華海智慧（澳門）信息系統技術有限公司招聘

華海智慧（澳門）資訊系統科技有限公司（下稱「華海澳門」）由華海智匯科技有限公司與華海智慧（上海）資訊系統科技有限公司共同出資成立，專注於推動澳門特區政府信息化建設及智慧城市發展。

作為華為智慧城市的戰略合作夥伴，華海智匯在中國內地成功交付逾百個標杆性智慧項目，業務遍及華北、華東、西南、大灣區及港澳地區。依托母公司在智慧都市、智慧交通、智慧能源等領域的深厚積累，華海澳門自2022年成立以來，迅速參與多項澳門特區政府項目的投標與實施，致力為本地數字化轉型提供高品質、定制化的集成解決方案。

我們堅持「以客戶為中心」的價值理念，積極回應澳門智慧城市發展需求，現誠邀本地優秀人才加入，共同建設智慧澳門！

官方網站：https://www.hmnsmart.com

ICT運維經理

薪金面議

職務內容：

• 基於合同要求及客戶運維需求，整合資源並組織服務交付，確保履約；

• 負責客戶溝通與定期匯報，維護客戶滿意度，挖掘續約商機；

• 編寫及更新運維程序與技術文件，組織內部培訓；

• 負責重大活動、節假日或突發事件的應急保障工作。

職位要求：

• 大學本科或以上學歷，主修計算機、通信等相關專業；

• 具備2年以上ICT或IT領域運維或項目管理經驗；

• 具備優秀的溝通表達能力，能獨立撰寫方案並向客戶匯報；

• 精通網絡架構設計與故障排查技術。

運維工程師

薪金面議

職務內容：

• 告警監控：基於運維工具、人工巡檢，按照SOP文檔，7*24輪班監視系統的運行情況，發現異常情況後即時上報至運維經理；

• 技術諮詢：對客戶/用戶的技術問題、使用疑問，按照SOP進行解答，並進行記錄、上報

• 工單管理：對所有技術諮詢/故障進行工單記錄

• 資產管理：輔助運維經理進行項目相關設備的登記、管理

職位要求：

• 大專及以上學歷，歡迎優秀應屆畢業生應徵；

• 文檔編寫與記錄能力：具備基礎事件記錄及簡報的編寫能力，能確保操作規範、記錄完整並符合留痕要求。

• 語言能力與溝通技巧：能熟練使用粵語及普通話進行日常溝通與書面表達，具備良好的溝通與協調能力，能有效與客戶及團隊成員進行有效交流。

• 職業素養與現場服從性：具備高度責任心與細心嚴謹的工作態度，具備團隊合作精神，能接受運維經理指揮與現場調度，並能應對突發事件與緊急情況。

注：崗位性質為7*24小時駐場運維，涉及輪班工作，三班倒。

DevOps工程師

薪金面議

職務內容：

• 協助搭建及維護AI運算平台的運行環境，參與Kubernetes集群的部署與日常運維工作。

• 在指導下，能運用Kubernetes的YAML檔案（如Deployment、Service、ConfigMap等），完成應用程式的部署與更新。

• 參與NVIDIA GPU或NPU運算設備的驅動安裝、環境配置及基礎測試，確保AI任務順利執行。

• 協助系統監控、日誌收集、資料備份及故障排查，提升系統穩定性與可用性。

• 撰寫部署文件及操作手冊，參與團隊知識管理，提升協作效率與技術傳承。

職位要求：

• 持有計算機科學、軟件工程、網絡技術、自動化或相關範疇之學士或以上學位；具備1至3年相關工作經驗，優秀應屆畢業生亦歡迎申請。

• 熟悉Linux基本操作（包括檔案管理、權限設定、進程控制、網絡配置），能獨立透過指令行完成日常任務。

• 了解Docker基本概念，能使用 docker run、docker-compose up 等指令部署容器化服務。

• 掌握Kubernetes基本架構（如Pod、Deployment、Service），能閱讀並修改簡單的YAML設定檔。

• 熟悉Nginx或Traefik之基本配置，可完成域名對應、端口轉發等常見設定。

• 具備NVIDIA GPU驅動、CUDA或Docker安裝經驗者尤佳（如課堂項目、實驗室環境搭建等）。

• 曾使用Git、Shell腳本及日誌分析工具，具備初步自動化思維與實踐能力。

解決方案工程師

薪金面議

職務內容：

• 整合公司及合作夥伴的產品與技術資源，主導設計政務、安防、園區、交通等行業的信息化與數智化解決方案；

• 負責ICT集成項目的售前技術支援，包括需求分析、方案設計、客戶諮詢及合同協作；

• 推動內部流程執行，支援項目落地。

職位要求：

• 大學本科或以上學歷，主修計算機、通信、電子、軟件等相關專業；

• 具備優秀的溝通表達能力，能獨立撰寫方案並向客戶演示；

• 學習能力強，能快速掌握新技術與產品；

• 粵語流利，普通話溝通良好，具備英文讀寫能力；

• 歡迎優秀應屆畢業生應徵。

項目協調員-信息化方向

薪金面議

職務內容：

• 協助項目經理對接各方持份者，協調項目整改與上線工作的進度、質量及安全管理；

• 深入理解項目範圍與業務需求，主導制定實施計劃與整改方案，並監控執行進度；

• 協調客戶、團隊成員及供應商，確保項目順利交付，提升客戶滿意度。

職位要求：

• 大學本科或以上學歷，主修計算機、軟件、電子、自動化、數據處理或通信等相關專業；

• 熟悉項目管理理論及大型軟硬件集成項目流程；

• 粵語流利，普通話溝通良好，具備英文讀寫能力；

• 歡迎表現出色的應屆畢業生應徵。

質量安全工程師

薪金面議

職務內容：

• 參與項目質量與安全方案的編制及審核，協助項目經理進行現場管理；

• 配合監理或質檢部門完成工程驗收工作；

• 組建質量安全監控小組，落實工地安全管控措施；

• 參與公司質量安全管理平台的建設與優化。

職位要求：

• 大學本科或以上學歷，主修工程管理或相關工科專業；

• 具備澳門或大灣區工程項目經驗者優先；

• 熟悉澳門第44/91/M號法令《建築安全與衛生章程》及第3/2014號法律《職業安全健康法》。

項目助理

薪金面議

職務內容：

• 協助項目經理處理項目交付事務，包括進度跟進、風險與問題管理；

• 協助銷售團隊開展投標工作，如標書解讀、流程跟進、商務文件撰寫、交標文件審核及封裝；

• 組織項目會議，追蹤遺留事項落實情況；

• 負責項目文檔管理及內部流程支援；

• 協助處理部門日常平台事務。

職位要求：

• 大學本科學歷，主修工程、商務、英語等相關專業；

• 粵語流利，普通話溝通無障礙，具備基本英文讀寫能力；

• 責任心強，具備良好團隊合作精神，能適應較高工作壓力；

• 歡迎表現出色的應屆畢業生應徵。

工作地點：澳門/氹仔

工作時間：09:00-18:00

福利：澳門醫療保險；年假12天；良好的晉升空間與專業培訓機會

申請方式：

郵件發送簡歷到 recruitment@hmntech.com

郵件標題請註明：「應徵職位 + 姓名」（例如：應徵項目助理 張明）

我們將盡快審核合適人選並安排面試。

期待您的加入，與我們一同見證智慧澳門！

MACAU SLOT 澳門彩票有限公司招聘

澳 門 彩 票 有 限 公 司 創 建 於 1 9 8 9 年 ，為 亞 洲 首 間 合 法 之 足 球 及 籃 球 博 彩 彩 票 專 營 公 司 ， 業 務 主 要 是 為 本 地 及 海 外 客 戶 提 供 足 球 及 籃 球 博 彩 服 務 。

Administration Department 行政部

• 公司司機

► 了解詳情 DETAILS

Betting Operation Department 投注營運及監控部

• 控盤員

► 了解詳情 DETAILS

Customer Service Department 客戶服務部 (歡迎在讀大學生應徵)

• 時薪客戶服務助理 (兼職)

► 了解詳情 DETAILS

Cashbetting Department 現金投注部 (歡迎在讀大學生應徵)

• 時薪票務助理(兼職)

► 了解詳情 DETAILS

時薪票務助理(兼職)

Internal Audit Department 內部審核部

• IT Audit Manager(資訊科技審計經理)

► 了解詳情 DETAILS

對職位有意者，請將個人履歷電郵至 jobs@macauslot.com。

IT Audit Manager (資訊科技審計經理)

Information Technology Development Department 資訊科技發展部

• Business Analyst

► 了解詳情 DETAILS

APPLICATION 申請方式：

有意者請前往本司官網 https://www.macauslot.com/hr/hr_post_list.php.填寫申請表格。

記得點擊 "職位空缺" 申請職位，本司職員會盡快處理您的申請。

如有任何疑問，歡迎致電 8988 9688 查詢。

*個人資料絕對保密，只作招聘用途。

澳門中銀招聘

　　澳門中銀以“分行+子行”雙牌照運營的格局，致力為澳門社會和廣大客戶提供優質的金融服務。秉承“根植澳門 · 服務澳門”的經營宗旨，積極踐行本地主流銀行的責任與擔當，發揮澳門中銀的雙平台優勢，助力推動澳門特區經濟適度多元發展，支持大灣區、深合區、一帶一路建設。

基本條件

1. 認同本行 “愛國愛澳、愛行敬業” 企業文化；

2. 學士或以上學歷；

3. 具良好的學習能力、綜合分析能力、組織協調能力、溝通能力、抗壓能力；

4. 具良好的中、英文水平及口語能力，熟悉辦公室軟件操作；

5. 品行端正，樂於助人，儀表端莊；

6. 具與職位要求相對應的工作經驗。

職位空缺：

• 實習生

• 2026年秋季校園招聘（綜合基礎崗）

• 2026年秋季校園招聘（信息科技崗）

• 司庫分析員

• 司庫交易員

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實習生

職位要求：

• 持有效澳門居民身份證；

• 認同本行“愛國愛澳、愛行敬業”企業文化；

• 具高中畢業或以上學歷，為大專院校在讀或畢業學生；

• 熟悉中、英文輸入法及電腦操作；

• 品行端正，樂於助人，儀表端莊。

工作職責：

• 主要負責在各營業網點或部門提供支援性工作，如客戶服務、文書處理、數據整理、檔案歸納、電話外呼等。

2026年秋季校園招聘（綜合基礎崗）

招聘對象：2025年1月1日至2026年7月31日之應屆畢業生

職位要求：

• 能流暢使用粵語交流；

• 具經濟金融、財務會計、管理等學位，或具碩士研究生及以上學歷者，同等條件下優先考慮。

工作職責：

• 根據銀行發展戰略目標，於營業網點或業務部門開展工作，協助支持拓展銀行業務及完成各項任務指標；

• 協助對各類業務進行資料收集、整理及撰寫報告等工作；

• 熟悉銀行產品和服務，協助為客戶解決問題、處理客戶投訴等相關工作；

• 遵守銀行相關法規和內部規定，確保工作的合規性；

• 承辦銀行交辦的其他工作。

2026年秋季校園招聘（信息科技崗）

招聘對象：2025年1月1日至2026年7月31日之應屆畢業生

職位要求：

• 具計算機或相關專業大學本科及以上學歷，具碩士研究生及以上學歷者，同等條件下優先考慮；

• 具計算機程式設計語言（如：Java，JavaScript，C，C++，PHP等）的應用能力，或具應用系統開發經歷者，同等條件下優先考慮。

工作職責：

• 協助跟進銀行應用系統的需求分析、功能設計、研究，引入市場上成熟的科技產品及系統；

• 參與銀行、外部技術供應商協調，推進銀行應用系統的研發、測試及投產；

• 協助各類應用系統、資料分析平台的日常維護、故障跟進及性能優化工作；

• 定期跟蹤外部資訊科技的發展趨勢，為銀行業務創新提供意見和技術解決方案；

• 維護網路安全，監控及保障系統安全運作；

• 承辦銀行交辦的其他工作。

司庫分析員

職位要求：

• 具良好的溝通能力和報告撰寫能力；

• 具良好的團隊精神，和一定抗壓能力；

• 具經濟、金融、會計、統計、數學、計算機等相關專業者優先考慮；

• 具兩年或以上相關領域工作經驗者優先考慮；

• 持有 CFA、CPA、FRM 等專業資格者優先考慮；

• 具備良好的編程能力 (如Python、SQL、C++) 或編程相關專業資格者優先考慮。

工作職責：

• 負責監測、計量和評估銀行流動性、利率匯率等相關風險狀況，確保符合監管要求和內部政策；

• 制定和完善資產負債相關風險管理制度、流程和應急計劃，組織開展壓力測試和應急演練；

• 負責銀行資本管理，監測、計量和評估銀行資本充足情況，開展銀行內部資本充足評估程序(ICAAP)，確保符合監管要求和內部政策；

• 編制銀行年度資本規劃，監測規劃執行等情況；

• 負責司庫業務風險管理，監測、計量和評估司庫業務風險狀況，確保符合監管和內部管理要求；

• 制定和完善司庫業務相關風控合規制度和流程，開展反洗錢盡調工作，確保符合管理要求；

• 負責上級交辦的其他工作事項。

司庫交易員

職位要求：

• 具良好的溝通能力和報告撰寫能力；

• 具良好的團隊精神，和一定抗壓能力；

• 具經濟、金融、會計、統計、數學、計算機等相關專業者優先考慮；

• 具兩年或以上相關領域工作經驗者優先考慮；

• 持有 CFA、CPA、FRM 等專業資格者優先考慮；

• 具備良好的編程能力 (如Python、SQL、C++) 或編程相關專業資格者優先考慮。

工作職責：

• 負責銀行債券投資，一級市場認購和二級市場債券交易工作；

• 負責銀行債券投資組合管理，動態平衡組合結構，監測、計量和評估投資組合風險，開展投後監控工作，持續跟蹤投資標的、信用主體和相關市場發展情況；

• 負責銀行流動性管理，綜合運用貨幣市場和外匯市場工具，開展資金頭寸和流動性管理，編制和執行資金計劃；

• 負責開展高流動性組合管理，動態調節組合結構，確保符合監管要求和內部政策；

• 開拓和維護資金交易網絡，持續完善流動性管理渠道；

• 負責上級交辦的其他工作事項。

申請方式

點擊以下連結 https://career.bocmacau.com 在線申請。

SJM Resorts, S.A. 澳娛綜合度假股份有限公司招聘

SJM Holdings Limited is the holding company of SJM Resorts, S.A. , one of the six companies authorized to operate casino games of fortune and other games of chance in casinos, under the terms of a concession granted by the government of the Macau Special Administrative Region in March 2002. SJM is the only casino gaming concessionaire with its roots in Macau.

人力資源部 Human Resources

1. 高級經理 - 人力資源夥伴 Senior Manager - HR Partner

2. 經理 - 薪酬及福利 Manager - Compensation & Benefits

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度假村臻尚市場拓展部 Resort Premium Market Development

1. 高級經理 - 客戶忠誠管理 Senior Manager - Loyalty Marketing

2. 經理 - 客戶忠誠管理 Manager - Loyalty Marketing

3. 經理 - 臻尚業務拓展 Manager - Business Development

4. 助理經理 - 臻尚業務拓展 Assistant Manager - Business Development

5. 主任 - 臻尚業務拓展 Executive Host - Business Development

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管家部 Housekeeping

1. 主任 - 公共區域 Supervisor - Public Area

2. 主任 - 房務 Supervisor - Rooms

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娛樂場餐飲部 Casino Food & Beverage

1. 餐飲助理值班經理 - 管事F&B Assistant Duty Manager – Stewarding

2. 主任 - 管事 Supervisor - Stewarding

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銷售部 Sales

1. 經理 - 銷售 (會展、商務及宴會) Manager - Sales (MICE & Corporate & Events)

2. 經理 - 銷售 (休閒旅遊) Manager - Sales (Leisure)

3. 主任 - 銷售 (休閒旅遊) Executive - Sales (Leisure)

4. 協調員 - 銷售 Coordinator - Sales

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酒店營運部 Hotel Operations

1. 助理禮賓司Assistant Chief Concierge

2. 主任 - 前台Supervisor - Front Office

3. 服務專員 - 電話服務 Service Agent - Teleservices

4. 服務專員 - 客房預訂 Service Agent - Hotel Reservations

5. 服務員 - 前台Agent - Front Office

6. 接待員Greeter

7. 門前服務員 Doorman

8. 司機 - 轎車服務 Driver - Limousine Services

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申請方式：

有興趣應徵者，可透過以下方式申請 Interested parties, please apply via:

• 電郵簡歷到 Email the detailed resume to careers@sjmresorts.com

• 致電人才招募專線 89820288 / 68827115

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APPLY NOW 快速申請職位：

*澳娛綜合僅為僱用事宜收集個人資料，提交資料即構成當時人同意及授權澳娛綜合在僱用程序中處理個人資料。

ANT BANK 螞蟻銀行澳門招聘

公司官網：https://www.antbank.mo

證券投資客服專員

職位描述：

• 按公司要求進行客戶回訪和基本證券諮詢服務，解決客戶諮詢和投訴等客戶服務；維護公司不同渠道對客展示的文件和說明文案。按公司規定流程為客戶辦理開戶、交易、轉倉等線上及線下業務；

• 對接公司日班和夜班客服，維護客服資料文件，對客服進行必要培訓；

• 按照監管和公司規定，對業務進行風控和合規運營；

• 協助部門主管，總結測試案例並進行產品測試；優化功能和解決測試問題；

• 協助部門主管，完成部門制度和流程建設；

• 協助部門完成業務指標；

職位要求：

• 全日制本科以上學歷，金融或相關學科優先；有2年或以上一線客服服務專員經驗；

• 持有香港證監會第一、二類牌照（證券交易）者優先；

• 持有財富管理師（澳門）、特許金融分析師（CFA）、註冊國際投資分析師（CIIA）、註冊財務策劃師（CFP）、專業財富管理師（CFMP）、財富管理師（澳門）（ARWP Macao）、認可財富管理師（澳門）（CRWP Macao）者優先。

產品專家

職位描述：

• 統籌負責銀行整體金融產品全局，產品機會洞見、短中長期產品規劃藍圖、實施路徑、項目節奏計劃到落地執行；

• 統籌負責制定清晰的產品設計原則與標準，包括產品流程、用戶體驗動綫、產品營銷及產品管理，產品端到端全生命周期閉環管理；

• 統籌負責產品策略規劃與管理，基於整體戰略規劃制定產品策略與運營策略；

• 統籌收口管理各類產品需求，協調與銀行前中後台的職能部門，收集和分析用戶需求，結合戰略方向與產品規劃及策略形成有序需求管理，並制定具有創新性與行業領先的產品或功能方案；

• 產品開發協調，收口與研發部門密切合作，協調產品研發進度，負責解決推進過程中的障礙與挑戰；

• 產品優化與改善，收口產品后評估及持續優化管理，持續收集用戶回饋，提出產品的改善方案及解決問題；

• 團隊領導與激勵，帶領產品團隊，保持團隊的專業度、高執行力，建立昂揚熱情的團隊氛圍，貫徹產品願景得以實現。

職位要求：

• 5年以上的銀行或金融科技領域的產品設計與落地經驗，3年以上帶領產品團隊以上的管理經驗；

• 3年以上2C產品設計與實施經驗，熟悉財富產品領域，包括證券、基金、保險，賬戶，APP端或小程序端，等多樣性、多元化產品類型的落地經驗；

• 3年以上獨立承擔產品設計端到端或全生命週期的實施經驗；

• 具備1年以上支付領域或發銀行卡領域的產品設計經驗優先；

• 具備較好的溝通協調能力，善於處理及把控跨部門或多邊生產關係的組織與協調能力；

• 具備較強的行業分析能力，能夠深度挖掘行業價值鏈，從而產出有效的產品解決方案解決用戶痛點問題；對銀行業務或互聯網金融機構的業務模式，商業模式及產品運作模式具備專家級別的洞察與理解；

• 具備較強的全局分析、思考、創新和抗壓能力，良好的溝通協調組織能力和主觀能動性，良好的結構化思維與表達能力，具備抽象總結總結能力；

• 金融、計算機或相關專業的學士或以上學位；

• 優秀的語言溝通能力，流利的中文表達，熟練書寫的繁體或簡體，額外掌握粵語者優先考慮。

兼職客戶體驗服務專員 

職位描述：

• 負責銀行網點的客戶引導、協助及銀行服務宣傳。

• 確保網點客戶體驗，留意設備狀態及現場情況，確保服務持續順暢；

• 其他銀行安排的工作。

職位要求：

• 掌握流利的粵語、普通話，英語聽說能力，具備良好的溝通能力和形象。

• 妥善處理客戶反饋與問題，尋求解決方案。

• 記錄客戶資訊與溝通內容，及時反饋。

• 有銀行相關經驗者優先。

• 工作時間為銀行營業時間。

支付結算和卡業務運營高級專員

工作職責：

• 負責銀行借記卡/貸記卡相關的日常營運管理，包括申卡、製發卡、重控管理、卡管理和維護、卡交易管理、交易核對和對賬、報表處理等。

• 處理與銀行卡相關的爭議和拒付案件，包括代客發起申請、收集並提交證據材料、追蹤處理進度、拒付資金處理和核對。

• 其他支付結算產品的日常運營操作，包括但不限於賬戶、匯款、外匯兌換、信貸融資等業務的日常後台運作、核對和數據統計；

• 負責資金清算、結算、對賬中心各類賬務處理、對賬、差異處理、資金管理等工作；

• 協助制定支付結算業務相關流程，完善系統能力建設，持續優化和自動化。負責有關開發需求提交、系統功能測試、上線運行及驗證完善等；

• 其他銀行安排的工作

職位要求：

• 全日制本科或以上學歷，會計、財務管理專業優先；

• 5年以上金融機構運營管理、支付清算、卡業務相關工作經驗。熟悉卡組（如銀聯、Visa、Mastercard）規則，熟悉發卡、卡交易管理、拒付退款等後台運作和辦理流程；

• 注重細節、嚴謹負責，有較強的風險意識和合規意識；

• 具備良好的學習、溝通能力及推動解決問題的能力，善於團隊協調，自驅、樂觀，抗壓性強。具備較強的獨立工作能力，能夠在快速的業務變化中開展工作，並且取得結果。

• 擅長數據統計和分析；

網點綜合服務高級專員

工作職責：

• 負責銀行網點的日常營運，包括但不限於賬戶審核、現金管理、交易管理、匯款、投資理財、支付、重控管理、賬目核對、營運穩定性及客戶體驗、設備狀態監控及異常相應，確保服務持續順暢；

• 通過線上、線下方式為客戶提供開戶及綜合金融服務支持，解答客戶疑問，協調解決網點營運中的突發問題，處理和解決客戶投訴與反饋，聯動業產研優化客戶體驗，提升客戶滿意度；

• 協助制定和持續優化相關營運操作流程，規範客戶服務標準流程和指引；

• 持續優化系統能力，負責有關開發和優化需求提交、系統功能測試、上線運行及驗證完善等；

• 其他銀行安排的工作。

職位要求：

• 本科及以上學歷，金融科技、計算機科學、數據科學等相關專業優先；

• 5年以上銀行網點和對客服務管理經驗，熟悉銀行各項業務流程和運營規範；

• 掌握流利的粵語、普通話，英語聽說讀寫能力，具備優秀的溝通協調能力和問題解決能力，能及時妥善處理各類突發事件；

• 善於團隊協調，自驅、激情、樂觀，抗壓性強。具備較強的獨立工作能力，能夠在快速的業務變化中開展工作，並且取得結果。

資金清結算級專員

工作職責：

• 負責企業和個人銀行賬戶資料審查、賬戶開立及階段性賬戶檢查、賬戶變更、銷戶等賬戶全生命週期管理；

• 負責信貸融資業務的客戶准入檢查、信貸系統操作；

• 通過線上、線下方式為客戶提供開戶及綜合金融服務支持，協助客戶辦理業務，洞察客戶需求，並推動落實客戶體驗和產品流程優化；

• 負責AI技術在客KYC場景的落地、AI知識庫運營、數據清洗和標註、AI模型訓練和優化迭代，保障智能營運的準確率和高效性；

• 協助制定營運操作流程與規範，推動營運平台能力建設，完成相關測試驗收；

• 其他銀行安排的工作。

職位要求：

• 本科及以上學歷，金融科技、計算機科學、數據科學等相關專業優先；

• 2-3年銀行業金融機構運營管理部相關工作經驗，熟悉銀行賬戶管理、貸款業務運行流程，熟悉合規反洗錢相關法律法規要求；

• 善於團隊協調，自驅、樂觀，抗壓性強、勇於創新。具備良好的學習、溝通及推動解決問題的能力，能夠在快速的業務變化中開展工作，並且取得結果。

• 良好的廣東話、普通話及英語表達能力。

營運專家

工作職責：

• 負責企業及個人客戶的準入審核、階段性賬戶檢查、賬戶變更、銷戶等；

• 通過線上與線下方式提供開戶及綜合金融服務支持，結合客戶需求開展精准營銷，助力業務目標的達成；

• 制定業務操作流程及管理制度，持續優化業務規則、標準和流程；

• 主導AI技術在KYC審核場景中的應用落地、AI知識庫運營、數據清洗與標註、AI模型的訓練與優化迭代，並監測及提升日常營運質量，保障智能營運的準確性與高效性；

• 主動挖掘營運流程中其他可AI賦能的場景，跟蹤全球AI技術前沿，提出創新應用思路並推動實施落地；

• 負責營運數據治理與全景視圖的搭建，通過多維度數據分析挖掘業務痛點，輸出可行性強的效能提升方案；

• 完成其他銀行安排的相關工作任務。

職位要求：

• 本科及以上學歷，金融科技、計算機科學、數據科學、統計學等相關專業優先；

• 5年以上金融科技領域相關經驗，熟練掌握數據分析工具及機器學習框架，有AI模型應用、數據分析及金融領域AI實施經驗者優先；

• 對數據敏感，具備良好的邏輯思維能力，能從業務場景中提煉模型優化需求，並解決問題；

• 具備強烈的創新意識與解決複雜問題的能力，樂於探索新技術在業務場景中的應用落地；高度關注全球AI技術發展趨勢，具備持續學習的好奇心；

• 善於團隊協調，具備自驅力，工作充滿激情與樂觀精神；抗壓能力強，具備較強的獨立工作能力，能夠在快速變化的業務環境中取得結果。

系統運維工程師

工作職責：

• 負責銀行應用的故障發現、故障應急、演練等技術風險領域的功能研發；

• 負責銀行變更的技術風險，對所有技術風險故障管理負責；

• 參與銀行重大項目和產品的設計過程，對技術風險領域進行評審和分析；

• 負責技術風險平台應用架構設計和系統實施，使系統體系化並具有前瞻性，能快速發現業務風險和及時管控；

• 參與大型項目的系統分析設計及核心模塊研發，協助完成系統Code Review的任務，確保相關代碼的有效性和正確性，並能夠通過Code Review提供相關性能以及安全的建議。

職位要求：

• 5年以上的大規模集群實戰運維經驗，熟悉軟件開發和系統架構，掌握至少一門編程語言，C/C++或者Java優先 ，具有開源項目開發經驗者優先；

• 系統工程能力扎實過硬，深入了解系統（linux）及上下游鏈路服務（網絡/io等），具有很強技術敏感度和故障排查經驗，並能進行技術方案的整合；

• 熟悉服務管理、單元部署、自動擴容等運維系統建設，對成本控制和效能提升有深刻的理解和實踐；

• 具有良好的團隊協作、溝通能力，樂於分享，良好的客戶服務意識；

• 具有大規模集群調度和架構設計經驗優先；

• 具有 hadoop/spark/Flink/storm/elasticsearch/kafka等分布式計算系統及消息隊列系統開發/運維經驗者優先 。

金融科技合規專家

工作職責：

• 負責銀行科技風險相關管理工作，參與業務和系統架構設計，為IT架構升級、應用系統、新產品研發提供相關咨詢建議並提供合規性解決方案；

• 跟蹤和解讀國內外金融科技領域相關的監管政策、規范和標准，推動科技風險管理及科技治理健康、持續、規范發展並發揮相關科技合規影響力；

• 前瞻性考慮、規劃、研究並分析未來可能出現的技術性合規風險及問題，並提出適合滿足銀行未來發展的相關建議。

職位要求：

• 大學本科及以上學歷，信息科技或法律專業背景；

• 五年以上IT架構、IT審計相關經驗，對IT架構及安全管控方面有較好的基礎；

• 熟悉港澳金融業務及金融科技監管要求，以及境外銀行IT架構部署及安全管控實踐，對科技尤其是金融科技監管領域有前瞻性的認知；

• 了解區塊鏈、IOT、人工智能及大數據風控相關領域的前沿技術及科技合規實踐；

• 工作細致，責任心強，能夠積極面對工作過程中遇到的各種壓力及挑戰。

銀行卡業務運營專家

工作職責：

• 協助銀行卡發卡流程的管理，包括申請審核、制卡發放、客戶激活等；

• 參與優化操作標準並確保符合澳門金管局監管要求；

• 策劃營銷活動（如聯名卡推廣、新客戶禮遇），結合大灣區跨境場景設計差異化發卡方案；

• 分析澳門及周邊市場數據，追蹤同業競品動態，提出策略調整建議；

• 分析發卡轉化率、客戶畫像及活躍度，設計A/B測試以提升發卡效率；

• 定期編制營運報告，向管理層彙報關鍵指標及業務洞察；

• 協調技術部門優化發卡系統功能，推動數位化流程升級；

• 協助處理客戶投訴與異常個案，確保符合反洗錢（AML）及個人資料保護法規。

職位要求：

• 本科及以上學歷，主修金融、市場營銷或數據分析相關領域優先；

• 5年以上銀行卡業務經驗，熟悉澳門本地發卡生態和主流卡組織的規則；

• 有銀行卡收單業務及大型項目管理經驗者優先；

• 精通數據分析工具（如：Excel/SQL，Tableau/Power BI優先），具備風險建模基礎能力；

• 熟悉澳門《金融體系法律制度》及跨境金融監管框架（如大灣區數據流通規範）；

• 具備跨部門協調能力，曾主導技術與業務端協作項目者優先；

• 具備抗壓性與危機處理經驗，能高效應對突發客訴與監管檢查；

• 精通粵語及普通話，具備優秀的英語書面溝通能力，能高效處理跨境業務相關文件。

市場策劃專員

工作職責：

• 策劃符合年輕用戶偏好的創新營銷活動，從方案設計到落地全程跟進；

• 同時處理多個活動細節，包括規則設置、用戶權益發放及客服對接，確保多任務有序推進；

• 獨立完成線上活動設計與配置，根據數據（如轉化率、用戶畫像）優化活動方案；

• 跟踪活動ROI、用戶參與度等數據，輸出複盤報告幷提出迭代建議；

• 研究年輕群體消費習慣，挖掘互聯網銀行使用場景，提出長期運營策略；

• 熟悉澳門金管局相關監管要求，確保運營活動合規；

• 協調各部門優化系統功能，推動數位化流程升級；

• 協助處理客戶投訴與異常個案，確保符合反洗錢（AML）及個人資料保護法規。

職位要求：

• 本科及以上學歷，主修金融、市場營銷或數據分析相關領域優先；

• 2年以上活動運營/市場營銷經驗，有金融科技、電子錢包、支付行業背景優先；

• 有行業運營經驗者，尤其是熟悉電子錢包産品邏輯及合規要求，有爆款活動案列或社交媒體運營經驗者優先；

• 精通數據分析工具（如：Excel/SQL，Tableau/Power BI優先），具備風險建模基礎能力；

• 熟悉澳門《金融體系法律制度》及跨境金融監管框架（如大灣區數據流通規範）；

• 具備跨部門協調能力，曾主導技術與業務端協作項目者優先；

• 具備抗壓性與危機處理經驗，能高效應對突發客訴與監管檢查；

• 流利粵語及普通話，英文書面溝通能力佳（需處理跨境業務文件）；

• 精通粵語俚語諧音梗，能快速結合本地熱點創作傳播文案；

• 熟練運用內地網絡熱詞，撰寫符合不同渠道調性的推廣內容。

網絡安全專員

工作職責：

• 負責澳門銀行安全規範制定、安全評估、安全方案設計、代碼審計、安全測試、漏洞應急響應等工作。具體工作方向包括但不限於Web應用安全、客戶端安全、主機系統安全、網絡安全、攻擊檢測與防禦、紅藍演練等；

• 負責澳門銀行安全攻防新技術研究和業界趨勢跟進。

職位要求：

• 具備5年以上網絡安全工作經驗，大型互聯網、運營商、金融行業背景優先；

• 具備CISSP、CCIE Security等專業資格、有安全工具、平台的開發經驗者優先；

• 在Web應用安全、移動APP安全、主機系統安全、網絡安全、攻擊檢測與防禦至少一方面有較深入的研究和實踐

• 熟悉web應用與業務的漏洞挖掘，滲透測試，代碼審計及安全解決方案；

• 熟悉移動OS的安全機制和移動應用的結構，掌握客戶端常見的安全漏洞以及解決方案；

• 熟悉app的安全測試、漏洞挖掘；或者，熟悉系統和網絡相關安全配置和加固方案，熟悉容器、虛擬化、linux內核等系統底層安全機制等；

• 熟悉APT攻擊、黑灰產攻擊、入侵手法，對攻擊檢測規則/模型有一定研究；

• 熟悉Go、Java、C、Object-C、Python中的一種或多種編程語言；

• 掌握整體安全框架，深入理解網絡安全，熟悉網絡虛擬化技術及網絡虛擬化安全優先；

• 熟悉信息系統安全等級保護相關規範、雲計算技術安全相關應用規範，有雲平台安全、合規改造經驗優先；

• 熟悉密碼法和各類加解密技術，有國密相關研發適配經驗優先。

財務經理

工作職責：

• 負責銀行日常財務管理及各項財務工作，包括但不限於預算規劃管理、財務預測分析、財務報表、財務核算審計等；

• 為銀行重大業務方向策略的製定和執行提供財務支持，按照銀行戰略制定財務規劃，支持其他業務部門的相關工作；

• 監控銀行資金情況並提供專業財務建議，優化資金配置以及流動性風險管理，確保資金投資收益最大化；

• 對接外部審計、監管等機構，配合相關工作維護良好關係。

• 對內準備銀行董事會及控股股東所需的銀行財務管理相關資料

職位要求：

• 大學或以上學歷，財務會計、金融經濟及相關專業，持有ACCA/CPA/CFA/FRM等相關專業資格者優先考慮；

• 10年或以上銀行業財務相關工作經驗，其中包括團隊管理經驗；

• 熟悉澳門財務相關政策法規，對金融經濟、銀行業務發展方向有一定了解；

• 具備良好的中、英文語言能力；

• 具備較強的分析、問題解決能力，出色的對外及跨部門溝通能力；

• 具備團隊精神、為人積極主動、處事認真細心並有責任感、事業心及抗壓能力。

信貸風控專員

工作職責：

• 分析個人業務或小微業務金融數據，開發和維護信貸模型，制定相應的風險管理方案或審批策略；

• 與業務部門密切合作，提供風險評估支持，優化決策過程；

• 監控風險指標，結合行業動向及時識別風險趨勢和潛在問題；

• 完成風險管理分析報告，匯報風險狀況和改進措施。

職位要求：

• 本科及以上學歷，數學、統計學、金融工程、計算機科學或相關專業；

• 3年以上的數據分析或風控經驗，具備金融行業背景者優先；

• 至少熟練一種數據分析相關軟件，如Python、SQL 、SAS等；

• 出色的邏輯思維能力和較强的責任心。

應聘方式：

有意應聘者請將個人履歷電郵至：antbankmo-hr@antbank.mo

Macau Chinese Bank 澳門華人銀行招聘

澳門華人銀行（亦稱“華人銀行”）1995年9月開業，爲一家在澳門註冊且總部位於澳門的本地商業銀行，原名爲“富利銀行”，2002年12月更名爲“澳門華人銀行”, 2017年末起由國資控股， 2024年7月，再有廣東恒健投資控股有限公司和廣東粵海控股集團有限公司兩家廣東千億級規模的省屬國有企業入股澳門華人銀行。廣東恒健投資控股有限公司是廣東省委、省政府重大戰略投資平臺和省級國有資本運營公司，公司代表廣東省政府持有中國南方電網有限責任公司、中國南方航空集團有限公司、中國廣核集團有限公司、寶鋼湛江鋼鐵有限公司、中航通用飛機有限責任公司等央企股權，擁有股權管理、基金投資、資本運營三大主業板塊，境內信用等級AAA級，境外獲得三大國際評級機構高級別評級，是廣東省淨資產規模最大、資本實力最雄厚的省屬企業集團之一。廣東粵海控股集團有限公司為廣東省政府全資企業，以“水業興家、製造當家、灣區擔當、世界一流”為願景，奮力打造國有資本投資公司，擁有水務環境、食品生物、城建運營及產業投資3+1的業務板塊。兩艘“千億航母”的 入股，為華人銀行注入新的發展活力和動能，插上了騰飛的翅膀，華人銀行即將迎來新一輪發展機遇，開啟粵澳金融合作新篇章。

聯絡我們：

地址：澳門南灣大馬路101號華人銀行大廈人力資源及行政部

郵箱：Recruitment@mcb.com.mo

電話：（853）28322678

官網：www.mcb.com.mo

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澳門華人銀行子公司－廣東橫琴澳華宇科技有限公司

行政文員

職位描述：

• 行政職能，負責公司各項行政事務，包括但不限於安全生產管理、資產及低值易耗品的採購、商務接待、文件交收等。

• 會計職能，負責包括但不限於費用支付複核、賬務處理、編制報表、檔案管理等。

• 負責公司員工活動的組織和執行。

• 執行公司管理層安排的其他工作。

任職要求：

• 年齡不限，大專或以上學歷。

• 熟悉行政事務流程，如文件管理、車輛調度、商務接待等。

• 具備基本的辦公軟件操作能力，會做表格，有文員財務工作經驗者優先。

• 持有內地C1及以上駕照，三年以上實際駕駛經驗且未發生重大責任事故。持有國際駕照、香港駕照、澳門駕照優先。

• 執行力強，責任心強，能適應加班或出差，身體健康，無犯罪或重大違規違法記錄。

辦公地點：

• 珠海橫琴地區

內部審計部－審計專員崗

職位描述：

• 協助主管制定審計計劃，幷執行審計程序。

• 整理審計發現，撰寫分項審計報告，明確問題描述、風險等級及整改建議。

• 跟踪責任部門整改措施，驗證整改證據的真實性。

• 執行日常合規監控。

任職要求：

• 本科及以上學歷，審計、會計、金融等相關專業優先。

• 具銀行業內部審計或風險管理崗位經驗，具國有大行、大型股份制銀行、會計師事務所相關工作經驗者優先。

• 掌握風險導向審計方法，能識別銀行業務中的操作風險、合規風險及模型風險。

• 熟悉銀行核心系統（如核心銀行系統、支付清算系統）的審計邏輯。

• 掌握數據分析工具進行非現場審計。

• 善于溝通協調。

• 嚴守審計獨立性原則，無利益衝突記錄，過往無職業操守問題。

• 政治素養過關，嚴守廉潔底綫，抵制利益輸送等道德風險。

• 具有良好的心理素質和正常履行職責的身體條件。

法律合規部 - 合規崗

職位描述：

• 確保銀行業務符合金融監管法規和行內制度的要求。

• 參與制定銀行內部合規制度，審核各部門草擬的制度或業務手册的合規性，定期開展法律合規相關培訓。

• 審核業務方案合規性。

• 牽頭組織全行制度的及時更新完善。

• 有計劃開展不定時合規檢查。

任職要求：

• 本科或以上學歷，主修法律、金融或相關專業。

• 需熟悉澳門相關銀行監管指引及本地法律法規的規定，具三年或以上銀行相關工作經驗者優先，瞭解中國內地金融業法律法規及監管規定者優先。

• 具良好制度或方案撰寫能力，熟悉反洗錢合規工作政策要求及銀行業務流程者優先。

• 良好的溝通和表達能力及綜合分析能力。

• 主動、獨立及能承受工作壓力。

• 熟悉電腦文書處理或其他軟件。

• 中英文程度良好，普通話良好。

• 具有良好的心理素質和正常履行職責的身體條件。

董事會辦公室 - 公司治理崗

職位描述：

• 設計優化公司治理結構，維護章程、政策文件，監控治理風險（如關聯交易合規）。

• 確保董事會决策符合法律及監管要求。

• 推動公司治理內控體系建設，對接內部審計部門。

• 協助部門主管完成其他公司治理工作。

任職要求：

• 具有大學本科及以上學歷，以法律、財務、工商管理、金融或相關專業優先；有公司治理相關證書、法律或財務資質、行業特定證書等資格者優先。

• 具3年或以上相關工作經驗，合規管理、法律事務或董事會支持經驗者優先。

• 工作細緻，具備有效的溝通表達能力，跨部門溝通協調能力，分析總結能力。

• 具備較強的自驅力，抗壓能力及處理複雜事物的能力。

• 中英文程度良好，普通話良好。

董事會辦公室 - 行政事務崗

職位描述：

• 收發文登記、流轉、督辦及歸檔工作。

• 公章保及管使用登記、合同/證照保管。

• 費用報銷、行政接待。

任職要求：

• 本科或以上學歷（歡迎應届畢業生），行政管理、文秘、工商管理等相關專業優先。

• 具有辦公軟件操作能力，熟練使用Office辦公軟件，能製作報表、通知、PPT彙報材料。

• 具有事務處理能力，能做好日常行政、文檔管理、 基礎財務等事務。

• 具有活動協調能力，能 組織內部活動、接待來訪客戶，安排餐飲、住宿及行程對接。

• 服務意識强、細緻嚴謹，具有良好的時間管理能力。

• 具有良好的心理素質和正常履行職責的身體條件。

風險管理部主管/副主管

職位描述：

• 風險管理戰略與制度建設，包括制定風險管理策略、完善制度流程、落實監管要求。

• 風險識別與評估，包括風險監測與分析、風險分類與評級、新興風險預判等。

• 風險控制與緩釋，包括風險限額管理、風險緩釋方案設計、應急預案制定等。

• 跨部門協同與溝通，包括行內部門間業務協作、內外部溝通及風險文化建設等。

• 團隊管理與技術支持，包括團隊建設、推動系統優化和實施數據治理，確保風險數據準確性、完整性和及時性，支撑風險决策有效性。

• 風險報告與信息披露。

任職要求：

• 金融、經濟、數學或相關專業本科或以上學歷，持有FRM、CFA、CPA等證書者優先。

• 熟悉銀行業務流程及風險模型，具5年或以上銀行風險管理經驗者優先。具國有大行、大型股份制銀行相關工作經驗者優先。

• 具備戰略思維與决策能力，熟悉數據分析工具（如SQL、Python）、風險管理系統（如Moody’s Analytics）者優先。

風險管理部－資產保全崗

職位描述：

• 負責問題資産清收處置相關工作的管理和推動落實，牽頭開展問題資産項目的方案制定與實施落地。

• 啟動對問題資產的法律清收程序，跟進訴訟工作，並對合作律師樓進行管理。

• 開展不良資産的核銷、轉讓、减免、破産重整、以物抵債等工作，牽頭開展已核銷資産、轉讓後受托資産、破産受償資源及抵債資産的後續處置和管理。

• 協調和推動創新問題資産清收處置手段，拓展清收處置渠道等工作。

• 負責問題資産相關的統計、分析、報告等工作。

任職要求：

• 本科及以上學歷，金融、法律相關專業背景優先。

• 熟悉澳門、跨境授信業務的交易模式，具三年以上金融業工作經驗者優先，具備信貸管理及資產清收相關工作經驗者優先。

• 具備風險管理意識，不良信號敏感度及數據統計分析能力。

• 工作細緻，具備有效的溝通表達能力，跨部門溝通協調能力，分析總結能力。

• 具備較強的自驅力，抗壓能力及處理複雜事物的能力。

• 中英文程度良好，普通話良好。

風險管理部－貸後管理崗

職位描述：

• 優化和完善本行貸後管理的制度、流程體系，擬定相關指引文件。

• 建設和優化貸後管理監測、預警模型，提高貸後管理自動化程度。

• 對貸後項目持續進行跟踪、分析、評估，具體貸後管理方案的跟進與落實。

• 對全行信貸資産質量進行日常性、重點和變動情况進行監測、分析，對整體貸後管理工作進行分析與評價。

• 跟踪外部政策環境變化和熱點事件對本行客戶、産品、業務的影響，制定貸後管理建議、操作指引。

• 負責貸後管理相關的檔案管理、統計、分析、報告等工作。

任職要求：

• 本科及以上學歷，金融、財會、法律相關專業背景優先。

• 熟悉澳門、跨境授信業務的交易模式，具三年以上金融業工作經驗者優先，具備信貸管理及貸後管理相關工作經驗優先。

• 具備風險管理意識，不良信號敏感度及數據統計分析能力。

• 具備有效的溝通表達能力，跨部門溝通協調能力，分析總結能力。

• 具備較強的自驅力，抗壓能力及處理複雜事物的能力。

• 中英文程度良好，普通話良好。

風險管理部－综合管理崗

職位描述：

• 負責部門相關檔案資料（如風險評估報告、不良資產處置文件等）的收集歸檔與保管，確保檔案的完整性、安全性及合規性。

• 根據不同權限設定不同部門或人員對敏感檔案的訪問範圍。

• 記錄檔案借閱、複製流程，追踪文件流向，防止信息洩露。

• 配合內外審計、監管檢查，快速準確的提供所需檔案資料。

• 根據保存期限，定期清理過期檔案。嚴格執行銷毀審批程序，留存銷毀記錄。

• 内外部综合報表的報送。

• 部門其他综合性工作。

任職要求：

• 本科或以上學歷（歡迎應屆畢業生），金融、法律相關專業背景優先。

• 具備三年或以上檔案管理或圖書管理相關工作經驗優先。

• 能夠熟練使用Word、Excel及其他基本的電腦軟件。

• 組織能力強，注意細節。

• 具備較強的自驅力，抗壓能力及處理複雜事物的能力。

• 有風險意識，對信息保密等高度敏感。

法律合規部主管/副主管

職位描述：

• 合規體系建設與監管對接，包括合規政策制定、監管動態跟踪、監管溝通與迎檢等。

• 法律事務管理，包括合同審查與法律支持、訴訟與糾紛處理、知識産權與權益保護。

• 合規風險評估與監測，包括合規風險識別、合規風險評估、違規行爲處置等。

• 反洗錢與金融犯罪防控，包括反洗錢（AML）管理、制裁名單篩查、金融犯罪預防等。

• 合規文化培育與培訓，包括全員合規意識提升、建立合規考核機制、設計內部舉報機制等。

• 跨部門協同與報告，包括為業務部門提供專業支持、與風險管理、內部審計等部門進行內控聯動、定期向董事會、高級管理層彙報合規風險狀况及重大案件進展等。

任職要求：

• 金融、法律、工商管理等相關專業本科或以上學歷，熟悉銀行業相關法律法規。法學專業畢業者優先。通過國家司法考試或持有律師執業資格者優先，熟悉葡文者優先。

• 具5年或以上銀行法規部工作經驗者優先，具本澳工作經驗者優先。

• 熟悉合規管理系統（如反洗錢監測工具），具備優秀的政策解讀與溝通協調能力。

法律合規部－法務崗

職位描述：

• 確保銀行業務符合金融監管法規的要求。

• 參與制定銀行內部合規制度，審核各部門草擬的制度或業務手冊的合規性，定期開展法律合規相關培訓。

• 審查銀行各類合同協議，識別法律風險並提出修改意見。

• 為各部門提供法律諮詢，出具意見。

• 與律師溝通並跟進有關法審及訴訟情況。

• 配合監管機構（AMCM）檢查及執行銀行合規檢查計劃工作。

• 其他上級安排工作。

任職要求：

• 本科或以上學歷，主修法律、金融或相關專業。

• 需熟悉澳門相關銀行監管指引及本地法律法規的規定，具三年或以上銀行相關工作經驗者優先，瞭解中國內地金融業法律法規及監管規定者優先。

• 具良好法律文件撰寫能力，熟悉反洗錢合規工作政策要求及銀行業務流程者優先。

• 良好的溝通和表達能力及綜合分析能力。

• 主動、獨立及能承受工作壓力。

• 熟悉電腦文書處理或其他軟件。

• 中英文程度良好，普通話良好，具備一定的葡文基礎，能大致看懂葡文法律條款及文件者優先。

金融市場部主管/副主管

職位描述：

制定市場業務戰略與規劃，包括制定業務策略、進行市場研究與預判、推動産品創新等。

負責交易與投資管理，包括資金交易運營、投資組合管理、外匯與衍生品交易等。

市場風險管控，包括風險限額管理、壓力測試與情景分析、合規交易監督等。

流動性管理與定價，包括配合計財部門做好流動性管理、完善資金轉移定價機制，引導業務部門合理配置資源、優化銀行資産負債表結構，管理利率敏感性缺口，降低錯配風險。

客戶與同業合作，包括爲對公客戶提供外匯避險、利率風險管理等金融市場解决方案，增强客戶粘性、與券商、基金、保險等金融機構建立合作，拓展交易對手網絡及業務渠道、推動離岸金融、跨境投融資等國際化業務，協同國際業務部開拓海外市場。

系統建設與技術支持，包括推動電子交易平臺、算法交易模型及風險管理系統的搭建，提升交易效率和風控能力。確保交易數據準確性與及時性，滿足監管報送及內部管理需求。

任職要求：

• 金融、經濟、數學或相關專業本科或以上學歷，持有CFA、FRM、CPA等證書優先。

• 具 5年以上港澳地區和大陸地區金融市場交易、投資管理或投行業務經驗，熟悉銀行間市場運作規則者優先。

• 熟悉Bloomberg、Reuters等交易終端，具備敏銳的市場洞察力與快速决策能力。

• 具有同業業務資源者優先。

金融市場部－自營投資崗

職位描述：

• 根據銀行自有資金規模、風險承受能力及監管要求，制定固定收益類、外匯及衍生品等資產的投資策略。

• 動態調整投資組合、槓桿比例及資產配置，平衡收益性與流動性需求。

• 進行市場分析，預判利率、匯率走勢並調整交易策略。

• 執行交易操作， 確保交易合規性。

• 監控各項相關風險，及時觸發預警並採取對沖措施。

• 定期進行投資績效評估，並撰寫相應報告。

• 上級安排的工作。

任職要求：

• 本科或以上學歷，主修金融、經濟、國際貿易、財務學或相關專業。

• 三年或以上銀行自營交易、基金債券投資或券商自營經驗，熟悉銀行間市場交易規則，具有CFA、FRM、CPA等相關專業資格者優先。

• 熟悉運用Bloomberg、Refinitiv及各項辦公室應用軟件操作。

• 具良好的學習能力、市場分析能力、交易能力、溝通和營銷拓展能力。

• 主動、獨立及能承受工作壓力。

• 中英文程度良好，普通話良好。

計劃財務部主管/副主管

職位描述：

• 根據銀行整體戰略，制定中長期財務目標（如資本充足率、利潤增長）。

• 牽頭編制年度經營計劃，分解業務指標，協調部門資源配置。

• 跟蹤宏觀經濟政策，調整財務策略以應對市場波動。

• 統籌全行預算，平衡業務部門需求與資源約束。

• 負責流動性管理，監控頭寸缺口，優化同業拆借、債券回購等融資工具，確保支付安全。

• 測算資本充足率，規劃資本補充管道。

• 負責成本管控與效率優。

任職要求：

• 會計財務、數學等相關專業本科或以上學歷，持有CPA/CFA/ACCA等證書優先。

• 具5年以上港澳地區和大陸地區金融機構財務會計工作經驗，有帶領國有銀行或大型股份制銀行計財團隊或會計師事務所工作經驗者優先。

• 具資料分析能力，精通Excel建模、SQL/Python資料處理工具者優先。

• 具備平衡短期盈利與長期資本健康的專業能力。

計劃財務部－財務管理崗

職位描述：

• 負責各級管理會計數據的提供，以供決策參考；統籌資本監控、成本費用審核事宜；對外報表的覆核等等。

任職要求：

• 會計、財務管理或相關專業本科或以上畢業。

• 具三年或以上銀行從業經驗者優先。

• 積極主動的工作態度和良好的團隊溝通協調能力。

計劃財務部－經營考核崗

職位描述：

• 負責制定各部門經營考核指標，測算及核算各部門各項經營考核數據，預算管理，與考核相關的業務系統優化、開發等。

任職要求：

• 會計、財務管理或相關專業本科或以上畢業。

• 具三年或以上銀行從業經驗者優先。

• 積極主動的工作態度和良好的團隊溝通協調能力。

計劃財務部－利率定價崗

職位描述：

• 制定全行存貸款基準利率及浮動規則。

• 監測市場利率變化，響應相關政策改革。

• 為業務部門提供支持。

任職要求：

• 本科或以上學歷，主修會計學、財務、統計學等相關專業。

• 三年以上銀行相關工作經驗，具ACCA、CPA、CFA、LCCI等相關專業資格者優先。

• 熟悉運用基本的電腦軟件。

• 具有良好的市場洞察力。

• 主動、獨立及能承受工作壓力。

• 良好的溝通及表達能力。

計劃財務部－綜合管理崗

職位描述：

• 負責各項財務核算的覆核，集團報表的報送，年度審計與稅務申報等工作，協同會計檔案保管。

任職要求：

• 會計、財務管理或相關專業本科或以上畢業。

• 具三年或以上銀行從業經驗者優先。

• 積極主動的工作態度和良好的團隊溝通協調能力。

分行行長/副行長

職位描述：

• 落實總行下達的年度經營指標（如存款規模、貸款投放量、中間業務收入、利潤目標），制定分行分解計畫。

• 主導本地客戶（企業、個人）行銷，拓展重點客群，提升市場份額。

• 推動總行創新產品在分行層面的推廣與應用。

• 分析同業動態（如利率優惠、服務模式），制定差異化的競爭策略。

• 做好客戶關係管理和服務品質提升，優化網點服務流程。

• 做好團隊建設與績效考核。

• 塑造分行服務文化，處理團隊內部矛盾，提升凝聚力。

• 做好風險管理與合規落地執行，特別做好操作風險管控。

• 做好資源調配與成本控制，根據業務高峰動態調整人員排班。

• 1做好內外部協調與彙報。

• 具備應急與危機處理能力，應對突發事件，如客戶糾紛、系統故障、輿情管理等緊急事件。

• 落實好分行日常安全生產管理，管控安全事故的發生。

任職要求：

• 金融、經濟、工商管理等相關專業本科或以上學歷，具5年國有銀行或港澳同業分支行行長工作經歷者優先。

• 熟悉存貸匯、理財、跨境金融等各類銀行業務。

• 擅長團隊激勵與跨部門協作，具備較強抗壓能力。

• 能平衡業務拓展與合規風控，避免“踩線”經營。

分行－客戶服務崗

職位描述：

• 負責分行的客戶接待與基礎業務辦理。

• 解答客戶關於存款、理財等金融產品的諮詢，根據客戶需求推薦合適產品。

• 處理客戶現場的投訴，及時安撫客戶情緒，協調相關部門解決問題並反饋結果，維護客戶關係。

• 嚴格執行客戶身份識別（KYC）及反洗錢要求。

• 確保服務過程中客戶隱私數據安全。

• 維護營業廳環境秩序，提升客戶等候體驗。

任職要求：

• 本科或以上學歷，金融、工商管理等相關專業優先。

• 具三年或以上銀行櫃檯服務經驗者優先，具保險中介人牌照或其他相關專業資格優先。

• 謹慎細心，具良好溝通技巧、服務態度、工作責任心及團隊精神。

• 主動、獨立及能承受工作壓力。

• 熟練運用基本的電腦軟件。

• 品行端正，儀表端莊。

• 中英文程度良好，普通話良好。

企業銀行部－客戶經理

職位描述：

• 根據銀行業務發展規劃，負責業務拓展及客戶維護，包括存款業務，貸款業務和中間業務的市場營銷，以及為存貸款客戶提供金融服務等職責。

任職要求：

• 全日制本科及以上學歷，金融、財務專業背景優先。

• 具有三年以上銀行工作經驗，特別是從事過對公業務，熟悉銀團貸款等工作經驗優先。

• 擁有金融、財務類專業資格證書優先。

• 熟悉日常辦公軟件運用。

• 具有較強的組織、協調、控制、溝通能力以及抗壓能力。

• 瞭解公司行業相關知識與技能。

• 瞭解澳門及國內金融行業相關法律、法規、政策優先。

人力資源及行政部－績效管理崗

職位描述：

• 制定、改進和完善本行員工的績效管理制度流程，並持續收集各部門的反饋進行相應調整。

• 制定員工績效考核方案，組織和實施考核工作。

• 進行績效數據分析，撰寫績效分析報告，實施績效管理培訓等。

• 管理員工績效檔案，嚴格保密相關信息，防止數據洩露。

• 協助完成部門其他的人力資源相關工作，完成主管下達的工作任務。

任職要求：

• 本科或以上學歷，人力資源、企業經營管理類相關專業或持有人力資源相關認證者優先。

• 具績效考核相關工作經驗，熟悉績效考核體系建設，具有金融行業背景優先；具三年或以上相關經驗者優先。

• 熟練運用基本的電腦軟件，熟悉Excel的函數、圖表等功能。

• 具備較好的數據分析和報告撰寫能力，獨立完成工作的能力。

• 熟悉澳門勞動關係法、外地僱員法、個人資料保護法等相關法律政策。

• 工作認真負責，善於溝通及團隊合作。

人力資源及行政部－安全生產管理崗

職位描述：

• 制定、改進和完善本行的安全生產管理制度流程。

• 推動安全生產標準化建設，落實安全風險分級管控與隱患排查治理，定期評估制度執行效果並優化。

• 進行日常安全管理與監督，組織全行安全生產教育培訓。

• 制定並實施突發事件應急預案，定期組織演練並評估改進。

• 協助完成部門其他的行政相關工作，完成主管下達的工作任務。

任職要求：

• 本科或以上學歷，行政管理、公共行政等相關專業優先。

• 具安全生產管理經驗，有金融行業或大型企業背景者優先；具三年或以上相關經驗者優先。

• 具有風險意識，對安全隱患高度敏感，能快速響應突發事件。

• 具備較好的數據分析和報告撰寫能力。

• 工作認真負責，善於溝通及團隊合作。

授信審批部－授信審查崗

職位描述：

• 按照銀行授信政策審查客戶授信、同業授信、自營投資項目等授信業務形成評審報告。

• 向上一級查審批人或貸審會介紹審查項目、分析解釋風險、陳述審查意見。

• 承擔行業、區域、產品的授信研究，參與授信政策指引、授信相關制度的制定。

• 參與風險政策培訓宣導、支持市場人員展業。

任職要求：

• 本科及以上學歷，經濟、金融等相關專業優先。

• 具信貸業務工作經驗，有CPA、CFA資格，或有一年以上同業或自營投資業務工作經驗優先；具三年或以上相關經驗者優先。

• 熟悉本澳金融法律、法規，具有較強的文字分析能力。

• 風險意識強，邏輯思維縝密，具備較強責任心和良好的溝通能力。

運營作業部－清算結算崗

職位描述：

• 熟悉關於國結結算、清算、票據等方面國際慣例及業務規則，完成相關業務操作。

• 推動銀行清算結算系統的優化及提升。

任職要求：

• 大學本科或以上程度。

• 三年或以上銀行相關工作經驗。

• 良好的溝通能力、工作責任、及團隊精神。

• 主動、獨立及能承受工作壓力。

• 熟悉辦公室電腦軟件操作。

• 中英文程度良好，普通話良好。

申請方式：

求職者請將簡歷電郵到 Recruitment@mcb.com.mo，電郵請註明 “應徵職位－由 jobscall.me 提供”。

FOUR STAR COMPANY LIMITED 科達有限公司澳門招聘

We are member of Dah Chong Hong Holdings Hong Kong, is an Asia-based integrated market management provider specializing in healthcare. Offering comprehensive commercial and logistics solutions, Four Star partners with the world’s leading healthcare companies to distribute pharmaceuticals, medical devices, surgical equipment, diagnostics and OTC products for 500 brands into hospitals, pharmacies and specialty stores in Macau. To cope with our swift business growth, we would like to invite high caliber individual to fill the following positions.

Assistant Manager - Client Services

Role Summary:

To supervise a team of client services representatives to ensure client satisfaction with an organization's product or service. It is responsible to direct and control the processing and orders fulfilment, fielding customer inquiries, and resolving customer complaints. And also streamline business operations, provide product training to client services, discuss technical aspects about a product. Besides, to work with logistics, transportation, sales, and other departments for coordination purposes.

Key Responsibilities:

• Interact with clients and build relationships with them while ensuring their needs are being met

• Serve as a key service point for major client account

• Oversee a team of customer service assistants and ensure they are providing exceptional client experience

• Mastermind creative ways to deliver an exceptional client experience

• Develop and oversee the implementation of client service protocols

• Resolve complex client problems or disputes in a professional manner

• Coach and support team members to help them meet departmental goals

• Keep records and documentation of client interactions for training purposes

• Create monthly and quarterly departmental reports to determine whether KPIs are being met and where there is room for improvement

• Prepare statistical reports and performance summaries for management review

• Liaise and coordinate with different internal departments on resolving customer's cases and complaints in a logical and professional manner

• Perform ad hoc project as required.

Qualifications:

• Degree holder in business related discipline

• Minimum 5 years relevant experience in customer service and over 3 years in managerial role of call center function

• Customer service oriented and good problem/complaint handling skills

• Relevant experience in the Healthcare / Pharmaceutical industry is preferred

• Strong knowledge on ERP system is an asset

• Fluent in Cantonese, English and Putonghua

Accounting Clerk (Receivable)

Responsibilities:

• Responsible for daily accounting operations including account receivable invoice filing & system data input

• Perform routine accounting works include voucher entry and banks reconciliation

• Perform match and check Principal’s documents approvals before processing the payment settlement

• Responsible for preparing monthly customer’s statements

• Assist in month-end closing & audit working

• Able to work independently ;

• Undertake ad hoc duties as assigned

• Immediately available or short notice is highly preferred.

Requirements:

• Diploma in Finance / Accounting is an advantage

• Minimum 1 years of relevant experience, with accounting experience is preferred

• Proficiency in MS Office with knowledge

• Good in written and spoken English and Chinese

Assistant – Client Management

Role Summary

The role provides administrative and client support across service delivery, claims processing, reporting, and training coordination. Collaborate with HR on onboarding, engagement initiatives, and policy communications to ensure smooth daily operations.

Key Responsibilities

• Provide administrative support to internal and external clients to ensure smooth delivery

• Verify and process clients’ claims in accordance with established procedures

• Assist clients in preparing and submitting monthly reports on schedule

• Consolidate client sales orders for timely processing

• Support training coordination including scheduling, materials preparation, logistic arrangement and maintaining accurate documentation

• Collaborate with HR to coordinate company brand-building programs and employee engagement initiatives

• Coordinate with HR for onboarding sessions for new staff, including scheduling, materials preparation, and basic orientation support

• Conduct briefings to communicate updates on company policies and procedures

Qualifications

• Bachelor’s degree holder in Business Administration, Human Resources, or a related field

• Minimum 1 year of experience in client servicing or administrative support

• Proficient in English, Mandarin, and Cantonese

• Satisfactory communication and coordination skills with a client-centric mindset

• Skilled in Microsoft Office and capable of typing in both English and Chinese

• Positive, collaborative, and service-oriented attitude

• Immediate availability is highly preferred

Senior Assistant – Human Resources

Role Summary

The role supports daily HR operations by coordinating full-cycle recruitment, maintaining employee records, and ensuring compliance with Macau labour regulations. This role works closely with line managers to meet manpower needs, assists in onboarding and candidate assessments, and provides general HR support and reporting to ensure smooth and efficient service delivery.

Key Responsibilities

• Coordinate full-cycle recruitment activities, including job posting, screening, scheduling, and interviewing

• Liaise with line managers to understand manpower needs and provide recruitment support

• Conduct initial interviews and support candidate assessments

• Prepare offer letters and coordinate onboarding logistics

• Maintain accurate employee records and HR databases

• Support HR reporting and documentation (e.g., headcount, turnover, recruitment status)

• Provide day-to-day HR support to employees and line managers

• Ensure HR practices comply with Macau labour regulations and company policies

• Perform general HR administrative tasks as needed

Qualifications

• Diploma or above in Human Resources, Business Administration, or related field

• Minimum 3 years of HR experience, with solid experience in recruitment and talent screening

• Hands-on experience with HR systems and recruitment platforms

• Detail-oriented, organized, and able to manage multiple tasks

• Proactive and collaborative team player with a compliant and professional personality

• Candidates with less experience may be considered for a junior position

Sales Manager – Pharmaceuticals

Responsibilities

• Develop business plans and implement related activities like customer events, sales and marketing campaigns, sales presentations necessary to achieve agreed objectives

• Provide Key account/hospital network support, market access support, including referral networks

• Have a deep understanding in the respective area and priority products. Maintain and enhance knowledge of products, product strategy, positioning, key messages, programs, company developments, customers, and competitors

• Achieve agreed contact, coverage and frequency targets through various communication channels

• Ensure customer satisfaction and best in class customer relationship

• Handle enquiries and complaints quickly and professionally and in accordance with company procedures.

• Contribute positively to the sales team through co-operative relationships and collaborative efforts to achieve team and company objectives.

• Provide input into effective use of promotional funds and territory sales forecasting.

Qualifications

• Degree holder in Pharmacy or science related discipline.

• Minimum 6 years' proven sales experience within Pharmacy industry with at least 3 years' management experience; experience in Macau healthcare industry will be advantages.

• Proficiency in written and spoken English, Cantonese and Mandarin.

• Sensitive to market trend/ practice of pharmaceutical industry.

• Good time management, communication skills and negotiation skills.

• Demonstration of strong team-working, especially in a matrix environment.

• Good Persuasive ability and planning & organizing skills.

• Proficiency in written and spoken English, Cantonese and Mandarin.

• Sales Force management experience is essential.

Assistant IT Manager

Responsibilities

• Lead a small IT team to provide all-rounded IT support services & project implementations in Macau offices & shops.

• Setup and administrate computers, network and servers.

• Provide user support on hardware, O365, ERP, BI, Application systems, System Integration, and POS system.

• Collect & understand business requirements, implement application software & reports developments and tests. Projects & vendors management.

• Work closely with internal and regional IT team members and vendors.

• Handle user enquiries and provide system trainings.

Requirements

• Diploma or Degree qualified in Information Technology, or related disciplines.

• 3 - 5 years’ relevant working experience in IT industry, preferably in ERP, applications & Infrastructure support.

• Team leading experience is preferred.

• Sounded knowledge in IT Infrastructure, computer hardware, OS, software applications and network.

• Hands-on experience with SQL, BI is an advantage.

• Good analytical, problem-solving and communication skills.

• Willing to learn, Self-motivated and able to work independently. With Can-Do spirit.

• Speaking in Cantonese. Know basic English.

Junior Business Analyst / Application Support

初級業務分析師 / 應用系統支援

Responsibilities

• Analyze and document new business requirements and identify problem areas of systems

• Perform UAT before system enhancement or new application implementation

• Provide end-user training on a regular basis

• Provide day-to-day support on business applications

• Liaise with internal IT teams to resolve issues related to above

• Perform ad hoc project assigned

Requirements

• Degree holder in Computer Science / Information Technology or related disciplines

• Familiar with Distribution and Finance business process is an added advantage

• Experience in Oracle ERP / BI tools like Hyperion/EPM11 is preferable

• A good team player with outgoing, presentable, aggressive and highly self-motivated characteristics

• Fast learner with ability to work under pressure

• Responsible, initiative, proactive and able to work independently

• Proficiency in both written and spoken English, Cantonese and Mandarin

職責

• 分析並記錄新的業務需求，識別系統中的問題區域

• 在系統升級或新應用實施前執行用戶驗收測試（UAT）

• 定期提供終端用戶培訓

• 提供業務應用的日常支援

• 與內部IT團隊協調解決相關問題

• 執行指派的其他臨時項目

要求

• 計算機科學 / 信息技術或相關學科的學位持有者

• 熟悉分銷和財務業務流程者優先考慮

• 熟悉SQL語言心

• 有Oracle ERP / BI工具（如Hyperion/EPM11）經驗者優先

• 良好的團隊合作精神，性格外向、形象佳、積極進取且高度自我激勵

• 學習能力強，能在壓力下工作

• 負責任、主動、積極並能獨立工作

• 精通英語、粵語和普通話的書寫和口語

Assistant – Client Services

Responsibilities

• Handle administrative tasks such as addressing guest enquiries, ordering office supplies, distributing deliveries and faxes, checking job application forms, inputting data into systems, filing, and conducting market research

• Handle ad hoc tasks as assigned by superiors from time to time

Requirements

• Bachelor’s degree holder

• 1-year experience in administrative work will be advantageous

• Satisfactory command of English, Mandarin and Cantonese

• Satisfactory customer service, interpersonal, and communication skills

• Proficient in Microsoft Office applications and typing (English & Chinese)

• Immediate availability is preferred

出入口文員

工作範圍

• 完成貨品運輸程序等文書工作，如: 電子報關/出入口文件

• 負責跟進出入口文件及手續

• 負責一般文書工作

• 執行上級指派的其他職務

• 五天工作及政府假期

職位要求

• 大專以上程度

• 具一年或以上相關工作經驗者優先考慮

• 熟悉使用辦公室軟件 (如 : MS Outlook，Excel，Word等)

• 具責任心, 有良好溝通和協調能力

• 英文程度良好，操流利廣東話及普通話

申請方式 Application:

We offer attractive package to the right candidates including discretionary bonus, pension fund, medical benefit, and life insurance. 我們為合適的候選人提供有吸引力的套餐，包括酌情花紅、養老基金、醫療福利和人壽保險。

Interested parties please send full resume with recent photo and expected salary to recruitment@fourstar.com.mo or call 2876 1122 for details. 有意者請將完整簡歷連同近照及期望薪資發送至 recruitment@fourstar.com.mo 或致電 2876 1122 了解詳情。

Personal data collected will be used for recruitment related purposes only

申請人所提供之個人資料絕對保密及只作招聘用途

Ponte 16 Resort, Macau 澳門十六浦索菲特酒店招聘

Ponte 16 is a world-class integrated casino-entertainment resort built over 2.3 hectares. Its architectural design draws inspiration from Macau’s unique East-West cultural pluralism, with a European/Portuguese design infused with traditional Chinese elements.

Ponte 16 has a five-star French hotel Sofitel Macau at Ponte 16, rises to a height of 18 floors with 408 rooms. The integrated resort offers diversified entertainment experience and a variety of exquisite dining pleasures.

We offer a challenging and passionate working environment with endless opportunities allows you to enhance your professional skills and achieve your professional goals. Join us now!

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Stewarding Supervisor 管事主任 (5 days work per week每週5天工作)

Responsibilities:

• Manage the stewarding team and keep all kitchen tools and equipment clean and well-maintained according to hotel hygiene standards.

• Supervise and guide staff, assign tasks efficiently, and ensure smooth and effective cleaning and support operations.

• Regularly check inventory of tableware, glassware, and kitchen equipment, replenish supplies as needed, and control breakage or loss.

• Coordinate with the kitchen, restaurant, and other departments to ensure timely supply of clean tableware to meet operational needs.

• Develop and implement cleaning schedules and hygiene standards to comply with food safety regulations.

• Train and assess new staff to improve team skills and service awareness.

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field

• 2 years in industry experience, minimum 1 years as Steward

• Positive work attitude, proactive, team player, and responsible

• Good hygiene habits and a passion for cooking

• Good communication skills, fluent Cantonese/Mandarin, and basic English

• Shift work required

• Macau residents only

職責：

• 管理管事部日常運作，確保餐具、廚具和設備清潔、消毒及保養符合衛生標準。

• 指導員工工作流程，分配任務，確保清潔和後勤工作高效完成。

• 定期檢查庫存，補充餐具和設備，並控制損耗。

• 與廚房、餐廳等部門溝通，確保餐具供應及時，滿足需求。

• 制定並執行清潔計劃和衛生標準，符合食品安全法規。

• 培訓新員工並進行考核，提升團隊技能和服務意識。

要求：

• 中專或酒店或相關领域

• 具有2年工作經驗，至少要有1年的管事工作經驗

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具良好的衛生習慣，對烹飪有熱誠

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語/普通話、簡單英语

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Concierge Supervisor 禮賓主管 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Aware of VIP visitors and loyalty guests, provide an effective communication with operation team for the arrival, departure and special needs, offer them a polite and courteous personal service.

• Handles guest and talent enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found.

• Be familiar with all guest services, daily events and functions within the hotel and to ensure that all Concierge colleagues are also adequately furnished with such information.

• Ensures the cleanliness of the Concierge counter, equipment and storage room, and responsible for the maintenance of all Concierge equipment.

• Sharing daily pre-shift briefing to talents on transport requirement, arrival and departure of VIP guests, functions/ events and special attention that is needed.

• Implement with high visibility with guests and colleagues, ensure that guest and colleague concerns are resolved in a professional and timely manner.

• Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field

• 2 years or above experience in related work.

• Excellent oral and written skills in English & Chinese

• Excellent interpersonal & communication skills

• Good presentation, influencing skills

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Public Area Supervisor 公眾區域主管 (5 days work per week)

Responsibilities: 

• Patrol public areas to ensure cleanliness meets hotel standards, while maintaining guest satisfaction and compliance with hotel policies

• Rotate through housekeeping duties, focusing on cleaning and maintaining carpets, upholstery, and hard floors

• Perform periodic deep cleaning of assigned restaurants, offices, and public areas—including carpets, chandeliers, ceilings, AC grills, and hard-to-reach fixtures—alongside daily cleaning duties

• To ensure cleaning equipment is in order and stored appropriately

Requirements:

• At least 2 years relevant experience in the hotel industry, and experience of supervisory is a definite advantage

• Familiarity Housekeeping chemicals and cleaning SOP

• Good communication and interpersonal skills, and a customer-oriented approach

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

VIP Club Agent 行政樓層接待員 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Responsible to check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation.

• Registers and rooms all arrivals according to established procedures.

• Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met.

Requirements:

• High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent

• Good communication skills in both written and spoken English, Mandarin or Cantonese.

• Knowledge of Opera Systems is an advantage.

• F&B operation experience is an advantage

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Dim Sum Cook 點心師傅 (每週5天工作) 

職責:

• 準備食材

• 製作點心；確保每道點心的品質和口感達到高標準

• 掌握並維護廚房的衛生和安全標準，確保工作環境整潔、安全

• 不斷改良和創新點心菜單

• 協助廚房其他工作人員，確保整個廚房運作順暢

要求:

• 高中學歷

• 有相關工作經驗優先

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具良好的衛生習慣，對烹飪有熱誠

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語/普通話

• 需輪班工作

• 澳門居民優先

申請詳請：

如有意申請以上職位，閣下可：

• 將履歷電郵至：Careers.MACAU@sofitel.com 人才與文化部 (也稱為人力資源部) 或

• 於辦公時間: 星期一至五、上午9時至下午6時 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。 

Bartender 調酒員 (5 working days per week)

Responsibilities:

• Introduce beverages to guests and make recommendations

• Assist with daily restaurant operations and provide efficient table service for guests.

• Keep bar equipment in good and clean condition.

• Possess knowledge and skills in preparing alcoholic and non-alcoholic beverages.

• Required to work on shifts.

Requirements:

• Minimum of 2 years’ customer service and related Bartender experience in a hotel or restaurant

• Good product knowledge of beverages and bar operations; cash handling

• Good communication skills

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Sr./ Guest Relation Officer 資深/賓客關係主任 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Welcome and assist guests upon arrival.

• Ensure guest concerns are handled professionally and efficiently.

• Support Front Desk operations during critical guest flow time.

• Guide guests through their stay for a smooth experience.

• Follow up on loyalty/VIP guest issues with relevant teams.

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field.

• PMS and Office software knowledge.

• Excellent oral and written skills in English & Chinese.

• Macau residents only.

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Western Commis 西廚廚師助理 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Assist the chef in keeping the kitchen running smoothly and ensuring timely service.

• Participates in making food requisitions.

• Works in all areas of food preparation as and when directed.

• Assists the kitchen chef in planning and organizing the section assigned to.

Requirements:

• High school

• Perfect knowledge of HACCP guidelines

• Communication skills for all levels of talent/guests, confident

• Confidently able to resolve problems

• Macau residents have advantages.

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Assistant Reception Manager 接待處助理經理 (5 days work per week)

Responsibilities:

• In charge of daily front desk operations for arrivals and departures including for room assignment for groups

• Training, coaching new staff and leading the reception team to achieve KPIs and ensuring service and procedures are meet with standards

• Setting performance standards, monitoring staff adherence to policies, and conducting probation and annual performance reviews

• Handling internal and external emails for guest enquiries and issues

• Coordinate with other department for group arrivals and monitor room status

• Prepare departmental and monthly reports

Requirements:

• Minimum 1 Years’ experience in 5 star Luxury Hospitality required

• Must be well-presented and professionally groomed at all times.

• Excellent leader and trainer with solid motivational and teamwork skills.

• Good communication skills in both written and spoken English, Mandarin or Cantonese.

• Macau residents only.

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Captain 領班 (每週5天工作) 

職責：

• 及時準確地接受食品訂單、配送食品和飲料

• 完成分配的任务的服务流程

• 做好准备、服务和理解菜单的内容

• 全力解決客人的投訴，並負責將所有投訴進行記錄和跟進解決

• 遵守酒店政策、程序和服務標準

要求：

• 具1年或以上相關經驗

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語/普通話、簡單英语

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Western Demi Chef西廚領班 (每週5天工作)

職責：

• 根據酒店和品牌定義的烹飪方法和加工方式生產並呈現菜餚

• 確保食物出品的高標準，並在正確的溫度下完美呈現

• 依照飯店規條，可能需要收貨、檢查和儲存貨物

• 始終遵守HACCP的要求，確保工作場所保持清潔和食品安全 

要求：

• 高中學歷

• 有相關工作經驗優先

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具良好的衛生習慣，對烹飪有熱誠

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語/普通話、簡單英语

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Assistant Housekeeper 客房部副主管 (5 days work per week)

Job Responsibilities:

• To assist the Executive Housekeeper led the Housekeeping Department by developing and implementing departmental objectives in line with the hotel business objectives

• Supervise housekeeping operations such as cleaning and maintenance whilst ensuring compliance with all housekeeping policies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs

• Inspect all responsible areas daily and take corrective measures in order to meet brand standards in terms of cleanliness, maintenance and supply

• Coordinate Housekeeping duties with various departments such as Front Desk, Engineering, Sales and Marketing and Food & Beverage to ensure that all guestrooms and public areas are clean and well maintained in a timely and efficient manner

• Cleanliness and presence of guestrooms and public area

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field

• 2 years or above experience in related work.

• Excellent interpersonal & communication skills

• Confidently able to resolve problems and make decisions

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Room Attendant 房務員 (每週 5 天工作)

職責：

• 負責客房、浴室和相關區域的產品能符合飯店的清潔和規定標準及為客人提供高品質服務

• 服從主管的指示，先整理緊急的房間

• 依標準每天整理客房，及時補充消費物品及易耗品

要求：

• 酒店或相關領域的證書或文憑

• 一年以上在客房的服務經驗

• 良好的中文溝通能力和簡單的英文溝通能力

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Public Area Attendant 公眾區域清潔員 (每週 5 天工作)

職責：

• 做好客房部基礎工作運轉，依照飯店的標準清洗地毯、硬地面和家具

• 小心使用機器，及時清潔機器

• 及時清潔責任區域並隨時保持其整潔

• 在日常工作中參加清洗餐廳、辦公室、公共區域地毯的工作，同時打掃吊燈、天花板，空調架或其他死角的衛生

要求：

• 從事過相關領域，有類似工作經驗

• 良好的中文溝通能力和簡單的英文溝通能力

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

所有收集到的個人資料將嚴格保密並僅用於招聘目的。

Beauty Therapist 美容師 (每週 5 天工作)

職責：

• 掌握 SPA 和設施所有方面的知識，以確保客人獲得準確信息，及以完整細節回應客人的詢問

• 完成所有的按摩、身體治療和美容服務，如同認證或培訓時所接受的服務品質

• 協助會員和客人使用桑拿、蒸氣、體驗淋浴等

• 任何時候保持清潔和整潔的工作環境，確保對身體治療的設備和個人設備處於安全正常運作狀態

• 在治療室保持適當的專業物品、毛巾和其他用品的供應

要求：

• 具備相關領域文憑或學歷

• 從事過相關領域，有類似工作經驗

• 良好的中文和英文溝通能力

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

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Stewarding Attendant 管事員 (每週 5 天工作)

職責：

• 務必遵守 HACCP 的規定，確保工作場所保持乾淨整潔和消耗品安全

• 確保遵守所使用設備的使用說明和安全指南

• 檢查並保持垃圾房（乾濕）衛生標準

• 直接報告管事主管

• 了解部門所有化學物品及用途

要求：

• 良好的中文溝通能力和簡單的英文溝通能力

• 具備工作熱情

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

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Sr./Guest Service Agent 前堂接待員 (5 days work per week)

Job Responsibilities:

• Manage the check-in and check-out process

• Provide front of the house guest services to guests

• Attend to all arriving and departing guests

• Maintain and update guests’ profiles accurately

• Ensure all brand standards and service standards are delivered to guests in order to achieve guest satisfaction

Requirements:

• Diploma or above in hospitality management

• Good customer services, communication and upselling skills

• Good command of spoken & written skills in English & Chinese

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

All personal data collected will be treated in strict confidence and used for recruitment purpose only.

Sales 銷售員 (5 days work per week)

Job Responsibilities:

• Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business

• Provides direction on, and conducts market research and analysis

• Develops and maintains contact with business generators, meeting and convention planners, visitors/convention bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel business

Requirements:

• Diploma or above in hospitality management

• Minimum of 2 years Sales management experience

• Good customer services, communication and upselling skills

• Good command of spoken & written skills in English & Chinese

• Macau residents only

Application:

Interested parties are welcomed to:

- Send their CV to People & Culture Department (also known as Human Resources Department) via e-mail: Careers.MACAU@sofitel.com, or

- Enquire by calling (853)8861 7606 or (853)8861 7604

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Chopper Cook 中餐砧板廚師 (每週 5 天工作)

職責：

• 負責中廚出品的日常切配工作

• 控制食材成本及減少消耗量

• 協助烹調食物並保持高標準的廚房衛生

• 提供優質餐飲與服務予客戶，保持食物水準

• 協助廚房一切目標、程序符合公司標準

要求：

• 具 1 年或以上相關砧板經驗，酒店餐廳廚房經驗優先考慮

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具良好的衛生習慣，對烹飪有熱誠

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語 / 普通話、簡單英语

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

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Food & Beverage Server 餐飲服務員 (每週 5 天工作)

職責：

• 及時準確地接受食品訂單、配送食品和飲料

• 完成分配的任务的服务流程。

• 做好准备、服务和理解菜单的内容。

• 遵守酒店政策、程序和服務標準

要求：

• 具 1 年或以上相關經驗

• 工作態度良好，積極主動，具團隊合作精神，負責任

• 具備一定的溝通技巧、良好粵語 / 普通話、簡單英语

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

- 可透過電子郵件將履歷寄至人事與文化部（也稱為人力資源部）：Careers.MACAU@sofitel.com，或

- 致電 (853)8861 7606 或 (853)8861 7604 查詢

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Sales Executive 銷售主任 (5 days work per week)

Responsibilities:

• With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget.

• Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans.

• Entertain prospects and existing key accounts with the view to sustain business and generate further sales.

• Develop and maintain contact with business generators, meeting and convention planners, Visitors/Convention Bureau travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Departments and other producers closely allied to Hotel Business.

• Achieve monthly budget goals and new business targets.

Requirements:

• Minimum of 2 years Sales management experience

• A strong understanding of overall hotel business

• Ability to study, analyze and interpret complex activities and/or information in order to improve new practices or develop new approaches

• Strong oral and written communication skills in English & Chinese

• Macau residents only.

Application:

Interested parties are welcomed to:

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Guest Relation Supervisor 賓客關係主管 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Most of the times station at the lobby to greet guests

• To assign and instruct Guest Service Officer, Operators and Bell Attendants in details of work

• Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved through guest recognition and prompt cordial attention.

• Resolve customer complaints by conducting thorough investigation of the situation and coming up with the most effective resolution

• To stay up-to-date on Macau's happenings and provide guests with timely, helpful, and friendly responses

• Closely supervises operations and suggests ways to improve service

Requirements:

• High school diploma

• At least 1 year relevant experience in the hotel industry, and experience of supervisory is a definite advantage

• Good communication and interpersonal skills, and a customer-oriented approach

Application:

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Floor Supervisor 樓層督導員 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Assign daily work schedules to ensure efficient use of time and resources

• Supervise Room Attendants and inspect rooms and service areas to ensure they meet the hotel's cleanliness and maintenance standards.

• Maintain clean guestrooms and ensure guests are satisfied by following the hotel’s standards

• Prepare daily work sheet for room Attendants

• Maintain accurate records and storage of lost and found items

Requirements:

• College degree or above

• Least 2 years relevant experience in the hotel industry, preferably with a strong background in housekeeping and supervision

• Good communication and interpersonal skills, and a customer-oriented approach

Application:

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Order Taker 接單員 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Handles communication between housekeeping and other departments for guest needs and staff matters.

• Answers and makes phone calls.

• Drafts routine or simple correspondence for the Executive Housekeeper as assigned.

• Records and reports missing, broken, or damaged items; coordinates repairs with engineering.

• Types or feeds into computer inventory reports of all Housekeeping supplies and equipment.

• Maintains a logbook for lost and found items and recommends for disposal at appropriate time.

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field

• Skill to communicate and coordinate

• Good oral and written skills in English & Chinese

• Microsoft Office (Work and Excel)

• Macau residents only

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辦公室助理 Office Assistant

主要職責：

• 履行接待處職責，包括管理會議室預訂、處理來電、迎接客人、安排快遞服務以及辦公設備維護服務

• 負責一般辦公室的茶水工作，確保茶水間整潔，確保茶水間日常用品充足。

• 維護辦公室環境與設備之整齊及相關雜務

• 必須外勤工作送/收文件，銀行入數等事宜

• 分類郵件，處理內部和外部的文件傳遞/收集

• 協助監控辦公設備的庫存

• 協助處理各類辦公設備的採購事宜

• 處理其他臨時委派的工作

職位要求：

• 高中畢業或以上學歷

• 具備三年相關工作經驗者優先考慮

• 能操流利廣東話

• 具備基本英語能力、熟悉電腦操作及中文輸入法

• 良好溝通技巧、勤奮、守時、有禮 及 具責任感

• 工作服裝及儀表需素雅、莊重、整潔

Interested parties please fill up the job application with expected salary to jobs@ponte16.com.mo.

Reception Supervisor 前堂主管 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Assist in managing the daily operations of the front office, including reception, concierge services, and room allocation.

• Train and guide front office staff to enhance service quality and efficiency.

• Handle guests' special requests, complaints, or unexpected situations, and resolve issues promptly.

• Supervise and manage the check-in and check-out processes to ensure they are efficient and accurate.

Requirements:

• Diploma or Degree preferably in hospitality or related field

• Minimum one (1) years relevant experience in a similar position in a renown international hotel brand

• Excellent oral and written skills in English & Chinese.

• Excellent interpersonal & communication skills

• Confidently able to resolve problems and make decisions

• Macau residents only.

Application:

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Sr./ Technician 資深/工程技工 (每週5天工作)

職位內容：

• 負責酒店的維護、安裝及加改工作

• 定期進行設備設施維修、保養，保證設備設施的良好運行；

• 負責準確記錄每個工單上使用的物料、確認每個工單的接收和完成

• 向主管報告所有在工作中發現的異常情況

• 保持工具、設備處於良好狀態，時刻保持工作區域清潔

職位要求：

• 需具備相關的工作經驗

• 良好普通話及廣東話的表達溝通能力

• 能獨立工作及具有責任感

• 需輪班工作

• 只限澳門居民

申請詳請：

如有意申請以上職位:

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Engineering Supervisor 工程主管 (5 days work per week)

Responsibilities:

• Report work updates to the Assistant Director of Engineering and Duty Engineer.

• Lead equipment maintenance, emergency repairs, and talent training.

• Supervise and train associates, ensuring tasks are completed on time with quality checks.

• Treat complaints of harassment and discrimination promptly and confidentially.

• Identify and deal with issues which may cause cross cultural conflict or misunderstanding.

Requirements:

• Full understanding and knowledge of engineering operation in hotel

• Good coordination ability of organization

• Practical experience in the field of M & E system pertaining to hotel operation

• Diploma in either Mechanical or Electrical engineering or equivalent

• Min 3 years of operation experience in hotel in similar capacity, preferably from international hotel chain

• Sound judgment, and strong decision-making, problem-solving and follow up skills

• Macau residents only.

Application:

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Senior Property Manager (Ref : SPROPMGR)

Job Description:

• Assistant to Director of Property Management to manage all aspects of assigned properties

• Participates as an active and contributing member of the Management Group and other sub-groups as appropriate

• Make recommendations to the Management to identify the strategic goals of the department and, once set, determine path to implement goals

• Maintains a constructive and highly interactive relationship with the other departments to maximize asset value and streamline operations process and procedure, including but not limited to:

• Accounting on budgeting, monthly and annual reporting, reforecasts, etc.

• Risk Management on insurance, crisis preparedness and avoidance

• Legal Department on government regulation and legal matters at the property level

• Human Resources on employment related issues

• Procurement on project management and contractor performance to ensure all projects are completed timely and accurately

• Facilitate in the establishment and implementation of Policies & Procedures to ensure efficient operations

• Providing leadership, training, coaching and guidance to the teams

• Perform any ad-hoc duty as assigned

Requirement:

• Degree holder in Property / Housing / Real Estate Management or equivalent

• At least 10+ years' experiences of Property Management in Casino/ Hotel /shopping malls/ commercial properties and retail shops

• Customer-oriented, with excellent interpersonal and communication skill

• Proven leadership and management skills in dealing with complex projects and personnel situations.

• Excellent command of both spoken and written English and Chinese, knowledge of Putonghua is an advantage.

• Proficiency in PC knowledge (MS office, Word, Excel) and Chinese Word Processing

Application:

Interested parties please fill up the job application with expected salary to

jobs@ponte16.com.mo

Human Resources and Talent Development Manager 人力資源及可持續發展經理

Responsibilities:

• Involve in managing activities such as job design, employee relations, performance management, training & development and talent management

• Assist VP to develop and implement HR strategies and initiatives aligned with the overall business strategy

• To conduct annual training and development needs assessment.

• To develop training and development programs and objectives.

• To train and coach managers, supervisors and others involved in employee development efforts.

• To plan, organize, facilitate and order supplies for employee development and training events.

• To update and maintain organizational communications such as internal bulletin boards and memos to ensure employees have knowledge of training and development events and resources.

• To conduct follow-up studies of all completed training to evaluate and measure results.

• To evaluate the effectiveness and modify the programs as needed.

• Exemplifies the desired culture and philosophies of the corporate.

Requirements:

• Bachelor's degree or above in Human Resources or relevant field.

• 5+ years of experience designing and implementing employee development programs.

• A creative and analytical mind, self-motivation, strong organization, communication and interpersonal skills, and be able to work under pressure

• Ability to evaluate and research training options and alternatives.

• Ability to design and implement effective training and development.

• With a can-do mindset, practical sense in thinking and problem solving.

• Familiar with Macau Employment Ordinances is a plus.

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保安員 (Ref: SQGUARD)

工作範圍：

• 負責物業保安工作包括巡邏、出入口控制及出入人士資料登記

• 負責執行公司之安全指引及規則，以確保娛樂場及酒店正常營運

• 負責檢查及確保物業內之各項安全設施運作正常，並執行各項有關之緊急應變程序

• 防止物業範圍內發生盜竊、火警、惡意破壞及非法行為及／或任何危害公司、員工及／或客人之行為

• 需時刻保持高度警覺，維護公司資產及提供安全環境予客人及員工

• 於需要之情況下，協助執行執法機構之指引

職位要求：

• 小學程度或以上

• 具1-2年保安工作經驗

• 體魄強壯

• 具娛樂場/酒店保安之相關經驗或曾任職紀律部隊者優先考慮

• 良好的溝通能力，能講普通話更佳

• 需二十四小時輪班工作

• 可即時上班者優先

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Chef 西餐廚師 (Ref: MJCHEF)

工作職責：

• 按預定的菜單及食譜製作食物，並確保所出品食物的質量及衛生合符公司標準

• 監督食物質量及成本，保證顧客最高的滿意度

• 協助制定餐單之菜單。協助主廚改進食物之烹飪方法

• 專責特色菜之出品，並確保所有廚師能按食譜烹煮菜單上的所有項目

• 負責準備食物素材，如切菜、清洗、裁切、烹調、裝飾等

• 定期檢查及確保食物素材新鮮及供應充足，並於缺貨前通知採購部補貨

• 經常拭擦工作枱及用具以確保工作範圍清潔及衛生。按指引及程序定時清洗及消毒切板、工作枱及爐具

職位要求：

• 1 年廚房經驗以上

• 積極正面的工作態度，有團隊合作精神

• 持西餐基礎或專業烹調證書課程優先考慮

• 須夜班工作，可即時上班者優先考慮

• 有澳門工作經驗和懂廣東話者優先

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COOK1 (Ref : 168COOK1) 中餐廚師

工作職責：

• 具中菜之食品烹調技巧

• 能獨立炒鑊及處理所有切配工作

• 熟悉醃肉食品及有關之處理程序

• 安排及協助清洗廚房、爐具及器皿及保持廚房清潔衛生

• 協助主廚處理一切廚房內之日常運作及獨立處理各項事宜

要求：

• 需輪班工作

• 具有廚房工作經驗及炒爐經驗

• 有砧板及麺檔工作經驗

• 滬粵菜廚師優先

• 吃苦耐勞，工作勤奮，主動性強

• 積極的工作態度及有團隊合作精神，對人有禮貌

• 有澳門工作經驗

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Chef (Ref : MJCHE) 西餐廚師

工作職責：

• 按預定的菜單及食譜製作食物，並確保所出品食物的質量及衛生合符公司標準

• 監督食物質量及成本，保證顧客最高的滿意度

• 協助制定餐單之菜單。協助主廚改進食物之烹飪方法

• 專責特色菜之出品，並確保所有廚師能按食譜烹煮菜單上的所有項目

• 負責準備食物素材，如切菜、清洗、裁切、烹調、裝飾等

• 定期檢查及確保食物素材新鮮及供應充足，並於缺貨前通知採購部補貨

• 經常拭擦工作枱及用具以確保工作範圍清潔及衛生。按指引及程序定時清洗及消毒切板、工作枱及爐具

要求：

• 1年廚房經驗以上

• 積極正面的工作態度，有團隊合作精神

• 持西餐基礎或專業烹調證書課程優先考慮

• 須夜班工作，可即時上班者優先考慮

• 有澳門工作經驗和懂廣東話者優先

• 必須年滿21歲

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F&B Server (Ref : FBSERVER) 餐飲服務員

工作職責：

• 負責娛樂場內餐飲部或中西餐廳內工作，包括佈置及清理餐桌、為顧客帶位或安排座位、點餐、端送食物和飲品、收銀等

• 以專業及有善的服務態度回應客人的需求

• 主動向客戶提供適當的協助及優質的服務

要求：

• 高中畢業或以上。

• 有相關工作經驗者優先。

• 有活力、樣貌端莊整潔，有團隊精神、有責任感。

• 善於與客人溝通、待人有禮及態度誠懇親切。

• 操流利廣東話、中文書寫良好、略懂基本英語及普通話。

• 須輪班工作。

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CityViva 城悅酒店澳門招聘

精。簡。悅

城悅酒店設計獨特，精緻佈局、簡約時尚、賞心悅目。專業熱情的職員，為賓客提供二十四小時貼心服務。我們致力於為您提供溫馨舒適，至臻完美的度假體驗。連續多年榮獲業界多個獎項，被譽為旅行者最愛的酒店典範。不論是旅遊度假或是商務出行，城悅酒店皆是您理想的選擇。

現正招聘以下職位：

行政辦公室 Executive Office

• 餐飲及營運主任 F&B Operations Supervisor

財務部 Finance

• 助理 (全職/兼職) Assistant (Full-time / Part-time)

資訊科技部Information Technology

• 助理 – 資訊科技部 Assistant - Information Technology

前台部 Front Office

• 客戶關係專員 Guest Relations Specialist

管家部 Housekeeping

• 樓層主任 Floor Supervisor

• 房口部督導員 Assistant Floor Supervisor

• 房務員 Room Attendant

工程部 Engineering

• 工程主任 Engineering Supervisor

• 工程技工 Technician

申請方式：

本酒店為員工提供優厚薪酬及福利，包括膳食、有薪假期、醫療保險及晉升機會。 如對上述職位有意者請將履歷、近照及期望薪金電郵至 careers@cityviva.com.mo

閣下亦可致電 8291 0085 或 8291 0203 與人力資源部查詢有關詳情。

以上職位工作需持有澳門居民身分證

所有申請資料都將嚴格保密並僅用於招聘用途

WYNN PALACE (MACAU) 澳門永利皇宮招聘

助理採購主任 Assistant Buyer – Procurement (ID:1452BR)

主要職責

• 協助採購主任進行管理和計劃相關的採購運作和當採購主任缺席時代替他的職務.

職位介紹

• 透過有效的採購程序與供應商協商以最具競爭力的價格提供物品及服務

• 準確地記錄和整理所有部門遞交的採購申請及訂單數據，包括需更正或已取消的訂單

• 記錄供應商所提供的相關產品內容、價格、規格和其他資訊

職位要求

• 工作經驗：具採購工作經驗者優先考慮

• 教育程度：具大學畢業或同等程度學歷

• 知識及証書: 物料管理或採購文憑

• 語言能力：能操流利廣東話及良好英語

• 電腦應用：熟識 Ms Office 2003 或以上軟件操作，懂中文打字

Job Purpose

• Assist the Buyer to manage and plan all aspects of the Purchasing operation and deputize for the Buyer in his/her absence.

Key Responsibilities

• Ensure accurate recording of purchasing information by performing data entry tasks associated with purchase requisitions (manual or computer-generated) and purchase orders. This includes the correction or cancellation of all purchase orders and requisitions

• Assist with the preparation of various monthly reports on orders raised, products used, and a list of stock holding issued to departments, ensuring adequate levels are maintained

• Document all relevant information and supplier responses regarding product availability, specification, and price

Competencies and Requirements

• Knowledge/Certificates: Knowledge of procurement is an advantage

• Language Abilities: Fluent Cantonese, Mandarin, and good English

• Education: Bachelor degree or above

• Computer Skills: Proficient in MS Office

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

採購主任 Buyer – Procurement (ID:828BR)

主要職責

• 協助採購經理按照永利採購營運的標準去執行採購的職責及任務

職位介紹

• 透過有效的採購程序與供應商協商以最具競爭力的價格提供物品及服務

• 準確地記錄和整理所有部門遞交的採購申請及訂單數據，包括需更正或已取消的訂單

• 記錄供應商所提供的相關產品內容、價格、規格和其他資訊

職位要求

• 工作經驗：具最少二年於大型機構從事採購工作經驗

• 技能 / 證書：具採購或材料管理學士學位優先

• 教育程度：學士學位畢業或以上

• 語言能力：操流利廣東話、普通話及良好的英語

• 電腦應用：懂中文輸入法, Ms Office 或以上軟件操作

Job Purpose

• Responsible for sourcing, primary negotiation, processing and ordering goods and services as required by end users, in accordance with the Procurement operation.

Key Responsibilities

• Ensure accurate recording of purchasing information by performing data entry tasks associated with purchase requisitions (manual or computer generated) and purchase orders. This includes the correction or cancellation of all purchase orders and requisitions

• Assist with the preparation of various monthly reports on orders raised, products used and a list of stock holding issued to departments, ensuring adequate levels are maintained

• Document all relevant information and supplier responses regarding product availability, specification, and price

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 2 years of procurement experience in a large organization

• Education: Bachelor degree or above

• Knowledge/Certificates: Diploma in materials management or procurement is an advantage

• Language Ability: Fluent Cantonese and good English

• Computer Skills: Intermediate MS Office or above. and Chinese characters input

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

互聯網推廣副經理 Assistant Manager – Web Marketing (ID:4280BR)

主要職責

負責制定與永利業務目標一致的市場營銷策略；管理並執行涵蓋多個數位渠道的推廣活動，包括電子郵件、網站、會員計劃、小程序及展示式廣告。並負責管理與維護永利的數位平台，確保其功能性、使用者體驗及內容符合業務目標與品牌指引。

職位介紹

• 策劃並執行多渠道推廣活動，以提升品牌知名度與參與度

• 與利益相關者及跨部門團隊合作，制定並實施數位策略，包括推廣活動、登陸頁面及轉化率優化

• 實際操作內容管理系統（CMS），並協助其他內容創作者撰寫及發布新內容

• 確保所有數位平台正常運作，包括排查及解決性能、插件及第三方整合相關問題，以提供流暢的使用者體驗（UI/UX）及強化 SEO

• 主導數位開發項目，從構思到完成，與內部團隊及外部供應商協作

• 持續進行業務分析，監控 KPI 表現、競爭對手動態及客戶數據，以做出明智決策並提升績效

• 制定並執行數位策略，以提升線上轉化率及客戶互動

• 持續關注數位行銷趨勢，並就數位項目開發與管理提供最佳實踐建議

• 確保所有數位平台符合法律標準（如資料隱私、無障礙設計）

職位要求

工作經驗：

• 具備 5 年以上數位行銷實務經驗

• 擁有網站管理、電子郵件行銷、社交媒體及線上廣告方面的專業能力；具會員計劃經驗者優先

• 具備強大的分析能力，能以數據（KPI、客戶行為）為依據制定策略

• 熟悉 SEO、UI/UX 原則及 CMS 平台；具備 AI 驅動搜尋（GEO）相關知識者更佳

• 熟悉亞太及中國市場，了解微信等平台、文化差異及多市場推廣的複雜性

技能 / 證書：

• 具備良好的談判技巧與線上分析能力，了解各線上渠道的指標、優化方式及客戶行為數據分析，以推動行銷策略與溝通改善；熟悉分析工具與網路測量技術

• 了解數位行銷趨勢、社交媒體行銷、病毒式行銷及行動行銷

• 教育程度：本科及以上學歷

• 語言能力：良好的英語和粵語讀寫能力

• 電腦應用：

• 熟練操作 MS Office、HTML，並熟悉 Photoshop、AI 等設計軟件

• 熟悉現有社交媒體平台及其行銷潛力

• 熟悉線上應用程式及智慧型手機平台

Job Purpose

The candidate will develop marketing strategies that align with Wynn’s business goals; Manage and execute campaigns across various digital channels, including email, web, membership, mini-program, and display advertising. Managing and maintaining Wynn digital channels to ensure their functionality, user experience, and content align with our business goals and branding guideline.

Key Responsibilities

• Developing and running multi-channels campaigns to drive brand awareness and engagement.

• Collaborate with stakeholders and cross-functional teams to develop and implement digital strategies, including campaigns, landing pages, and conversion optimization.

• Hands-on management of the content management system (CMS) and assist other content contributors in the creation and publishing of new content.

• Ensure all digital platforms functionality, including troubleshooting and resolving issues related to its performance, plugins, and third-party integrations for a seamless user experience (UI/UX) and strong SEO.

• Leading digital development projects from concept to completion, working with internal teams and external vendors.

• On-going business analysis and monitoring of KPIs performance, competitor activities and customer data to make informed decisions and improve performance.

• Developing and executing digital strategies to grow online conversions and customer engagement.

• Stay up to date on digital marketing trends and advise on best practices for digital projects development and management.

• Ensuring all digital platforms meet legal standards (data privacy, accessibility).

Competencies and Requirements:

• Experience:

• 5 years in a hands-on digital marketing role.

• Proven expertise in website management, email marketing, social media, and online advertising; Experience in membership program is a plus.

• Strong analytical skills with the ability to use data (KPIs, customer behaviour) to drive strategy.

• Good understanding of SEO, UI/UX principles, and CMS platforms. Modern digital marketing knowledge of AI- powered search (GEO) is an advantage.

• Experience in the Asia Pacific and China markets - understand platforms like WeChat, cultural nuances, and the complexities of multi-market campaigns.

• Knowledge/Certificates:

• Strong negotiating skills and online analytical abilities – understanding of online channel metrics, how to optimize performance in all online channels, detailed analysis of customer behavioral data to drive online marketing strategies & communication improvements. Knowledge of analytics and internet measurement technologies.

• Knowledge of digital marketing trends, social media marketing, viral marketing, and mobile marketing.

• Education: Bachelor’s degree or above

• Language Ability: Good written and spoken English and Cantonese

• Computer/Technology Skills:

• Proficient in MS Office, HTML, and familiar with online design software like Photoshop, AI

• Aware of existing social media platforms and the marketing opportunities these platforms provide

• Familiar with online applications and smartphone platforms

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

資訊科技商業智能副經理 Assistant Manager - IT Business Intelligence Group (ID:3108BR)

主要職責

資訊科技商業智能副經理負責理解其職位所面臨的工作優先事項，並確保其所指導的 BIG 團隊成員能夠理解並按需執行相關任務。此職位兼具管理支援工單、特殊請求以及分配專案的雙重角色。在專案管理方面，必須遵守既定的專案管理標準。若出現任何突發問題、挑戰或投訴，需立即向 BIG 團隊的經理及高級經理匯報。此職位亦肩負與各物業層級營運人員及其他 IT 成員保持良好溝通的重要責任。

職位介紹

• 理解即時出現的工作優先事項，確保相關任務按需安排並執行

• 負責交接班流程，確保所有工單被充分理解

• 監控並管理團隊的服務台工單，確保符合服務水平協議（SLA）

• 向高層管理層匯報可能引起關注的事項

• 對分配的專案執行專案管理流程

• 及時向商業智能管理層報告所有挑戰，並提供解決方案

• 辨識並維護分配專案的所有預算項目，包括營運支出（OPEX）預算

• 檢視 ServiceNow 服務台報告及工具，監控未處理工單，並根據優先級進行跟進

• 每日與營運高層溝通關鍵問題

• 與營運團隊合作，設計合適的風險及風險緩解方案

• 了解科技與營運業務

• 協助管理硬體與軟體的第二線支援

• 辨識並建立與服務供應商及系統廠商的合作關係

• 與公司其他部門保持溝通，了解並收集業務需求

職位要求

• 工作經驗

• 至少兩年與上述職責直接相關的工作經驗，其中包括兩年管理經驗

• 在專案與資源管理方面有相關經驗

• 對酒店／娛樂場／人力資源／財務應用有基本了解

• 教育程度：資訊科技相關領域的文憑或學位

• 語言能力：英語、普通話及粵語多語能力者優先

Job Purpose: The Assistant Manager BIG (AM BIG) is responsible for understanding the priorities that are presented to this position and assuring that the BIG team under his/her guidance understand and carry out the tasks as needed. This position has a dual role of managing support tickets, special requests as well as projects that they are assigned to. In the role of projects, project management standards must be adhered to. In this role, any unwarranted issues, challenges, complaints are to be raised to the Manager and Sr. Manager of the BIG Team immediately. This role has a major responsibility to keep good communications with all Property Level Operations staff as well as other IT members at the property level and SSU.

Key Responsibilities

• Understand priorities as they arise and how to ensure specific jobs are scheduled and carried out as needed.

• Own the process of Shift Change and ensure all tickets are understood.

• Monitor and manage the team’s Help Desk tickets to maintain the SLAs.

• Escalate any concerns that might cause concern to upper management.

• Provide project management processes on project that are assigned to this role.

• Report all challenges in a timely manner to BIG Management with options to rectify.

• Identify and maintain all budget’s items for projects assigned including operational expense (OPEX) budget.

• Review Service Now Help Desk reports and tools to monitor open tickets and provide the correct level of priority and follow-up as needed.

• Communicate on a daily basis with Operational executives on key issues.

• Work with Operations to design the correct Risk and Risk Mitigation elements.

• Understand technology as well as Operations.

• Assists to manage 2nd Tier support for both hardware and software.

• Identify and establish working relationships with service providers and systems vendors.

• Maintain communication with other departments within the company to understand and gather requirements.

Competencies and Requirements

• Experience:

• Minimum 2 years’ experience directly related to the duties and responsibilities specified, with 2 years of supervisory role.

• Proven track record in projects and resource management

• General understanding of Hotel/Casino/HR/Finance Applications

• Education: Diploma or degree in Information Technology field

• Language Ability: Multilingual English/Mandarin/Cantonese preferred

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From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

轎車服務副經理 Assistant Manager - Limousine Services (ID: 4018BR)

主要職責：

• 協助轎車服務經理及總監維持轎車服務

• 團隊每天的運作，確保轎車服務是有效率和流輰。

• 鼓勵團隊成員提供優越的轎車服務體驗。

職位介紹：

• 確保轎車服務能提供永利高標準的服務，以滿足客人的需要

• 清楚了解酒店的設施、服務和活動

• 監控轎車的質量機制，包括服務水準、員工的儀表、轎車的外觀、健康和安全

• 監察轎車的日常保養及維護

• 在預算之內安排定期的轎車維修和保養計劃

• 當意外發生時，處理保險的索償

職位要求：

• 工作經驗：具 4 年以上主任級別的工作經驗；

• 技能 / 證書：熟悉交通規則，對澳門及其旅遊景點有一定認識，具培訓和演講技巧優先考慮

• 教育程度：中學畢業或以上程度

• 語言能力：良好的英語、普通話和廣東話

• 電腦應用：基本 MS Office 電腦軟件操作; 懂 Opera 和Fast Track 操作優先考慮

Job Purpose

• Assist the Manager and Director with the daily operations of the Limousine Services Team.

• Ensure the limousine experience is efficient, smooth and memorable by motivating Team Members to exceed guests’ expectations.

Key Responsibilities

• Ensure Limo Drivers deliver Wynn Palace’s high standards of quality, service and guest satisfaction

• Know and understand the resort’s facilities, services and activities

• Monitor quality control mechanisms for Limos, including service standards, staff grooming, vehicle presentation, and health and safety

• Monitor and inspect the daily upkeep and maintenance of limousines

• Schedule regular limo maintenance and adhere to vehicle maintenance programs, while remaining within budget

• Handle insurance claims when accidents occur

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 2 years of supervisory experience

• Knowledge/Certificates: Traffic rules and regulations; training and presentation skills an advantage; knowledge of Macau and its attractions

• Education: Secondary school diploma or above

• Language Ability: Good English, Mandarin and Cantonese

• Computer Skills: Basic MS Office; knowledge in Opera and Fast Track an advantage

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午 9 時至下午 6 時致電（853）8889 1188

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From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

前堂服務副經理 Assistant Manager - Front Services (ID:2820BR)

主要職責

協助上級以領導行李服務、代客泊車服務及纜車服務部的團隊成員，透過個人化服務提升賓客的體驗。與賓客進行溝通，並根據賓客的需求提供五星級的禮遇及有效率的服務。

職位介紹

• 日常運作

• 協助監督和管理行李服務、代客泊車服務及纜車

• 服務部的日常運作

• 監控及管理酒店大堂的人流

• 建議並監控前堂服務的品質控制機制，包括賓客服務標準、員工儀容、設備展示和操作，以及職業安全

• 確保賓客的查詢及要求得到跟進

• 負責實施部門培訓計劃

• 與其他部門溝通和協作以滿足營運需求

職位要求

• 工作經驗：具 3 年以上五星級酒店的管理工作經驗

• 教育程度：學士學位或等同學歷

• 語言能力：能操及寫流利廣東話、普通話及英語，

• 懂其他國家語言者優先考慮

• 電腦應用：熟識 Ms Office 軟件操作，對 Opera 及Fidelio 系統操作有一定認識

Job Purpose

Assist to lead the daily operations of the Bell, Door & Valet and SkyCab Team. Enhancing the guest experience through a personalized level of service. Interact with the guests on a daily basis and provide courteous and efficient service pertaining to any needs they may have.

Key Responsibilities

• Daily Operations

• Assist in overseeing and manage the daily operations of the Bell, Door & Valet and SkyCab Department

• Monitor and manage the flow of traffic at hotel lobby

• Suggest and monitor quality control mechanisms for Front Services, including guest service standards, staff grooming, equipment presentation and handling, and health and safety

• Ensure guests’ inquiries and requests are addressed

• In-charge of departmental training programs

• Communicate and collaborate with other departments to meet operational needs

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 3 years of supervisory experience in a five-star hotel

• Education: Bachelor’s degree or above

• Language Abilities: Fluent spoken and written English,

• Cantonese and Mandarin. Other foreign languages an advantage

• Computer Skills: Proficient in MS Office; knowledge of Fidelio and Opera

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午 9 時至下午 6 時致電（853）8889 1188

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From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

市場業務專員 (服務大使) Marketing Executive - Mass Marketing (Services Ambassador) (ID:4247BR)

主要職責：為”永利臻享”的尊貴會員提供專業及優質的客戶服務

職位介紹

• 為娛樂場的尊貴會員提供專業及優質的客戶服務

• 協助規劃娛樂場的推廣活動，負責相關執行工作並安排會員參與

• 與賓客維持良好溝通，提升客戶體驗及忠誠度，以建立穩固長遠之關係

• 清楚了解度假村內所有設備及服務

• 與其他部門協調，以確保項目能順利運行

職位要求

• 工作經驗：具最少一年娛樂場市場業務代表及高端客戶服務工作經驗者優先考慮

• 教育程度：高中畢業或以上程度

• 技能 / 證書：熟悉賭桌遊戲的玩法及規例為佳

• 語言能力：能操流利廣東話及普通話，良好英語；懂其他多國語言(如泰文，日語或韓語)者優先考慮

• 電腦應用：熟悉Ms Office軟件操作及良好打字技巧 (英文及中文)

Job Purpose: Provide professional and high-quality customer service to esteemed members of “Wynn Rewards”.

Key Responsibilities

• Deliver professional and high-quality customer service to distinguished casino members.

• Assist in the planning and execution of promotional activities within the casino, including coordinating member participation.

• Maintain effective communication with guests to enhance their experience and loyalty, thereby cultivating long-term relationships.

• Maintain comprehensive knowledge of all facilities and services offered throughout the resort.

• Coordinate with other departments to ensure smooth operation of initiatives.

Competencies And Requirements

• Experience: Minimum 1 year of experience on casino marketing and high-end customer service is preferred

• Education: High school graduate or above.

• Knowledge/Certificates: Knowledge of table game regulations

• Language Ability: Fluent in Cantonese and Mandarin, with good command of English. Other languages ​​(such as Thai, Japanese or Korean) an advantage

• Computer Skills: Proficient in MS Office and good typing skills (English and Chinese)

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From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

食品安全主任Officer - Food Safety (ID:3160BR)

主要職責

• 以有效和可持續發展的方式管理和維護食品安全系統。帶領、改進、解决食品安全和品質檢測問題。以確保其處理過程遵守澳門的食品安全法規。

職位介紹

• 對公司各種處理食品的設施進行食品安全規管、評估和調查

• 為每日執行的前提方案(PRPs)和內部食品安全規管機制進行監管、記錄審查、校準和驗證，以確保方案得到執行並被準確、完整地記錄在案

• 負責執行常規微生物分析方案以及對實驗室庫存進行維護和管理

• 協助監控原材料和所有食品處理過程，以確保符合本地法規和食品安全標準

• 有系統地保存和歸檔食品安全管理文件，監控和評估食品製備區域和過程的清潔和衛生

職位要求

• 工作經驗：具至少一年於酒店業、餐飲服務業或大型食品生產廠的食品安全相關工作經驗

• 技能 / 證書：具食品安全培訓和實驗室操作經驗者優先考慮

• 教育程度：需持有食品科學或相關學科的學士學位

• 語言能力：操流利廣東話及英語

• 電腦應用：精通MS Office

Job Purpose

• Manage and maintain the food safety system in an effective and sustainable manner. Lead process improvements and resolution of food safety and quality issues. Ensure full compliance with food safety laws and regulations of Macau.

Key Responsibilities

• Organize and conduct food safety compliance inspections and evaluations on the property at a wide variety of food facilities

• Daily implementation of all prerequisite program and internal food safety requirements monitoring, record reviews, calibrations, and verifications to ensure programs are executed and document correctly, completely, and accurately.

• Perform and maintain routine microbiological analysis scheme and lab stock management

• Assist on raw materials and all process monitoring to assure compliance with local regulations and food safety standards

• Maintain food safety management documentation, keep and file records in a systematic manner. Monitor and assess cleaning and sanitation of food preparation area and process

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 1 year’ experience at a similar level of the hospitality industry, catering services, or at a large food production plant

• Knowledge/Certificates: Knowledge of training and laboratory operations is an advantage

• Education: Bachelor degree in Food Science or a related field

• Language Abilities: Fluent English and Chinese

• Computer Skills: Proficient in MS Office

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From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

食品安全高級主任 Senior Officer - Food Safety (ID:3110BR)

主要職責

• 以有效和可持續發展的方式管理和維護食品安全系統。帶領、改進、解决食品安全和品質檢測問題。以確保其處理過程遵守澳門的食品安全法規。

職位介紹

• 對公司各種處理食品的設施進行食品安全規管、評估和調查

• 為每日執行的前提方案(PRPs)和內部食品安全規管機制進行監管、記錄審查、校準和驗證，以確保方案得到執行並被準確、完整地記錄在案

• 負責執行常規微生物分析方案以及對實驗室庫存進行維護和管理

• 協助監控原材料和所有食品處理過程，以確保符合本地法規和食品安全標準

• 有系統地保存和歸檔食品安全管理文件，監控和評估食品製備區域和過程的清潔和衛生

職位要求

• 工作經驗：具至少兩年於酒店業、餐飲服務業或大型食品生產廠的食品安全相關工作經驗

• 技能 / 證書：具食品安全培訓和實驗室操作經驗者優先考慮

• 教育程度：需持有食品科學或相關學科的學士學位

• 語言能力：操流利廣東話及英語

• 電腦應用：精通MS Office

Job Purpose

Manage and maintain the food safety system in an effective and sustainable manner. Lead process improvements and resolution of food safety and quality issues. Ensure fully compliance with food safety laws and regulations of Macau.

Key Responsibilities

• Daily implementation of all prerequisite program and internal food safety requirements monitoring, record reviews, calibrations and verifications to ensure programs are executed and document correctly, completely and accurately.

• Review inspections and ensure corrective and preventative actions are taken in effective and timely fashion

• Organize and conduct food safety compliance inspections and evaluations on property at a wide variety of food facilities

• Ensure the practicing food safety and hygiene standards compliance with local regulations and the food safety management system requirements

• Strengthens food safety understanding throughout the organization through training and other knowledge management activities

• Conducts microbiological and hazard analysis on food ingredients and manufacturing processes to determine effectiveness of hazard mitigation steps

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 2 years’ experience at a similar level of hospitality industry, catering services or at a large food production plant

• Knowledge/Certificates: Knowledge of training and laboratory operations an advantage

• Education: Bachelor degree in Food Science or a related field

• Language Abilities: Fluent English and Chinese

• Computer Skills: Proficient in MS Office

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From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

人力資源創作及僱員傳訊高級代表(多媒體內容製作) Senior Representative - HR Creative & Team Member Communications (Multimedia) (ID:3335BR)

主要職責: 負責為公司內部溝通開發並製作創意視覺及多媒體內容。構思並執行涵蓋多種媒介之專案，包括平面設計、攝影、影像製作及動態圖像，並確保充分體現永利品牌的獨特識別性。

職位介紹

• 負責公司內部溝通所需之數位與印刷媒介圖像設計與製作。

• 負責員工溝通、活動及宣傳影片之規劃、拍攝與剪輯工作。

• 製作各類電子與印刷出版品，包括電子報、公告、海報及通知，並確保版面設計與內容一致性。

• 拍攝員工活動及企業活動之攝影與影像素材，完整紀錄現場氛圍與重點時刻。

• 依照專業標準進行照片與影片後製工作，包括修圖、色彩校正及動態圖像處理。

• 與人力資源部門及跨部門團隊密切合作，共同構思並執行創意宣傳企劃。

• 確保所有製作內容皆符合永利品牌識別規範，並維持一致性與專業形象。

職位要求

• 工作經驗：具至少兩年多媒體設計、影像製作及／或平面設計相關工作經驗。具備酒店或服務業相關經驗者優先考慮

• 知識/證書：熟悉 Adobe Creative Suite（如 Photoshop、Illustrator、InDesign）及影片剪輯軟體，例如 Adobe Premiere Pro、After Effects 或 Final Cut Pro

• 教育程度：具備多媒體設計、平面設計、視覺傳達或相關領域之文憑或學位者優先考慮

• 語言能力：能操流利粵語、普通話及良好英語

• 電腦應用：精通多媒體製作、影片／照片編輯及各類平面設計應用程式。

• 其他要求：具備卓越的創意視野、細節掌控能力，並能在高效率的工作環境中同時管理多項專案。

Job Purpose: Responsible for the development and production of innovative visual and multimedia content for internal Company communications. Conceptualize and deliver projects in a range of mediums—including graphic design, photography, videography, and motion graphics— while consistently maintaining the distinctive brand identity of Wynn.

Key Responsibilities

• Create and deliver graphic designs for internal company communications across both digital and print platforms.

• Plan, shoot, and edit video content to support employee communications, events, and campaigns

• Execute desktop publishing tasks for web and print materials, including newsletters, bulletins, posters, and official announcements.

• Capture photography and videography at employee engagement and events

• Perform high-quality photo and video editing, including retouching, color correction, and integration of motion graphics

• Collaborate with Human Resources and cross-functional teams to develop and execute innovative internal campaigns

• Maintain consistency with Wynn’s brand identity across all projects

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 2 years’ experience in multimedia design, videography, and/or graphic design. Experience in hospitality or service industry preferred.

• Knowledge/Certificates: Proficiency in Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign) and video-editing software such as Adobe Premiere Pro, After Effects, or Final Cut Pro.

• Education: Diploma or Degree in Multimedia, Graphic Design, Visual Communication, or related field preferred.

• Language Ability: Fluent in Cantonese and Mandarin, with good speaking in English.

• Computer Skills: strong skills in multimedia production, video/photo-editing, and graphic design applications.

• Other Attributes: Strong creative vision, attention to detail, and ability to manage multiple projects in a fast-paced environment.

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From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

社區及政府關係主任Officer - Community and Government Relations (ID:3003BR)

主要職責

協助社區及政府關係經理在本地和國際上實施企業社會責任策略，以確保公司對社區產生正面影響。

職位介紹

• 協助管理和執行旨在代表公司並為社區作出積極貢獻的策略和計劃

• 處理來自本地、國際組織和政府部門的資詢

• 與內部部門及社區團體協調，以進行酒店導賞，安排社區活動的拍攝和招待

• 起草和翻譯新聞材料，包括新聞稿、報告等

• 管理和保存與企業社會責任相關活動的資產和材料

• 與公司內外部門、非政府機構和政府部門保持聯繫，並建立和維持良好的關係

• 協助制定及推廣社區關係計劃與倡議，並撰寫符合公司及政府規定的報告

職位要求

• 工作經驗：具至少兩年相關工作經驗優先考慮

• 教育程度：需具新聞或傳播學士學位

• 語言能力： 能操流利廣東話及英語，具良好中英文書寫能力

• 電腦應用： 熟識Ms Office軟件操作，包括Word和Excel (中文及英文)

Job Purpose

Support Manager - Community and Government Relations in the implementation of corporate social responsibility strategies locally and internationally to ensure the companies has launched positive impact on the community.

Key Responsibilities

• Assist to manage and execute the strategies and programs designed to represent the company favorably and make positive contributions to the community.

• Handling enquiries from local, international organizations and governments etc.

• Coordinate internally and externally for conducting property tours, organizing filming and photoshoots and entertainment for community event.

• Assist in drafting and translating press material and reports.

• Manage and store the assets and materials for the CSR activities

• Liaise with internal and external departments to cultivate and maintain a good relationship with NGOs and government entities.

• Assist in developing and promoting community relations plans and initiatives, preparing reports that complies with company and government requirements.

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 2 years of experience in related field

• Education: Bachelor’s degree in Communications or Journalism preferred

• Language Abilities: Good written and spoken English, Mandarin and Cantonese

• Computer Skills: Proficient in MS Office (English and Chinese) and Excel.

弱電壓系統一級技術員 ELV Electrical Technician I (ID:1698BR)

主要職責：使建築管理系統和弱電壓系統處於正常的功能狀態，並進行預防性和糾正維護。

職位介紹

• 按照預防性維護計劃，進行建築管理系統控制台和控制系統的日常安裝，維修和維護工作

• 協助糾正及緊急情況下的工作

• 負責操作及維護樓宇系統及設施，更新維修記錄

• 向管理層報告問題

• 在嚴格的安全條件下，進行維修和保養工作

職位要求：

• 工作經驗：至少2年的建築管理系統維護，HVAC和自動化控制系統工作經驗。

• 技能 / 證書：具電子或電氣工程專業證書

• 教育程度：中學畢業或同等學歷

• 語言能力：能操良好廣東話及普通話，一般英語

• 其他要求：具Siemens Automation Insight / Desigo, PLCs 系統經驗優先考慮

Job Purpose: Maintain Building Management (BMS) and ELV Systems in normal and functional condition, preventive and corrective maintenance of control systems.

Key Responsibilities

• Conduct daily installation, repair and maintenance work of BMS Panels and Control Systems, according Preventive Maintenance Plan

• Assist corrective maintenance and emergency calls

• Operate and maintain Building Management Systems and update maintenance records

• Report and escalate problems to management

• Control the repair and maintenance work under strict safety conditions

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 2 years’ experience in Building Systems maintenance, HVAC and Automation control systems.

• Knowledge/Certificates: Trade certificate in Electronic and Electrical Engineering

• Education: Secondary school or equivalent

• Language Abilities: Good Cantonese and Mandarin. Basic English an advantage

• Computer Skills: Siemens Automation Insight/Desigo, PLCs, MS Office

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From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

電器二級技工Electrical Technician II (ID:1438BR)

主要職責：須負責按照預防性維修計劃及臨時需要操作和維護電力系統和電器

職位介紹

• 負責操作和維護電力系統和電器

• 負責安裝，維護，修理和增加電力系統和電器

• 在嚴格的安全生產條件下，進行維修和保養工作

• 確保電力供應及分配充足，緊急備用系統運作正常

• 向電機工程師或以上主管報告問題

職位要求

• 工作經驗：具最少三年電力/電器維護的工作經驗 (具酒店維護優先考慮)

• 技能 / 證書：具相關範疇的學徒認可者優先

• 教育程度：中學畢業或同等學歷

• 語言能力：能操良好廣東話及普通話，一般英語

• 電腦應用：熟識MS Office

Job Purpose: Operate and maintain electrical systems and electronics in accordance with preventative maintenance programs and as ad hoc needs arise.

Key Responsibilities

• Operate and maintain electrical systems and electronics

• Install, maintain, repair and add to electrical systems and electronics

• Perform repairs and maintenance work under strict safety conditions

• Ensure power supply, distributions and emergency backup systems are healthy, functional and ready for mobilization

• Report and escalate problems to the Supervisor (Electrical)

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 3 years’ experience in hotel electrical/electronics maintenance

• Knowledge/Certificates: Relevant accredited apprenticeship preferred

• Education: Secondary school or equivalent

• Language Abilities: Good command of written and spoken Chinese (Cantonese/ Mandarin) and English an advantage

• Computer Skills: Proficient in MS Office

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電（853）8889 1188

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

動能裝置資深動畫技術員Lead Animation Technician - Public Attractions (ID:3674BR)

主要職責：操作、維修及維護表演設施系統，確保每場科技幻影表演均符合永利之超卓水準

職位介紹

• 進行操作前測試，檢查和驗證設備運作暢順，包括聲效和視覺質量，確保維持最高質量的表演

• 記錄相關維護、故障、停機時間以及所需之改進項目

• 維護系統組件以確保最佳運作狀態

• 密切注視表演進度，如遇任何緊急事故，及時作出回應和行動。

職位要求

• 工作經驗：具五年以上相關聲效操作、燈光、自動化系統、索具及舞台設備經驗

• 技能 / 證書：具視頻,音頻和投影系統的信號分配、通訊、現場視頻工程如 D3 Designer、QSC Designer、Audio Architect 的操作和編程知識技術優先考慮

• 教育程度：高中畢業或以上程度

• 語言能力：能操良好英語、廣東話及普通話

• 電腦應用：熟識MS Office

Job Purpose: Operate, repair, maintain and troubleshoot the immersive attraction system to maintain high quality of the immersive attraction.

Key Responsibilities

• Conduct pre-operation tests to check and verify equipment and sound and vision quality to ensure the immersive attraction delivers Wynn Palace’s high standards of quality

• Documenting maintenance, faults, downtime, and needed improvements

• Maintain systems components to maximize performance excellence

• Responds to and actions any emergency call from attraction system

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum 5 years of AV, Lighting, Show Control, rigging and staging theatrical experience

• Knowledge/Certificates: Knowledge of Live show production, Video signal distribution, Audio gain staging, Audio communications, Live Video Engineering. Operational and programming knowledge of D3 Designer, QSC Designer, Audio Architect is plus.

• Education: High School or above

• Language Ability: Good English, Cantonese and Mandarin

• Computer Skills: Proficient in MS Office.

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電（853）8889 1188

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From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

管事主任Supervisor – Stewards (ID:1743BR)

主要職責

須負責建立及履行管事部最佳的練習，同時亦須對團隊成員作出激勵性等工作，以確保能清洗，清潔，擦亮及維護所有碗碟的衛生，烹飪設備（烤爐及爐頭），銀器，玻璃器皿，餐具，煙灰缸和廚房的工作範圍。

職位介紹

• 須監管所分配的工作範圍能運作順利

• 維持永利澳門的高標準衛生和安全的工作範圍，設施及設備

• 設計，執行和監督存放餐具，鍋及玻璃器皿的最佳收拾，清潔及清洗等方法，並須清潔和消毒廚房設備及工作範圍，包括烤爐，爐頭，地板和天花板等

• 監督和監測如何正確地使用，處理和儲存清潔劑

• 當管事高級主任不在崗位時，須履行其委派的工作

職位要求

• 工作經驗：具最少兩年從事廚房工作者為佳

• 技能 / 證書：具如何正確使用，處理和儲存清潔用品的知識

• 教育程度：高中畢業或以上程度

• 語言能力：流利廣東話及普通話

Job Purpose

Create and implement best practice in Stewarding activities and motivate Stewards to exceed expectations for clean, polished and hygienic dishes, cooking equipment (ovens, stovetops), silverware, glasses, utensils, ashtrays and kitchen work areas.

Key Responsibilities

• Oversee the efficient operation of the assigned duty area

• Maintain Wynn Macau’s high standards of hygiene and safety for work areas, facilities and equipment

• Design, implement and monitor best practices for clearing, cleaning, washing and storing crockery, pots and glassware, and sanitising kitchen equipment and work areas, including ovens, stovetops, floors and ceilings

• Implement, supervise and monitor the correct use, handling and storage of cleaning chemicals

• Perform duties assigned by the Senior Stewards Supervisor and assume responsibilities in the Senior Supervisor’s absence

Competencies and Requirements

• Experience: 2 years’ kitchen experience an advantage

• Knowledge/Certificates: Knowledge of correct use, handling and storage of cleaning chemicals

• Education: Secondary school or above

• Language Abilities: Fluent Cantonese or Mandarin

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電（853）8889 1188

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

客戶關係管理副經理Assistant Manager - CRM (Campaign Automation and Development) (ID:3896BR)

Job Purpose

The ideal candidate will not only possess technical expertise in Python, SQL, and Airflow but also demonstrate a keen understanding of business needs and the ability to apply sound judgment in workflow development. This role includes mentoring junior developers and collaborating with cross-functional teams to ensure successful project delivery.

Key Responsibilities

• Code development: Analyze business requirements and apply critical thinking to develop optimized campaign workflows. Write clean, efficient, scalable and maintainable code for new campaign workflows and features using Python and SQL. Set up and configure Airflow environments to streamline workflow management. Document workflow processes and maintain comprehensive technical specifications.

• Quality assurance: Conduct thorough testing of workflows and collaborate with QA teams to ensure all workflow meets functional and performance requirement. Review code from team members to ensure quality and adherence to best practices.

• Continuous monitoring: Continuously monitor and optimize workflow performance to ensure maximum efficiency.

• Problem solving: Troubleshoot and resolve complex workflow-related issues. Proactively identify areas for process improvement and propose data-driven solutions

• CRM software design and implementation: Participate in the design phase of projects, creating detailed specifications and architecture plans. Implement solutions based on project requirements.

• Mentorship: Provide expert guidance and recommendations to stakeholders based on business needs and technical feasibility

• Cross functional work: Collaborate with cross-functional teams to gather insights and align workflow development with business objectives

Competencies and Requirements

• Experience: 3-5 years of experience in software development or developing workflows and data pipelines, with a focus on business process optimization

• Education: Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, Business Information, or a related field

Knowledge/Certificates:

Strong proficiency in Python programming and SQL

• Experience with Airflow setup, configuration, and optimization

• Familiarity with Linux operating systems and development tools like VSCode

• Knowledge of DevOps platforms and practices

• Exceptional business acumen and ability to understand and align with organizational goals

• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to think critically and develop innovative solutions

• Excellent communication and collaboration skills to effectively work with cross-functional teams

• Flexibility and adaptability to handle changing priorities and meet deadlines in a fast-paced environment

• Strong organizational skills and meticulous attention to detail

• Strong ownership and servicing mind-set to ensure efficient and effective program delivery

• Experience with marketing automation platforms and data visualization tools

• Experience with database management (e.g., SQL)

• Knowledge of agile development methodologies and experience working in a Scrum environment

• Proven track record of driving process improvements and delivering measurable business results

• Experience in developing applications for high-load environments

• Work experience in Integrated Resort strongly preferred

• Language Ability: Proficiency in English and Cantonese/ Mandarin

策略規劃及分析員 Analyst - Strategic Planning and Analysis (ID:2539BR)

主要職責

• 負責透過提取及分析各種數據來支援不同的市場推廣及效益，從而評估項目的有效性並提出相應的策略。

職位介紹

• 對活動推廣、會員註冊和營業額進行分析，以協助制定行銷策略

• 以活動推廣的收入、支出和參與率來準備相關的數據及評估活動推廣的有效性

• 須準備數據報告並用作為績效評估的基準，協助管理層的決策及發掘具潛質的客戶和提拱創新的市場推廣方案

• 根據管理層的要求去製定相關的報告

職位要求

• 工作經驗：具至少2年資料庫分析經驗，並具娛樂場的工作經驗優先考慮

• 教育程度：須持資訊系統、經濟學、電腦資訊科學士學位或相關商科學歷優先考慮

• 語言能力：能流利地操與寫作廣東話/普通話及英語

• 電腦應用：須精通MS Excel。具SQL、SAS或其他分析工具經驗者優先

Job Purpose

• Supports marketing campaigns and performance by extracting and analyzing various data. Through detailed data analysis, you will evaluate campaigns effectiveness and recommend strategies for making offers.

• Key Responsibilities

• Conduct statistical analysis on promotion campaigns, member registration and turnover to aid the development of marketing strategies

• Prepare pro-forma and evaluate the effectiveness of promotion campaigns and events in terms of revenue, expenses and participation rate

• Create statistical reports to be used as a reliable benchmark for performance evaluation, and to aid management’s decision for exploring new potential guest pool and innovative marketing campaigns

• Generate relevant reports requested by management

Competencies and Requirements

• Experience: 2 years experience of data analysis, preferably in entertainment industry

• Education: Bachelor degree or above in Actuarial Science, Business, Economics or Computer Science

• Language Ability: Proficiency in English and Cantonese / Mandarin

• Computer Skills: Proficiency in MS Excel is a MUST. Prior experience working with SQL, SAS, or other statistical tool are preferred

For enquiries, please contact us at (853) 8986 6222 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

司膳員Butler - VIP Services (ID:1296BR)

主要職責

負責為入住永利皇宮的貴賓提供專業及個人化的服務。對於賓客提出的要求，須作出即時的回應及竭力滿足所需，務求為賓客帶來樂而忘返的體驗。

職位介紹

• 確保貴賓能感受難忘及超越期望的住宿體驗

• 各方面都能為貴賓提供高標準質量的服務，以達到賓客的滿意度，並遵照已定立的政策及程序

• 為賓客的到臨準備貴賓服務區域、套房及擺放所需的用品，以創建豪華的氣氛

• 須透徹瞭解整個渡假村的設施、服務及所有的餐飲服務

• 針對賓客的喜惡，製作個人的檔案，並須不斷保持更新

職位要求

• 工作經驗：曾在五星級酒店或餐廳從事客戶服務工作經驗者優先考慮

• 教育程度：學士學位或同等學歷為佳

• 語言能力：能操流利的廣東話及普通話；良好英語溝通者優先考慮

Job Purpose

Provide professional, personalised service to Wynn Palace’s VIP guests. Respond promptly to guests’ requests and do everything possible to make their stay enjoyable.

Key Responsibilities

• •Ensure the VIP guest experience in the Villa and Penthouse is memorable by exceeding guest’s expectations

• Deliver Wynn Palace’s high standards of quality, service and guest satisfaction in every aspect of the VIP guest experience, adhering to established policies and procedures

• Prepare VIP Services areas and suites for guests’ arrival by creating a luxurious atmosphere and setting up amenities

• Know and understand the resort’s facilities and services and all F&B items on the menu

• Maintain guests’ preference profiles and track their likes and dislikes

Competencies and Requirements

• Experience: Previous customer service experience at a five-star hotel or fine-dining restaurant preferred

• Education: Bachelor degree or equivalent preferred

• Language Abilities: Fluent spoken Cantonese and Mandarin; good English communication is an advantage

餐飲領班 Server Team Leader (永利皇宮) (ID:3004BR)

主要職責：

• 須對團隊成員作出監督、訓練及指導性工作，以確保團隊成員為賓客帶來五星級的禮遇及有效率的服務。

職位介紹：

• 為賓客提供優質的客戶服務，包括以冷靜及有效率的態度為客人介紹當日菜式、落單、端送食物及飲品等

• 為賓客介紹當日的菜式和飲品，包括其製作過程及方法等，並提出推薦

• 針對賓客的要求，及時處理投訴，令他們感到滿意

職位要求：

• 具最少5年於餐廳之工作的經驗，具五星級酒店或渡假村工作經驗者優先考慮

• 中學畢業或以上程度

• 能操流利廣東話及普通話；良好英語

• 熟悉MS Office及POS電腦軟件操作，懂Micros電腦軟件操作者優先考慮

Job PurposeSupervise, train and guide service staff and ensure guests receive courteous and efficient five-star service.

Daily Operations:

• Provide excellent customer service and introduce available dishes, take orders, and deliver dishes and drinks calmly

• Introduce available dishes and beverages, including the method of preparation, and make recommendations

• Address guests’ requests and handle complaints promptly and to their satisfaction

Competencies and Requirements:

• Minimum of 5 years of customer service experience; experience in a five-star hotel is an advantage

• Secondary school diploma or above

• Fluent Cantonese and Mandarin, good English

• Proficient in MS Office and POS software; knowledge of Micros is an advantage

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電（853）8889 1188

市場業務代表 Mass Marketing Host (ID:1219BR)

主要職責：負責為永利皇宮的賓客提供親切及專業的優質客戶服務，確保讓賓客感到滿意。

職位介紹：

• 為度假村發掘具潛質的客戶，招攬新賓客並邀請入會

• 協助規劃娛樂場的推廣活動，負責相關執行工作並安排會員參與

• 根據公司程序向符合資格的會員致送禮品，主動與賓客維持良好及緊密聯繫

• 無需工作經驗，但須操流利的廣東話、普通話及懂基本英語

職位要求：

• 工作經驗：具娛樂場市場業務代表及客戶服務工作經驗者優先考慮

• 教育程度：學士學位或同等學歷

• 技能 / 證書：須熟悉賭枱遊戲的玩法及規例

• 語言能力：操流利的廣東話和普通話，懂英語者優先考慮

• 電腦應用：熟悉Ms Office軟件操作及中英文打字技巧

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電 (853) 8889 1188

中餐資深廚師 Master Cook - Chinese (1773BR)

職位介紹：

• 烹調高品質的菜餚，以滿足賓客的需求

• 須作出供應需求的預測及監控貨倉的存貨

• 以 HACCP 的標準儲存及冷藏食品，保持廚房及用具的清潔衛生

• 須不斷改善健康及安全標準

• 須履行廚師長委派的工作

職位要求：

• 工作經驗：具最少五年於四、五星級酒店的中餐工作經驗

• 技能 / 證書：對國際菜餚瞭如指掌；精通刀切技術者優先考慮

• 教育程度：中學畢業或等同學歷

• 語言能力：良好廣東話，普通話及英語

Key Responsibilities

• Produce high quality dishes to fulfil the orders

• Forecast supply needs for the stock room and manage inventory levels

• Maintain HACCP standards for dry and cold storage, and cleaning and tidying the kitchen and utensils

• Continuously improve health and safety standards

• Perform duties assigned by the 1st Wok

Competencies and Requirements

• Experience: Minimum of 5 years’ Chinese kitchen experience in a 4 to 5 star hotel

• Knowledge/Certificates: Excellent product knowledge of international cuisine; accurate knife skills and proven cooking abilities

• Education: Secondary school or equivalent

• Language Abilities: Good Cantonese, Mandarin and English

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電 (853) 8889 1188

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

調酒員 Bartender (1732BR)

職位介紹：

• 介紹飲品款式，並提出建議

• 為賓客準備飲品，包括紅酒、雞尾酒、烈酒和非酒精飲品

• 為每位賓客提供優質的產品及服務

• 制定每月及每季的飲品餐單

• 經常保持酒吧及所有硬件設備的清潔整齊

• 須作出倉存管理及控制每月存貨

• 針對賓客的要求，及時處理投訴，讓他們感到滿意

職位要求：

• 具最少五年於酒店及餐廳，從事客戶服務和相關的酒吧服務工作經驗

• 熟悉各類飲品及酒吧運作，具簡單現金處理經驗

• 中學畢業或以上程度

• 能操流利英語、廣東話及普通話

• 懂 POS 操作

Key Responsibilities

• Introduce beverages to guests and make recommendations

• Prepare and server beverages for guests, including wine, cocktails, spirits and non-alcoholic drinks

• Deliver high quality products and services to every guest

• Create monthly and seasonal drinks menus

• Clean and tidy the bar and equipment frequently

• Maintain stock levels and control monthly inventory

• Address guests’ requests and handle complaints promptly and to their satisfaction

Competencies and Requirements

• Minimum of 5 years’ customer service and related Bartender experience in a hotel or restaurant

• Good product knowledge of beverages and bar operations; cash handling

• Secondary school diploma or above

• Fluent Cantonese, Mandarin and English

• Knowledge of POS Software

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午9時至下午6時致電 (853) 8889 1188

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

Job Descriptions:

• Perform daily audit on Table games, Slots, Cage, VIP Gaming and Promotion

• Audit and report all Gaming Revenue in accordance with Departmental and Regulatory Standards

• Prepare journals, daily operating report, reconciliation and review documentation for compliance

Competencies and Requirements:

• Experience: 1 year of experience in auditing, finance or related business field experience preferred

• Education: Bachelor degree in Accounting, Finance or related business field

• Language Abilities: Good written and spoken English and Chinese

• Computer Skills: Proficient in MS Office

For enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours

From Monday to Friday between 9:00am and 6:00 pm

Butler 司膳員

Job Purpose:

Provide professional, personalised service to Wynn Palace’s VIP guests. Respond promptly to guests’ requests and do everything possible to make their stay enjoyable.

Key Responsibilities:

• Ensure the VIP guest experience in the Villa and Penthouse is memorable by exceeding guest’s expectations

• Deliver Wynn Palace’s high standards of quality, service and guest satisfaction in every aspect of the VIP guest experience, adhering to established policies and procedures

• Prepare VIP Services areas and suites for guests’ arrival by creating a luxurious atmosphere and setting up amenities

• Know and understand the resort’s facilities and services and all F&B items on the menu

• Maintain guests’ preference profiles and track their likes and dislikes

Competencies And Requirements:

• Experience: Previous customer service experience at a five-star hotel or fine-dining restaurant preferred

• Education: Bachelor degree or equivalent preferred

• Language Abilities: Fluent spoken Cantonese and Mandarin; good English communication is an advantage

主要職責：

負責為入住永利皇宮的貴賓提供專業及個人化的服務。對於賓客提出的要求，須作出即時的回應及竭力滿足所需，務求為賓客帶來樂而忘返的體驗。

職位介紹：

• 確保貴賓能感受難忘及超越期望的住宿體驗

• 各方面都能為貴賓提供高標準質量的服務，以達到賓客的滿意度，並遵照已定立的政策及程序

• 為賓客的到臨準備貴賓服務區域、套房及擺放所需的用品，以創建豪華的氣氛

• 須透徹瞭解整個渡假村的設施、服務及所有的餐飲服務

• 針對賓客的喜惡，製作個人的檔案，並須不斷保持更新

職位要求：

• 工作經驗：曾在五星級酒店或餐廳從事客戶服務工作經驗者優先考慮

• 教育程度：學士學位或同等學歷為佳

• 語言能力：能操流利的廣東話及普通話；良好英語溝通者優先考慮

Club Representative 會籍會務代表 (2184 BR)

主要職責：

• 以專業有禮的態度與賓客互動溝通，並招募新會員

• 安排及協調新會員招募計劃，會員優惠回贈方案，贈品發送及相關推廣活動事宜

• 向賓提供會員優惠資訊和執行相關會員事務

職位要求：

• 具娛樂場市場業務及客戶服務工作經驗者優先考慮

• 學士學位或同等學歷

• 操流利的廣東話、普通話及英語

• 熟悉Ms Office軟件操作及中英文打字技巧

Wine Sommelier 品酒師 (1418BR)

Job description:

• Serve wines according to five-star best practice

• Compile the wine list, buy and store the wines, and restock the cellar

• Taste all purchased wines to ensure their quality

• Practice wine and food matching according to the characteristics of wines and dishes

• Coordinate with restaurants and F&B outlets to develop wine lists that match menus and promotions

Competencies and Requirements:

• Experience: Minimum of 3 years’ wine and beverage experience in a 5-star hotel an advantage

• Knowledge/Certificates: Excellent product knowledge of international wines and characteristics, and food and wine pairing; Wine and Spirit Education Trust (WSET) certificate or Court of Master Sommelier (CMS) certificate or International Sommelier Guild (ISG) certificate an advantage;

• Education: Secondary school diploma or above

• Language Ability: Good English, Cantonese and Mandarin an advantage

• Computer Skills: Proficient in MS Office

主要職責：

• 按五星級的最佳方法向賓客提供餐酒服務

• 匯編酒單，購買和儲存葡萄酒，並再存入酒窖

• 為了購貨而須親嚐葡萄酒，以確認其品質

• 根據葡萄酒和菜餚的特點，作出相搭配的嘗試

• 須與餐廳及各餐飲營業點溝通協調，以便可研發與菜牌及推廣菜餚相配合的酒單

職位要求：

• 工作經驗：具最少三年於五星級酒店從事餐酒及餐飲的經驗者優先考慮

• 技能 / 證書：須對各國酒類的特點和應用瞭如指掌；善於把美酒與佳餚相配搭；具WSET/CMS/ISG葡萄酒課程證書者或優先考慮

• 教育程度：中學畢業或以上程度

• 語言能力：良好英語、懂廣東話及普通話者優先考慮

• 電腦應用：熟悉MS Office電腦軟件操作

Food & Beverage Server 餐飲服務員 (1151BR)

主要職責：

• 為賓客提供優質的餐飲服務

• 以熱誠及有禮的態度接待賓客並端送食物及飲品

• 無須餐飲經驗(具客戶服務工作經驗者優先考慮)

職位要求：

• 能操流利廣東話或普通話

• 須輪班工作

APPLICATION 申請方式：

To apply or enquiries, please contact us at (853) 8889 1188 during office hours from Monday to Friday between 9:00 am and 6:00 pm or by email: jobs@wynnpalace.com

如有查詢，請於辦公時間星期一至五上午 9 時至下午 6 時致電 (853) 8889 1188 或電郵至 jobs@wynnpalace.com

MIC 澳門保險股份有限公司 / MPFM 澳門退休基金管理股份有限公司招聘

澳門保險股份有限公司 / 澳門退休基金管理股份有限公司
Macau Insurance Company Limited / Macau Pension Fund Management Company Limited

公司簡介：

Macau Insurance Company Limited and Macau Pension Fund Management Company Limited, subsidiaries of Dah Sing Financial Group, were established in Macau in 1984 and 2017 respectively. We are one of the largest insurance companies in Macau.

Know more about us: http://www.mic.com.mo/cn/index.php

Business Development

• Assistant Manager

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Information Technology

• Manager / Officer

• System Analyst

• Web Project Programmer / Part-Time Programmer

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Underwriting and Reinsurance

• Senior Officer

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Others

• Administration Manager / Officer

• Assistant Digital Marketing Manager

• Finance Manager / Officer

Application:

The successful candidate will be offered a highly competitive remuneration package that includes double pay, performance bonus, leave and various fringe benefits. Please send your résumé including present and expected salary to:

Human Resources Department
Macau Insurance Company
Avenida da Praia Grande No. 594, Edificio BCM, 7/F, Macau

Fax: 8791 0423 or E-mail: career@mic.com.mo

(All information provided will be treated in strict confidence and used solely for recruitment purpose.)

四大設施管理有限公司招聘

About Us

Big Four Facilities Management Co. Ltd. (BFFM) is established in 2011 by professionals with extensive experience in facilities management. The primary focus is to provide professional operation and maintenance (O&M) service, facilities management service, engineering service, contracting service, quality assurance consultancy service etc so as to satisfy the ever-expanding demand and fast-growing market in Macau.

Know more about us: http://www.bigfour.com.mo/facilities/

機電技術員

要求和職責：

• 具 1 - 2 年以上相關經驗

• 負責空調、 通風、 製冷、 供冷和供暖系統、冷水機組或鍋爐系統操作、保養和維修服務

• 提供機械、管道、排水、電氣及特低電壓系統的保養維修服務

• 良好粵語；一般英語；懂讀寫中文；略懂讀寫英文

• 持有職安卡及汽車車牌

• 接受輪班工作、持有電工證，可即時上班優先

Assistant Engineer

Requirement and Responsibilities:

• Degree or Advanced Diploma in Mechanical, Electrical or other rated discipline

• To assist in planning and execution of projects with mechanical or electrical works

• To assist in preparing tender document, tender drawings and contracts

• To work closely with external consultants, E&M Engineers, and also including contractors, vendors and suppliers

• Good command in spoken and written of Chinese and English

• Working knowledge in PC skills and use of AutoCAD, all MS Office applications etc

Administrative Assistant

Requirements and Responsibilities:

• Secondary graduated or above

• Macau ID holder

• 1-2 years of relevant experience

• Proficiency in MS Office

• Good command of spoken and written English and Chinese

• Basic office and admin work

• Driving license is preferred

• Independent, well-organized, responsible, initiative and pleasant personality

Electrical and Mechanical Engineer (Project and Facilities Management)

Requirement and Responsibilities:

• Degree or Advanced Diploma in Electrical, Electromechanical, Mechanical or other rated discipline

• 5 years or above working experience on engineering project

• To assist in tendering, planning and execution of multiple projects with multiple disciplines, combination of fit-out and MEP

• To work closely with client, external consultants or specialists including contractors and suppliers

• Hand-on and possess good problem-solving skills

• Holder of Professional Certifications such as Macau Registered Engineer will be an advantage

IT Engineer

Requirement and Responsibilities:

• Degree or Advanced Diploma in computer science or other rated discipline

• 2 years or above working experience on construction project

• Handle in planning and execution of projects with IT, UPS and BMS

• •Experience server back-up / mirror / recovery

• To work closely with external consultants and specialists including contractors and suppliers

• Excellence working knowledge in software, such as MS Project, AutoCAD and MS Office

• Good command in spoken and written of Chinese and English

• Hand-on and possess good problem-solving skills

申請方式 APPLICATION：

有意者請將個人履歷及薪酬待遇發送至： bffm.hr@bigfour.com.mo 或致電 +853 8898 2277 ，所收集的個人資料只作招聘用途。

*本公司提供良好事業發展機會及福利待遇。我們正期待著您的加入！

MELCO 新濠博亞娛樂有限公司澳門招聘

新濠博亞娛樂有限公司（「新濠」）為一家於亞洲及歐洲區發展、擁有及經營綜合娛樂度假村業務的公司。

2006年12月19日，新濠成功在美國納斯達克證劵市場上市（股票代號：MPEL），集資超過11.4億美元。根據Renaissance Capital以及IPOhome.com資料顯示，該次上市活動為美國2006年第四大招股活動。2011年12月7日，新濠在香港聯合交易所主板作雙重上市（股票代號：6883）。2015年7月3日，新濠自願撤銷於香港聯合交易所之上市地位。2016年5月，新濠國際發展有限公司（「新濠國際」）成為新濠之單一最大股東。及至2017年4月6日，新濠在納斯達克上市的股票代號改為「MLCO」，公司亦正式展開其全新蛻變歷程。

透過與世界知名品牌合作，新濠開創革新的產品及完善的服務，致力為廣泛的客戶群提供最佳的休閒娛樂體驗，並銳意成為區內博彩業的領導者。新濠現正朝著此目標進發，發展及規劃多個項目。

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Hotel Operations

• Executive Housekeeper

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Food & Beverage

• Assistant Director, Food & Beverage (COD)

• Chef de Cuisine

• Assistant Director, Food & Beverage（SC）

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Property Services

• Manager, Property Services (Fire Service and Plumbing and Drainage)

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Supply Chain

• Assistant Director, Supply Chain

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Entertainment

• Manager, Aquatics & Attractions Safety

• Manager, Technical Operations (Special Effects)

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Finance

• Senior Manager, IT Finance

• Manager, Financial Planning & Analysis - Data Management

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Information Technology

• Analyst, Hotel Systems

• Analyst, Enterprise Data Management

• Platform Engineer

• Assistant Director, Program Management

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Information Security

• Senior Analyst, Information Security (App & Infra Risk Management)

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Marketing

• Senior Manager, Brand Strategy

• Art Director

• Assistant Manager, Media (Mainland China Market)

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Strategy and Analytics

• Senior Manager, Strategy and Analytics

• Senior Manager, AI & Data Science

• Manager, AI & Data Science

Application:

Interested parties, please apply via:

https://melcoresorts.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/career