Inspired by the seductive power of Old Hollywood, the new 12-story Macau Roosevelt Hotel features 368 photogenic guestrooms including the Marilyn Penthouse, billed as “the sexiest stays in Asia’s favorite playground”. Complementing the Macau Roosevelt offer is a new urban getaway retreat concept and all-day playground. Facilities include in-and-outdoor socialising spaces, state of the art Fitness Centre, and an open air swimming pool overlooking at the overlooking at Macau’s Jokey Club. The Macau Roosevelt is finally bringing the never-ending party to Asia’s elite, becoming the insider’s address for music scene makers, lavish fashion icons and adventurous socialites alike.

以荷里活黃金時代的醉人魅力為靈感的澳門羅斯福酒店樓高12層，配備368間精緻客房，包括堪稱「亞洲娛樂之都的最性感套房」——瑪麗蓮頂層套房。澳門羅斯福酒店是城中理想的休憩之所及俱樂部，其設施包括室內和戶外的餐廳、設備先進的健身室及飽覽澳門賽馬場的露天游泳池。澳門羅斯福酒店終於為亞洲精英帶來無休止的派對，成為樂壇監製、奢華時尚偶像與愛冒險的社會名流的熱門消遣場所。

了解更多: http://www.themacauroosevelt.com/

招聘職位 Jobs opening：

行政文員 Administrative Clerk

須處理一般行政事宜；
文書處理，需要處理及撰寫政府信函；
有時需要外勤工作。

職位要求：

本科畢業中六程度或以上；
熟練的Microsoft Office；
須具備責任心、良好的合作精神及抗壓能力；
須具有電單車驚駛執照

管家經理&管家助理經理 Housekeeping Manager & Assistant Housekeeping Manager

監督客房部的日常運作。
實施並維護控制和程序，以確保達到最高的清潔和維護標準。
每週與行政管家和 DOS 一起對客房、公共區域和支援設施進行巡查並記錄檢查。
全面的員工訓練和審查流程。
綜合工單計劃
確保每天正確清潔指定區域。
確保主管持續檢查其指定區域並提交檢查報告。
立即回應所有客人問題和客人信件。
確保正確存放失物招領物品並保存正確的日誌。
維持與事故預防、安全和防火以及員工意識相關的部門目標。
讓主管盡可能參與管理職能，以進一步發展這些職能。

商場客戶服務專員

提供優質一站式客戶服務
處理租戶及賓客查詢及投訴
推廣商場活動及手機應用程式、處理禮品登記及換領
處理一般文書工作
良好溝通技巧、待人親切有禮及誠懇主動
具有客戶服務經驗
能操良好英語、粵語及普通話

平面設計師 (急聘) Graphic Designer

能根據公司要求按時獨立完成線上及線下的平面設計
具備良好的團體合作精神
精通Adobe Cerative Suit 軟體及Mac系統等相關設計軟件
具備平面攝影技能，及基礎影片拍攝及剪輯技能
良好的英語和中文口語能力
有設計經驗者優先

總帳(急聘) General Ledger

負責處理日常非收付費之帳項入帳
每月對各帳目進行清理及對帳
協助組織公司年度報表的編制和季度、月度報告、銀行調節表
核對會計文員入帳
完成上級交辦的其他相關工作
配合年度審計工作

應付帳款(急聘) Accounts Payable

檢查供應商及其他部門交來的支付文件的完整性(採購請求、採購訂單、收貨記錄、發票等正本)，並進行對帳
製作支付申請，核對供應商名稱、支付內容及金額，申請批准後製作憑證並執行付款流程
每月覆查所有應付明細帳是否過帳並檢查應付帳款明細帳和總帳餘額是否一致
統計每月支出，並向上級報告
管理銀行戶口結餘，適時要求調撥資金，並製作銀行餘額表及調節表
發出帳單向租戶收回租金、公用事業費用分攤及雜費，並跟進收款情況
履行指派的其他職責以滿足業務需求

應收帳款 (急聘) Accounts Receivable

及時、準確、完整地處理應收帳款和城市分類帳(city ledger)中的所有費用，以增加流動性並減少飯店的壞帳風險
負責管理客人、旅行社、信用卡公司、飯店間、業主、聯營公司及其他人員的應收帳款。管理包括但不限於驗證交易來源、證明文件、根據需要發送借項單或提醒、收款、過帳和帳齡分析
核實從部門轉移的所有應收帳款均已在客人結帳/活動結束時透過適當且完整的證明文件或授權進行結算
遵守與應收帳款和信用政策相關的所有標準作業程序(SOP)
履行指派的其他職責以滿足業務需求

收入審計 (急聘) Income Audit

審核每日酒店前台收入資料和支援文件、每日現金匯總和信用卡費用，確保收入被準確記錄。
記錄各出納員的現金收入金額，並與總出納編製的總出納報告相符。
驗證賓客分類帳餘額是否與每個房間帳戶的明細資訊一致，且沒有未結算的帳單。
發票開立、換開及調整帳務作業。
其他主管交辦事項。

超市會計文員 Supermarket Accounting Clerk

公司帳目的更新、檢查和維護，財務相關文件歸檔
每日會計記帳並輸入到系統，發出發票和系統結算
完成每月付款後的清賬操作等月結流程
有超市會計經驗優先歡迎應屆畢業生

前堂經理 & 值班經理 (急聘) Front Office Manager & Duty Manager

始終如一地提供專業、友好和優質的服務
以提供資訊和説明的方式協助客人瞭解酒店的設施
處理客人投訴和其他相關問題
建立和維護積極的客戶和顧客關係
確保所有前堂部的人員配置和安排合理
保持一個高效、有組織的工作空間，隨時鼓勵提高生產力
設定部門目標，並為實現這些目標制定行動計畫
與員工溝通（解決問題，分配工作職責，提供盡可能且合理的方式來完成工作）
及時完成日常任務
根據需要履行一般的辦公室職責（發送/回復電子郵件、電話、表格輸入及歸檔等）
良好的英語和中文口語能力
履行指定的相關職責

前堂主管(急聘) Front Office Supervisor

以高效、禮貌和專業的方式為客人辦理入住和退房手續
以專業的方式傾聽和回應客人，並協助客人提出任何問題和指引等。
以專業和有禮貌的方式管理和解決所有客人的投訴和表揚
建立和維護積極的客戶和顧客關係
瞭解及追蹤房間狀態
處理客人投訴和其他相關問題，並向前堂部經理報告

前堂服務員 (急聘) Front Office Attendant

以高效、禮貌和專業的方式為客人辦理入住和退房手續
確保特殊要求得到注意和滿足
與所有部門就內部貴賓和任何特殊要求進行溝通
瞭解及在適當的時候向客人推廣酒店的特別計畫、特別價格套餐和升級服務
瞭解及追蹤房間狀態
以專業的方式傾聽和回應客人，並協助客人提出任何問題和指引等。
以專業和有禮貌的方式管理和解決所有客人的投訴和表揚

管家部協調員 (急聘) Housekeeping Coordinator

根據酒店標準接聽電話
維持及監測倉庫的物資存量
處理來自外部供應商的詢問
撰寫、輸入和分發會議紀要、日常信件和報告。複印信件和其他印刷材料
接待來訪者和來電者，處理他們的詢問，並根據他們的需要將他們轉介給適當的人員處理
安排和確認與顧客、客戶或主管的預約

司機 (急聘) Driver

須持澳門駕駛執照（B及C類）
熟練操作棍波貨車
三年以上良好駕駛記錄及熟識澳門街道
有駕駛貨車送貨經驗更佳

訂房部代理 – 全職及兼職 (急聘) Reservation Agent – Full time & Part time

始終如一地提供專業、友好和優質的服務
及時回答電話和電子郵件諮詢
協調團體預訂活動
確定客人的需求，並根據要求提供適當的房間和價格。
跟進暫定的預訂並更新預訂狀態
維護內部預訂系統
每天審查預訂情況
負責在系統和通信檔中記錄公司/旅行社的價格
良好的英語和中文口語能力

資訊科技技術員/資訊科技助理 (急聘)

主要負責支援、維護及監察機構內不同單位的資訊科技設施的日常運作,包括電腦系統(Windows作業系統)、地區網絡、互聯網及伺服器;應用系統及軟件使用問題排解、維護及技術支援;
有時需外勤工作。
性格主動、具責任感、良好溝通能力及能獨立處理工作；
高中或以上程度，並持有資訊科技/電腦科學相關文憑/證書；
具相關工作經驗者,可獲優先考慮。