澳門某公司招聘

兼職招聘｜教務行政助理

薪金：時薪 MOP 60

工作內容：

• 協助日常教務及行政工作

• 協助課程安排及老師時間協調

• 整理學員、課時及相關資料

• 協助上課簽到及簡單數據統計

• 處理一般文件整理及溝通協調工作

職位要求：

• 做事細心、有責任感

• 具基本電腦操作能力，懂 Excel 優先

• 具良好溝通及協調能力

• 有行政、教務或教育中心相關經驗優先

工作時間：

• 週二至週五期間任選 2 天

• 10:00–13:00、14:00–17:00

• 每日約 6 小時

上班地點：氹仔區

人力資源經理

月薪：MOP 25,000 或以上（按工作經驗及能力議定）

Human Resources Manager｜澳門｜全職

我們是一間在澳門經營多年的綜合服務企業集團，旗下公司涵蓋多元業務，服務對象包括政府部門、公共設施及大型企業客戶，全集團員工接近一千人。

職位定位：

• 統籌人力資源團隊，對接集團旗下多間公司及各服務場地的人事工作

主要職責：

• 統籌部門日常運作：安排工作分配、進度跟進及月度檢討，確保入職、離職、考勤、薪酬等各環節按時完成

• 人力供應與招聘：統籌本地招聘及外地僱員名額申請、續期與人員配置，確保各服務項目人手到位及符合批文要求

• 考勤與薪酬把關：監督考勤數據核對、工時與加班管理，覆核薪酬資料，控制人工成本

• 法規合規管理：確保工時、休息日、年假、加班報酬、合約及解僱安排符合澳門勞動法例，並跟進法例更新的應對安排

• 流程與文件系統化：整理人事流程、表單、檔案及員工名單，建立統一標準並推動逐步電子化

• 團隊培養：帶領及培訓部門成員，建立關鍵崗位的接班安排與交叉支援機制

• 跨部門協作：與營運、財務、投標及各業務負責人協調人力需求，並向管理層提交分析與改善建議

任職要求：

• 大專或以上學歷，人力資源管理、工商管理或相關專業

• 5年或以上人力資源全盤工作經驗，其中最少2年帶領團隊經驗

• 熟悉澳門《勞動關係法》及《聘用外地僱員法》，具實際處理外僱申請、續期及政府部門對接經驗

• 具勞動密集型行業（清潔、物業管理、餐飲、保安、建築等）或多公司、多場地管理經驗者優先

• 熟練人事／考勤系統，具數據核對與分析能力

• 中文書寫能力良好，能獨立處理與政府部門的正式文書往來；懂英文或葡文者優先

• 條理分明、抗壓能力強、善於協調，能同時處理多間公司及多個項目的事務

• 持澳門居民身份證，或持有可在澳門合法工作的有效證件

我們提供：

• 年終獎金、有薪年假及澳門法定假期

• 穩定的集團平台、清晰的職責範圍及實質決策空間

• 直接向總監匯報，參與集團制度建設及管理改善項目

• 內部培訓及晉升機會

本公司經營葡式甜品多年，氹仔新店已投入運作，現誠聘店長一名，負責新店日常營運及推廣工作。

葡式甜品店店長（全職）

薪金：月薪 MOP18,000 起，視乎經驗及能力另議

工作地點：氹仔區

工作時間：輪班制，每日八小時（店舖營業時間 10:30 至 21:30）

工作內容：

• 店舖日常營運

• 統籌前場及後場運作，編排更表，確保營業時段人手充足

• 管理店務員及甜品師助理團隊，負責新人培訓及日常督導

• 每日收銀對數、營業紀錄及現金管理

• 原材料及包裝物料之訂貨、收貨及存貨管理，控制損耗

• 監督出品質素、食品衛生及店舖清潔

• 處理顧客查詢及投訴，維持服務水平

推廣工作：

• 負責店舖推廣及品牌曝光，包括 Facebook、Instagram、小紅書等社交媒體帳號之日常經營及內容安排

• 策劃節日及旅遊旺季推廣活動、優惠，並跟進成效

• 跟進外賣平台之上架、評價及活動安排

• 開拓團體訂單、企業及酒店客戶

• 定期向公司負責人匯報營業數據及推廣成效，提出改善建議

申請資格：

• 三年或以上餐飲、零售或甜品店工作經驗，其中一年或以上主管經驗

• 熟悉社交媒體營運，有推廣或內容製作經驗者優先

• 有責任感，能獨立處理店舖事務，帶得動團隊

• 操流利粵語，能以普通話及基本英語與旅客溝通

• 懂 Excel 及基本文書處理

• 持澳門居民身份證

人事文員

職責範圍：

• 協助招聘過程，包括發布招聘廣告、篩選簡歷、安排面試。

• 管理員工檔案和資料庫，確保所有資料的準確性和時效性。·

• 參與員工入職和離職的行政流程。

• 協助組織員工活動和培訓。

• 處理員工請假、保險和福利相關事宜。

應聘需求：

• 大學畢業或以上學歷，有人力資源相關工作經驗者優先。

• 具備基本的辦公軟件操作技能，如Microsoft Office。

• 良好的溝通和人際交往能力。

• 細心、有組織、能夠處理多項任務。

• 能夠迅速適應快速變化的工作環境。

• 基本英文溝通能力。

司機

招聘要求：

• 澳門本地居民。

• 持澳門有效駕駛資格，具良好駕駛記錄。

• 具多年駕駛經驗，熟悉澳門道路。

• 有司機工作經驗者優先。

• 為人穩重、守時、有責任心。

• 能配合 彈性工作時間。

主要工作內容：

• 按行程安排接送公司員工往返工作場地。

• 負責車輛日常保養、清潔及基本檢查。

• 協助處理簡單行政和外勤事務。

• 確保行車安全及準時到達。

薪酬待遇：面議（視經驗而定）

投標主任

工作職責：

• 負責澳門公營、政府及私人機構物業管理、清潔服務等項目的投標工作。

• 研究及分析招標文件，制定投標策略及時間表。

• 統籌投標文件編製、資料整理、報價及提交工作。

• 與各部門協調，收集技術、營運及商務資料，確保投標文件完整及符合要求。

• 跟進招標進度、澄清文件及開標後相關工作。

• 建立及完善投標資料庫，持續優化投標流程。

職位要求：

• 具澳門物業管理、清潔服務或設施管理行業投標經驗。

• 熟悉澳門政府、公營機構及私人企業招標程序及文件要求。

• 能獨立處理整個投標流程，具良好的組織及時間管理能力。

• 中英文書寫能力良好，熟悉 Office 辦公軟件。

• 工作細心、責任感強，具良好的溝通及協調能力。

優先考慮：

• 曾參與大型政府、公營機構或酒店、屋苑、商場等物業管理及清潔服務項目投標。

• 熟悉澳門相關法規及採購制度。

• 薪酬面議（按經驗及能力釐定）

保安員 （全職或兼職）

現誠聘保安員，負責場地日常保安及秩序維護工作。

工作職責：

• 負責巡邏、站崗及出入管理；

• 維持現場秩序，協助處理突發情況；

• 登記訪客、車輛及物品進出；

• 完成交更、巡查及日常記錄；

• 執行上級安排的其他保安工作。

任職要求：

• 有責任心、守時、有禮；

• 能適應輪班工作；

• 具基本溝通能力；

• 有相關經驗或持保安員工作證者優先。

美術教師（全職或兼職均可）

崗位職責：

• 根據校區課程安排，制定課程計畫，完成授課工作；

• 負責校區試聽課、公開課、其他活動授課的相關工作；

• 按要求完成班級會員月出勤率任務；

• 與授課班級會員進行良好溝通、引導，充分尊重會員的創作思路和情感表達；

• 與授課班級家長充分溝通、交流，將課堂理念有效延伸至家庭，建立相互輔助的關係；

• 輔助銷售完成客戶維護工作，協助銷售掌握客戶資訊；

• 配合校區市場進行相關的課程宣傳活動；

• 對會員課後實施全方位跟蹤服務；

任職資格：

• 大學本科及以上學歷，與藝術類相關專業(包括但不僅限於繪畫和設計類；)

• 熱衷崗位，有工作熱情，耐心、細心，溝通能力、親和力強；

• 熱愛兒童教育事業，喜歡孩子；

• 願意且能夠接受先進的教育理念；

• 具有藝術鑒賞能力、課堂控制能力。

• 有教育中心任職經驗者或幼教經驗者優先。

• 擅長英語、粵語、普通話交流者優先。

薪資福利：

• 底薪+獎金+提成（具體面議）

• 提供的各類線上、線下培訓

營運助理｜清潔服務公司

職位簡介：

本公司為澳門清潔服務及設施管理公司，現招聘營運助理，協助營運部處理日常人員安排、客戶跟進、前線支援及行政協調工作。此職位適合具責任感、溝通能力良好，並希望在清潔服務及營運管理範疇發展的人士。

主要職責：

• 協助主管安排前線清潔員的工作地點、班次及日常人手調配；

• 跟進各項目現場的清潔服務情況，協助處理突發人手或營運問題；

• 與客戶、主管及前線員工保持溝通，確保服務要求有效執行；

• 協助巡查工作現場，記錄清潔質量、員工出勤及工作表現；

• 處理日常營運文件，包括報表、考勤資料、物資申請及工作記錄；

• 協助跟進員工入職、制服、工具、物料及培訓安排；

• 支援部門主管完成其他營運及行政相關工作。

職位要求：

• 中學畢業或以上程度；

• 具清潔、物業管理、設施管理、酒店或相關營運工作經驗者優先；

• 良好溝通能力，能與前線員工及客戶協調；

• 具責任感、主動性及解決問題能力；

• 能適應外勤工作及現場巡查需要；

• 懂基本電腦操作，包括 Word、Excel 及手機辦公軟件；

薪酬及福利：

• 薪金面議，視乎經驗及能力而定；

• 享有法定假期、年假及勞工保險；

• 提供在職培訓及晉升機會；

• 表現良好者可晉升為營運主任或項目主管。

行政文員

職責範圍：

• 負責日常文書工作處理;

• 以電郵/電話回覆客戶咨詢;

• 配合營運部處理後勤工作 ，如電郵回覆、報告、時間表排程等 ;

• 會議支援， 如預約會議、 進行會議記錄等 ;

• 負責報價及合約 ;

• 中英文打字熟練 ;

應聘需求：

• 大學畢業或以上學歷，持澳門身份證 ;

• 中英程度良好;

• 熟悉MS文書軟件(如Word, Excel) ;

• 良好的溝通和人際交往能力 ;

物管主任

職位要求：

• 中學或以上學歷；持澳門物業管理相關專業資格者優先

• 具兩年或以上住宅或商業物業管理工作經驗

• 中英文書寫能力良好，能獨立撰寫正式函件、通告及報告

• 熟練使用 Microsoft Office（Word、Excel），具物業管理系統操作經驗者優先

• 具備管理委員會運作知識，了解業主大會程序者尤佳

• 處事嚴謹細心，能同時跟進多項工作，具良好時間管理能力

• 良好溝通技巧，能與業主、政府部門及供應商有效協調

主要職責：

• 撰寫及發出業主通告、管理規章、警告信及各類正式函件

• 跟進業主／租戶投訴及維修申請，記錄處理進度並按時回覆

• 準備及整理管理委員會會議議程、會議紀錄及跟進事項

• 協助處理物業管理費收繳工作，跟進欠款個案及相關函件

• 管理及更新物業檔案，包括業主資料、合約、保險、保養紀錄等

• 跟進外判供應商（清潔、保安、園藝、維修）之服務表現及合約續期

• 協助準備政府部門申報文件及配合定期檢查安排

• 統籌大廈公共設施保養計劃，跟進工程進度及驗收記錄

• 處理突發事故之文書跟進，包括保險索償、事故報告等

物管經理

主要職責：

• 全面負責物業項目整體運營、品質管理及日常行政工作，制定年度管理計劃並推動落地；

• 審核對外通告、函件及申報文件，建立及優化物業管理制度與服務標準；

• 統籌業主及租戶投訴、諮詢處理，協調化解矛盾，維護良好業主關係；

• 負責管委會、業主大會組織統籌，整理會務資料、跟進決議執行；

• 統籌物業管理費收繳、欠款跟進，協助項目預算、成本管控及財務對賬；

• 負責物業團隊管理考核，監督清潔、保安、工程等外判商服務質素及合約管理；

• 統籌大廈公共設施保養、工程施工監管、進度跟進及竣工驗收；

• 對接政府部門，完成各類申報、檢查配合工作，確保項目合規運營；

• 統籌業主資料、合約、保險、工程記錄等各類物業檔案管理；

• 負責突發事故應急處置、事故報告、保險索償及善後統籌工作。

職位要求：

• 高中或以上學歷，持有澳門物業管理專業資格優先；

• 具5年或以上澳門住宅、商業物業全盤管理經驗，大型屋苑/綜合體管理經驗優先；

• 中英文讀寫流利，可獨立撰寫及審核各類對外函件、報告及管理文件；

• 熟練使用 Office 辦公軟件，掌握物業管理系統及財務數據統計操作；

• 熟悉澳門物業相關法規、管委會運作及業主大會全流程；

• 具項目統籌、團隊管理及風險把控能力，處事嚴謹、時間管理能力佳；

• 溝通談判能力良好，可獨立對接業主、政府部門及外判供應商；

• 具財務管控、合約審核、工程監管及突發事件應急處理經驗。

以上職位申請方式：

有意申請職位者可發送個人簡歷等資料至以下電郵地址 boagency2023@gmail.com，合則約見。

SECURITAS 保安服務（澳門）有限公司招聘

SECURITAS保安服務（澳門）有限公司成立於2009年，是澳門知名的專業保安服務機構，致力於為澳門特區政府、企業、私人機構提供專業全面的安保服務。公司提供保安看管守護、巡邏監控、大型賽事/會展/演唱會等活動保安，博彩場地、酒店等公共區域的安防工作服務、及技術安全支援等多元化服務，以保障客戶的人員與資產安全。

開埠至今，公司本地僱員總人數及留存率在同行中均名列第一梯隊。我們重視員工培訓與職涯發展，提供專業技能學習及晉升機會，讓每位員工有所成長及收穫。加入SECURITAS，你將成為一個信任、專業、負責的國際化團隊的一員。

1. 保安員

崗位職責：

• 負責看守看管公共場所等區域的私人保安服務工作；

• 處理簡單文書，如訪客登記、工作匯報等工作；

• 負責場所例行巡邏並記錄現場狀況；

• 以及公司委派之其他私人保安員工作；

任職要求：

• 持澳門居民身份證。即時上班者優先。

• 無刑事記錄，身體健康。持有小學或以上畢業證書。

• 輪班工作。工作時段及工作地點、全職或兼職可供選擇。

2. 保安主任

主要職責：

• 負責樓宇、商業項⽬⽇常安保巡檢、崗位調配與突發事件處理；

• 處理客⼾投訴、員⼯⽇常培訓及消防設備例⾏檢查登記；

• 完成值班匯報、各類安保⽂書填報等⾏政⼯作；

• 執⾏公司指派之其他安保管理相關⼯作。

任職要求：

• 持澳⾨居民身份證，可儘快到崗優先錄取；

• 無刑事記錄、身體健康，⾼中或以上畢業證，具備 1 ~ 3 年或以上的保安、物業管理或紀律部 隊（如：退役警員、軍⼈）⼯作經驗，具備團隊監督經驗者優先考慮。

• 粵普流利、基礎英⽂，持有私家⾞、電單⾞駕照；

• 適應輪班，惡劣天氣可隨時候命出勤。

3. 保安⾼級主任

主要職責：

• 統轄多個項⽬安保團隊，統籌重⼤突發事故現場指揮；

• 策劃⼤型場所安保⽅案、對接合作客⼾⾼層，落地內部培訓；

• 撰寫中英⽂管理報告、盤點團隊⼈⼒架構；

• 承辦公司下達之各項安保管理任務。

任職要求：

• 持澳⾨居民身份證，可即時到崗優先；

• 無犯罪記錄，⼤專或以上學歷，3 - 5 年安保主管經驗；

• 熟練中英書寫，備齊電單⾞及私家⾞駕照；

• 接受輪班待命，抗壓⼒強。

4. 保安巡邏主管

主要職責：

• 駕⾞突擊巡查各駐點崗位，核查崗位執勤狀態；

• 突發警報、意外事故到場處置，緊急調配當值⼈員；

• 協助⼤型活動臨時安保布置與現場管控登記；

• 完成公司交辦之其他巡邏安保⼯作 。

任職要求：

• 持澳⾨居民身份證，儘快入職優先；

• 無刑事記錄、身體健壯無⾊盲，⾼中及以上學歷；

• 2 年安保從業經驗，具備申領澳⾨保安牌資格、持有駕照；

• 接受輪班制，全職為主。

5. 保安營運助理

主要職責：

• 負責公司編更組對轄下項⽬員⼯考勤核算、排班整理、保安證續辦登記等⽂職⼯作；

• 安保物資入庫、發放盤點，統計各項⽬⼈⼒數據並製表；

• 傳達各部⾨臨時⽤⼈需求、整理⽇常營運匯報；

• 執⾏公司指派其他⾏政輔助⼯作。

任職要求：

• 持澳⾨居民身份證，可即⽇上班優先；

• 無犯罪記錄，⾼中或以上學歷；

• 熟練 Office ⽂書軟件，粵普通曉、基礎英⽂；

• 常規⽇班，突發情況配合加班⽀援。

6. ⾼級保安員

主要職責：

• 負責看守管制及保護校園 / ⼤廈 / 樓字 / 公共場所等區域的私⼈保安服務⼯作；

• 處理簡單⽂書，如訪客登記、⼯作匯報等⼯作；

• 具備基本使⽤智能⼿機之技能，如打字、發送語⾳、接聽電話等；

• 以及公司委派之其他私⼈保安員⼯作；

任職要求：

• 持澳⾨居民身份證。即時上班者優先。

• 無刑事記錄，身體健康。持有⼩學或以上畢業證書。

• 輪班⼯作，⼯作時段及⼯作地點、全職或兼職可供選擇。

7. ⼈⼒資源專員

主要職責：

• 負責前線及⽂職⼈員招聘、渠道開拓、履歷篩選與⾯試安排；

• 核對員⼯考勤、OT、颱風津貼、休假數據，對接薪酬核算；

• 協助外僱配額、藍卡申辦續期，按澳⾨勞動關係法處理入職、離職、勞資調解；

• 員⼯⼈事檔案、社保、醫保及保安牌登記存檔；協辦入職培訓、員⼯福利活動。

任職要求：

• ⼤專或以上，⼈⼒、⼯商管理、⼼理、⾏政相關專業優先；

• 2 年及以上⼈⼒經驗，物業、酒店、保安等⼤量輪班⽤⼯⾏業優先；

• 熟澳⾨勞⼯、外僱相關法例；精通 Office、Excel ⾼級函數與樞紐表；

• 粵普流利，具備中英⽂合約、商務⽂書寫作能⼒； 細⼼保密、善於員⼯溝通。

8. ⼈⼒資源主任

主要職責：

• 中基層崗位全流程招聘，制訂緊急補⼈⽅案；覆核全公司考勤、加班、颱風補償計薪數據；

• 統籌外僱配額申請調配，對接勞⼯局落實本地⼈優先政策；

• 處理重⼤員⼯投訴、紀律處分、⼯傷與勞資爭議；督導下屬⼈事⽇常作業；

• 協助年度績效、員⼯體檢、團建福利落地。

任職要求：

• ⼤專及以上，⼈⼒、⼯商、法務專業優先︔

• 3 - 5 年⼈⼒經驗，博企酒店、保安外判⼈事管理、帶團隊經歷優先；

• 精通澳⾨勞動及外僱法律，熟 Excel 數據處理；可獨⽴擬寫中英⼈事⽂件；

• 溝通談判⼒強、⾼保密、抗壓穩定。

9. ⼈⼒資源⾼級主任

主要職責：

• 中⾼層管理⼈員招募，制訂基層長遠招聘策略與校企合作計劃；

• 全盤審核公司薪酬數據，編製⼈⼒成本預算、市場薪資調研；

• 整體規劃外僱配額架構，處理集體勞資糾紛、重⼤解僱與複雜⼯傷；

• 優化績效考核制度，統籌⼈⼒團隊培訓、⼈事系統升級。

任職要求：

• 學⼠或以上，⼈⼒、法務、⼯商優先，持⼈⼒資源專業證優先；

• 5 年以上⼈⼒資歷，2 年以上⼤型物管、博企⼈事管理經驗；

• 精通澳⾨勞⼯相關法案，Excel ⾼級數據分析；中英公⽂撰寫、⾼管匯報；

• 戰略思維佳、談判協調能⼒突出。

10. 辦公室主任

主要職責：

• 協助總經理處理總辦⽇常，草擬年度營運計劃、重⼤報告與公司正式⽂件；

• 跨部⾨協調督辦，對接澳⾨房屋局、勞⼯局、治安警等政府單位；

• ⼤宗採購招標、重點商務合約審核，突發事故公關危機處理︔

• 統籌股東會、周年晚宴、重要貴賓接待、內控⾏政審計。

任職要求：

• 學⼠起步，碩⼠、公關、法律、⾏政管理優先，需深度背景審查；

• 8 - 10 年⼤型企業總經辦、⾏政管理經驗，5 年以上管理崗，澳⾨博企、公營機構背景優先；

• 熟澳⾨物管、勞⼯、招標相關法律，本地政企⼈脈資源佳；

• 粵普英三語流利，擅長政府公函、董事⽂件撰寫；⽇班為主，24 ⼩時待命應急 。

11. ⾏政主任

主要職賣：

• 總部辦公室⽇常營運、⽂儀採購、辦公設備保養、⾞輛統籌管理；

• 前線制服、安保器材、清潔物料採購入庫、盤點報廢；

• 外判合約管理、供應商對賬續標，建⽴分類⾏政保密檔案；

• 協助公司⼤型活動後勤籌備。

任職要求：

• ⼤專及以上，⼯商管理、⾏政專業優先；

• 3 年後勤、⾏政總務經驗，保安、博企物業⾏政從業優先；

• 熟 Office 與 Excel 數據統計，中英商務書信；粵普流利；

• 固定⽇班，⼤型活動、颱風期間需加班⽀援。

12. ⾏政⾼級主任

主要職責：

• 全公司安保、清潔物資招標採購、供應商評審與成本優化；

• 固定資產全盤審計、⾞輛資產管控、各類外判合約覆核考核；

• 統籌物業、保安公司牌照等證照申辦，颱風⽔浸突發場景應急物資調配；

• 帶領⾏政團隊、修訂⾏政管理制度、推動流程⾃動化。

任職要求：

• ⼤專及以上，採購、⼯商管理優先；

• 5 年⾏政採購管理經驗，2 年以上保安、建築、博企後勤管理經歷；

• 熟悉澳⾨採購、勞⼯相關法規，Excel ⾼級數據盤點； 中英合約擬寫；

• 多任務處理、談判控價能⼒優秀。

13. 總經理助理

主要職責：

• 協助總經理制訂年度營運戰略，督辦各部⾨任務落地；

• 審核各部⾨上報合約與報告，陪同參與項⽬投標及⾼層商務談判；

• 突發重⼤事故第⼀時間駐場處理危機公關，維護政企客⼾資源；

• 統籌董事會、⾼管會議，起草⾼管⽂稿、政府公函、戰略報告。

任職要求：

• 學⼠及以上，⼯商管理、法務、公關優先；

• 5 - 8 年⼤型企業⾼管助理、跨部⾨管理經驗，3 年以上管理崗；

• 精通澳⾨勞⼯、物管、招標法律，熟悉本地商務環境；

• 粵普英流利，⾼級中英⽂商務寫作；24 ⼩時⼿機待命，配合商務應酬。

14. ⾏政秘書

主要職責：

• ⾼管⽇程規劃、會議籌備、會議記錄與事項跟進；

• 中英⽂郵件、政府公⽂、內部通告擬稿，機密⽂件歸檔管理；

• 各部⾨報銷、簽呈初審，重要客⼾與官員接待、⾼管差旅安排；

• 協辦牌照續期、春茗等專案落地。

任職要求：

• ⼤專或以上，秘書、英⽂、⾏政、法律專業優先；

• 2 - 4 年⾼管秘書經驗，澳⾨保安、博企、建築⾏業優先；

• 三語流利，熟 Office 全套軟件、PPT 製作，繁簡輸入熟練；

• ⼼思縝密、保密意識強； 常規⽇班，活動及突發情況加班。

歡迎應聘，本公司福利完善，包括崗位津貼丶工作表現獎及員工社保周假丶法定假期丶有薪年假及病假等，並提供職業在職培訓等。

如對上述職位感興趣，請於辦公時間攜同身份證、水/電費單及近照2張，親臨澳門新口岸宋玉生廣場建興龍廣場13樓M室人力資源部，或將相關履歷電郵：hrdept@securitas.com.mo 及 securitas@macau.ctm.net 或致電 2875 3485 查詢 或致電專線電話：6891 5119。

Fidelidade Macau 忠誠保險澳門招聘

忠誠保險（Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A.）是歐洲歷史最悠久的保險公司之一。忠誠保險是由 Fidelidade-Mundial 及 Império-Bonança 兩間保險公司合併而成，其公司起源於1808年。

忠誠保險自1999年起在澳門特別行政區開始發展人壽保險（包括私人退休基金）及非人壽保險業務。在澳門，忠誠保險積極為客戶提供最多元化的保險服務及為個人及企業客戶提供最佳的保障方案。

Fidelidade – Companhia de Seguros, S.A. (hereinafter referred to as “Fidelidade”) is one of the oldest insurance companies in Europe. Fidelidade arises from the merger between two insurance companies, Fidelidade-Mundial and Império-Bonança whose origins date back to the year 1808.

In the Macau SAR, Fidelidade is duly authorized to perform insurance activities through two branches for life (including private pension funds) and non-life insurance businesses since 1999. Fidelidade has been servicing Macau with a diversified range of solutions for the protection of individual customers and companies.

Know more about us 了解更多: https://www.fidelidade.com.mo/

職位空缺 OPEN POSITIONS

商務部 - 高級經理 / 經理 Commercial Department - Senior Manager / Manager

Ref. no.: FM.03.082026

職位內容 Responsibilities

• 監控及管理商務部日常運作, 主要負責發展保險經紀及商業客戶

• 部署和執行公司業務增長戰略

• 與客戶經紀人建立並保持良好的關係

• 尋找不同的業務發展渠道和機會

• 分析不同銷售報告來到衡量目標實現情況

• 分析數據並創建報告以確定業務增長領域

• 激勵團隊成員共同完成銷售目標

• Oversee daily operations of the Commercial departments, focusing in corporate and broker channels

• Deploy and execute company strategies

• Develop and maintain strong relationships with clients and brokers

• Identify opportunities for new business development

• Review performance and sales reports to measure productivity and goal achievement

• Analyze data and create reports to identify areas of business growth

• Motivate team members to collectively achieve business objectives

職位要求 Job Requirements

• 工商管理，金融學相關學士學位

• 必須擁有最少 4 年管理及保險銷售經驗

• 有良好溝通和演講技巧

• 解決問題的能力強

• 有能力於壓力下工作

• 精通英語，普通話及粵語

• ACII ，ANZIIF或其他保險專業資格者優先

• 澳門居民優先

• Degree holder in Business Administration or related disciplines

• Minimum of 4 years’ track record in insurance sales and management skills

• Excellent in negotiation, presentation, and communication skills

• Strong problem-solving abilities

• Ability to work under pressure

• Proficiency in English and Chinese (Cantonese and Putonghua)

• Professional qualifications such as ACII or ANZIF is an advantage

• Macau ID holder preferred

投資總監 Chief Investment Officer

Ref. no.: FM.02.082026

職位內容 Responsibilities

• 制定並執行公司整體投資策略，確保投資方向與保險負債特性、風險偏好聲明及資本充足要求相一致，並符合公司長期發展目標

• 全面管理公司投資組合，涵蓋固定收益、上市股票、私募債權、基金、結構性產品及不動產相關投資，對投資表現負最終責任

• 主導資產負債管理（ALM），統籌資產久期、收益目標及流動性安排，支持分紅、儲蓄及萬用壽險產品的收益承諾

• 建立並持續完善投資治理框架、投資政策聲明及風險限額體系，確保符合澳門金融管理局及集團的監管與合規要求

• 管理投資相關的監管資本計提（HKRBC/償付能力框架），在風險可控前提下優化資本效率與風險調整後回報

• 甄選、委任及監督外部基金管理人、託管行及投資顧問，定期評估其表現、費用合理性與風險控制

• 主導投資項目的盡職調查與交易結構設計，包括歐洲私募債權、結構性融資、基金專戶及保費融資相關資產

• 與精算、財務及風險管理部門緊密協作，支持IFRS 9/IFRS 17下的投資估值、會計分類及財務報告

• 定期向管理委員會、董事會及集團投資委員會匯報投資表現、風險狀況與市場展望

• 評估創新型投資機會（包括私募信用策略、數字資產產品等），推動投資端與產品端的策略協同

• Develop and execute the company's overall investment strategy, ensuring alignment with the liability profile, risk appetite statement and capital adequacy requirements in support of long-term corporate objectives

• Manage the company's investment portfolio across fixed income, listed equities, private debt, funds, structured products and real-estate-related investments, with ultimate accountability for investment performance

• Lead asset-liability management (ALM), coordinating asset duration, yield targets and liquidity planning to support the crediting commitments of participating, savings and universal life products

• Establish and continuously enhance the investment governance framework, investment policy statement and risk limit system, ensuring compliance with AMCM and group regulatory requirements

• Manage investment-related regulatory capital charges (HKRBC/solvency framework), optimizing capital efficiency and risk-adjusted returns within a controlled risk envelope

• Select, appoint and oversee external fund managers, custodians and investment advisors, reviewing their performance, fee reasonableness and risk controls on a regular basis

• Lead due diligence and transaction structuring for cross-border investments, including European private debt, structured finance, managed accounts and premium-financing-related assets

• Work closely with actuarial, finance and risk management teams to support investment valuation, accounting classification and financial reporting under IFRS 9/IFRS 17

• Report regularly to the Executive Committee, the Board and the group investment committee on investment performance, risk profile and market outlook

• Evaluate innovative investment opportunities (including alternative credit strategies and digital-asset-linked products), driving strategic synergy between the investment and product functions

職位要求 Requirements

• 大學畢業或以上，主修金融、經濟、統計或相關範疇；持有CFA、FRM等專業資格優先

• 七年以上資產管理、保險投資或跨境投資相關經驗，其中至少五年擔任投資管理或團隊負責人職位，並有良好的業績記錄

• 熟悉保險資金運用邏輯及資本管理框架（HKRBC/償付能力II），具監管資本計提及風險偏好聲明制定經驗優先

• 具備跨資產類別的實操經驗，包括固定收益、私募債權、結構性產品及基金投資，過往在國際大型基金公司或保險資產管理公司工作經驗優先

• 熟悉跨境投資架構與合規要求，具香港證監會持牌業務、愛爾蘭/盧森堡基金結構經驗者優先

• 具歐洲市場投資或盡職調查經驗優先；熟悉葡萄牙/歐洲保險集團運作者尤佳

• 出色的財務建模、估值及投資分析能力，能獨立完成交易結構設計與敏感性分析

• 具有優秀的溝通匯報能力，能向董事會及集團層面清晰呈報投資策略、組合表現與風險狀況

• 流利的英語和中文書寫及溝通能力；懂粵語，普通話優先考慮

• 持有澳門居民身份證或香港居民身份優先

• Degree holder or above in Finance, Economics, Mathematics or related disciplines; CFA, FRM or equivalent professional qualifications preferred

• 7+ years of experience in asset management, insurance investment or cross-border investment, with at least 5 years in an investment management or team leader capacity and a proven track record

• Solid understanding of insurance capital deployment and capital management frameworks (HKRBC/Solvency II); experience in regulatory capital charges and risk appetite statement development preferred

• Hands-on experience across asset classes, including fixed income, private debt, structured products and fund investments；experience in global asset managers or insurance asset managers preferred

• Familiar with cross-border investment structures and compliance requirements; experience with Hong Kong SFC-licensed businesses and Irish/Luxembourg fund structures preferred

• European market investment or due diligence experience preferred; familiarity with Portuguese/European insurance group operations a strong plus

• Outstanding financial modelling, valuation and investment analysis skills, with the ability to independently design transaction structures and run sensitivity analyses

• Excellent communication and reporting skills, with the ability to clearly present investment strategy, portfolio performance and risk profile to the Board and group level

• Proficiency in written and spoken English and Chinese; knowledge of Cantonese and Mandarin would be preferable

• Macau ID or Hong Kong residency preferred

商務部 - 助理總經理 / 副總經理 Commercial Department - Assistant General Manager / Deputy General Manager

Ref. no.: FM.01.082026

職位內容Responsibilities

• 監控及管理商務部和銀行保險部門的日常運作

• 部署和執行業務增長戰略

• 與客戶、銀行代理和經紀人建立並保持良好的關係

• 尋找不同的業務發展渠道和機會

• 分析不同銷售報告來到衡量目標實現情況

• 激勵團隊成員共同完成銷售目標

• Oversee daily operations of the Commercial and Bancassurance departments

• Deploy and execute company strategies

• Develop and maintain strong relationships with clients, banks, agents, and brokers

• Identify opportunities for new business development

• Review performance and sales reports to measure productivity and goal achievement

• Motivate team members to collectively achieve business objectives

職位要求Requirements

• 工商管理，金融學相關學士學位

• 必須擁有最少 10 年管理及保險銷售經驗

• 具有最少 5 年管理經驗

• 擁有豐富銷售管理，渠道開發，直銷和戰略設計方面經驗

• 有良好溝通和演講技巧

• 解決問題的能力強

• 在能力於壓力下工作

• 精通英語，普通話及粵語

• FLMI或AAII其他保險專業資格者優先

• 澳門居民優先

• Degree holder in Business Administration or related disciplines

• Minimum of 10 years’ track record in insurance sales and management skills

• Minimum of 5 years’ working experience in senior role

• Solid experience in sales management, channel development, direct selling, and strategy design

• Excellent in negotiation, presentation, and communication skills

• Strong problem-solving abilities

• Ability to work under pressure

• Proficiency in English and Chinese (Cantonese and Putonghua)

• Professional qualifications such as FLMI and AAII is an advantage

• Macau ID holder preferred

商務部 - 助理主任 / 主任 Commercial Department - Assistant Officer / Officer

Ref. no.: FM.03.072026

職位內容 Responsibilities

• 負責處理商務部的日常工作

• 與客戶合作夥伴建立並保持良好的關係

• 推廣保險產品推動銷售

• 為客戶合作夥伴提供優質和專業的客戶服務

• 及時回應客戶合作夥伴查詢

• 與內部保持緊密合作，確保提供優秀的服務

• Support the daily operations of the Commercial department

• Build and develop relationship with clients, intermediaries and partners

• Promote insurance products to drive sales

• Deliver quality and professional customer service

• Respond to client enquiries in a timely manner

• Liaise and work closely with back office to ensure excellence in service delivery 

職位要求 Requirements

• 大學畢業或以上，主修財務、金融或相關範疇

• 具銀行保險產品銷售經驗優先

• 良好中英文書寫及溝通能力 (懂普通話優先)

• 良好人際交往及演示技巧

• 需性格開朗，主動及處事以客為尊

• 善於與團隊建立良好的合作關係並能於壓力下工作

• University graduate or above in business, finance, or related disciplines

• Experience in insurance sales and relationship management preferred

• Good command of spoken and written English and Chinese (Putonghua speaking preferred)

• Strong interpersonal and presentation skills

• Outgoing, self-motivated and client oriented

• Able to work in a team and under pressure

管理委員會 - 執行董事 Executive Committee - Executive Director

Ref. no.: FM.02.062026

職位內容Responsibilities

• 制定和實施促進公司使命的策略

• 為達成公司既定的目標和目的制定全面的商業計劃，參與公司發展策略的制定，確保公司履行當中的信託責任，並以投資者和員工的最佳利益為行動準則

• 向核下的管理部門提供指導和輔助以建立高效的領導團隊

• 確保公司的日常營運和長期策略計劃符合既定政策，遵循道德規範和法律要求

• 對公司投資計劃進行指導和監督

• 建立並維持與股東、合作夥伴及外部政府機構之間的信任關係

• 以提升公司形象為目標，擔任公司的公開演講和公共關係代表

• 針對管理報告進行分析，並落實能夠提升公司財務及非財務狀況的相關措施

• Develop and implement strategies aiming to promote the organization’s mission

• Create complete business plans for the attainment of goals and objectives, participating with is vision for the key strategic plans, ensuring the company fulfills its fiduciary duty, acting in the best interests of its investors and employees

• Build an effective team of leaders by providing guidance and coaching to department managers

• Ensure adherence of the company’s daily activities and long-term plans to established policies, legal guidelines respecting ethical standards

• Direct and oversee investments

• Forge and maintain trust with shareholders, partners and external authorities

• Act as the public speaker and public relations representative of the company in ways that strengthen its profile

• Analyze management reports and decide on measures that add value to the company's financial and non-financial situation

職位要求Requirements

• 大學畢業或以上，主修數學、精算學、金融或相關範疇

• 擁有至少八到十年的管理經驗，並在執行董事或類似職位上有良好的業績記錄

• 擁有十五年以上的精算、風險管理和財務管理經驗優先

• 擁有多樣化的技術工作經驗及涵蓋多個領域，包括：保險產品的定價和風險評估、精算估值和報告、資產和負債管理、企業風險管理、風險評估和控制、資本管理（HKRBC/償付能力 II）、風險偏好聲明的制定、國際財務報告準則和投資組合管理

• 具有制定策略和計劃的經驗

• 對公司財務狀況及績效評估標準具備深入的理解

• 對公司的治理原則和最佳管理方法有全面的認識

• 較強的分析能力和解決問題的能力

• 具有優秀的組織和領導能力

• 流利的英語和葡萄牙語書寫和溝通能力；懂中文優先考慮

• 具有較強的技術性和項目管理技巧

• 出色的溝通和公開演講技巧

• 持有澳門居民身份證優先

• Higher degree in Mathematics, Actuarial Science, Finance or any other relevant fields

• Minimum 8-10 years’ managerial experience and proven track record as Executive Director or similar roles

• 15+ years in actuarial, risk and financial management will be preferable

• Diversified technical work experience covering a wide range of area including pricing and risk assessment of insurance products, actuarial valuation and reporting, asset and liability management, enterprise risk management, risk assessment and control, capital management (HKRBC/Solvency II), development of risk appetite statement, IFRS and investment portfolio management

• Experience in developing strategies and plans

• Strong understanding of corporate finance and measures of performance

• In depth knowledge of corporate governance principles and managerial best practices

• Strong analytical abilities and problem-solving skills

• Outstanding organization and leadership abilities

• Proficiency in written and spoken and written English and Portuguese; knowledge of Chinese would be preferable

• Strong technical and project management skills

• Excellent communication and public speaking skills

• Macau ID preferred

資訊管理部 Management Information Systems Department (MIS)

Ref. no.: FM.01.062026

職位內容Responsibilities

• 通過使用商業智能工具去開發及制定數據總覽頁、數據視覺化和報告，以支持數據驅動決策

• 協助製作定期的財務、營運和其他分析報告

• 為政府機構和其他相關單位提供所需的資料

• 編制公司的預算及財務預測

• 收集、管理和分析業務和行業數據，以識別趨勢、風險和機會

• 處理直屬上級委派的工作

• Support data-driven decision making by developing dashboards, visualizations, and reports using business intelligence tools

• Assist in the preparation of periodic financial, operational and analytical reports

• Provide necessary information for government entities and other stakeholders

• Prepare the company’s budget forecasts and financial projection

• Collect, manage, and analyse business and industry data to identify trends, risks, and opportunities

• Other ad hoc assignments assigned by the supervisor

職位要求Requirements

• 大學畢業或以上，主修資訊管理、數據分析、工商管理、統計、金融、會計或相關專業

• 至少一年相關工作經驗，保險業或銀行業優先考慮

• 具備會計及財務投資的基本知識

• 懂得使用Power BI的使用經驗者優先

• 具備 SQL 或資料庫管理知識者優先

• 熟練運用Microsoft Excel和PowerPoint

• 具良好的分析和資料解讀能力，以及問題解決、組織和溝通能力

• 積極主動，能獨立工作，並在壓力下完成任務

• 良好的中英文書寫及溝通能力

• University degree or above in Management Information Systems, Data Analytics, Business Administration, Statistics, Finance, Accounting, or related fields

• Minimum 1 year of relevant working experience, preferably in the insurance or banking sectors

• Knowledge of accounting and investment principles

• Experience with data visualization tools (e.g., Power BI, or similar) is an advantage

• Knowledge of SQL or database management is a plus

• Proficient in Microsoft Excel and PowerPoint

• Strong analytical and data interpretation skills, combined with problem-solving, organizational, and communication abilities

• Self-motivated, proactive, and able to work independently under pressure

• Good command of English and Chinese

理賠部 - 高級經理 Claims Department - Senior Manager

Ref. no.: FM.04.022026

職位內容 Responsibilities

• 處理人壽和非人壽業務的理賠

• 負責實施、維護和監控所有理賠結算流程，確保符合公司標準和程序

• 監控和控制所有理賠結算，確保為未決理賠支付預留充足資金，以維持公司償付能力

• 評估理賠情況，並向管理階層提出支付建議

• 監控理賠趨勢，並向高階管理層和其他部門提供必要的統計資料和報告

• 向保險管理機關提交統計報告，例如員工賠償保險、汽車保險和醫療事故保險等的索賠資料

• 指導外部專業人員（如理賠員、勘察員和律師）處理保險範圍、調查和最終理賠事宜，包括直接參與理賠結算中的法庭/調解和仲裁

• 採取一切可能的追償途徑，包括及時向被保險人追回免賠額，並管理代位求償活動

• 定期檢討準備金設定政策，確保其充足

• 發起和/或參加禮節性拜訪，與重要業務夥伴會面

• 制定並向所有理賠人員實施理賠指南/理賠手冊

• 定期檢視理賠管理政策和程序，確保其充分性和效率，並定期更新理賠手冊

• 為理賠人員提供培訓

• 開發/改進理賠系統，以確保公司在處理理賠的有效性和效率

• 定期監控理賠服務標準

• Claims Handling in both life and non-life business

• To implement, maintain and monitor all claims settlement of portfolio to ensure compliance with company standards and procedures

• To monitor and control all claims settlement to ensure adequate provision is made for outstanding claims payment for solvency

• To evaluate, and make recommendations on Claims Settlement if claims to management

• To monitor trends in claims and provide necessary statistical information and reports for senior management and other departments

• Preparation of statistical report to the insurance authority, i.e. claims data of Employees Compensation Insurance, Motor Insurance and Medical Malpractice Insurance, etc.

• To provide instruction to external professionals like adjusters, surveyors and lawyers with respect to coverage, investigation and ultimate settlement including direct participation in court/mediation and arbitration in claim settlement

• To pursue all avenues of recovery including timely recovery of deductibles from insured and to manage subrogation activities

• To review policy on setting reserves on a regular basis to ensure adequacy

• Initiating and /or attending courtesy visits to meet with important business partners,

• To develop and implement claims guidelines/claims manual to all claims staff

• To review policy and procedure regarding claims management on a regular basis to ensure adequacy and efficiency and to update claims manual on a regular basis

• To provide training for claims staff

• To develop /revamp claims system to ensure company’s effectiveness and efficiency in handling claims

• To monitor claims services standard from time to time

職位要求 Requirements

• 大學畢業或以上學歷

• 10 年以上理賠管理經驗

• 良好英文及中文的溝通及書寫能力

• 良好電腦操作技能及文書處理能力，尤其Word 及Excel

• 優秀的溝通及人際交往能力

• 良好的分析及理解能力

• 以客戶為先、積極主動

• 細心、主動、獨立，並能在壓力下工作

• 熟悉保險產品和相關法律知識

• University graduate or above

• 10 years’ experience in claims management

• Good command of spoken and written English and Chinese

• Good knowledge of PC applications, especially Word and Excel

• Effective communication and interpersonal skills

• Good analytical and comprehension skills

• Customer-oriented, pleasant personality

• Detail-oriented, proactive, independent, and able to work under pressure

• Familiar with insurance products and legal knowledge

精算部 - 高級精算師 Actuarial Department - Senior Manager, Actuarial

Ref. no.: FM.03.022026

職位內容 Responsibilities

監督整個產品和精算功能，工作重點如下:

• 編製精算估值報告

• 協助上級管理公司的精算職能

• 確保專案按時、按預算並達到所需的品質標準完成。

• 為產品審批委員會和高級管理層提供戰略性的精算建議

• 制定和實施公司政策和程序

• 確保精算工作符合監管要求和法規

• 帶領公司精算團隊並提供指導和培訓

• 預測金融趨勢並分析相關風險

• 持續關注和分析保險業的發展趨勢

• 作為管理層去提供戰略規劃和參與決策制定

• 監督、制定和批准定價模型、費率建議和產品獲利能力分析

Oversee the whole product and actuarial functions with the following focus:

• Preparation of actuarial valuation reports

• Assist the supervisor actuarial functions of the company

• Ensure that projects are completed on time, within budget, and to the required quality standards

• Provide strategic actuarial advice to the product approval committee and senior management

• Develop and implement company policies and procedures

• Ensure compliance with all regulatory requirements

• Lead the actuarial team and provide guidance and training

• Prepare financial forecasts and analyze financial risks

• Monitor and analyze trends in the insurance sector

• Participate in strategic planning and decision-making at executive level

• Oversee, develop, and approve pricing models, rate recommendations, and product profitability analysis

職位要求 Requirements

• 澳門居民

• 8年以上的非人壽保險精算從業經驗，以及至少5年以上擔任高級精算職位

• 擁有以下專業精算資格：英國精算師 (FIA)、澳大利亞精算師 (FIAA)、北美精算師 (FSA) 或其他與上述專業精算組織相當及被澳門金融管理局所認可之資格

• 在產品開發方面擁有豐富的經驗

• 大學畢業或更高學歷，主修數學、精算學或統計學專業等相關範疇

• 具備英文及澳門特別行政區任一種正式語文(葡文或中文) 書寫和口語能力

• Be a Macau SAR Resident

• 8 + years of experience in non-life actuarial and at least 5 years of professional experience as a senior actuary

• Fellow of the Institute and Faculty of Actuaries, United Kingdom (FIA); or Fellow of the Institute of Actuaries of Australia (FIAA); or Fellow of the Society of Actuaries, United States of America (FSA), or a qualification that may be accepted by the AMCM if it is comparable to those previously mentioned

• Solid experience in product development

• Higher education in Mathematics, Actuarial Science or Statistics

• Ability to communicate in English and at least one of the official languages ​​(Portuguese or Chinese) (written and spoken)

退休金部 - 銷售經理 Pension Fund Department - Sales Manager

Ref. no.: FM.02.092025

職位內容 Responsibilities

• 制定並執行有效的退休金產品銷售策略

• 識別並鎖定關鍵客戶群，並專注於企業和個人客戶

• 達到年度目標

• 與企業客戶和經銷商建立及維持長期合作關係

• 向客戶進行退休金計劃的推廣和諮詢

• 滿足客戶需求和處理客戶顧慮，確保客戶滿意度和保留率

• 此職位直接匯報給業務發展部及需定時完成業務發展部指派的工作

• Develop and execute effective sales strategies for our pension fund products.

• Identify and target key client segments, focusing on corporations and individuals.

• Achieve annual targets.

• Build and maintain long-term partnerships with corporate clients and distributors.

• Conduct presentations and consultations of pension schemes to clients.

• Ensure client satisfaction and retention by addressing their needs and concerns.

• This role requires direct reporting to Business Development Department and shall fulfill duties delegated by Business Development Department.

職位要求 Requirements

• 大學本科或以上學歷，主修金融、市場營銷、傳播學

• 3年商業銷售，業務發展/退休基金經驗，具金融服務或人壽保險業優先

• 對退休金產品和市場動態有深入了解

• 卓越的溝通和表達技巧

• 能夠與利害關係人建立並維持良好關係

• University degree or above, majoring in Finance, Marketing, Communications.

• 3 years’ experience in commercial sales, business development/Pension Fund, preferably within the financial services or life insurance industry.

• Strong understanding of pension products and market dynamics.

• Excellent communication and presentation skills.

• Ability to build and maintain relationships with key stakeholders.

申請職位 Application

Interested parties please send a full resume with a recent photo to HR@fidelidade.com.mo OR submit it in our Office Address at Av. Praia Grande 567, BNU Building 14/F, Macau (China), Monday to Friday (09:00 – 17:30).

有興趣人士請將履歷連同近照電郵至 HR@fidelidade.com.mo 或於辦公時間 (週一至五，09:00-17:30) 親身提交至忠誠保險辦公室 - 澳門南灣大馬路567號大西洋銀行大廈 14 樓

*Personal data collected will be used for recruitment related purposes only.