2026 校園招聘 - 應屆畢業生
智慧科技人才培訓計劃
中國電信社會招聘 2026
中國電信（澳門）有限公司在綜合資訊服務、智慧城市建設、互聯網+方面具有豐富經驗和領先優勢。為滿足5G、雲計算等新業務發展的需要，誠邀優秀的本地人才加入！
1. 終端品牌營銷經理
【職位編號：CTMO- TPC -2608-08】
主要職責與工作內容：
（一）品牌策略規劃與執行
年度品牌策略制定：依據公司整體戰略與澳門市場特點，制定年度終端產品品牌發展策略規劃。
品牌合作拓展：統籌與各主流終端廠商的合作，包括產品聯合營銷、廣告投放以及體驗活動等，提升中國電信終端品牌溢價。
（二）終端產品推廣與營銷活動
新產品上市推廣：按照公司戰略發展方向，負責統籌引入各品牌的產品（含智能手機、平板電腦、智能穿戴設備、智慧家庭終端、AI產品等）、洞察潛在客戶及市場需求, 重點機型在澳門上市的端到端營銷推廣工作，包括推動新品上市、商務採辦、庫存管理、線下體驗活動、媒體傳播等。
整合營銷活動策劃：結合澳門本地重要節慶，以及 5G 普及、AI 終端、摺疊屏等行業熱點，策劃線上線下整合營銷活動, 提升終端銷量。
重點客群營銷：針對澳門細分客群，設計差異化的產品包裝與營銷話術。
（三）市場分析與競品研究
市場洞察研究：定期開展澳門終端市場調研，輸出調研報告等，為決策提供數據支撐。
競品監測分析：持續跟蹤本地竞争对手同業終端營銷動態，以及鄰近大湾区的市場變化，及時輸出競爭應對建議。
消費者研究：利用各种AI工具，深入洞察澳門消費者的品牌偏好、購買決策路徑及售後服務體驗。
（四）渠道支持與協同
全渠道品牌賦能：為公司自有門市、合作渠道、線上電商等全渠道提供品牌物料、陳列規範、培訓支持等。協同各銷售渠道提升終端品牌收入及利潤，通過整合品牌方資源促進本地渠道發展。
（五）供應商與品牌廠商管理
廠商關係維護：作為公司與廠商的對口聯繫人，統籌與品牌方的日常溝通、資源爭取與合作落地。
廠商政策爭取：積極爭取廠商在澳門市場的專項市場費用、人員支持、終端返利、促銷資源等，促銷最大化廠商投入。
供應鏈預測與庫存風控: 結合市場情報與歷史銷售數據，定期滾動調整未來備貨計劃。
合規與風險管理：確保所有品牌合作、市場推廣活動符合澳門本地法規要求。
（六）數據分析與效果評估
營銷數據分析：運用 CRM、经分系统、AI工具等，對品牌活動的曝光量、互動率、成交轉化率等核心指標進行深度分析。
報告輸出：定期輸出品牌運營報表，為管理層提供可視化的決策支持。
優化改進：基於數據分析結果，持續優化品牌策略、媒體投放組合、活動設計等，形成「規劃—執行—分析—優化」的閉環。
任職資格要求：
（一）學歷要求
本科及以上學歷，市場營銷、品牌管理、工商管理、國際貿易等相關專業優先。
具備 MBA 或碩士學位者優先考慮。
（二）工作經驗要求
3年以上品牌管理或市場營銷工作經驗，其中至少 2 年終端產品（手機/平板/穿戴）行業經驗。
具有電信運營商、消費電子品牌廠商或知名3C产品零售連鎖品牌工作經驗者優先。
具有澳門、香港或海外市場工作經驗者優先。
（三）專業技能要求
熟悉品牌管理的完整方法論（品牌定位、品牌架構、品牌傳播等）。
熟悉線上線下整合營銷方法論，具備從策略到執行的全鏈條能力。
具備一定的視覺審美能力，能對品牌設計、廣告創意提出專業意見。
熟練使用各類AI工具（如智慧寫作、資料分析、圖像生成、演示文稿輔助等），能夠借助AI模型提升工作效率、優化內容產出品質，具備持續學習和應用新興AI工具的能力。
熟練使用 Office 辦公軟體（Word、Excel、PowerPoint），具備中高端 PPT 製作能力。
（四）語言能力要求
粵語：母語水平，日常工作語言，必需
普通話：母語水平，與集團及廠商溝通，必需
英語：CET-6 / 雅思 6.5+ / 託福 80+，國際品牌廠商對接、撰寫商務英文
2. 政企部客戶經理
【職位編號：CTMO-IT-2607-07】
崗位職責：
客戶關係維護與開拓 : 負責政府部門、公共事業機構及大中型企業客戶的開發、關係建立與長期維護。定期拜訪客戶，深入挖掘客戶的潛在需求，提供客製化的商務解決方案。
項目跟進與落地 : 負責政企項目的全流程跟進（包括前期諮詢、方案簡報、商務談判、合同簽署及售後協調）。協調公司內部技術、運營等部門，確保項目按時按質交付，提升客戶滿意度。
市場洞察與商機捕捉 : 收集並分析政府採購、行業政策及市場動態，及時捕捉政策紅利與商業機會。參與策劃並執行針對政企客戶的推廣活動、行業研討會等。
業績指標達成 : 根據公司業務發展戰略，制定個人銷售計劃，積極達成公司設定的年度/季度業績指標。
崗位要求：
大專或本科（學士）以上學歷，市場營銷、工商管理、資訊科技或相關專業優先。
具備 3年或以上 銷售、客戶關係維護或商務拓展經驗；有政府、公共事業或大企業客戶對接經驗者優先考慮。
核心能力：具備出色的溝通協調能力、商務談判技巧以及優秀的公文寫作與方案簡報（PPT）能力。
擁有較強的市場敏銳度及獨立解決問題的能力，能承受一定的工作壓力。
流利的粵語及普通話，具備良好的英語聽說寫能力者優先。
3. 城域網維護工程師
【職位編號：CTMO- WEB -2608-03】
崗位職責：
日常運維與故障排查：負責城域網及數據業務平台日常運行維護、設備故障處理、質量統計分析、系統網絡優化以及業務測試等工作。
監控巡檢與應急搶修：負責城域網 OTN / PTN / IP 設備及網管日常監控巡檢、性能測試、隱患排查；快速處置鏈路中斷、設備故障，通過網管完成故障定位、業務倒換應急搶修。
項目文檔與招投標管理：負責城域網相關項目管理工作，包括組織編制及評審項目可行性研究設計文檔，完成項目設備招投標，組織編制及審核項目竣工驗收文檔等工作。
工程建設與質量控制：負責城域網項目建設管理，包括審核工程施工組織方案，根據工程規範、工程計劃控制工程質量和進度，組織工程初驗工作。
崗位要求：
學歷與專業：本科或以上學歷，通信、網絡、電子或計算機類相關專業。
工作經驗：2 年或以上相關工作經驗，有運營商工作經驗者優先。
專業技能與知識：
精通華為 / 中興 OTN / PTN / IP 城域網設備配置及網管操作。
熟練使用誤碼儀、OTDR 做鏈路測試，具備獨立處理複雜業務故障能力。
熟悉通信網絡技術和協議（如 OSPF、IS-IS、BGP、VPN、QoS、MPLS-VPN 等）。
熟悉網絡運行維護規範，具備項目勘查、調試、驗收管控能力。
熟悉通信運維安全規範，可獨立編制運維報表、項目文檔，邏輯清晰，抗壓能力強。
資質證書：持有相關資質證書者優先（如 CCNP / CCIE / HCNP / HCIE 等）。
4. 雲網監控調度工程師
【職位編號：CTMO-CS-2608-04】
崗位職責：
監控系統優化與培訓：負責管理監控系統優化及改造，收集分析案例，定期完成知識文檔輸出，並指導值守團隊完成技能培訓。
網絡基礎運維與質控：負責網絡基礎運維，進行質量把控，系統性通過專業工具及軟體不定期對網絡進行抽檢，提出隱患點，匯總及輸出相關報告。
指標觀測與故障定位：負責網絡及配套支撐設備的運行指標觀測及告警資訊收集，針對異常指標進行問題定位，會審辦理及事件跟蹤。
專業報表統計：定期完成網絡運行指標收集，負責日報、月報等專業報表的統計工作。
ICNOC 需求接應：負責 ICNOC 新監控需求接應，滿足 IDC 及固網業務發展要求，完成業務文檔及管理辦法輸出。
崗位要求：
學歷與專業：本科或以上學歷，通信、電子或計算機類相關專業。
工作經驗：2 年或以上相關工作經驗（本崗位同步對應屆大學生開放）。
工作技能與專業知識：
熟練掌握 Windows、Unix 等操作系統，熟練運用 Word、Excel 日常辦公軟體及通用繪圖軟體。
熟悉移動網及相關通訊網絡組織架構，如具備一定的 3/4/5G 網元及 KQI 保障設備認知基礎者佳。
深刻理解運營商運營模式，具備一定的資源協調及應急處置能力。
了解通信行業建設的標準和規範。
綜合素質：具備較強的責任心及認真的工作態度。
5. 國產化解決方案架構師
【職位編號：CTMO-ICT-2608-05】
崗位職責：
頂層設計與技術規劃：負責澳門政企客戶國產化改造頂層設計與技術規劃，制定端到端的國產化替代整體解決方案與技術架構。
技術選型與 POC 驗證：主導國產化專案技術選型、POC 測試和方案驗證，解決集成過程中的重大技術難題，確保架構的先進性、安全性與可行性。
售前支援與交付保障：編寫和呈現高水準的國產化技術方案、架構圖及投標檔，為重大項目的售前階段提供核心架構支援；為中標項目落地交付提供技術支援。
生態研究與標準制定：跟蹤與研究國產化技術路線與生態發展，主導制定和優化解決方案架構標準與規範。
崗位要求：
學歷與專業：大學本科及以上學歷，電腦、通信工程、電子資訊類相關專業。
工作經驗：具備 5 年以上 ICT 領域解決方案架構設計經驗。擁有 3 個以上大型國產化替代或遷移專案的核心架構設計經驗。
專業技能與能力：
深度熟悉國產化 CPU、OS、資料庫及中介軟體等全棧技術生態。
具備出色的技術整合與疑難問題解決能力。
具備卓越的邏輯思維、溝通表達及高水準技術文檔撰寫能力。
優先條件：持有國內主流雲、網、安、AI 等相關高級技術認證，或 PMP 等專案管理證書者優先。
6. 市場/產品專員
【職位編號：CTMO-MKT-2608-06】
崗位職責：
市場與產品拓展：參與市場調研、競品分析，協助推進公司通信/互聯網產品與服務的市場推廣與項目落地。
跨國/跨境溝通：負責與葡語國家及英語地區的合作夥伴、客戶及供應商進行日常業務溝通、郵件往來與會議對接。
項目跟進與文案處理：協助撰寫及翻譯市場宣傳資料、產品手冊及相關商務文書（中/葡/英）。
跨部門協作：與智慧營運及技術團隊緊密合作，收集用戶反饋並優化產品體驗。
崗位要求：
語言能力（硬性門檻）：精通葡語與英語，具備優秀的口語表達及商務書面寫作能力（能以雙語作為日常工作語言）。
專業/經驗背景：
大專或本科以上學歷，市場營銷、商務管理、通信工程、互聯網或相關專業優先。
具備通信、互聯網或科技行業市場/產品相關工作經驗者優先。
核心能力：具備良好的商業敏銳度、溝通協調能力與團隊合作精神，能適應跨文化工作環境。
7. 智慧營運專員（新媒體/數據方向）
【職位編號：CTMO-MKT-2608-07】
崗位職責：
新媒體與內容營運：負責公司海外及本地新媒體平台（如 LinkedIn、Facebook、Instagram、微信等）的內容策劃、文案撰寫與日常營運（需輸出高質量葡語及英語內容）。
數據分析與優化：定期監測新媒體及產品營運數據，分析用戶行為與互動效果，優化內容策略及推廣方案。
用戶與社群營運：維護海外及本地用戶社群，及時回應葡語及英語用戶的諮詢與反饋，提升用戶活躍度與黏性。
活動策劃：協助策劃並執行線上/線下推廣活動，提升品牌在目標市場的影響力。
任職要求：
語言能力（硬性門檻）：精通葡語與英語，具備出色的雙語文案撰寫與內容創作能力。
專業/經驗背景：
大專或本科以上學歷，新聞傳播、新媒體營運、數據分析、互聯網或相關專業優先。
具備 1 年以上新媒體營運、海外推廣或數據營運相關經驗者優先。
核心能力：熟悉各大新媒體平台玩法，對數據敏感，具備良好的互聯網思維、創意發想與跨部門溝通能力。
8. 工程維護員
【職位編號：CTMO- WEB -2608-01】
崗位職責：
設備維護：負責網路核心交換設備的日常運行、實時監控及定期維護，確保網路穩定運行。
基站建設與排障：負責網路無線基站設備的建設、現場調試、日常維護及快速故障排查。
效能優化：負責無線網路性能優化、數據分析及相關工作，提升用戶網路體驗。
崗位要求：
學歷與專業：通訊工程、電子信息、計算機或相關專業大專及以上學歷。
經驗要求：具備 1–3 年通訊網絡維護、交換機/基站運維相關工作經驗（優秀應屆畢業生亦可考慮）。
專業技能：
熟悉 TCP/IP 協議及主流廠商的核心交換設備配置與維護。
熟悉無線通信原理，瞭解 4G/5G 基站架構與運維流程。
具備良好的網路故障排查與應變處置能力。
9. LTE網路優化支撐高級技術主管
【職位編號：CTMO-CS-2608-02】
崗位職責：
規劃與建設：負責無線網路的整體規劃、架構管理及建設推進。
方案設計：負責無線類產品的網絡技術方案設計、項目實施及技術支撐工作。
運維與深度優化：負責無線網絡運行維護、系統性疑難問題分析與優化，以及重大活動/突發事件的無線網絡應急保障。
投訴處理與配置：負責無線網絡重大客訴處理、網絡弱覆蓋/干擾點跟蹤及支撐規劃；指導並審核無線數據的配置及調整。
前沿技術支撐：協助推進 5G 無線網絡的規劃、演進及建設項目支撐。
崗位要求：
學歷與專業：通訊工程、信息工程、計算機等相關專業本科及以上學歷。
經驗要求：具備 5 年及以上 LTE/5G 無線網絡優化或技術支援經驗，有大型電信運營商或主設備商項目主管經驗者優先。
專業技能：
精通 LTE/5G 無線網絡架構、信令流程及 RF 優化原理。
熟練掌握各類網優工具、路測數據分析軟件及參數調整策略。
具備優秀的無線網絡疑難問題深鑽與系統性解決能力。
綜合素質：
具備強大的跨部門協調、項目管理及高級技術指導能力。
抗壓能力強，能獨立應對複雜的網絡故障與重大客戶投訴。
10. 計費結算系統技術主管
【職位編號：CTMO-IT-2607-01】
崗位職責：
負責公司計費與結算系統的日常運行維護、性能監控與故障排查，確保系統7x24小時安全穩定運行。
主導計費系統的升級、擴容及架構優化，參與新業務計費規則的技術評估與開發對接。
管理及審核跨網結算數據，確保結算數據的準確性、完整性與及時性。
編制並完善計費系統的各項運維規範、應急預案及技術文檔。
崗位要求：
計算機科學、軟件工程或相關專業本科及以上學歷。
具備3年以上大型數據庫及Linux/Unix系統維護經驗。
熟悉電信或大型互聯網計費結算架構者優先。
具備較強的數據分析能力、邏輯思維能力及嚴謹的工作態度。
11. 軟交換網絡支撐技術主管
【職位編號：CTMO-NET-2607-02】
崗位職責：
全面負責核心網軟交換系統（CS/IMS）的網絡規劃、日常維護、版本升級與安全管理。
快速響應並處理軟交換網絡的突發故障，進行深度的信令分析與問題定位。
負責與其他網絡元（如傳輸網、IP網）的對接聯調，優化網絡路由及語音質量。
跟進新技術發展，推動網絡架構向雲化、虛擬化（NFV/SDN）演進。
崗位要求：
通信工程、網絡工程或相關專業本科及以上學歷。
熟悉SIP、H.248、DIAMETER等主流通信信令及協議。
具備主流設備商軟交換設備的實際操作與運維經驗。
具備高度的責任心及良好的跨部門溝通協調能力。
12. IP承載網維護技術主管
【職位編號：CTMO-NET-2607-03】
崗位職責：
負責IP承載網及城域網的設備配置、日常巡檢、性能優化及安全防護。
處理IP網絡中的路由異常、帶寬擁塞等各類複雜技術問題。
參與IP網絡的擴容改造工程，制定並執行網絡割接與調整方案。
監控網絡流量趨勢，定期輸出網絡質量分析報告並提出優化建議。
崗位要求：
計算機網絡、通信工程或相關專業本科及以上學歷。
精通OSPF、BGP、ISIS、MPLS VPN等主流路由交換協議。
持有CCIE / HCIE或同等重量級網絡專家認證者獲優先考慮。
具備較強的抗壓能力，能適應夜間網絡割接等特殊工作安排。
13. 電子渠道技術經理
【職位編號：CTMO-IT-2607-05】
崗位職責：
統籌公司電子渠道（如官方網站、手機App、微信小程序等）的整體技術架構與研發管理。
帶領技術團隊或協調外部供應商，確保電子渠道產品的快速迭代與高質量交付。
監控線上平台的系統性能，解決高併發場景下的技術瓶頸，保障用戶體驗。
與業務部門緊密合作，將營銷需求轉化為可落地的技術解決方案。
崗位要求：
具備3年以上互聯網產品或電子渠道技術研發與項目管理經驗。
熟悉前後端主流開發框架，了解微服務架構及雲計算平台部署。
具備出色的項目進度把控能力及敏捷開發管理經驗。
擁有敏銳的市場觸覺，能夠從技術角度推動業務創新。
14. 局房規劃建設技術經理
【職位編號：CTMO-NET-2607-06】
崗位職責：
負責局房及業務網資本項支出的規劃管理、項目管理、採購管理、合同管理等
負責對接內控、審計等相關工作
負責零購項目管理、採購管理等
負責其他資本性支出項目綜合進度管理
崗位要求：
通信工程或相關專業本科及以上學歷。
具備3年以上大型數據中心建設與項目管理經驗優先。
熟悉機房建設相關的國家標準與行業規範。
具備優秀的供應商管理能力與現場突發事件解決能力。
15. 計費結算系統技術主管
【職位編號：CTMO-IT-2607-01】
崗位職責：
負責公司計費與結算系統的日常運行維護、性能監控與故障排查，確保系統7x24小時安全穩定運行。
主導計費系統的升級、擴容及架構優化，參與新業務計費規則的技術評估與開發對接。
管理及審核跨網結算數據，確保結算數據的準確性、完整性與及時性。
編制並完善計費系統的各項運維規範、應急預案及技術文檔。
崗位要求：
計算機科學、軟件工程或相關專業本科及以上學歷。
具備3年以上大型數據庫及Linux/Unix系統維護經驗。
熟悉電信或大型互聯網計費結算架構者優先。
具備較強的數據分析能力、邏輯思維能力及嚴謹的工作態度。
16. 軟交換網絡支撐技術主管
【職位編號：CTMO-NET-2607-02】
崗位職責：
全面負責核心網軟交換系統（CS/IMS）的網絡規劃、日常維護、版本升級與安全管理。
快速響應並處理軟交換網絡的突發故障，進行深度的信令分析與問題定位。
負責與其他網絡元（如傳輸網、IP網）的對接聯調，優化網絡路由及語音質量。
跟進新技術發展，推動網絡架構向雲化、虛擬化（NFV/SDN）演進。
崗位要求：
通信工程、網絡工程或相關專業本科及以上學歷。
熟悉SIP、H.248、DIAMETER等主流通信信令及協議。
具備主流設備商軟交換設備的實際操作與運維經驗。
具備高度的責任心及良好的跨部門溝通協調能力。
17. IP承載網維護技術主管
【職位編號：CTMO-NET-2607-03】
崗位職責：
負責IP承載網及城域網的設備配置、日常巡檢、性能優化及安全防護。
處理IP網絡中的路由異常、帶寬擁塞等各類複雜技術問題。
參與IP網絡的擴容改造工程，制定並執行網絡割接與調整方案。
監控網絡流量趨勢，定期輸出網絡質量分析報告並提出優化建議。
崗位要求：
計算機網絡、通信工程或相關專業本科及以上學歷。
精通OSPF、BGP、ISIS、MPLS VPN等主流路由交換協議。
持有CCIE / HCIE或同等重量級網絡專家認證者獲優先考慮。
具備較強的抗壓能力，能適應夜間網絡割接等特殊工作安排。
18. 電子渠道技術經理
【職位編號：CTMO-IT-2607-05】
崗位職責：
統籌公司電子渠道（如官方網站、手機App、微信小程序等）的整體技術架構與研發管理。
帶領技術團隊或協調外部供應商，確保電子渠道產品的快速迭代與高質量交付。
監控線上平台的系統性能，解決高併發場景下的技術瓶頸，保障用戶體驗。
與業務部門緊密合作，將營銷需求轉化為可落地的技術解決方案。
崗位要求：
具備3年以上互聯網產品或電子渠道技術研發與項目管理經驗。
熟悉前後端主流開發框架，了解微服務架構及雲計算平台部署。
具備出色的項目進度把控能力及敏捷開發管理經驗。
擁有敏銳的市場觸覺，能夠從技術角度推動業務創新。
19. 局房規劃建設技術經理
【職位編號：CTMO-NET-2607-06】
崗位職責：
負責局房及業務網資本項支出的規劃管理、項目管理、採購管理、合同管理等
負責對接內控、審計等相關工作
負責零購項目管理、採購管理等
負責其他資本性支出項目綜合進度管理
崗位要求：
通信工程或相關專業本科及以上學歷。
具備3年以上大型數據中心建設與項目管理經驗優先。
熟悉機房建設相關的國家標準與行業規範。
具備優秀的供應商管理能力與現場突發事件解決能力。
20. 5G 無線網優支撐高級技術主管
【職位編號：CTM-NET-2606-01】
崗位職責 :
新業務與維護： 負責 5G 核心網新業務的研究開發、平台總體規劃，以及日常營運維護與技術支援。
項目管理與評審： 負責 5G 核心網絡相關項目的全生命週期管理，包括組織編制及評審項目可研設計文檔、完成設備招標，以及審核竣工驗收文檔。
工程品質控制： 負責 5G 核心網絡項目建設管理，審核工程施工組織方案，依工程規範與計畫嚴格控制工程品質及進度，並組織初終驗工作。
網絡優化與測試： 負責 5G 核心網絡及資料業務平台的日常運作維護、設備故障處理、質量統計分析、系統網絡最佳化（網優）及業務測試。
崗位要求 :
學歷專業： 通訊、電子、計算機或相關專業大學本科或以上學歷。
工作經驗： 具備 3-6 年或以上 5G 核心網或無線網絡優化相關工作經驗。
專業技能： 熟悉 5G 業務訊號流程及各項業務；具備熟練的 5G 各網元相關設備操作與調試能力；熟悉運作維護規範。
加分條件： 具備卓越的方案編制與文字整理能力，良好的跨部門溝通與團隊協作能力。
21. 智能園區高級技術主管
【職位編號：CTM-ENT-2606-01】
崗位職責：
平台規劃與建置： 緊貼智能園區及雲端產業技術發展趨勢，統籌規劃園區 PaaS 平台、物聯網（IoT）及智慧化系統的演進，建置完善的服務能力。
資源與容災管理： 負責雲端組件、數據庫等服務資源管理，落實園區 PaaS 層數據與服務的備份與容災機制。
維運優化與穩定： 負責平台維運管理與架構優化，推進維運自動化、容器化及自動化監控，全力保障智能園區系統的穩定運行與安全加固。
項目落地與支援： 主導智能園區項目的落地實施，協助業務平台、基礎平台等相關工作，提供一線應急響應與複雜技術對接。
崗位要求：
學歷專業： 計算機、資訊科技或相關專業全日制本科及以上學歷。
工作經驗： 具備 4-6 年或以上 IT 行業工作經驗（具備電信業 PaaS 開發/維運或大型智能園區/物聯網項目經驗者優先）。
專業技能： * 熟悉容器、微服務、DevOps 等技術，精通 Docker、Kubernetes（K8s）技術堆疊。
深入了解主流開源框架與產品（如 SpringCloud、Redis、Hadoop 等），熟練掌握 MySQL、PostgreSQL 等數據庫。
至少掌握 Java、Python 其中一門編程語言，能高效解決 Linux 系統中的各種技術問題。
核心能力： 具備較強的分析與解決問題能力，良好的技術文檔編寫技巧，善於溝通並敢於承擔責任。
22. ICT 項目高級技術主管
【職位編號：CTM-ENT-2606-02】
崗位職責 :
售前方案支撐： 負責雲網融合、數據中心及大型 ICT 項目的全流程解決方案支撐，深入挖掘客戶需求，制定具競爭力的行業整體解決方案。
技術架構設計： 主導具體 ICT 項目的技術方案編寫、宣講與優化，確保技術架構的合理性、可行性與信息安全。
投標與技術答辯： 提供項目投標過程中的深度技術支持，包括編寫標書技術部分、參與技術答辯及評核。
項目實施與交付： 主導 ICT 產品與雲網項目的落地實施，涵蓋整體項目管理、應用遷移、用戶培訓、日常巡檢及售後技術對接。
崗位要求 :
學歷專業： 資訊科技、計算機、通信、信息安全或相關專業的大學本科或以上學歷。
工作經驗： 具備 4 年以上在雲網實施、應用遷移、數據中心或信息安全相關領域的技術實踐或項目管理經驗。
核心能力： 具備卓越的方案編制、文字整理與演示宣講能力；擁有良好的團隊合作精神及跨部門溝通協調技巧。
優先條件（加分項）：
持有相關專業領域的國際認證（如雲計算、網絡架構、信息安全 CISSP/CISA 等證照）者優先。
具備流利的粵語溝通與交流能力者優先。
23. 客戶服務主任 (門市營運及銷售)
【職位編號：CTM-PUB-2606-01】
崗位職責：
為客戶提供專業的 5G 流動通訊及數字化解決方案諮詢，精準推廣各類數據套餐、漫遊服務及各項增值服務。
負責銷售最新型號之智能手機、平板電腦及各類前沿物聯網 (IoT) 終端產品，引導客戶體驗智慧生活應用。
緊貼市場科技趨勢，主動向客戶推介公司最新推出的數碼產品與創新通訊服務，推動科技產品普及化。
全面負責門市日常營運事務，包括辦理開台手續、解答複雜客戶查詢、處理售後技術支援及投訴，致力提升品牌服務質素與客戶滿意度。
崗位要求：
中學畢業或以上學歷。
具備 1 年或以上零售銷售或客戶服務經驗（具備電訊業或電子產品銷售經驗者獲優先考慮）。
對智能手機、數碼科技產品及電訊網絡服務有濃厚興趣，並願意主動學習新知識。
性格開朗、具備優秀的溝通技巧、銷售觸覺及以客為尊的服務態度。
需配合門市輪班工作。
24. 客戶服務安全管理專員（防詐騙及合規方向）
【職位編號：CTM-MOB-2606-01】
崗位職責：
配合開展香港流動虛擬網絡營辦商 (MVNO) 業務的防詐騙管理，包括配合執法部門關停涉案號碼及溯源核查。
推動二次實名認證抽查，優化新開戶實名審核流程，落實「兩輪交叉審核」機制。建立線下門市及管道的開卡常態化稽核機制。
主導線下門市及管道開卡流程持續優化。崗位要求：大專或以上學歷（通訊、電子資訊、市場營銷等相關專業優先）。
崗位要求：
大專或以上學歷（通訊、電子資訊、市場營銷等相關專業優先）。
具備 3 年或以上電訊業務工作經驗（擁有 2 年以上電訊營辦商客服管理 / 營運支撐經驗者優先）。
熟悉電訊業 CRM 及客戶服務系統運作；
具備良好的資訊收集分析及文字表達能力。
具備良好的中英文聽說讀寫能力，操流利廣東話及普通話。
25. 客戶服務質量控制專員
【職位編號：CTM-MOB-2606-02】
崗位職責：
負責各項業務服務環節的質量控制，推動各渠道的服務體驗升級以提升客戶滿意度。
負責客服熱線的日常管理，協助提供專業的售後服務支援及處理複雜的客戶投訴。
統籌流程優化及規範管理制定；日常推動各項業務系統的功能開發與優化。
崗位要求：
大專或以上學歷（通訊、電子資訊、市場營銷等相關專業優先）。
具備 5 年以上電訊業務經驗（擁有 3 年以上電訊營辦商客服管理 / 市場前端經驗者優先）。
熟悉電訊業 CRM 及客戶服務系統運作；具備良好的資訊收集分析及文字表達能力。
具備良好的中英文聽說讀寫能力，操流利廣東話及普通話。
26. 客戶服務營運規劃專員
【職位編號：CTM-MOB-2606-03】
崗位職責：
制定服務規劃建設事項並推出創新服務功能；建立各服務渠道的滿意度評價機制。
負責新業務上線前的配套系統測試（UAT）；處理各類經營報表統計及每月固定報表。
統籌客戶生命週期管理，制定並執行客戶維繫、挽留及促銷政策。
崗位要求：
大專或以上學歷（通訊、電子資訊、市場營銷等相關專業優先）。
具備 3 年或以上電訊業務工作經驗（擁有 2 年以上電訊營辦商客服管理 / 營運支撐經驗者優先）。
熟悉電訊業 CRM 及客戶服務系統運作；具備良好的資訊收集分析及文字表達能力。
27. 移動業務產品營運專員
【職位編號：CTM-MOB-2606-04】
崗位職責：
統籌新號段配置、測試及上線；支援沃達豐（Vodafone）及自主漫遊服務；負責 OTA 業務的需求制定及更新。
配合進行產品開發、營運及內部發文；協助跟進 IT 工單，確保新業務順利上線。
統籌六大核心稽核工作（合規性、用戶數據、調帳、營收對帳、業財對帳及資料稽核）。
負責手機等終端設備的網絡適配測試支援、產品培訓及售後服務安排。
崗位要求：
大專或以上學歷（通訊、電子資訊、市場營銷等相關專業優先）。
具備 5 年以上電訊業務經驗（擁有 3 年以上電訊營辦商客服管理 / 市場前端經驗者優先）。
熟悉電訊營辦商的 CRM、營銷計費系統；具備良好的中英文聽說讀寫能力。
28. 5G 核心網支援技術經理
【職位編號：CTMO-NET-2606-02】
崗位職責 :
負責5G核心網新業務研究開發、平台總體規劃以及營運維護支援；
負責5G核心網路相關專案管理工作，包括組織編制及評審專案可研設計文檔，完成專案設備招標，組織編制及審核專案竣工驗收文檔等工作；
負責5G核心網路專案建設管理，包括審核工程施工組織方案，依工程規範、工程計畫控制工程品質及進度，組織工程初終驗工作；
負責5G核心網路及資料業務平台日常運作維護、設備故障處理、品質統計分析、系統網路最佳化以及業務測試等工作。
崗位要求 :
教育/學歷：本科或以上學歷，通訊、電子或電腦類相關專業。
工作經歷：3年或以上相關工作經驗。
工作技能和專業知識：
熟悉5G業務訊號流程及各項業務；
具備熟練的5G各網元相關設備操作與調試能力；
熟悉運作維護規範；
29. PaaS 平台支援資深技術經理
【職位編號：CTMO-ENT-2606-03】
崗位職責：
熟悉產業技術發展趨勢，統籌規劃PaaS平台演進，建置PaaS平台服務能力。
負責雲端元件、資料庫等服務資源管理，負責PaaS層資料、服務的備份容災等。
負責PaaS平台維運管理與最佳化，包括維運自動化、容器化、自動化監控等，並保障平台穩定。
負責PaaS平台安全加固等，滿足安全管理需求。
協助業務平台、基礎平台等相關工作，完成上級交代的各項任務。
崗位要求：
電腦相關專業，全日製本科及以上學歷，五年以上的IT行業工作經驗。
了解多種虛擬化技術、工作原理，熟悉容器、微服務、DevOps等技術;精通Docker、Kubernetes技術堆疊。
對主流開源框架和產品如SpringCloud、Redis、Hadoop等有深入的了解，掌握MySQL、PostgreSQL等資料庫。
至少掌握Java、Python中一門程式語言，能解決Linux中遇到的各種問題。
較強的分析和解決問題的能力，良好的技術文檔編寫能力;善於溝通，敢於承擔責任。
具電信業PaaS開發與維運相關工作經驗者優先。
30. 雲網技術售前支撐資深技術經理
【職位編號：CTMO-ENT-2606-04】
崗位職責 :
負責雲網融合類項目的全流程解決方案支撐，根據行業需求制定具競爭力的行業整體方案 。
深入挖掘客戶需求，負責具體項目的技術方案編寫及優化，確保技術架構的合理性與可行性 。
提供項目投標過程中的深度技術支持，包括編寫標書技術部分、參與技術答辯及評核 。
崗位要求 :
具備資訊科技、計算機、通信或相關專業的大學本科或以上學歷 。
專業經驗：具備 3 年以上在雲網實施、應用遷移、數據中心相關領域的技術實踐或項目管理經驗 。
核心能力：具備卓越的方案編制與文字整理能力，擁有良好的團隊合作精神及跨部門溝通協調能力 。
優先條件：
持有相關專業領域的國際認證（如雲計算、網絡架構等證照）者優先 。
具備流利的粵語溝通能力者優先 。
31. 雲網技術售前支撐技術經理
【職位編號：CTMO-ENT-2606-05】
崗位職責 :
負責雲網類及數據中心類產品的售前解決方案編制與演示宣講；協同銷售經理挖掘並跟進客戶「上雲」商機。
主導雲網及數據中心產品的落地實施，涵蓋整體項目管理、應用遷移及上雲的技術執行工作。
持續跟踪業界主流公有雲及專有雲的產品架構變化，梳理技術特性，並對公司現有雲網產品提出改進建議。
負責已實施項目的用戶培訓、日常巡檢及一線應急響應；負責與二線技術人員對接，確保複雜技術問題得到及時解決。
崗位要求 :
具備信息安全或相關專業的大學本科或以上學歷。
具備 3 年以上信息安全相關技術實踐或項目管理經驗。
具備優秀的方案編制與文字整理能力，擁有良好的團隊合作精神及溝通表達技巧。
優先條件：
持有相關專業領域的國際認證（如信息安全、雲計算等證照）者優先。
具備流利的粵語交流能力者優先。
公司為員工提供在職培訓、進修津貼、年終雙糧、花紅、公積金、有薪年假、有薪病假、有薪(侍)產假、公眾假期、醫療保險以及通訊津貼等完善的薪酬福利待遇。
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