客服助理

崗位職責：

接待客戶咨詢、投訴，及時解答問題、記錄反饋；
跟進客戶需求與投訴處置進度，做好後續回訪與溝通；
整理歸檔來訪客戶資料及溝通記錄，維護客戶信息台賬；
協助完成客服數據統計、報表整理等基礎工作；
配合團隊完成其他客服相關輔助事宜；

職位要求：

男性，持澳門身份證；
中學畢業或以上學歷；
中英程度良好；
熟悉MS文書軟件(如Word, Excel) ；
良好的溝通和人際交往能力；

高級物業管理經理Senior Property Management Manager

主要職責：

全面負責本地多個物業項目的營運及管理工作（住宅／商業／政府或私人項目）。
制定及執行物業管理策略、年度工作計劃及預算管控。
統籌及管理本地物業管理團隊，包括管理員、保安、清潔及外判人員。
與業主、業主會、法團、客戶及澳門相關政府部門保持良好溝通。
處理重大投訴、突發事件及高風險個案。
監督外判服務（清潔、保安、維修等）合約履行情況及服務質量。
確保物業運作符合澳門相關法例及監管要求。
參與本地新項目投標、接管及前期規劃工作。

任職要求：

大專或以上學歷，物業管理、工商管理或相關專業優先。
8年以上澳門或相關地區物業管理經驗，具多項目管理經驗者優先。
熟悉澳門物業管理法規、勞工法及相關行政流程。
具良好領導能力、決策能力及跨部門協調能力。
能操流利粵語，具良好中文書寫能力，懂英語者優先。

物業管理經理 Property Management Manager

主要職責：

負責指定澳門物業項目的日常營運及管理工作。
督導本地前線團隊，確保人手安排、排班及服務質量符合要求。
處理住戶、業主及客戶的查詢、投訴及跟進改善方案。
協助制定及執行物業年度工作計劃及成本控制措施。
跟進清潔、保安等外判服務的日常表現及巡查。
協助處理突發事件及物業接管相關工作。
定期向上級提交管理及營運報告。

任職要求：

大專或以上學歷，物業管理或相關專業優先。
5年以上物業管理相關工作經驗（具經驗者優先）。
熟悉澳門物業日常運作流程及現場管理。
具良好溝通、協調及問題處理能力。
能操粵語，懂中文書寫及基本電腦操作。

物業管理主管 Property Management Supervisor

任職要求：

負責物業現場日常管理及前線人員的督導工作。
安排及監督保安、清潔及管理員的日常工作。
處理住戶日常查詢、投訴及現場突發事件。
執行公司既定的物業管理制度及操作流程。
協助經理進行日常巡查、記錄及簡單行政工作。
確保物業環境、安全及秩序符合公司及法規要求。

主要職責：

中學或以上學歷。
3年以上物業管理或相關前線管理經驗。
熟悉澳門物業現場運作及管理模式。
具責任感、良好溝通能力及團隊合作精神。
能操粵語，懂基本中文書寫。
可輪班工作者優先。

清潔營運主管

月薪面議

主要職責：

營運管理日常清潔項目，現場督導確保服務達標。
制定執行項目計劃（排班、流程、物料設備）。
管理員工並培訓提升技能效率。
跟進客戶需求及投訴處理。
管控項目成本（人力、物料）。
定期檢查安全操作，遵守法規及公司規定。
協助新項目投標、預算及方案制定。

任職要求：

高中以上學歷，3年清潔/物業管理經驗（含1年管理經驗）。
熟悉清潔流程、清潔劑使用及設備操作。
溝通及團隊管理能力佳，能應對突發事件。
基礎電腦操作（Excel、Word、WeCom等）。
需輪班及外勤。
持職安卡優先。
福利待遇
醫療保險
年終獎金
在職培訓及晉升機會

外勤文員

崗位職責：

協助各類業務文件、合同及檔案資料的整理、保管工作，按規定期限完成分類、歸檔，確保資料可隨時查閱、調用；
協助開展公司日常采購相關輔助工作；
執行外勤任務，負責文件的傳遞、收取等事宜；
負責公司客戶及內部人員的接送安排工作；
完成公司領導交辦的其他臨時性及日常性工作。

職位要求：

熟悉文書工作的處理操作
持電單車及私家車駕駛執照

行政文員

職責範圍：

負責日常文書工作處理;
以電郵/電話回覆客戶咨詢;
配合營運部處理後勤工作，如電郵回覆、報告、時間表排程等 ;
會議支援，如預約會議、進行會議記錄等 ;
負責報價及合約 ;
中英文打字熟練 ;

應聘需求：

大學畢業或以上學歷，持澳門身份證 ;
中英程度良好;
熟悉MS文書軟件(如Word, Excel) ;
良好的溝通和人際交往能力 ;

申請方式：

電郵： hr@procleaningmo.com（請標明招聘得知途徑）

辦公時間查詢電話： 2841 0168

$10k - 20k, $20k - 30k, $30k - 40k, IT 資訊科技, Construction 建築業, Property 地產業, M06CJ

四大設施管理有限公司招聘

Guest User · January 26, 2026

About Us

Big Four Facilities Management Co. Ltd. (BFFM) is established in 2011 by professionals with extensive experience in facilities management. The primary focus is to provide professional operation and maintenance (O&M) service, facilities management service, engineering service, contracting service, quality assurance consultancy service etc so as to satisfy the ever-expanding demand and fast-growing market in Macau.

Know more about us: http://www.bigfour.com.mo/facilities/

機電技術員

要求和職責：

具 1 - 2 年以上相關經驗
負責空調、通風、製冷、供冷和供暖系統、冷水機組或鍋爐系統操作、保養和維修服務
提供機械、管道、排水、電氣及特低電壓系統的保養維修服務
良好粵語；一般英語；懂讀寫中文；略懂讀寫英文
持有職安卡及汽車車牌
接受輪班工作、持有電工證，可即時上班優先
男女不具

Assistant Engineer

Requirement and Responsibilities:

Degree or Advanced Diploma in Mechanical, Electrical or other rated discipline
To assist in planning and execution of projects with mechanical or electrical works
To assist in preparing tender document, tender drawings and contracts
To work closely with external consultants, E&M Engineers, and also including contractors, vendors and suppliers
Good command in spoken and written of Chinese and English
Working knowledge in PC skills and use of AutoCAD, all MS Office applications etc

Administrative Assistant

Requirements and Responsibilities:

Secondary graduated or above
Macau ID holder
1-2 years of relevant experience
Proficiency in MS Office
Good command of spoken and written English and Chinese
Basic office and admin work
Driving license is preferred
Independent, well-organized, responsible, initiative and pleasant personality

Electrical and Mechanical Engineer (Project and Facilities Management)

Requirement and Responsibilities:

Degree or Advanced Diploma in Electrical, Electromechanical, Mechanical or other rated discipline
5 years or above working experience on engineering project
To assist in tendering, planning and execution of multiple projects with multiple disciplines, combination of fit-out and MEP
To work closely with client, external consultants or specialists including contractors and suppliers
Hand-on and possess good problem-solving skills
Holder of Professional Certifications such as Macau Registered Engineer will be an advantage

IT Engineer

Requirement and Responsibilities:

Degree or Advanced Diploma in computer science or other rated discipline
2 years or above working experience on construction project
Handle in planning and execution of projects with IT, UPS and BMS
•Experience server back-up / mirror / recovery
To work closely with external consultants and specialists including contractors and suppliers
Excellence working knowledge in software, such as MS Project, AutoCAD and MS Office
Good command in spoken and written of Chinese and English
Hand-on and possess good problem-solving skills