品推廣與營銷活動

新產品上市推廣：按照公司戰略發展方向，負責統籌引入各品牌的產品（含智能手機、平板電腦、智能穿戴設備、智慧家庭終端、AI產品等）、洞察潛在客戶及市場需求, 重點機型在澳門上市的端到端營銷推廣工作，包括推動新品上市、商務採辦、庫存管理、線下體驗活動、媒體傳播等。
整合營銷活動策劃：結合澳門本地重要節慶，以及 5G 普及、AI 終端、摺疊屏等行業熱點，策劃線上線下整合營銷活動, 提升終端銷量。
重點客群營銷：針對澳門細分客群，設計差異化的產品包裝與營銷話術。

（三）市場分析與競品研究

市場洞察研究：定期開展澳門終端市場調研，輸出調研報告等，為決策提供數據支撐。
競品監測分析：持續跟蹤本地竞争对手同業終端營銷動態，以及鄰近大湾区的市場變化，及時輸出競爭應對建議。
消費者研究：利用各种AI工具，深入洞察澳門消費者的品牌偏好、購買決策路徑及售後服務體驗。

（四）渠道支持與協同

全渠道品牌賦能：為公司自有門市、合作渠道、線上電商等全渠道提供品牌物料、陳列規範、培訓支持等。協同各銷售渠道提升終端品牌收入及利潤，通過整合品牌方資源促進本地渠道發展。

（五）供應商與品牌廠商管理

廠商關係維護：作為公司與廠商的對口聯繫人，統籌與品牌方的日常溝通、資源爭取與合作落地。
廠商政策爭取：積極爭取廠商在澳門市場的專項市場費用、人員支持、終端返利、促銷資源等，促銷最大化廠商投入。
供應鏈預測與庫存風控: 結合市場情報與歷史銷售數據，定期滾動調整未來備貨計劃。
合規與風險管理：確保所有品牌合作、市場推廣活動符合澳門本地法規要求。

（六）數據分析與效果評估

營銷數據分析：運用 CRM、经分系统、AI工具等，對品牌活動的曝光量、互動率、成交轉化率等核心指標進行深度分析。
報告輸出：定期輸出品牌運營報表，為管理層提供可視化的決策支持。
優化改進：基於數據分析結果，持續優化品牌策略、媒體投放組合、活動設計等，形成「規劃—執行—分析—優化」的閉環。

任職資格要求：

（一）學歷要求

本科及以上學歷，市場營銷、品牌管理、工商管理、國際貿易等相關專業優先。
具備 MBA 或碩士學位者優先考慮。

（二）工作經驗要求

3年以上品牌管理或市場營銷工作經驗，其中至少 2 年終端產品（手機/平板/穿戴）行業經驗。
具有電信運營商、消費電子品牌廠商或知名3C产品零售連鎖品牌工作經驗者優先。
具有澳門、香港或海外市場工作經驗者優先。

（三）專業技能要求

熟悉品牌管理的完整方法論（品牌定位、品牌架構、品牌傳播等）。
熟悉線上線下整合營銷方法論，具備從策略到執行的全鏈條能力。
具備一定的視覺審美能力，能對品牌設計、廣告創意提出專業意見。
熟練使用各類AI工具（如智慧寫作、資料分析、圖像生成、演示文稿輔助等），能夠借助AI模型提升工作效率、優化內容產出品質，具備持續學習和應用新興AI工具的能力。
熟練使用 Office 辦公軟體（Word、Excel、PowerPoint），具備中高端 PPT 製作能力。

（四）語言能力要求

粵語：母語水平，日常工作語言，必需
普通話：母語水平，與集團及廠商溝通，必需
英語：CET-6 / 雅思 6.5+ / 託福 80+，國際品牌廠商對接、撰寫商務英文

3. 城域網維護工程師

【職位編號：CTMO-NET-2608-03】

崗位職責：

日常運維與故障排查：負責城域網及數據業務平台日常運行維護、設備故障處理、質量統計分析、系統網絡優化以及業務測試等工作。
監控巡檢與應急搶修：負責城域網 OTN / PTN / IP 設備及網管日常監控巡檢、性能測試、隱患排查；快速處置鏈路中斷、設備故障，通過網管完成故障定位、業務倒換應急搶修。
項目文檔與招投標管理：負責城域網相關項目管理工作，包括組織編制及評審項目可行性研究設計文檔，完成項目設備招投標，組織編制及審核項目竣工驗收文檔等工作。
工程建設與質量控制：負責城域網項目建設管理，包括審核工程施工組織方案，根據工程規範、工程計劃控制工程質量和進度，組織工程初驗工作。

崗位要求：

學歷與專業：本科或以上學歷，通信、網絡、電子或計算機類相關專業。
工作經驗：2 年或以上相關工作經驗，有運營商工作經驗者優先。
專業技能與知識：
- 精通華為 / 中興 OTN / PTN / IP 城域網設備配置及網管操作。
- 熟練使用誤碼儀、OTDR 做鏈路測試，具備獨立處理複雜業務故障能力。
- 熟悉通信網絡技術和協議（如 OSPF、IS-IS、BGP、VPN、QoS、MPLS-VPN 等）。
- 熟悉網絡運行維護規範，具備項目勘查、調試、驗收管控能力。
- 熟悉通信運維安全規範，可獨立編制運維報表、項目文檔，邏輯清晰，抗壓能力強。
資質證書：持有相關資質證書者優先（如 CCNP / CCIE / HCNP / HCIE 等）。

4. 雲網監控調度工程師

【職位編號：CTMO-NET-2608-04】

崗位職責：

監控系統優化與培訓：負責管理監控系統優化及改造，收集分析案例，定期完成知識文檔輸出，並指導值守團隊完成技能培訓。
網絡基礎運維與質控：負責網絡基礎運維，進行質量把控，系統性通過專業工具及軟體不定期對網絡進行抽檢，提出隱患點，匯總及輸出相關報告。
指標觀測與故障定位：負責網絡及配套支撐設備的運行指標觀測及告警資訊收集，針對異常指標進行問題定位，會審辦理及事件跟蹤。
專業報表統計：定期完成網絡運行指標收集，負責日報、月報等專業報表的統計工作。
ICNOC 需求接應：負責 ICNOC 新監控需求接應，滿足 IDC 及固網業務發展要求，完成業務文檔及管理辦法輸出。

崗位要求：

學歷與專業：本科或以上學歷，通信、電子或計算機類相關專業。
工作經驗：2 年或以上相關工作經驗（本崗位同步對應屆大學生開放）。
工作技能與專業知識：
- 熟練掌握 Windows、Unix 等操作系統，熟練運用 Word、Excel 日常辦公軟體及通用繪圖軟體。
- 熟悉移動網及相關通訊網絡組織架構，如具備一定的 3/4/5G 網元及 KQI 保障設備認知基礎者佳。
- 深刻理解運營商運營模式，具備一定的資源協調及應急處置能力。
- 了解通信行業建設的標準和規範。
綜合素質：具備較強的責任心及認真的工作態度。

5. 國產化解決方案架構師

【職位編號：CTMO-ICT-2608-05】

崗位職責：

頂層設計與技術規劃：負責澳門政企客戶國產化改造頂層設計與技術規劃，制定端到端的國產化替代整體解決方案與技術架構。
技術選型與 POC 驗證：主導國產化專案技術選型、POC 測試和方案驗證，解決集成過程中的重大技術難題，確保架構的先進性、安全性與可行性。
售前支援與交付保障：編寫和呈現高水準的國產化技術方案、架構圖及投標檔，為重大項目的售前階段提供核心架構支援；為中標項目落地交付提供技術支援。
生態研究與標準制定：跟蹤與研究國產化技術路線與生態發展，主導制定和優化解決方案架構標準與規範。

崗位要求：

學歷與專業：大學本科及以上學歷，電腦、通信工程、電子資訊類相關專業。
工作經驗：具備 5 年以上 ICT 領域解決方案架構設計經驗。擁有 3 個以上大型國產化替代或遷移專案的核心架構設計經驗。
專業技能與能力：
- 深度熟悉國產化 CPU、OS、資料庫及中介軟體等全棧技術生態。
- 具備出色的技術整合與疑難問題解決能力。
- 具備卓越的邏輯思維、溝通表達及高水準技術文檔撰寫能力。
優先條件：持有國內主流雲、網、安、AI 等相關高級技術認證，或 PMP 等專案管理證書者優先。

6. 市場/產品專員

【職位編號：CTMO-MKT-2608-06】

崗位職責：

市場與產品拓展：參與市場調研、競品分析，協助推進公司通信/互聯網產品與服務的市場推廣與項目落地。
跨國/跨境溝通：負責與葡語國家及英語地區的合作夥伴、客戶及供應商進行日常業務溝通、郵件往來與會議對接。
項目跟進與文案處理：協助撰寫及翻譯市場宣傳資料、產品手冊及相關商務文書（中/葡/英）。
跨部門協作：與智慧營運及技術團隊緊密合作，收集用戶反饋並優化產品體驗。

崗位要求：

語言能力（硬性門檻）：精通葡語與英語，具備優秀的口語表達及商務書面寫作能力（能以雙語作為日常工作語言）。
專業/經驗背景：
大專或本科以上學歷，市場營銷、商務管理、通信工程、互聯網或相關專業優先。
具備通信、互聯網或科技行業市場/產品相關工作經驗者優先。
核心能力：具備良好的商業敏銳度、溝通協調能力與團隊合作精神，能適應跨文化工作環境。

7. 智慧營運專員（新媒體/數據方向）

【職位編號：CTMO-MKT-2608-07】

崗位職責：

新媒體與內容營運：負責公司海外及本地新媒體平台（如 LinkedIn、Facebook、Instagram、微信等）的內容策劃、文案撰寫與日常營運（需輸出高質量葡語及英語內容）。
數據分析與優化：定期監測新媒體及產品營運數據，分析用戶行為與互動效果，優化內容策略及推廣方案。
用戶與社群營運：維護海外及本地用戶社群，及時回應葡語及英語用戶的諮詢與反饋，提升用戶活躍度與黏性。
活動策劃：協助策劃並執行線上/線下推廣活動，提升品牌在目標市場的影響力。

任職要求：

語言能力（硬性門檻）：精通葡語與英語，具備出色的雙語文案撰寫與內容創作能力。

專業/經驗背景：

大專或本科以上學歷，新聞傳播、新媒體營運、數據分析、互聯網或相關專業優先。
具備 1 年以上新媒體營運、海外推廣或數據營運相關經驗者優先。
核心能力：熟悉各大新媒體平台玩法，對數據敏感，具備良好的互聯網思維、創意發想與跨部門溝通能力。

8. 工程維護員

【職位編號：CTMO- WEB -2608-01】

崗位職責：

設備維護：負責網路核心交換設備的日常運行、實時監控及定期維護，確保網路穩定運行。
基站建設與排障：負責網路無線基站設備的建設、現場調試、日常維護及快速故障排查。
效能優化：負責無線網路性能優化、數據分析及相關工作，提升用戶網路體驗。

崗位要求：

學歷與專業：通訊工程、電子信息、計算機或相關專業大專及以上學歷。
經驗要求：具備 1–3 年通訊網絡維護、交換機/基站運維相關工作經驗（優秀應屆畢業生亦可考慮）。
專業技能：
- 熟悉 TCP/IP 協議及主流廠商的核心交換設備配置與維護。
- 熟悉無線通信原理，瞭解 4G/5G 基站架構與運維流程。
- 具備良好的網路故障排查與應變處置能力。

9. LTE網路優化支撐高級技術主管

【職位編號：CTMO-CS-2608-02】

崗位職責：

規劃與建設：負責無線網路的整體規劃、架構管理及建設推進。
方案設計：負責無線類產品的網絡技術方案設計、項目實施及技術支撐工作。
運維與深度優化：負責無線網絡運行維護、系統性疑難問題分析與優化，以及重大活動/突發事件的無線網絡應急保障。
投訴處理與配置：負責無線網絡重大客訴處理、網絡弱覆蓋/干擾點跟蹤及支撐規劃；指導並審核無線數據的配置及調整。
前沿技術支撐：協助推進 5G 無線網絡的規劃、演進及建設項目支撐。

崗位要求：

學歷與專業：通訊工程、信息工程、計算機等相關專業本科及以上學歷。
經驗要求：具備 5 年及以上 LTE/5G 無線網絡優化或技術支援經驗，有大型電信運營商或主設備商項目主管經驗者優先。
專業技能：
- 精通 LTE/5G 無線網絡架構、信令流程及 RF 優化原理。
- 熟練掌握各類網優工具、路測數據分析軟件及參數調整策略。
- 具備優秀的無線網絡疑難問題深鑽與系統性解決能力。
綜合素質：
- 具備強大的跨部門協調、項目管理及高級技術指導能力。
- 抗壓能力強，能獨立應對複雜的網絡故障與重大客戶投訴。

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